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ほたる温泉 志賀喜楽ホテル よくあるお問い合わせ(FAQ)

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クチコミ・お客さまの声
ボード仲間4人で利用させていただきました。和食中心の食事は大変満足、お値段にしては十分だと思います。4泊5日で...
2016年04月03日 11:15:45
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施設関連情報



よくあるお問い合わせ(FAQ)

お客様からのよくあるお問い合わせをまとめました。是非、ご参照ください。


 
Q:
A:
電車の場合、どのように向かえばいいですか?
長野電鉄長野線「湯田中駅」より「熊の湯 硯川線」のバスに乗り
「硯川」にて下車。乗車時間は45分程度です。
「硯川」バス停からは徒歩1分です。


 
Q:
A:
送迎はありますか?
申し訳ございませんが送迎サービスは行っておりません。


 
Q:
A:
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意しております。


 
Q:
A:
冬場は冬タイヤ又はチェーンが必要ですか?
冬場は、スタッドレスタイヤが必要です。
さらにチェーンが必要な時もございます。
道路の状況は、お電話にてお問い合わせいただければ、情報をお伝えいたします。


 
Q:
A:
お部屋にお風呂はありますか?
一部のお部屋にございます。


 
Q:
A:
禁煙室はありますか?
禁煙室はございません。
お部屋の清掃・換気にて対応させていただきますので事前にご連絡下さい。


 
Q:
A:
お部屋でインターネットはできますか?
客室ではご利用いただけません。
1階フロント周りでご利用頂けます。(LANケーブル利用)
PCは備え付けてございませんのでご持参ください。


 
Q:
A:
携帯電話は通じますか?
ご利用可能です。


 
Q:
A:
子供用の浴衣やスリッパはありますか?
浴衣のみご用意がございます。


 
Q:
A:
ペットと宿泊出来ますか?
申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。


 
Q:
A:
加湿器/空気清浄機の貸し出しはありますか?
加湿器の貸し出しがございます。
ご希望の場合はフロントへお申し出下さい。


 
Q:
A:
食事場所はどこですか?また食事の時間は何時からですか?
1階食堂にてご用意致します。
ご夕食は18時から、ご朝食は7時30分からのご用意となります。


 
Q:
A:
子供の食事はどんなものがでますか?
大人と同料金の場合は大人と同等となります。
お子様料金の場合は、品数を少なめにご用意致します。


 
Q:
A:
苦手な食材や食品アレルギーがある場合は?
申し訳ございませんが、アレルギー食の対応はございません。


 
Q:
A:
お風呂の利用時間は?
ご利用時間は、12:00〜翌10:00(22時間入浴可)となります。
10:00〜12:00は清掃時間となります。


 
Q:
A:
お風呂は温泉ですか?
天然温泉、源泉掛け流しでございます。
温度調節のため、加水をしております。


 
Q:
A:
温泉にはどんな効果がありますか?
神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、冷え性など。


 
Q:
A:
エステ/マッサージはありますか?
申し訳ございませんが、エステ/マッサージはございません。


 
Q:
A:
近くにコンビニはありますか?
申し訳ございませんが、近隣にコンビニはございません。


 
Q:
A:
チェックアウト後に荷物を預けられますか?
フロントでお預かりいたします。


 
Q:
A:
チェックアウト時間の延長はできますか?
当日の状況により可能でございますが、ご要望に添えない場合もございます。
また、延長料金は1室3,000円となります。


 
Q:
A:
クレジットカードは使えますか?
JCB・VISA・UC・DC・デビットカードがご利用可能でございます。


 
Q:
A:
バリアフリー対応はしていますか?
申し訳ございませんが、バリアフリー対応のご用意がございません。


 
Q:
A:
周辺のおすすめ観光スポットを教えてください
●横手山スキー場、熊の湯スキー場 徒歩で約3分
●ハイキングツアー発起点(6月〜10月)

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