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ザ・ブセナテラス クチコミ・感想・情報

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ザ・ブセナテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.25
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.08
  • 食事4.04
宿泊年月
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323件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 22:22:26

サービスもよくて部屋もきれいで最高の3日間でした
また行きたいです
サックスの演奏が素晴らしいのでもう少し長い時間やってくれると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊特典】ガーデンビューの料金で<エレガントオーシャンビュー>にお部屋アップグレード!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/スタンダード】

総合5

新潟大酒飲みさんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

新潟大酒飲みさん(1件) [50代/男性] 2017年05月26日 19:33:47

家内と二人でゆっくりとしようと思い宿泊致しました。全てにおいて最高でした。部屋はきれいで掃除も行き届き、いろいろな点でホテルの親切さを感じました。
今回倶楽部フロアで値段は高いかと持ったのですが、ホテルの方は大変礼儀正しく対応が素晴らしく非常に良かったと思います。サービスも最高で、夕方のシャンパンから、朝食の焼きたてのワッフル、チィータイムのお菓子など、これならば少し高いどころか、むしろ安かったかもしれません。食事もレストランの方も親切で料理は美味しく、ホテルの庭の散歩、プールの利用など、ホテルライフを十分に楽しむことが出来ました。感謝しております。
是非また来たいと思います。
ホテルの方に感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊特典】2連泊でリゾートを彩るホテルディナー1回付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 15:12:44

記念日旅行でブセナテラスに宿泊させていただきました。
フランス料理のディナーの時、お祝いのデザートをプレゼントしてくれて写真も撮ってくれて嬉しかったです。
また、時の流れがゆっくり感じリフレッシュできました。
また行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊特典】2連泊でリゾートを彩るホテルディナー1回付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルガーデンビュー】

総合5

☆カニ缶☆さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

☆カニ缶☆さん(8件) [30代/男性] 2017年05月15日 22:49:53

沖縄には何度も行ってますが
毎回宿泊先は変えています。
今回も沖縄4泊滞在の中2泊を
初ブセナテラスで過ごしましたが
全てここで良かったなと思えるくらい素敵な落ち着ける場所でした。
癒しをテーマならブセナテラス殿堂入りです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引/夕朝食付】28日前+カード決済でお得にDINE&STAY(選べるダイニング)≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/クラブフロア】

総合3

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 13:39:15

景色がよくて抜群だと思いますが、繁忙期ではないのか、サービスが不満でしたね。
沖縄でこの値段をとるには、一流ではないと判断しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉セール】予約は1/24まで!1年のスタートをブセナで!嬉しいお年玉付
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスナチュラルガーデンビュー】

総合5

kappa49さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

kappa49さん(4件) [50代/男性] 2017年04月30日 14:58:54

何度か利用させて頂いておりますが、施設のメンテナンスが行届いて、いつも快適に過ごせています。今回は部屋のトイレに洗浄器が付いていたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール】楽天スーパーポイント10%UP!南国リゾートの洋食ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルガーデンビュー】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 21:09:54

すごいキレイなホテルでした!
お食事も高かったのですが雰囲気も料理も大満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】レストラン・エステ・ショップに使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合2

ranran1028さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

ranran1028さん(1件) [20代/女性] 2017年03月29日 12:18:22

建物は綺麗だがサービスは不満でした。
同じことを何度も言わなくてはいけなかったり話を聞かないスタッフが多い。
あと部屋の天井が薄いのか子供の走る足音や声がうるさく中々寝付けない。
どこにも子供連れが多すぎて落ち着けない。
愛想悪いスタッフ多すぎ。
ジアッタテラスのが100倍サービスの良かった。
見習ってほしい。
もう泊まらないけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【DINE&STAY】4つのレストランから選べるダイニング(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:07:58

全てにおいて完璧なホスピタリティを提供いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉セール】予約は1/24まで!1年のスタートをブセナで!嬉しいお年玉付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 13:48:15

ホテルのから見る景色が最高に綺麗です、ホテル内も静かでゆっくり出来ました

ホテルの従業員の方も親切で気持ち良かったです

少し建物は古さを感じますが、全体的に豪華で落ち着きが有ります

また沖縄に行ったら泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上/夕朝食付】4つのレストランから選べるDINE & STAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットオーシャンビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

プログレ2085さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

プログレ2085さん(2件) [60代/男性] 2016年12月13日 21:56:16

さすが一流のサービスで大変満足してます。特に、ルームサービスのメニューの多さには大満足。ここまで出来るのは他にないのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前+事前カード決済でお得にブセナステイ<朝食ブッフェ付>≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスエレガントオーシャンビュー/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:31:57

11月13日に宿泊しました。
新婚旅行で訪れた旨を伝えると、スパークリングワインのサービスをしていただきました。
サービス等も文句の付けどころがありませんでした。
また訪れたいと思う最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】マリンアクティビティやレストランで使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 20:05:11

10月25日から28日まで3泊。家内との二人での旅行。25年ぶりの沖縄で、海で遊ぶことが主目的。一言でいって素晴らしい滞在でした。例年より暑いとのことで26日は終日ホテルのビーチ。28日もチェックアウト後も泳いだ後、スパを使わして頂いて海を堪能しました。オンシーズンは大変込み合うのかと思いますが、この季節のためか人も多くなくゆっくり過ごせました。
朝食は、6:30からブッフェを堪能。夕食は、Planに入れていなかったので、バトラーで予約を入れて中華とイタリアンをいただきました。中華はコースにして量が多かったので(年の為)。イタリアンは単品で注文しましたが、ピザが以外に大きくてこちらも食べるのに苦戦しました。家内の評価は◎で、また時期を選んでお世話になりたいと思っています。本当にゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり洋食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合5

たか4967さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

たか4967さん(36件) [40代/男性] 2016年10月30日 10:17:47

さすがって感じでよかったです。
サービス、設備共に価格以上と思います。
何よりも雰囲気が良いのが良いです。ゆっくり出来ました。
ありがとうございました。
今度は丸1日ゆっくりできるようにしてホテルを満喫させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】マリンアクティビティやレストランで使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスナチュラルガーデンビュー】

総合2

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 18:55:39

施設、設備は素晴らしいが、スタッフのサービスは微妙でした。情報がたりない感じです。
「ファヌアン」は非常においしかった。バター一つを取っても他の店との違いが分かるほどです。
また、ノンアルコールの品揃えも良く、ケアが行き届いている印象です。

「ラ・ティーダ」は唯一のビュッフェですが、品数は少ないと感じました。
他ホテルのビュッフェの方がおいしい印象です。

以下、改善点。

朝食が込みすぎて食べれないなどは出発の時間もあるので、事前に情報が欲しかった。
夕方にホテル到着してからでは、レストラン予約ができないほど満席になる点は事前に情報が欲しかった。
敷地内を移動する際のプールガウンはテラスクラブでは借りられず、水着移動ができない点は説明が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊特典】2連泊でリゾートを彩るホテルディナー1回付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/クラブフロア】

総合2

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 10:45:10

2年前に友人との旅行でブセナに宿泊した際に、とても気に入り、今回は10月の3連休を使用して、家族で宿泊しました。期待値が高かった分、がっかりする点が多く感じられたのかもしれません。(初めての宿泊だと、ここまでがっかりしなかったかも)

下記ががっかりポイントです。

1.部屋は、3名で使用することもあり、少し広めのデラックスエレガントオーシャンビューを選択。部屋自体は天井も高く、広々としていましたが、バスルームを見ると、シャワーブース内の目地には、たくさんの黒かび。洗面台は、ひび割れ状態。室内の家具も表面がはがれていたりと、全く高級感は感じられませんでした。残念でした。

2.2年前宿泊した際、リピーターだった友人は、ホテルからちんすこうのおみやげをもらっていました。今回は私はいただけませんでした。Shopでおみやげを購入する際、きいてみたら、まだそのサービスは実施されているとのこと、名前と住所、電話番号などが一致しなかったのでは、とのことで、正しい住所、電話番号などをShop店員に再度伝えたのですが、やはり何も連絡はなし。残念でした。

3.チェックインに20分、チェックアウトには30分も待たされました。チェックアウトにいたっては、長蛇の列に並び、30分待つという状態・・・。事前チェックアウトなど、何か他に方法はないのでしょうか。旅行にはよく出かけますが、こんなに(立ったまま)チェックアウトを待たされたのは初めてです。残念でした。

4.朝食を8時にとりに行きましたが、長蛇の列で、30分以上待ちと言われ、次の予定が入っていたため、10時に戻ってきて、慌てていただく形になりました(10時半に全ての食事が下げられてしまいました)。残念でした。

5.ディナーにイタリアンレストランで食事をしましたが、味は地元のイタリアンレストランのほうが、格段によいと感じました。私に合わなかっただけかもしれませんが・・・。残念でした。

沖縄は大好きなので、年に一度は来ますが、上記5点の残念ポイントから、ブセナはもうないかなって思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】マリンアクティビティやレストランで使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/スタンダード】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 10:20:10

とても、素晴らしいホテルです!ホテルないで1日遊べそうです!朝食は、洋食のバイキングにしましたが、あまり品数がなく、残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】マリンアクティビティやレストランで使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合5

uk_tossyさんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

uk_tossyさん(2件) [40代/男性] 2016年10月03日 20:16:20

最高クラスのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】マリンアクティビティやレストランで使える利用券2,000円分付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:29:42

サービス、ロケーション、部屋のアメニティー等申し分ないと思いました。ただ、浴室、ジャグジーのシャンプー、コンディショナーは使用すると髪がパサパサ、ごわつくため、変更が望ましいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり洋食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスエレガントオーシャンビュー/スタンダード】

総合5

投稿者さんの ザ・ブセナテラス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:37:00

夏になると毎年お世話になってます。違うホテルも検討はす?のですがここ以上のサービス、雰囲気を味わえないような気がして。子供連れでもプールもあり今年も大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上のロングステイに】沖縄野菜のこだわり洋食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスナチュラルオーシャンビュー】

323件中 1~20件表示

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