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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:7049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.57
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.01
  • 食事4.34
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207件中 1~20件表示

総合5

TOPPO6923さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

TOPPO6923さん(2件) [60代/男性] 2017年03月22日 10:09:55

3月の8日に一泊しました。友達と4人でツインの部屋を2室予約しました。部屋は広くて、テーブルと椅子が丁度いい大きさで寛げました。夕食後の部屋での二次会では、隣の部屋との間のドアを開けていただき、行き来自由になり、快適でした。朝食は、海が見えるレストランでいただきました。色々おいしいものがありましたが、中華粥が嬉しい一品でした。普段あまりいただきませんので。2日間満足しました。お世話になりました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春セール最大66%OFF スーペリアルーム/デラックス(朝食付き)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:47:01

夜景がきれいで、また、朝日がベイブリッジの中心を上ってきました。感動しました。
ベットは硬めでやや寝心地が悪かった。
横浜の観光地に絶好のロケーションです。
朝食はレッドグレープジュースがおいしく作りたてオムレツも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】アドバンス・パーチェス3日前まで〓選べる朝食付き〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート 7階】

総合4

やこ0903さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

やこ0903さん(2件) [40代/女性] 2017年03月18日 18:25:41

お安く泊まれて満足です。
ただ寒い日で海沿いを歩いて約10分は辛かったです。ベッドがしっかりしていてとても良い眠りがとれました。朝食はパンがとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF スーペリアルーム/デラックス(朝食付き)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

二ジーンさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

二ジーンさん(2件) [50代/男性] 2017年03月18日 17:22:44

急遽ツインルーム(観覧車側)への変更を快諾して頂きました。無料の運河クルーズの後、クラブラウンジで軽食、アルコールを堪能させて頂きましたが、軽食のラストオーダーのお知らせを頂いた時には飲茶など既に無い状態でした。朝食も、数品で良いので和食の食材もあったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】クラブ/当日予約限定プラン【18:00IN/12:00OUT】ラウンジ朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブルームダブル ベイビュー(海側)】

総合4

ゆうくん6140さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

ゆうくん6140さん(2件) [20代/男性] 2017年03月17日 20:50:37

彼女の誕生日のため、14階のシティービュー側へ宿泊を致しました!
とにかくお値段はリーズナブルで、景色も申し分ありませんでした!
ケーキやプレゼントのサプライズにもご協力頂き、素敵な誕生日のお祝いを送ることができました!
フロントにて、他の方の口コミにもあるように、プラス15,000にてグレードとのご提案は案の定あり迷いましたが、ナイトクルージング等の予約もしていたため、今回はしませんでしたが次回は是非泊まってみたいと思います!
ナイトクルージングも宿泊と一緒にお願いをするとかなりリーズナブルに手配ができました!素敵なクルージングでした!
申し分はなかったのですが、改善していただければ嬉しかったところは、チェックインの際のプロントの人数が二人しかおらずかなりの待ち時間があること、お風呂やお部屋お掃除が行き届いてないこと、あとは、やはり歴史のあるホテルですので老朽化は仕方ないですが見受けられました!
しかし、高級感と知名度は抜群ですし、このお値段で手が届くのであれば、下手に他のホテルに泊まるよりはいいと、思います!

朝食もおいしく頂きました!

本当に素敵な時間、優雅なお時間を過ごすことができました!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF スーペリアルーム/デラックス(朝食付き)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル シティビュー(街側)8~16F】

総合3

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 20:01:00

ベイビューの景色は素晴らしかったです。機会があればシティビューにも泊まってみたいです。
ただ部屋は結構安普請ですね。上の部屋はお子様連れだったのか、ドタドタ走り回る音が響きました。高級ホテルではあまり経験がありません。
それと広い部屋なのに電源コンセントがデスク周りに1個と、ベッド足元に2口だけというのは、携帯の充電に関して少し不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】アドバンス・パーチェス3日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】

総合5

motoIwayaさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

motoIwayaさん(181件) [40代/男性] 2017年03月16日 22:50:53

大変素晴らしいホテルで満喫することができました。
部屋も良かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ベスト フレキシブル レート(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー(街側)】

総合2

KKEN1207さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

KKEN1207さん(1件) [60代/男性] 2017年03月16日 21:14:59

部屋は、大変綺麗で満足してます。ただ、隣の部屋からの声がきこえてくるし、上の部屋からの物音がうるさく、ねむれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFFスーペリア/デラックス(素泊まり)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 18:59:08

3度目の宿泊です。窓からの眺めも最高、また、山下公園等へのアクセスも便利で絶対におすすめです。また泊まりたいです。同伴の家族も大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFFスーペリア/デラックス(素泊まり)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 19:56:03

街側の部屋だったので、窓からは横浜の夜景を楽しむことができ素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 13:45:20

この度はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室からの眺望はご好評いただいており、美しい海をご堪能頂けるベイビューとみなとみらいの夜景をお楽しみ頂けるシティビューをお選び頂けます。
今後もお客様お一人おひとりにご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFFスーペリア/デラックス(素泊まり)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合4

ぐんまちゃん8413さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

ぐんまちゃん8413さん(1件) [30代/女性] 2017年03月15日 15:35:53

景色も良く食事も美味しく大好きなホテルのため、満足はしてきますが、椅子が壊れかけて居たのにビックリしました。
怪我をしたわけではないので良かったのですが、もし子供が怪我をして居たらと思うと怖いです。
フロントの方やみなさん親切で好きなホテルなのでまた行きたいと思うので今後は気をつけていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 16:16:09

日頃より、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

家具に関しまして、ご心配とご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただくべく、設備や家具類の安全性をしっかりと確保して参ります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めて参りますので、これからもご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF スーペリアルーム/デラックス(朝食付き)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合1

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:10:46

インターコンチはホスピタリティ溢れるスタッフが、自然な笑顔で滞在をサポートしてくれる安心感があり、大好きなホテル。
でも、今回は・・・。
フロントで先にチェックインしている連れの名前を伝えて部屋番号を尋ねると「部屋番号はお伝えできません」と言ったきり黙ってしまう。
「部屋に電話を入れてもらえますか」と頼むとぷいっとそのまま奥に消えてしまった。
セキュリティ上、部屋番号をみだりに教えないというのは原則正しい。
でも「できません」だけでそのまま待たされたのでは、まるで悪者扱いです。
やっと電話をかけてもらい、部屋にたどり着けましたが、「なぜ、キーをフロントに預けてくれないの?」と連れに文句を言う羽目になり、最悪なホワイトデーになりました。
インターコンチにしなければよかった(涙)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 13:44:14

日頃より、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の私共の説明不足と不手際により、お客様だけでなく、お連れ様にもご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様お一人おひとりに快適なご滞在を提供できるよう、精進して参りますので、この度の件につきましては、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFFスーペリア/デラックス(素泊まり)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合4

フワフワケーキさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

フワフワケーキさん(9件) [40代/女性] 2017年03月13日 16:30:25

娘の引っ越しがあり三人で久しぶりに泊まることになりそちらを選びました。私は2度目ですが夫と娘は初めてでしたので憧れの素敵なホテルにお世話になることが出来とても喜んでいました。また家族で過ごす時に利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 13:42:50

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族様で過ごされる大切なお時間にご宿泊頂きましたこと、御礼申し上げます。
4月に入りますと桜も咲き、また違ったみなとみらいをお楽しみ頂けます。
ホテル専用クルーズ船、ル・グラン・ブルーでは3月から4月にかけてみなとみらいを綺麗に彩る桜をご覧頂ける遊覧プランもございますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF スーペリアルーム/デラックス(朝食付き)+ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 21:22:19

今回は部屋をアップグレードして頂き、和室スイートに泊まりました。お風呂も広く部屋も広すぎと言うくらい広く、眺めも良かったし最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 16:15:17

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

和室スイートのご宿泊にご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
6階にございます和室スイートは、和室と洋室からなる「和洋タイプ」、和室二間からなる「純和室タイプ」の2タイプがございます。また、最大6名様までご利用頂くことが可能で、洗い場のある大きな浴室もご好評頂いております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】<ポイント5倍>アドバンス・パーチェス21日前まで〓選べる朝食付〓変更、取消不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】

総合5

kotani52さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

kotani52さん(1件) [60代/男性] 2017年03月10日 09:29:51

3月7日に宿泊しました。部屋からの夜景がすばらしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月16日 13:39:18

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室からの眺望は大変ご好評頂いており、刻々と変化する美しい海をご堪能頂けるベイビュー、またはみなとみらい地区を見渡せるシティビューをお選び頂けます。
8階から25階の最先端に位置するハーバースイートの客室は、どちらの景色もお楽しみ頂けます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】アドバンス・パーチェス3日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

スキスキスキマさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

スキスキスキマさん(1件) [40代/女性] 2017年03月04日 16:50:51

若い時から一度は泊まってみたかったホテルに念願叶ってやっと泊まれた今はもうおばさんになってしまいました(^ω^)
チェックインでの素晴らしい接客から部屋や浴室の広さ、朝食ブュッフェ、
いき届いた清掃、すべてにおいて一流ホテルとはこういうものだと実感しました。
部屋からのみなとみらいの景色はとても贅沢な気持ちになりました。
また絶対泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月08日 11:00:42

この度はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊をお楽しみ頂けましたこと、また私共のサービスに関してこのようなご感想を頂き、大変嬉しく思います。
海側の客室からは、穏やかな海の景色を、街側の客室からは、みなとみらいのイルミネーションをご堪能頂けます。
今後もお客様のご滞在が快適なものとなるよう、サービスの向上に精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】<ポイント5倍>アドバンス・パーチェス21日前まで〓選べる朝食付〓変更、取消不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 20:30:31

相変わらずのソツのない対応で、ゆったりと過ごせました。
唯一の難があるとすれば、シャワーが上手く付け替えられていなかったのか、ネックから水が噴き出していたことくらいでしょうか。
でも入浴中はどっちにしても濡れるので困ることでもありません。

これからも利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月08日 10:59:46

この度はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のサービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室のシャワーに関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご滞在が快適なものとなるよう、日頃よりサービスの向上に努めておりますので、ご滞在中、何かお困りのことがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF スーペリア/デラックス(素泊まり)+さらにポイント5倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 21:20:13

お値打ちに素晴らしい眺めのお部屋に泊まれて、家族全員大満足でした。お部屋もアップグレードしていただき、とても良い家族旅行になりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月08日 10:57:47

この度はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族皆様にご満足頂けるご滞在になりましたこと、私共も大変嬉しく思います。
宿泊料金は変動することがございますが、朝食付きプランやファミリープランなど、お得な宿泊プランもご用意しております。
また、客室からの眺望もご好評いただいており、美しい海をご堪能頂けるベイビューとみなとみらいの夜景をお楽しみ頂けるシティビューをお選び頂けます。
今後もお客様お一人おひとりにご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】<ポイント5倍>アドバンス・パーチェス21日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

ありゃいんさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

ありゃいんさん(3件) [50代/男性] 2017年02月26日 16:56:46

チェックイン時にグレードアップしていただきました。25階に泊まれたのでかなりラッキーでしたが、思いのほか隣の遊園地からの騒音がうるさく、閉園の22時にようやく静寂が訪れました。
これは、シティ側だけなのかもしれません。
それ以外はすべて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月07日 12:22:08

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の騒音に関しまして、ご不快の念をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お部屋は、みなとみらいの夜景が広がるシティビューと、穏やかな横浜港の風景をご覧頂けるベイビューをご用意しております。次回ご利用の際はお好みのお部屋をお選び下さい。
今後もお客様のご滞在が快適なものになるよう、改善に努めて参りますので、これからもご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】<ポイント5倍>アドバンス・パーチェス21日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)7~16F】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 02:26:35

2/20に一泊しました。
スタッフの心配りが細やかに行き届いていて、ホスピタリティの高い素晴らしいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2017年03月07日 12:19:54

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のサービスに関する温かいお言葉に感謝申し上げますと共に、今後もお客様お一人おひとりにご満足頂けるサービスが提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割引プラン】<ポイント5倍>アドバンス・パーチェス21日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】

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