萩グランドホテル天空のクチコミ･お客さまの声

ホテル自体は、若干古い感じがしましたが、お風呂の所は、改装したのかきれいで
気持ちがよかったです。

ただ、すごーく気になったのが、部屋のドアです。
閉めると、『ばったーん！！』とすごい音がします。
それでも、起きている時はそんなに気にならなかったのですが、
寝ている時に、地鳴りのように聞こえてきて何度も目が覚めました。

そこだけは、改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

禁煙ルームがあると聞いたから事前にお願いしたのに、案内されたのは思い切り喫煙ルーム。
すぐに禁煙ルームにかえてもらったから事なきを得たけど、こういう粗相はかなりマイナスですね。

夕食朝食ともにバイキング。
地元の食材を利用して、客に楽しんでもらおうと工夫しているのは見てとれるが、冷めているものも多くて、あまり満足はできません。
宿泊料金の4割くらいが食事を占めていると思われる料金設定ですので、もう少し頑張っていただきたいところです。
もう少し安いのならともかくね。
食事なしのプランもあれば良いのに、と思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ホテルの施設・部屋・対応等すべてに対して満足しました。
大浴場もゆっくり温泉気分にしたりました。
土産物コ−ナ−も充実していました。
節電に対して、しっかりやられている事は感動です。
100点に近いサ−ビスでしたが、今後の為に1つだけ
チェックアウト後の荷物預かりは、良いですが　引取後の
簡単な着替え室が、1室でもあると助かる思いました。
今回葬式の参列で参加した為、式後の着替えがトイレの中で
非常に苦労しましたので・・・苦情ではありません。
次回　萩に行く事があれば　是非利用したいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

価格、質ともにいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

この度は当日予約で家族での利用でした。1泊2食が6.980円（大人）のプランでしたが満足しています。フロント、レストラン、お部屋係の方々の対応も気持ち良く、子供たちも再度宿泊したいとのことです。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

建物は古いのは仕方ないですが
部屋がちょっと暗い　蛍光灯をもっと明るくして欲しいです

夕食ははバイキングです　
河豚食べ放題ということでした
唐揚とかちりは人気ないです　私も食べないほうがいいと思います
から揚げ冷めてるし　ちりもぬるそうでした

河豚刺しは食べ放題がんばりました
5切れ並んだ皿１５枚食べました
とら河豚じゃないみたいですけどそんなこと気になりません

握り寿司も地魚（鯛？河豚握り）をネタに使い良いです　刺身と同じですが・・・
かっぱ寿司よりシャリは悪いという感じですがいけます
がんばって　２４貫食べました

刺身も新鮮で３切れ盛り１０皿食べました

この安さなので元取れた気分なりました

レストラン内の生ビールは１杯８００円＞＜なので飲まずに食べることに専念しました
食事終了後近くのコンビニでビール買って風呂上りに飲みました

風呂は良いです　広くて清潔で　朝も入れてよかったです
露天風呂もありましたが畳２畳程度の大きさで期待しないほうがいいです　景色も

朝食もバイキングでしたけど期待しないほうがいいです
しかし、萩らしくちりめんじゃこが朝から食べ放題には感激しました
ちりめんと大根おろしで当日の昼飯分まで浮かすためご飯３杯食べました

この価格なら満足できると思います

お土産もホテル１階に大きな店舗があり、そこでまとめ買いできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

ギリギリ年末料金でない時に、家族６人で利用させて頂いたが、夕食もバイキングで特にサービスも期待はして無かったが、子供用の椅子をお願いしたが、もう無い（品切れ）と断られたが、すぐ後から来たグループへは（たまたま合ったのか）子供用の椅子を持ってきていたので、自分の子供だけが粗末に扱われている様で、気分を害した、接客の方が外国の方だっか様な雰囲気は有ったが、残念
他は、まぁ、値段相応という感じか、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

想像より建物は古く部屋のトイレの便座が暖かくできないタイプなのでとても冷たかったです。その他のサービスや温泉は気持ち良く使えたし、食事のバイキングが朝夕と付いていたので料金以上のホテルでした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ここの宿に決めたのは、ふぐ料理がバイキングでいろいろ食べれると思って決めました。しかし実際あるのはふぐ刺しのみでしたね。他の料理も品切れや品薄で騙された気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

この値段ですので仕方無いのかも知れませんが、食事は少し混雑しているのと、フグを食べるという点では量はあるんですが、味は少しもの足りなかったと思います。朝食は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

夫婦、子供２名と両親夫婦６名２部屋で宿泊しました。
正直、期待が大きかったのか？バイキングは普通に感じました。
何より、７０超えの両親には、大浴場や食事の移動が遠く・・・
萩観光の立地は良かったのですが・・・残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

主人の両親と行きました。
私たちが泊まったのは南館でした。
大浴場も食事するレストランも２回エレベーターを乗り換えない到着しないので年寄りには大変だったようです。
部屋は年季の入った感じで、見晴らしはとても良く、夜景も綺麗でしたが、窓が大きく網戸も手摺もないので子供が落ちそうで不安でした。
掃除は行き届いてると思いますが、畳が古くセーターやフリース、靴下にイグサがたくさん付いて嫌でした。
食事は大人には良いと思いますが、子供の好きなものはなかったようです。
温泉はとても良かったようです。「肌がすべすべになった」と子供が喜んでいました。
私も髪がサラサラして手触りが良かったです。
温泉が良いだけに他が残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

温泉もゆっくり入ることができ、ゆったりとさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

浜崎伝統的建造物保存地区に近くて便利でした。
部屋は古かったのですが、掃除が行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

駅、空港バスのバス停から微妙に遠い。送迎バスがあってもいい気がする。中国四国方面からの団体バスツアーの客でっているほてるという感じなので仕方ないかもしれないが、個人客としては不満が残る。2泊したのだが朝食のバイキングが2日ともまったく同じ料理しかなく、種類が豊富なのはいいが、2，3品、日替わりのものがあってもよいのでは？
また、風呂もでかいだけで、種類がないぶん、退屈。朝の終了時刻も早い。部屋も、インターネット環境はないわ、エアコンは暖房設定になており、11月とはいえ暖冬の今年は暑さを感じて窓を開ければ蚊が入ってくる始末。殺虫剤やべープを貸してもらったが、いっこうに死なず、刺されまくった。フロントの対応、レンタル自転車は良かった。夕食に紹介してもらった、ホテルの眼の前の居酒屋はうまくて安くて最高だった。2日続けていったほど。その紹介には感謝している。お土産コーナーの充実度は二重丸。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月