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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.45
  • 食事4.80
宿泊年月
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総合4

ひとくん5263さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

ひとくん5263さん(8件) [50代/男性] 2016年11月23日 22:52:40

二度目の宿泊です。
食事は、前回より、味量共に満足です。二人で泊まりましたが相棒も喜んでいました。
又、お世話になりたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 15:54:04

この度はほてる白河 湯の蔵のご宿泊誠にありがとうございました。また、鬼怒川温泉の数あるホテルの中から再度当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。お食事も日光ひ・み・つ豚をメインとしたお料理に前菜や三点盛りなど新たにメニュー変更し地産の食材を取り入れられますように努めました。ご満足いただけ何よりでございます。鬼怒川温泉へお越しの際は、お帰りをお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆28】28日前予約がお得!一人最大2000円引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【2012改装【羽衣棟】 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合5

ヒソカ☆さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

ヒソカ☆さん(1件) [40代/男性] 2016年10月22日 18:13:12

10月15日に宿泊しました。
当初はプラン通りの予約でしたが、
フロントで貸し切り露天風呂の
利用を勧めて頂いたので、
当日に変更させて貰いました!
ゆっくりと鬼怒川の流れを
聞きながら温泉を楽しめましたよ♪
因みに金額もリーズナブルです(^^)
食事も個室でゆったりと頂いて
写真好きな彼女は料理写真も
周りを気にすることなく撮れたので
楽しめましたかと思います!
地元の食材も堪能出来たので
酒も思わず進んでしまいました(^^;
深夜帯も温泉に入れるのは
温泉好きにはたまりませんね♪
夜も鬼怒川の流れが心地よく
寝覚めも良かったですよ☆
朝食も夕食と同じ個室で
確りと地元の食材も頂けました(^^)
従業員さんの対応も良く、
とても良い気分で過ごせました!
来年も必ず来たいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:00:30

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お風呂やお食事などご満足いただけ大変嬉しく思います。当館の大浴場はご宿泊のお客様ですと、チェックインされます午後2時から翌朝10時まで一晩中お好きな時間にご入浴いただけます。夜中に入れば大きな湯船を独り占めできるかもしれません。また、お2人の時間を大切にされたいお客様には「貸切露天風呂」をおすすめ致します。50分間で2,160円頂いております。プランの特典に付いている場合もございますので、当館のご宿泊プラン一覧をご参照頂ければと思います。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際は、お帰りをお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆渓谷側和室10畳・個室料亭食
ご利用のお部屋
【2012改装【羽衣棟】 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合5

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べん.com6994さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

べん.com6994さん(1件) [30代/男性] 2016年09月15日 22:36:20

食事も良かったし、貸し切り風呂がとても最高でした!初めて又行きたいと思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:06:54

この度は、ほてる白河 湯の蔵へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。当館の「貸切露天風呂」は皆様より大変ご好評いただいております。特に小さなお子様がいらっしゃるお客様には大変喜んでいただいております。家族皆様で旅の想い出のお一つとして残していただけますと当館従業員も大変嬉しく思います。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際は、お帰りをお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
2016◇SUMMER(^^♪■夏タビ*家族旅行■お子様へちょこっと駄菓子プレゼント
ご利用のお部屋
【2012改装【羽衣棟】 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合3

ecoparkさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

ecoparkさん(1件) [50代/男性] 2016年08月10日 13:02:51

写真と実際は大違いで、本館は特に古さを感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:09:17

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。数ある鬼怒川温泉の中から当館をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただけるご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。リニューアル業務や清掃業務など細かい作業から一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆渓谷側和室10畳・個室料亭食
ご利用のお部屋
【【湯けむり棟◇禁煙】渓谷側和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 13:08:49

午後9時ごろフロントに電話しても全然出ず、人員の配置に問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:11:39

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。数ある鬼怒川温泉の中から当館をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただけるご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。夜間のお問い合わせ、ご依頼にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。夜間の人員配置など改善して参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆渓谷側和室10畳・個室料亭食
ご利用のお部屋
【【湯けむり棟◇喫煙】渓谷側和室10畳+広縁】

総合5

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 19:54:11

観光はせず、ただただリフレッシュの為に伺いました。
ご飯もお部屋食プランで頂け、また配膳の方もとても柔らかい雰囲気でゆっくりと楽しめました。量もちょうど良い!

また、貸切露天風呂付きのプランを予約したのですが、当日は生憎の雨、ちょうど予約の時間帯に小雨が降ってきて少し残念。。これは運でしか無いのでどうしようも無いのですが、温泉は木陰にあり、雨でもそんなに気にならず問題無く楽しめました。

朝ご飯もとってもボリューム満点、しっかりと頂きました。

施設やお部屋はけして新しくありませんが、スタッフの方や全体の雰囲気を含めてとても暖かい時間を過ごす事が出来ました。また機会をみて再訪したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 18:41:56

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在を満足して頂け従業員一同大変喜んでおります。当館では「今も昔も湯心のおもてなし」にてお客様をお出迎え、お見送り出来ますよう従業員一同努めております。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際は、ほてる白河 湯の蔵へのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
◆大人の上質癒し旅◆お部屋食・貸切露天風呂1回無料・レイトアウト特典付
ご利用のお部屋
【2012改装【羽衣棟◇お部屋食】渓谷側和室10畳+掘りごたつ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nicknockさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

nicknockさん(1件) [30代/女性] 2016年06月29日 14:42:13

立地:鬼怒川沿いにあり、客室の窓からの景観はよいと思います。
   また、最寄の鬼怒川温泉駅から各旅館をまわるバスが出ていますが、徒歩でも十分行ける範囲です。
   バスでは通らない鬼怒川の橋を徒歩で渡れるので、歩いていくのがおすすめです。

部屋:清掃も行き届いてる印象でおおむね満足です。ただ、ふすまにシミがあり、初めは全く気にしてなかったのものの、そのシミが小さい子供くらいの手形だと気づいた時は少し怖かったので、張り替えたらいかがでしょうか(怖がりなのに一人旅好きの私見ですが・・・(笑)

食事:個室のお食事処だったのでゆっくりと食べることができます。また夕食は10品でしたが十分な量に感じました。そして美味しかったです。 朝食は夕食と比較すると控えめな印象でしたが、ちょうどよい量だと思いました。

風呂:泉質には満足できました。大浴場の窓が大きく、鬼怒川に面しています。が、対岸にもずらりとホテルが並んでいるためか、開放感のある窓のほとんどは、目張りがされているので、一部でしか入浴中に景観を楽しむことができないのが残念かなぁ。露天風呂もほぼ目隠しされているので、露天ではなくなっているような状態でした。ただプラスに考えれば、のぞき、盗撮などの心配はほとんどないので、よいかもしれませんね。

サービス:ホテルスタッフの方、みなさん親切です。到着後にすぐお部屋に案内してくださり、お茶を淹れてくださりました。食事の時も同様です。チェックアウトに向かうとき清掃スタッフの方とすれ違ったのですが、忙しい最中にも関わらず、みなさん笑顔であいさつしてくれました。とても気持ちよく過ごすことができました。

設備・アメニティ:アメニティに関してはあまり利用しないので評価できません。設備に関してのみですが、私が宿泊した部屋は、空調がややうるさかったです。私は静かすぎるのは苦手なので、逆にいいかなと思いましたが、あまり眠れずに目が覚めてしまったのは、もしかしたら空調の音のせいかもしれません。トラックのアイドリングの音、もしくはドライヤーの音をふすま1枚隔てて聴こえてくるくらいの音なので、気になる人はかなり気になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 18:46:09

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。沢山のお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。頂きました一つ一つのご意見を参考にさせて頂き、今後のほてる白河 湯の蔵がより一層お客様にご満足いただけますよう努力して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はほてる白河 湯の蔵へのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
★SALE★直前割引◇◆見逃すな!絶対お得!!~渓谷側客室・個室食~
ご利用のお部屋
【【湯けむり棟◇禁煙】渓谷側和室10畳+広縁】

総合4

mik69さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

mik69さん(5件) [20代/女性] 2016年05月12日 22:36:48

立地柄仕方のないことでしょうが、階段が多くお風呂場にも階段があったため足が悪い方やお年寄りには大変かもしれません。
GW中でしたが、お風呂も広く時間帯もよかったのか洗い場に困ることはなかったのでゆっくり入れました。
スタッフの方々も親切にして下さり気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 18:49:59

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在が良きものとなり従業員一同大変喜んでおります。当館の大浴場はより鬼怒川渓谷沿いに突出しているため、脱衣所までに7~8段さらに脱衣所からお風呂場まで10段ほどの手摺付きの階段がございます。ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。ご宿泊誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際は、お帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪◆素泊まりプラン◆旅の設計自由自在
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

rakuuuu123さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

rakuuuu123さん(1件) [20代/男性] 2016年01月28日 23:26:13

食事ゆっくり個室料亭で食べれるをポイントとしてこのホテルを選んだ 到着時すぐ店の人迎いに来た 女将と若い女将が部屋の案内 お茶の入れ すごく親切でした 日本のおもてなしの文化を感じます 若い女将とても可愛いかった お風呂は一般的大浴場と露天風呂 晩飯は大変満足しました 一つ残念のはチエックアウト終わった帰る際 誰でも玄関まで見送ってなかった 

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 18:53:47

この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。最後のお見送りが出来ず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お食事処や、ご到着後のチェックインではお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。当館のお食事処は、襖で仕切りをしております「個室料亭」となっており、周りを気にせずごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際は、お帰りをお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】見逃すな!絶対お得!!~川側客室・個室食~
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 12:58:00

High cp value, good room decoration. It is a very good stay for me and my family. They serve a very large portions of meal.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 18:56:12

Thank you very much for your stay.We are very happy to have it enjoyed.We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【早割☆60】60日前予約がお得!一人最大¥3000割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 22:43:43

ざ、普通という旅館でした。
ただ値段のわりに部屋の清潔さや料理に対して残念な気持ちがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【アクティブシニア】50歳からの諸国周遊☆湯心紀行~日本酒orソフトドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【湯けむり棟】渓谷側和室10畳】

総合4

suimei62さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

suimei62さん(1件) [60代/女性] 2015年10月25日 18:05:20

友人とお世話になりました
とても喜んでくれてそちらにして本当に良かったと思っています
食事も朝食夕食ともに個室だったので落ち着いて頂くことができました
お風呂もゆっくり入ることができましたが友人は熱すぎると言っていました
ゆったりとした時間を過ごすことができました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】28日前予約がお得!一人最大¥2000割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 07:36:12

夏休み家族旅行で利用しました。全体的に良かったです。露天風呂が衛生的でなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆お部屋で過ごす優雅な時間◆朝夕部屋食・2~3名限定
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 15:29:32

河の流れる音を聴きながらと記載されていたが部屋からは川音が聞こえなかったのが残念。
エアコンの吹き出し口からの音が大きく気になった。歩くたびに床がギシギシ鳴るのが気になりました。
食事は朝夕共、量も程よく、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】見逃すな!絶対お得!!~川側客室・個室食~
ご利用のお部屋
【【湯けむり棟】渓谷側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 15:31:38

ホテルは古いけど改装していて部屋は綺麗です。
部屋のトイレやバスルーム辺りの作りが昭和ーって感じがする位です。
お風呂も可もなく不可もなく(ちょっと消毒臭い。プールみたいな臭い)といった感じですが従業員の方がすごく感じが良かったです。
押し付けがましい感じはなく、丁寧な接客がすごく良かったです。
ホテルは渓谷沿いですし、(お部屋は全部渓谷側なのかな?)食事は夜も朝も品数が多いし(鮎の塩焼き美味しかった。朝も目玉焼きが熱々で嬉しい)あの値段を考えたら満足、満足です◎



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】28日前予約がお得!一人最大¥2000割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

Aloha Towerさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

Aloha Towerさん(105件) [50代/男性] 2015年08月02日 11:51:18

鬼怒川温泉エリアでは小規模の宿です。本館の掘りごたつ付和室に投宿しましたが川も眺められて不満は感じません。大浴場は広めの内風呂(サウナ付)+露天風呂。露天風呂周りの人工芝が擦り切れてたのが残念でした。あとはシャンプーがリンスインしか無いのが気になりました(これは男湯だけのようです)。夕食は事前にリクエストしておいたので2Fのテーブル席の個室でいただきました。メニュー数・ボリューム・味覚共に満足できました(朝食も同会場でいただきました)。
派手さはないホテルですが、価格を考えれば十分に納得できるレベルでした。鬼怒川温泉をリーズナブルに楽しみたい方にはお薦めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏旅♪ひと足先の夏休みプラン【個室料亭】にてやわらか~い日光ひみつ豚和食膳ご賞味あれ!
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 01:26:47

初めての宿泊だったのですがフロント方の
対応もすごくよくて

お料理を運んで
くれる方の対応も
すごくよかったです。

お料理もおいしく
貸切温泉もすごくよくて
ゆっくりすることが
できました。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割☆45】45日前予約がお得!一人最大¥2500割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 18:36:34

昔ながらの温泉場。
歴史のある建物でしたが、手入れがとても丁寧にされているという印象が強いです。川の流れを聞きながら、ゆったりのんびり過ごさせていただきました。
お風呂はさすが名湯鬼怒川。 柔らかい泉質で気持ちよかったです。
夕飯の日光ヒミツ豚のしゃぶしゃぶは絶品! 宿のかたに販売しているお店を伺い、帰りに買って帰りました。
温泉に食事に、大変楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】見逃すな!絶対お得!!~川側客室・個室食~
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 16:26:36

お部屋も広く綺麗で家族で快適に過ごせました。
お風呂もとても気持ち良く、お食事もとても美味しかったです、ら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】見逃すな!絶対お得!!~川側客室・個室食~
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

総合4

ほげほげ4791さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

ほげほげ4791さん(29件) [50代/男性] 2015年06月05日 16:52:30

子どもが友人と4人で宿泊しました。
みんな、気持ちよく過ごせたようで感激していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割☆45】45日前予約がお得!一人最大¥2500割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】

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