楽天トラベルのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ（感想・情報）

泊まった部屋が一番端っこだったせいか壁越しにモーターか何かの音か夜中までうるさく眠れなかった。部屋の換気扇のせいなのかと止めたけど違っていました。見取り図を見ると自動販売機コーナーとなっていたが朝確認すると鍵のかかっていたので別なものの音なのでしょうか。朝には騒音は殆ど聞こえませんでしたが、少し音が大きすぎと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年04月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年05月21日 17:54:46: このたびは、ルートインホテルズに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
壁越しモーター音などで、大変ご迷惑をお掛け
致しました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

設備の担当に調査させて管理などに充分に
気をつけて
参ります。
貴重なご宿泊であったにも関わらず、
失礼な対応でございました。
このたびは、忌憚のないご意見ありがとう
ございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合5

投稿者さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月19日 11:24:47

部屋に空気清浄機があり快適でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年05月21日 17:50:24: ルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

設備面に、ご満足を頂きまして、
ありがとうございます。

今後もお客様のお役に立てるように
最善の努力を致します。

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用の宿泊プラン: ★エコdeルートイン　２連泊でお得なエコプラン★
ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合5

投稿者さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 21:43:28

札幌駅から屋外に出て数十秒で入館できるのですごく楽チンです。今回は札幌駅を軸に行動していたので便利でした。そのため、食事にも困らず、すぐ近くにコンビニが数軒あってたいがいのものはそこで足りました。
朝食バイキングも旨かったです。五穀米、おかゆ他、副菜も充実しています。
部屋は別館でしたが、清潔、奇麗でした。
スタッフの接客態度も申し分ありません。

従って、この宿泊価格でこのサービスはすごくお得感がありました。

これかも、高い品質で顧客満足の快適空間を提供して頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年05月21日 17:47:43: ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
札幌駅前利便性に、ご満足を頂きまして、
ありがとうございます。
また、ご朝食の内容に、ご満足頂き深く
感謝申し上げます。
札幌のおふくろの味を目指しております。
お得感を感じて頂けたご様子に
大変嬉しく思います。

貴重なご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合5

k2楽天さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

k2楽天さん（1件） [40代/男性] 2012年04月01日 16:10:39

札幌駅北口のすぐそば。近くにコンビニや飲食店、大型家電店など数多くあり、最高の立地です。部屋も明るく清潔感があり、清掃も行き届いていていうことありません。フロントの対応もとても丁寧でした。3泊しましたが、朝食も毎日少しずつ違っていて気遣いが感じられました。無料の朝刊サービスも大変ありがたく思いました。ぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年05月21日 17:42:23: このたびは、ルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面にて、ご満足頂き事、ありがとうございます。
また、フロント接遇、朝食などの内容にも
ご理解を頂き、感謝申し上げます。

これからも、お客様から信頼される、
期待されるホテルを目指して努力して参ります。
これから、温かい北海道の緑が見える季節です。
ぜひともお楽しみくださいませ。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合3

投稿者さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 12:04:11

部屋が少しせまい。朝食はgood.

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年05月21日 17:29:30: このたびは、ルートインホテルズにご宿泊頂きましてありがとうございます。
施設的な面では、御不快をお感じになられ、大変失礼致しました。
深くお詫び申し上げます。
朝食サービスににつきましては、有難くご理解を頂きまして、感謝申し上げます。
今後も接遇面で更に努力致します。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用の宿泊プラン: ・受験生応援プラン～さくら咲くみちルートイン～
ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合4

グランシアさんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

グランシアさん（5件） [40代/男性] 2012年03月26日 14:09:43

一番は駅に近いことです。大浴場があるのも良いですね。朝食も付いており次回も使用したいと思っております。
唯一不満なところは部屋がタバコの臭いがきつく、私自身タバコを吸うのですがもう少し何とかならないかな？と思います。せっかく空気清浄器が付いていても部屋を離れると電源が落ちてしまう為、あまり効果が出ないのではないかと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年03月27日 13:46:00: このたびは、ルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

札幌駅前の利便性や大浴場にご満足を頂きま
して、誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙室の消臭の件でのご指摘
大変失礼致しました。
これから、客室清掃の担当と打ち合わせを致し
改善を試みて参ります。
消臭に効果が出るように、日々工夫をさせて
頂きます。有難いご指摘感謝申し上げます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】

総合3

ごお母さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

ごお母さん（11件） [40代/女性] 2012年03月26日 13:10:03

男の方は良いでしょうか・・・お酒を飲まないので、お食事がちょっと寂しかったです。
出張での利用の為選びましたが、立地条件は最高でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年03月27日 13:39:12: ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
また、お食事付プランをお選び頂き
ありがとうございます。
しかしながら、女性用としての配慮に欠けた
お食事であったた反省させて頂きます。
今後は、お料理担当と料理内容改善の方向で
努力させて頂きます。
貴重なご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用の宿泊プラン: ☆～海鮮居酒屋はなの舞の夕食膳付プラン☆ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合4

choki0304さんのホテルルートイン　札幌駅前北口のクチコミ (感想・情報)

choki0304さん（19件） [30代/男性] 2012年03月21日 01:55:13

お風呂は大きくて気持ちよかったです。
朝は洋食派ですが，過不足ない感じで十分でした。
あとから嫁が合流したんですが，受け付けで「予約入ってませんよ」みたいなことを初め言われて，しばらく確認してからあったことが判明したらしく，何かすこしがっかりしてました。
予約してるお客さんにそういうことおっしゃってると傷つけますよ。
がんばってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ホテルルートイン　札幌駅前北口 2012年03月27日 13:35:46: ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
また、ご予約の確実性へのご指摘、大変失礼
致しました。せっかくのご予約に対して不備
がございました事、深くお詫び申し上げます。

再度、フロントには、指導をして参ります。

朝食サービスや大浴場につきましては、
有難くご理解を頂きまして、感謝申し
上げます。
これからも、お客様から信頼されるホテルを
目指して努力して参ります。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

ご利用のお部屋: 【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

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