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渓谷の隠れ宿 祖谷美人 クチコミ・感想・情報

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渓谷の隠れ宿 祖谷美人のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.50
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.64
  • 食事4.63
宿泊年月
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492件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:46:18

もう少し食事内容を見直した方がいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年03月23日 15:17:18

先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。

 この度はお料理がお客様のお口に合わなかったようで大変残念です。囲炉裏で郷土料理懐石を味わって頂くのですがその中でも、あめごのお造り、そば米雑炊、牡丹鍋、祖谷蕎麦などは当館が自信を持ってお出しできるものばかりです。新鮮な食材しか使わず、また基本となる出し汁もじっくりと時間をかけ丁寧にとっております。ご宿泊のお客様からは
「どのお料理もすごく美味しかったです。」とおっしゃって頂いていることが多いだけに本当に残念でなりません。ただお料理には味の好みというものがありますので難しいところではあります。
 今回はスタンダードプランでご予約頂きましたが、当館には「阿波牛サーロインステーキ付プラン」や阿波牛のしゃぶしゃぶが付いている「ボリューム控えめ厳選コース」などもございますので、次回お越し頂けることがございましたらぜひこちらのプランなどもご検討頂けると嬉しいです。
 お客様にもっともっと喜んで頂けるようなお料理を、料理長をはじめ厨房スタッフと話し合い試行錯誤しながら作っていければと思っております。

 この度のご来館本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合4

カイロ4062さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

カイロ4062さん(6件) [40代/男性] 2017年03月06日 17:30:16

泉質もすばらしく、部屋も掃除が行き届いてとても良かったです、
また行きたくなる宿ですね(^◇^)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年03月10日 16:41:29

 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
 温泉もとても気に入って頂けたようで良かったです。当館の温泉は入浴すると肌のつるつる感が持続するようでお家にお帰りになってからもしばらくはお化粧ののりが違うとよく言われます。
 女性のお客様には特におススメですね♪

 またの機会にぜひお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【【1室限定】檜露天風呂・陶器展望風呂付】

総合5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 22:12:24

自由に入浴できるのが良い
食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月18日 15:53:56

 この度はご来館頂きましてありがとうございます。お一人で気兼ねなくゆっくりとお寛ぎ頂けたようで良かったです。
 お食事も美味しく召し上がって頂けたんですね。また違った郷土料理をお作りしてお待ちしておりますね。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
 
 若女将

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま歓迎☆【平日限定】 美人の湯で一人旅♪
ご利用のお部屋
【一人陶器部屋】

総合5

ゆずちゃん3596さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

ゆずちゃん3596さん(1件) [20代/女性] 2017年01月27日 17:51:14

スタッフの方がとても親切でした。
雪が降って道中心配だったのですが、電話で丁寧にアドバイスしてくださいました。
妊娠中だったのですが、安心して泊まることができました。
ありがとうございました。
旅館からの景色も最高で、とてもいい思い出になりました。
今度は子どもを連れて行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月01日 17:52:08

 先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。当日は雪がちらついておりましたので心配しておりましたが、無事にお越し頂けて本当に良かったです。

 次回はぜひお子様と一緒にお越しくださいね。お二人のお子様なんできっと可愛い子が産まれてくるんでしょうね♪

 お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 若女将

総合4

りすさん5154さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

りすさん5154さん(9件) [50代/男性] 2017年01月22日 14:14:09

プライベートが保たれ、よき時間が過ごせました。
朝食時、少し寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月01日 17:47:46

 この度はご来館頂きましてありがとうございます。お客様だけの時間をお過ごし頂けたようで本当に良かったです。

 当館は全室に露天風呂がございますし、またお食事場所も個室になっておりますので他のお客様と顔を合わせることはほとんどありません。旅行中でもプライベートな時間は大事ですものね。

 またご朝食の時に暖房の効きが悪かったようで申し訳ございません。早速空調の点検をし原因が分かりましたのですぐに修理を致しました。寒い思いをさせてしまってごめんなさい。

 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

timmy11152000さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

timmy11152000さん(2件) [20代/男性] 2017年01月18日 11:00:51

サービスや食べ物、それと風呂も大満足だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月01日 17:16:42

 この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

 全てにおいて満足してくださったようで本当に良かったです。当館には他にもいろんなお部屋タイプがございます。どのお部屋からの景色もとっても美しいのでぜひまたお越しくださいね。

 この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 10:35:03

nice hotel, highly recommendment
Thank you so very much for your hospitality

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月01日 17:14:25

Thank you for staying at our Ryokan the other day. We are happy you are pleased.

We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

4-chan1102さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

4-chan1102さん(2件) [30代/男性] 2016年12月07日 13:04:25

毎年恒例の親戚夫婦との旅行で利用させていただきました!
部屋の露天風呂の広さも十分で食事も味もボリュームも大満足でした!また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2017年02月01日 17:12:10

この度はご来館頂きましてありがとうございます。皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に良かったです。

 お風呂もお食事もご満足して頂けたんですね。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

chobi9010さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

chobi9010さん(4件) [50代/男性] 2016年11月28日 12:27:05

嫁と色々な口コミを見て露店風呂付客室のこの宿を選ばせていただきました。
眺望もすばらしく、スタッフの方もとても丁寧な接客をしていただき、部屋もとても綺麗でした。
食事部屋も仕切りではなく個室になっており、夫婦で囲炉裏を挟んで座り雰囲気もよかったです。
でこまわし、あまごの造り、アユの塩焼、牡丹鍋等食事もとてもおいしくいただきました。
ワインも料理に合っていてとてもおいしかったです。
食べきれないごはんをおにぎりにしていただいたり、細かな心配りも嬉しかったです。
部屋には、いつでも入れる露天風呂、ゆったりとできました。
コーヒーのサービスや記念写真を撮っていただいたりと心温まる宿でした。
1度は露店風呂付きのお部屋に泊まってみたかったのでとてもよかったです。
ありがとうございました。
後で知ったのですが、楽天トラベルの「本当は教えたくない!ひっそり穴場の「隠れ宿」ランキング」で全国6位というのもうなずけます。
ぜひまた来たい、いいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年12月01日 12:56:09

 この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

 ご滞在中はお食事やお風呂などとっても満足してくださったようで本当に良かったです。郷土料理懐石がずらりと並びますがワインにも合う品揃えだったようで美味しく召し上がって頂きました。
 何も特別なことは出来ませんが、ご滞在中に少しでもこの旅館で良い思い出が残る旅にして差し上げられたらと思っております。

 スタッフみんなの思いが伝わり本当に嬉しく思います。また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいね。心よりお待ち申し上げます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合5

岡山のKanさんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

岡山のKanさん(2件) [50代/男性] 2016年11月20日 19:41:01

11/17~18日に宿泊しました。
今回は、8ヶ月ぶりの宿泊でした。前回食べたかった料理を覚えて置いて下さって夕食に準備して戴いていました、又料理の内容も好みに合わせてチョイスして下さっていました。
女将さんをはじめ、いつものスタッフさんにも逢え、温かいもてなしを受けました。
何度でも行きたいお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年12月01日 12:50:12

 いつもいつも当館をご利用頂きまして本当に感謝しております。

 いつもお帰りの際に「今回もゆっくりして頂けたかな」とちょっぴり心配になりますが、いつもの笑顔でお応えしてくださるので嬉しいです。

 また春の暖かい時期にお会いできるのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:37:45

11月1日に老親と共に宿泊しました。こじんまりとした旅館ですが、その分しっかりおもてなしをすると言う姿勢が伝わってくる良い旅館でした。
ふたりとも沢山食べられないので、このコースをお願いしましたが、それでも十分すぎるほどです。個室になった囲炉裏のあるお部屋で鮎を焼きながらいただくお料理はどれもこれもとても美味しかったです。祖谷蕎麦は初めて頂きましたが、本当においしかったですよ。器や盛り付けでも楽しませていただきました。
部屋付の露天風呂も、最初は温度調整が難しいかなと思いましたが、やってみると案外簡単で、好みの温度で入ることが出来ました。神経痛の母にも良い温泉だったようです。
全てにおいて満点!としたいところですが、お部屋がもう少し明るければ・・・と思い、この評価ですみません。
またこの近辺へ旅行することがあればリピートすると思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年12月01日 12:41:25

 先日はご来館頂きましてありがとうございます。
 ご両親様とのご旅行を楽しくお過ごし頂けたようで良かったです。お料理も囲炉裏で美味しくお召し上がり頂けたんですね。特に祖谷蕎麦を気に入ってくださりうれしいです。当館40年前から蕎麦屋を経営しており、10年前に旅館も併設致しました。ですのでお蕎麦は何よりも自慢の一品なんです。またざるそばとかけそばでは、作り方も食感も違いどちらもとても味わい深いです。次回はかけそばもお楽しみ頂けるといいですね。

 またお部屋の明るさですが、夜になると多少暗く感じられるかもしれないですね。これから日が短くなるのでぜひ検討させて頂こうと思います。

 それでは皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

 若女将

 

ご利用の宿泊プラン
少食の方に 【ボリューム控えめ厳選コース】特選阿波牛しゃぶしゃぶも付いてます♪【50歳オトナ旅】
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 21:46:11

スタッフの方には大変お世話になり有難うございました。囲炉裏でいただく食事に大変満足しました。また、個室風呂からの眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年11月07日 12:20:03

 この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。
 スタッフの接待やお料理、また渓谷の景色も楽しんでいただけたようで本当に良かったです。紅葉のじきには少し早かったようですが、それでも秋ならではの渓谷美をご覧頂けたと思います。冬の雪景色もまた美しいのでぜひお越しくださいませ。

 この度は本当にありがとうございました。
 
 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 15:58:41

四国旅行をしようと彼女と話し、色々な口コミを見てからこの宿を選ばせていただきました。
山奥に行くにつれて、これは古い宿しかないだろうなーと話していたら急にとても綺麗な建物が現れ、そこが宿泊する宿とわかったときはとてもテンションが上がりました。
従業員の方もとても丁寧な接客をしてくださり、部屋は広くてとても綺麗でしたし、露天風呂は気持ちよすぎて夜は2時間以上入ってしまいました。
食事については、味は正直普通でしたが量がとても多かったです。
女の人は食べきれるのかな?と思いました。量を減らして質を上げるようにしていただければさらに良い宿として評判になるのではないかな。と思いました。
しかし総合的には十分満足ですし、また利用したいと強く思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年11月07日 12:16:19

 先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 お二人で楽しくお過ごし頂けたようで本当に良かったです。なんと露天風呂に2時間以上も入っていらしたんですね♪季節的にもいい頃でしたので
気持ちよかったと思います。

 お料理につきましてはボリュームが少し多かったみたいですね。どのお料理も自慢の一品の郷土料理懐石なのでどれも省くことができず、量を減らしておりますがたまにそういったご意見を頂くことがあります。よろしければボリューム控えめのプランもございますので、次回ご利用頂けることがあればぜひご検討くださいませ。

 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者70さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者70さん(1件) [50代/男性] 2016年08月19日 06:40:35

何よりホテルのスタッフの方々の気持ちの良い対応に満足。接客の方法はそれぞれのスタッフに任されていることを聞いてビックリ!それが形じゃなくて、スタッフの人柄が表れる心のこもった接客につながっているのだと納得しました。
部屋には、いつでも入れる露天風呂。食事の部屋では、夫婦で囲炉裏をはさんで座り、炭火でほどよく焼けた美味しいあまごをいただき、お酒も進みました(^O^)
短い休みしか取れない中で、とても満足できる時を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年08月29日 17:25:33

 この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。
 なかなか取れない短いお休みがとっても満足して頂ける旅となったようで本当に嬉しく思います。お食事も囲炉裏で美味しく召し上がって頂けたんですね。炭火で焼くあめごや田楽は香ばしく
お酒にもとっても合います。普段あまり口にされることのないお料理は味覚だけでなく、視覚でも
美味しさが一層増しますね。

 またスタッフの対応にも満足して頂けたようで良かったです。こちらからマニュアルを提示するのではなく、スタッフそれぞれがどのようにしたらお客様に喜んで頂けるかを一から考えながら接客させて頂いております。

 「心のこもった接客」

 そうおっしゃって頂けることを目指してみんな日々頑張っておりますのでこのお言葉は本当に励みになります。

 これからもお客様の心に寄り添った接客が出来るようにスタッフ一同頑張っていこうと思います。この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆カップル限定!彼女もにっこり♪「ゆる~り祖谷で美人」プラン
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 23:15:21

今回、10か月の乳児を連れての家族旅行でした。部屋に案内されたとき、「良かったら子供用の布団をお持ちしましょうか?椅子もありますよ。」と言って頂いたので、甘えて貸してもらいました。さらに、お食事処にも子供の敷布団と椅子が準備されていたので、ありがたかったです。子供が眠くなったときに寝かすことができ、とても助かりました。珍しい囲炉裏でのお食事で、趣があり、楽しみながらお食事できました。館内は落ち着いた感じで、お食事処も近かったので行きやすかったです。お食事中にお世話して下さった女性の方も、感じ良く素敵なお食事タイムとなりました。普通に大浴場もあるかと思っていましたが、無かったので残念でしたが、逆に、お部屋で家族でゆっくりした時間を過ごすことができました。チェックアウト後のコーヒーのサービスも嬉しいものでした。家族で写真を撮っていると、奥からスタッフの方が来て「撮りましょうか?」と声をかけて下さり、家族の良い記念写真を撮ることができました。思い出に残る楽しい宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年08月29日 17:07:25

 先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。小さなお子様とのご旅行でいろいろとご心配な面もあったかと思いますが、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで良かったです。

 お食事中は特にお子様のことが気にかかると思います。お母様は普段からゆっくりとお食事されることがないですよね。お子さんが寝ている間に急いで食べるといった感じだと思います。
ご夕食中に寝てくれたおかげでお母様もゆっくりとお食事出来たようで良かったです。なんて親孝行なお子様なんでしょう(^^)/

 また機会がありましたらぜひお越しくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合5

white_snow_stoneさんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

white_snow_stoneさん(1件) [30代/女性] 2016年07月06日 09:30:19

1度は温泉付きのお部屋に泊まってみたいという夢を叶えてもらいました!
すばらしい眺めと、美味しい料理、気さくで親切なスタッフの皆様。
お風呂もなかなか広くて、優雅なひと時を過ごすことができました。
山の中なのでセミやヒグラシの鳴き声が聞こえたり、朝は鳥の声が聞こえたり、当たり前なのかもしれないけれど普段ビルに囲まれた生活をしているものとしては癒しとなりました。
ご飯も鮎のお刺身や、チビ太のおでんの様なシルエットのでこまわしなど、美味しい郷土料理で大満足。
食べきれなかったご飯をおにぎりにしてくれるサービスまで!
1つだけ、朝食の時にご飯のおひつがすでに用意されており、ごはんがぬるくなっていました。
私は熱々が好きなのでお味噌汁と同じ様に席に着いてから持ってきてもらえたほうが嬉しいかな。
まぁ、これは完全に私の好みの問題ですけども。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年08月29日 16:48:24

 先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

 当日はゆっくりとお寛ぎいただけたようで本当に良かったです。露天風呂からの景色だけでなく
鳥のさえずりにも自然を感じていただけたのではないでしょうか。山の鳥は人懐っこいのかずいぶん近くまで遊びにやってきます。そしてひとしきり楽しんだ後、気持ち良さそうに羽ばたいて行きます(笑) それを見ているとこちらも幸せな気分になります。やっぱり幸福の鳥っているんですね。(^^)/

 お食事も美味しく召し上がって頂きましたが、
朝食のご飯が少しぬるくなっていたようで申し訳ありません。お時間に合わせて、またお越しになられたタイミングを見計らってご用意はしておりますが、少し早かったようで申し訳ございません。十分注意するように指導致します。

 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫極上!「阿波牛サーロインステーキ」付きプラン
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

aya7206さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

aya7206さん(1件) [50代/男性] 2016年06月19日 22:46:37

今回は両親がお世話になりどうもありがとうございました。
部屋もきれいで料理も大変美味しかったそうです。
露天風呂も満喫できお袋は4回入ったそうです。
従業員の方の対応も大変良く満足して帰って来れました。
枕だけもう少し固い方が良かったらしいです。
又機会があれば行ってみたいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年08月29日 16:32:13

 先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。
 ご両親様もとても満足してくださったようで本当に良かったです。お母様は4回もお風呂に入られたんですね。それほど気に入ってくださったと思うととてもうれしいです。今ご用意しております枕は片面はクッション素材、片面はビーズ素材です。お好みでお使い頂いておりますが、もう少し硬いのがご希望のお客様用にも種類があればいいですね。ぜひ検討してみます。

 また機会がございましたらぜひお越しくださいね。この度は本当にありがとうございました。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】

総合5

ぴゅあぶぅさんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

ぴゅあぶぅさん(1件) [40代/女性] 2016年06月02日 11:46:48

先週、義父母、主人、私の4人で二部屋利用させて頂きました。料理は沢山過ぎて牡丹鍋は遠慮しました(沢山残してしまいすみません)お肉もとても美味しく大満足!
義父の喜寿のお祝いでお連れしたんですが、プランに入っていないちゃんちゃんこも着せていただき翌朝写真をフレームに入れてくださいました
両親も喜んでましたし、準備した私も大満足です
次回は自身母を連れていきたいと思います
有り難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年06月10日 15:31:40

先日は当館にお越し頂きましてありがとうございました。皆様で楽しくお過ごし頂けたようで良かったです。また今回は義理のお父様のお祝いということでおめでとうございます。思い出に残る旅になったようでうれしく思います。また次回はお母様のお祝いでお越しくださいませ。喜んで頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。 若女将

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫極上!「阿波牛サーロインステーキ」付きプラン
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 23:57:26

部屋と食事は一番
駐車場が便利でした
サービスが親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年06月06日 15:51:16

 この度はご来館頂きましてありがとうございます。外国からのご訪問で風習やしきたりなど違ったと思いますが、日本の良さを少しでも感じてくださればうれしいです。

 なかなか遠いので気軽にお越し頂くことはできませんが、またこちらにも遊びに来てくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 若女将

ご利用の宿泊プラン
☆全室露天風呂付き☆ 祖谷美人 「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き客室(マッサージチェア付)】

総合2

tamako0231さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

tamako0231さん(7件) [40代/女性] 2016年05月26日 12:18:58

母と2人で利用させて頂きました。
母が、部屋に露天風呂が付いている宿に泊まりたがるのと、
夕食の量が少な目のプランがあるので、こちらに決めました。
評価も大変高かったので、期待をし過ぎていたからか、
正直、がっかりでした・・・

まず、嫌な予感はお電話での対応から始まっておりました。
ボリューム控えめのコースなので、ステーキをプラスして予約時に備考欄に記載しましたが、それについての返答のメールもなく、
確認の為にこちらから電話をしました。
が、当たり前のような感じの対応で、
「心よりお待ちしております。」感が伝わらない対応でした。
当方、サービス業をしておりますので、厳しい目でみてしまいます。

そして、お部屋に入ってがっかりは、花瓶の水が濁っていたこと・・・
花瓶が汚いのだと思いますが、花瓶の水が汚い旅館は初めてです。
花瓶の手入れが出来ないのであれば、ガラスのタイプは避けた方がよいですね。

仲居さんも、お部屋の説明をしてくれましたが、お茶はいれてくれず・・・
食事の時も、気が利かない動きが多いです。
数々の旅館をまわり、楽しみにしている身としましては、正直がっかりです。

とっても気に入ったのは、「阿波牛のしゃぶしゃぶ」です!
これがあったので、救いでした。
ステーキも、写真でみるのと出てきたものでは大違い・・・
ちょっと残念です。
朝食も、微妙です。
このような残念が重なると、旅館でお土産を購入する気にもならず・・・
空港から3時間を車で行ったので、
もう少し期待を良い意味で裏切るくらいの「おもてなし」を求めます。
今後の参考にして頂けましたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2016年06月06日 13:30:21

 先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

 お母様とお二人、せっかく期待して頂いておりましたのに満足して頂けず申し訳ございません。
 ご予約頂きました後、4/10にステーキのご注文の個数を確認させて頂くメールをお送りしていたのですが何かの不具合で届いていなかったようです。お返事がなかったのでこちらも再度メールをお送りするかお電話をさせて頂くべきでした。またわざわざお電話を頂いた際も、バタバタしていたとはいえおもてなしの心が伝わらないような対応をしていたようで本当に申し訳ございません。
 初めてお客様がその宿と接する機会に印象が悪いとそれだけで気持ちもよくないし、泊まって大丈夫かなと不安になられると思います。お越し頂く前から旅は始まっていることを改めてスタッフに伝えて参りたいと思います。

 そしてお部屋の印象を与えるお花にも不備があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。半透明な花瓶ではありますのでやや濁ってみえるところもございますが、よく見ると口の部分の波状のくぼんだところに花粉などが付着しているようでした。これから細部にわたってチェックをするよう今一度心掛けていきたいと思います。

 また仲居の対応も残念に感じられたようで本当に心が痛みます。お料理は一品ずつお出しするのでその度にお部屋に入らせて頂いております。で来るだけお邪魔のないようにと心がけてはおりますが、お客様のお気持ちも汲むような接客が出来ていなかったのかも分かりません。しかしメインの阿波牛のしゃぶしゃぶにはご満足いただけたようで本当に良かったです。肉質も柔らかく甘みがあり何もつけなくても美味しいぐらいです。

 今回いろんな課題を頂きました。こんなことはあってはならないですが、どこかで気の緩みが出ていたのかも分かりません。初心に戻りほどよい緊張感を持ち、かつ柔軟な対応ができるようスタッフ一人一人肝に銘じて仕事にあたって参りま
す。もしまたご縁がありましたら期待以上のおもてなしができるよう努めたいと思います。
 お客様のご意見が当館の成長へとつながります。少しずつではございますが着実に前へ上へと
進んでいきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

 若女将

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