遠刈田温泉　別邸　山風木のクチコミ･お客さまの声

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蔵王の恵をうけた、甘みのある野菜はとても評判です！
これから、山菜も採れます。
「揚げたての天ぷら」でご提供いたしますのでご期待して下さい！

”おいしく＆たのしく”をモットーに私達スタッフは、日々努めております！
その気持ちがお伝えできたこと、
喜んで頂けたことが、素直に嬉しいです！

次回も胸をワクワクさせて、ご来館下さいませ☆

マネージャー　山　崎

この度は、大切な記念の日に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました！

こちらの不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
全ての仕事において、しっかりご対応できるように、また”誠実”なおもてなしにより一層磨きをかけて日々精進いたします。
桜の咲く春、新緑がキレイな初夏、紅葉の秋と
一年中「旬」があり、どの季節もおすすめでございます！
ぜひまた、お越し下さいませ！

マネージャー　山　崎

先日は、ご利用いただきましてありがとうございました！
今回もおいしい時間をお過ごしいただけて、私達もうれしいです！
貸切風呂は、入浴するタイミングが合わず今回は残念でございましたが、
「旬の食材」や「移り変わる景色」を、次回もお楽しみ下さいませ。
お風呂の黒いものは湯花のような温泉の成分でございます。
自家源泉を１００％使用しているため、ご理解下さいませ。
もっとご満足いただけるサービスを目指して、日々精進いたしますので、ご期待下さいませ！

ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー　山　崎

ご宿泊、誠にありがとうございました！

１泊のご滞在をリラックスしてお過ごしいただけましたようで、何よりでした。
「２食１泊」を掲げております当館で、お食事に大変ご満足いただけましたこと料理長ともども誠に嬉しく存じます。

チェックインの時に何気なくお話ししたことがきっかけで同じ短大卒であることがわかり、私も本当に驚きました。
今度はご夕食の初めから、お酒や短大のお話で盛り上がりたいですね！

畳敷きの廊下は素足で歩く夏などもとても気持ちがいいですので、四季で彩りの変わっていく景色や旬菜を味わいに、ぜひ他の季節にも足をのばしてみてください。お待ちしております！

ご投稿いただき、ありがとうございました。

サービス　我妻

先日は、遠く山風木までお越しいただきまして、誠にありがとうございました！

カウンターで仲良く楽しく、そしておいしくお食事されていたお二人が印象的でした！
なかなかすぐ来れる距離ではございませんが、
また”おいしい感動”を味わいにお越し下さいませ。

寒い冬もお二人の「心」で温かくお過ごし下さいませ！

マネージャー　山　崎

大切な記念のご旅行に当館をお選びいただきまして、ありがとうございました！

素敵な時間をお過ごしいただけて、私たちもうれしいです！
２日目は、チーズ工場まで歩いてお疲れ様でした☆でも、評判のエステで疲れがとれたみたいですね！次回もぜひ、ご利用下さいませ！！

おいしい料理とお酒（奥様用に☆）、気持ちの良いエステ、温かいおもてなしをご用意してお待ちしています！
また山風木で”素敵な時間”をお過ごし下さいませ！

いつまでも、仲良く明るいお二人でいて下さいね☆

マネージャー　山　崎

先日は、大切な記念の日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
素敵な思い出になったご様子で、ほんとに良かったです！

「また何度でも来て下さいっ！」
いつでも、おいしくて、たのしくて、”幸せの時間”をご準備してお待ちしています！

次回も仲良く明るいお二人でお越し下さいませ☆
ご感想いただきまして、ありがとうございました！


オーベルジュ　別邸山風木
マネージャー　山　崎

先日は、暑い中当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
震災後も変わらず、「おいしい料理」と「温かいおもてなし」をご提供しております！
私たちの精一杯の気持ちをお伝えできて、良かったです！
1年に1度・・2度、3度・・
いつでも何度でもお越し下さいませ！

ご利用いただきましてありがとうございました。

先日は、ご宿泊をいただきましてありがとうございました！
山風木をご堪能いただき、私たちも幸せでございます。
今回は、【美食探究】1月〜2月限定のズワイ蟹のプランでしたが、3月・4月は”桜鯛”5月・6月・7月は”ムラサキウニ”などなど、
旬のおいしい食材を予定しております！
ぜひ、また季節を変えてお越し下さいませ。
個人的には、新緑の季節がオススメです！

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
マネージャー　山　崎　

先日は、当館までお越しいただきましたのに、第一印象から
ご気分を害するような事をしてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

当館は、11：00〜14：40くらいまでの時間帯は、清掃やセッティングなどチェックインのご準備の為、
まだバタバタとしており、
お客様へ対してキチンとしたご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
ただ如何なる理由であっても、そういうご対応をしてしまったのは事実でございます。

こういう思いをお客様にさせず、
心からご満足していただく為にも、私達は変わらなければいけません。
今後は、”お客様にご満足していくサービス”をスタッフ全員が理解し、行動できる体制を作り、指導して参ります。

お部屋は、お客様のプライベートの空間ですので、ご希望がない限り
お部屋でのお茶出しはしておりませんが、チェックイン時に、
生ビールを始め、数種類のお飲物からお選びいただいている、「ウェルカムドリンク」をご提供しております。

今回ご体験されたボディセラピーのコースは、ご説明にあるように
指圧で全身を揉みほぐす内容です。
フェイシャルやボディートリートメントのコースは、
アロマオイルを使って疲れをとる内容になっておりますので、ご理解下さいませ。

わざわざ遠く宮城までお越しいただきまして誠にありがとうござました。

オーベルジュ　別邸　山風木
マネージャー　山　崎

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

サービススタッフの対応を、
お褒めいただき大変光栄でございます。
足を怪我なさってのご宿泊は何かと不便だったとは思います。
それでも、夕朝食や滞在期間ゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

山風木の一番の魅力の食事は、
旬の食材の中で良い物を料理長が厳選して作ります。
その日の素材によってメニューも変わり、
常に「美味しいものを美味しい状態で召し上がっていただきたい」との想いでお出ししております。
またぜひ違う季節に違った季節の山風木の食事を楽しみにいらして下さい。

そして来年の２月から温泉も変わる予定でございます。
新しいお湯と美味しい食事を準備してまたお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス係　

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館、自慢のお食事とこだわりの器をお褒め頂き、私達も大変嬉しくなりました！
お召し上がりいただきました、赤ワイン色に染まったお顔の旦那様と、日本酒好きの奥様が美しい顔色のままお食事を終えられたのが、微笑ましく
、とても仲が良く誰もがうらやむ、理想のご夫婦像だと思いました。
当館のサウナは、低音の温度でじっくりと汗を流すサウナなのですが、今後、温度管理をスタッフ一同、気を付けて参ります。
新しい源泉は、早くて来年の２月には出る予定ございます。完成しましたらホームページでお知らせいたしますので、是非、またお二人仲良く、お越し下さいませ。

おいしいお酒と、料理をご用意してお待ちしております！

サービス係　後藤

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご家族の皆様が喜んでいただけて、嬉しく思っております。
タイの三角枕はとても人気のあるものです。
全て手編みで出来たこの枕は、ゆったりとお過ごしいただけるのは良いものです。

チェックインの際は、申し訳ございません。
すぐにご対応が出来ますよう改善を図っております。

当館の一番の魅了は料理です。
季節の食材をふんだんに使った料理や、
料理と合わせて飲む旬のお酒は自慢です。

またぜひお待ちしております。

この度はありがとうございました。

先日は御宿泊いただきありがとうございます。
今回は大切な記念日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

皆様に喜んでいただけ、私共も嬉しい限りでございます。

四季折々の季節感を持った料理や、
料理に合ったワイン、
夏限定カキ氷のサービスなど、
沢山の事を楽しんでいただけ、
『特別な思い出』にしていただき感激でございます。

季節に合ったサービスや、
旬の食材を使ったお料理、
大切な記念日を素敵に過ごしていただけるプランなど、
山風木を楽しんでいただく事は沢山ございます。

是非また違う季節に夏とは違った山風木を堪能していただけたらと思っております。

この度は誠にありがとうございました。

先日は、ご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。
こんなにも、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます！

○○様は、仲の良い素敵なご家族で、見ているだけでこちらまで、幸せな気持ちになりました。
私達も、お客様と家族のように温かく、強く繋がっていたいと思っております。

秋の紅葉、冬の雪見風呂など他の季節もオススメです！
もちろん、『旬』の食べ物も・・☆

ぜひまた、季節を変えて仲良くおいで下さいませ。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お礼のお言葉をいただきまして、ありがとうございます！
今回もご満足いただけたということで、私たちもうれしい限りです。
まだまだお元気なお母様ですので、
これからもお会い機会がたくさんあると思います！
訪れる度に、前回以上の感動していただけますように、
毎日、”おいしさ”と”たのしさ”に磨きをかけてお待ちしております。

ご宣伝までしていただきまして、ありがとうございます！
どうぞこれからも、山風木をよろしくお願いいたします☆

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

地元の旬の食材をメインに使った料理にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
山風木では、季節によって食材はもちろん、
周りの景色の変化も楽しめます。
また、静かな場所にあるので、
普段の生活とは違った、ゆっくりとした１泊をお過ごしいただけます。

また、季節をが変わりましたらぜひお越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
そうなんです！夕食、朝食ともにおばんざいが大好評なんです！！
デザートワインの無料サービス、お土産の焼きたてパン・・・などなど、
山風木には、おいしい感動がたくさんございます！

雨の日は、木々の緑色がより深みを増し、
池や地面にあたりはね返る雨音も風情があり、
私は好きです！それに・・カエルたちも喜びます☆

ぜひ、ぜひ、またお越し下さいませ。
カエルたちと一緒にお待ちしております！
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

2回目のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も好き嫌いが多いほうなので、お気持ちは十分に分かります！
何の気兼ねも無く、快適にお過ごしいただくことが、一番ですので、
これからもご遠慮なく、何でもお申し付け下さいませ。
お気遣いいただきまして、ありがとうございます！

少しですが情報がお役に立てたようで良かったです！
お喜びいただけたことは、私にとっても幸せなことです☆

これからも、どんどん進化し続け、
来るたびに感動ができる「山風木」を
これからもよろしくお願いいたします！

では紅葉の頃、お帰りをお待ちしております！

ありがとうございました。