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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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480件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

liwu1028さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

liwu1028さん(1件) [30代/男性] 2016年11月28日 13:16:59

素晴らしいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年11月29日 07:34:30

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
高い評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様の信頼に応えるよう日々努力を重ねてゆきます。次はぜひ桜の季節にご来館ください。東北の桜は一段と美しくとても感動できますよ。
 秋も深まり、鳴子は初雪も見られました。風邪を流行っているようですのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
旬味満載!特選料理プラン「花紅葉御膳」~鳴子ちゃんこ・和牛の味わい~≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

総合2

tmhm1980さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

tmhm1980さん(1件) [30代/女性] 2016年11月16日 08:21:52

今回は母の還暦祝いでお邪魔しました。初めて行った旅館でしたので写真の門構えの雰囲気の良さから決めました。思っていた通り門構え玄関ロビーは素敵な雰囲気でしたが、受付の眼鏡の方、感じ悪いです。受付に一緒に行った妹も親戚も同じことを言っていました。
上から目線で嫌味な感じでした。今まで色んな旅館に行きましたがこんな感じの悪いフロントの方は初めてです。
その他は申し分ないのですがフロントはホテルの顔なので感じの良い方を置くべきですし、受付したときから、あぁ宿選び失敗したかな…と思いました。
仲居さん達は凄く感じがよく気持ちの良い対応でした。
もうここの宿は行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年11月19日 11:09:10

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
 フロントの接客対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。受付をした担当者にも厳しく注意しておきました。
 その他の点では満足していただいたご様子で少し安心しました。これからも接客には充分配慮しするよう指導、教育してゆきます。
 秋も深まり、鳴子は初雪も見られました。風邪を流行っているようですのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
旬味満載!特選料理プラン「花紅葉御膳」~鳴子ちゃんこ・和牛の味わい~≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

総合4

蔵六418さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

蔵六418さん(3件) [60代/男性] 2016年10月17日 07:32:38

おいしい地酒を楽しみながら、夕食を楽しめました。料理もリーゾナブルな値段にしては品数も多く豪華でした。妻の分もお酒を頂いたので飲み物のオーダーはできませんでした。とても満足しています。朝食のバイキングも和洋・デザート・飲み物ととても豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年10月17日 10:26:38

 ご宿泊ありがとうございました。またののたびはご投稿頂き感謝申し上げます。
 今年は紅葉がやや遅れておりますが、鳴子~大崎の地酒を堪能したご様子で私どもも嬉しく思います。ご利用のプランはとても人気があります。今後はお酒の種類も少しずつ変えてゆくつもりですので、今度いらっしゃった時はまた違うお酒が味わえるかもしれませんのでぜひまた足をお運びください。
 秋も一段と深まり朝晩は急激に冷え込むような季節となってまいりました。
体調管理には充分お気を付けくださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 15:48:06

お風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年10月09日 07:36:48

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
 亀屋の「黒湯」をお気に召していただいたご様子で安心しました。「黒湯」はとても温まり効能豊かですが匂いも独特で時々お客様から好みでないと云われることもあります。
 冬は雪見の露天風呂も楽しめ、とても身体が温まる泉質ですのでで、ぜひ冬にも足をお運びくください。
 秋の気配が日ごとに色濃くなってきておりますが、朝晩の気温も下がっておりますのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦、おふたり専用プラン~おふたりで楽しく味わう~≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

総合4

ジャンポケ0726さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ジャンポケ0726さん(2件) [20代/男性] 2016年09月24日 19:55:35

9月22日に宿泊しました。お風呂が24時間利用できてとても良かったです。食事も朝晩共に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年09月26日 08:13:03

ご宿泊有難うございました。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝しております。
 紅葉には早い季節のお泊りでしたが、夏の暑さも賑わいも一段落しのんびり温泉を楽しめたのでは思います。
 鳴子は冬は雪も降りますが、雪見の露天風呂も楽しめますので、ぜひまた足をお運びください。
 秋風が心地よく感じる季節になりましたが、朝晩の気温変化が大きな時でもありますのでどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
 またのご来館を社員一同心からお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約21】鳴子温泉21日前までのご予約でお得!!≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 11:03:54

一人での宿泊でした。温泉は独特の油臭。こちらは好き嫌いが別れると思います。接客はフロント、食事の対応は申し分ないかと思います。部屋も綺麗でした。
残念なのは、自分の体調が、風邪をひいてたので、亀屋さんを満喫する余裕が全くなかった事でした。
また行ってみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年09月23日 09:47:07

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お体(体調)は大丈夫ですか、体調がよくなりましたら、又、鳴子温泉にお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆天然温泉を満喫!お気軽旅行♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 17:02:52

初めて宿泊させていただきました。スタッフの方の対応も親近感が持て心地が良かったです。
温泉もよく思ったより硫黄の匂いも気になりませんでした。
食事は夜ご飯はもとより朝ごはんがとても良く気分よく一日のスタートが切れました。
一つだけあったらなぁと思ったのはお風呂に行く際の巾着袋がなかったので下着とか持っていくのに困りました。
次回は用意して行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年09月20日 11:10:58

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
ごゆっくりされた事、嬉しい限りでございます。
巾着袋の件ですが、まだ先の話になると思いますが、検討していきたいと思います。
これからも、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 20:59:44

とっても、親切なお宿でした。お料理も沢山出て、美味しかったです。大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年09月17日 08:53:56

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 22:08:30

お湯は間違いなく最高です。
食事も中1の息子が、夢中になるほどバイキングを堪能していました。
酒好きな私も、今回は食べることに集中するほど美味しかったです。
次も是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年08月18日 09:31:48

この度は、HMIホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。この度のご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。各宿泊プラン共、旬の食材を取り入れたお料理をご用意いたしておりますので、また異なる季節にもお越しいただけましたなら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 17:42:32

8月14日に宿泊しました。お風呂は普通ですが、食事(バイキング)は品数も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年08月17日 07:36:03

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝しております。
混み合う時期のお泊りでサービスの行き届かない点も多々あったかと思いますが、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で安心しました。
 10月中旬からはいよいよ鳴子の紅葉が見頃を迎えます。お近くでしたら日帰り入浴と温泉付きのプランもありますのでぜひ紅葉狩りにいらしてください。
 連日快晴が続いており猛暑の夏となりましたが、どうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
夏到来!家族一緒に ★ファミリーバイキング★≪8月限定≫
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

総合5

影武者Rさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

影武者Rさん(1件) [40代/女性] 2016年08月01日 09:32:20

初めて亀屋さんを利用させて頂きましたが、大変満足しています。
ホテルのチェックイン前に無理を言って入らせて頂いたり、誕生日祝いにホテル側からワインのサプライズもあったり思い出に残る旅になりました。
温泉も全て入浴しました。
関節痛の母は楽になったと満足してました。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年08月03日 09:59:31

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約21】<21日前までのご予約でお得>「花の里」プラン≪4月~8月≫
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

総合5

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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 19:26:24

親切かつ丁寧なご対応を頂きました。また立ち寄る機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年07月29日 14:36:55

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 10:41:48

7月1日に宿泊いたしました。夕食の料理に活鮑の踊りや焼きで、実は女房が鮑が苦手だったのをすっかり忘れてまして、踊り焼きのままでは食べられないので、せめてバターとレモンでもお願いできないかと、夕食前にホテルに電話で相談したところ、快くお受け下さいまして、女房も美味しく頂く事が出来まして本当にお世話になりました。フロントのスッタフは勿論、他のスタッフも、とても親切で良かったです。又、機会がありましたらお世話になりたいと思います。とても良い旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年07月03日 18:55:23

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ホテル亀屋にお泊りして頂きまして誠に有難う御座いました。

総合3

仕事辞めたいおばさんさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

仕事辞めたいおばさんさん(3件) [50代/女性] 2016年07月02日 20:32:08

部屋は古いけどきちんと掃除がしてありました。エアコンの音がちょっと気になりました。お風呂は最初匂いが気になりましたが、何度か入っている内に大丈夫になりました。温泉はとても良かったです。4回も入ちゃいました。料理は男の人には、足りないように思います。ビールをいただかなかったら、お腹が満たされなかったように思います。でもお湯が良かったので満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年07月03日 18:52:38

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。お客様のご意見を検討し、今後の課題とさせていただき、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 12:21:46

硫黄の香りが街を覆っているくらい素晴らしい温泉街。一階のかけ流し温泉は実に素晴らしい湯でした。お蔭さまでゆっくり寛げました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年06月27日 09:00:56

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉は色も黒く匂いもあり好き嫌いの分かれる泉質ですが、ほとんどの方は体験したことがないとおっしゃっており、気に入ると何度も訪れてくれます。秋の素晴らしい紅葉、冬の雪景色を眺めながらの入浴も格別ですよ。
 紫陽花が梅雨に濡れいっそう鮮やかに映る季節となりましたが、体調を崩しやすい時期でもありますのでどうぞお身体ご自愛し健やかに夏をお迎えください。
 またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン【源泉掛け流し露天風呂でごゆっくり♪】
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

和風さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

和風さん(9件) [50代/男性] 2016年06月26日 08:07:29

お部屋などは、ちょっと古い感じがすんですが(洗面所、トイレなどの壁とか)、装備としては洗浄機付きタンクレストイレですし、洗面所なども、不足を感じることもありませんし、何より清潔感がありました。お料理は、価格相応なんでしょうね、おいしくいただきました。食事会場では、ほかのお客さんが「へー、ササニシキだってよぉ」という声が聞こえ、なんだか宮城県人としてうれしく思えました。反面、それほど希少種になってしまったんだなぁという気もしました。お風呂は…よもや、これほどのアブラ臭を感じられるお湯とは思っていませんでしたし、ケタケイ酸も余裕の300超え。いやーすばらしいお湯でした。こんなことだったら、もっと早く亀屋さんを初訪問しておけば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年06月27日 08:58:00

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
温泉は色も黒く匂いもあり好き嫌いの分かれる泉質ですが、ほとんどの方は体験したことがないとおっしゃっており、気に入ると何度も訪れてくれます。秋の素晴らしい紅葉、冬の雪景色を眺めながらの入浴も格別ですよ。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

ペットボトルスキマーさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ペットボトルスキマーさん(6件) [40代/男性] 2016年06月19日 21:45:45

何年か前につづき2回目の宿泊でした。今回は特に鰆の奉書焼が絶品で、正直なところ牛肉や刺し身がなくてもいいのでこれをもう1つ食べたいぐらい気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年06月20日 19:32:52

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の件で貴重なご意見頂き誠に有難うございます。 再度、材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
この度は、ホテル亀屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 18:10:42

鮑、和牛、ともに柔らかくおいしかった。
ご飯も一人分ずつ炊き上げてくれてとってもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年06月20日 19:28:03

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 18:01:01

この地域でも強い温泉宿を感じ満足しました。料理はもちろん日本酒もおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年04月17日 07:27:51

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
 亀屋の「黒湯」は色は黒く匂いもありますので好き嫌いが分かれる温泉かと思いますが、入ってすぐ効能を体感できる泉質です。気に入っていただき本当に良かったです。またお料理やお酒もお口に合い、私どもも嬉しく思います。これからもぜひ亀屋の「黒湯」を入りに足をお運びください。鳴子もようやく桜が満開になりました。
 東北に桜の季節が到来しました。桜が終わる頃新緑の季節を迎え山々もつやつやと力強い息吹に満ちた緑に染まります。どうぞ芽生え始めた新緑のように元気にお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

総合2

moniwadaiさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

moniwadaiさん(5件) [50代/女性] 2016年03月26日 01:03:06

お部屋もお湯も良かったのですが、夕食の味付けが全体的に濃すぎていただけませんでした。
釜飯が夕食のご飯でしたが、小さなお茶碗で1杯程しかなく、主人には足りませんでした。
食事の味付けは、だしを効かせて薄味にすることを検討してみてください。
朝食は、品数はあったのですが、味付けが上手くなく、食材がもったいないと思いました。
それでも、朝食の小さい卓上コンロ(?)は、とても気に入りました。自分で目玉焼きを作ったり、ウィンナーを温めたり、ベーコンを焼いたりと温かい物が朝食として食べられたのが嬉しかったです。
食事がもう少し美味しければ言う事無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016年03月26日 08:36:24

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。調理場と確認し、材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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