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アパホテル<福岡行橋駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<福岡行橋駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂2.83
  • 食事4.14
宿泊年月
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381件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:42:33

立地・部屋等は普通だと思いますが、素泊まりで¥7,000-は高いと思いました。
前日の料金が¥4,000-代だったのに私が宿泊した日が¥7,000-とは一気に上がり過ぎだと思います。他の所が満室だったので仕方なくそちらに泊まりましたがー。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年10月31日 21:29:47

この度は、アパホテル〈福岡行橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、お日にちによって値段が変わる変動制となっております。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を元に、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 13:33:51

いつも直前予約出来るので助かる!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年10月08日 03:49:49

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
いつもご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最近は、お陰さまでお泊り頂くお客様が多くなり、ご予約頂けないこともございますが、空室がございましたらもちろんご案内致しております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今年リニューアルし、ホテルも見違えるように素晴らしく生まれ変わりました。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境作りに邁進し励んでいきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 森

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付きプラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:38:30

<部屋>デラックスシングルだったため、2週間の滞在でしたが、ゆったり過ごすことができました。
<朝食>朝食つきプランを選びましたが、メニューが多く、とてもおいしく頂きました。
  メニューの中にカレーライスもありましたが、やや冷えてしまっていたので、常に暖かい状態であれば、なおよかったと感じました。
<清掃>部屋の清掃は、布団カバー、枕カバーは毎日の交換ではありませんでしたが、タオルや浴衣は毎日交換してもらえましたし、エコ清掃の見返りとしてミネラルウォーターのペットボトルももらえたので、むしろ助かりました。
<ロケーション>駅に近いだけでなく、コンビニ、スーパーも至近、レストランなどの食事どころもまわりに多く、とても便利でした。

マイナス点としては、駐車場が狭いこと。最悪の場合、近くにある神社の駐車場を案内されます。また、フロントの方々の対応は、基本的にはとてもよかったですが、一人だけ、若い男性のフロントマンが、お若いせいかややつっけんどんな対応で、少し残念に感じました。

ただ全体として、とても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年09月02日 02:38:56

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎ頂けた様子で宜しかったです。
お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
ご朝食の件は早速レストランに伝えまして改善にに向け工夫できないか検討いたします。
エコ清掃にご協力頂いたお客様には感謝の意味もこめまして、ささやかですがお水を差し上げております。お喜び頂け幸いでございます。
 当ホテルの便利な立地をお褒めくださり誠にありがとうございます。おっしゃられるとおり、コンビ、スーパー、飲食店など駅前で多くございますので大変便利な立地でございます。

ご宿泊中は駐車場に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。ご意見を生かし今後の検討課題とさせて頂きます。
また、フロントスタッフの対応にご不快に感じられたとのことで大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。次回より笑顔の対応を心がけるようスタッフ教育にも力を入れます。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、励んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課 森

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付きプラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ デラックスシングル】

総合4

naopi-mannさんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

naopi-mannさん(524件) [50代/男性] 2016年06月04日 17:28:15

部屋が少しづつきれいになって、以前よりもかなり快適になっていました。次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年06月04日 18:19:25

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年の2月に改装工事が完了し、リニューアルオープン致しました。以前にご利用頂いた時とは、ガラッと印象も変わり、多くのお客様からもご好評頂いております。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、励んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課 岡本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 18:51:15

部屋と室内設備はモダンで、新しい?のかきれいで間取りも広く、机上での書類レビューもゆったりできるのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年04月17日 04:39:16

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、当館は全面的な改装工事を経て、去る2月24日にリニューアルオープンしたばかりでございます。
ゆったりお寛ぎ頂けたようで、とても嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 岡本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合4

ichi5709さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

ichi5709さん(1件) [70代/男性] 2016年03月11日 17:54:48

バスルーム内に衣類の生乾き臭が漂い、耐えがたい悪臭が朝まで途絶えることがなかった。
その他についてはレート相応で、特に朝食会場のおばさん達の明るい親切な対応が素晴らしかっただけに残念です。今回だけの事例と捉え次回も利用しようと考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年03月12日 00:40:27

 この度はアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 今回バスルーム内の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。次回ご利用頂ける際には快適に過ごして頂けるよう、気を引き締めて清掃致します。

 朝食スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。早速伝えさせて頂きます。

 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 松本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合5

まいまい0206さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

まいまい0206さん(23件) [50代/男性] 2016年03月06日 23:00:38

西日本ハムフェアに参加するのに利用しました。
部屋は清潔、朝食も美味しかったです。
TVもシャープ製の大型のが入っており綺麗な映像が楽しめました。
スリッパがマイスリッパ(使い捨て)が非常に気に入りました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年03月07日 00:25:50

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足頂けスタッフ一同嬉しく思います。2月24日に当ホテルはリニューアルし、お客様により一層快適に過ごして頂けるお部屋となりました。
次回お越しの際には更なる良い評価を頂けますようにスタッフ一同、精進を続けてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 大庭

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合4

こけいはんさんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

こけいはんさん(2件) [40代/女性] 2016年01月13日 15:14:20

急に追加で連泊予約することになったのですが、同じ部屋を利用する事ができたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年01月14日 00:51:29

この度は行橋市に数あるホテルの中からアパホテル<福岡行橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の移動もお客様にとってはご負担にもなりますので、ご滞在中快適に過ごして頂く為にも、お部屋の空きがございましたら追加でご予約されましても同じお部屋にてご準備させて頂いております。
今後もお客様にご宿泊して頂いて良かったと思えるようフロントスタッフ一同精進して参ります。

宿泊課 大庭

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ツインルーム】

総合4

こけいはんさんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

こけいはんさん(2件) [40代/女性] 2016年01月13日 15:12:24

3部屋を予約しました。部屋によっては、独特な臭いがしたのが気になりました。部屋は、非常に清潔感があり気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年01月14日 00:58:45

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いが気になされたとの事で、各お部屋の臭いをチェック致しております。またお部屋にも消臭剤「衛生検査官」を置かせて頂いております。フロントでも気になされるようでしたら対応致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 大庭

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年01月11日 23:42:44

フロントの女性の応対は丸でしたね。ただ部屋の壁紙の汚れが気になりましたね。シャワーも余り調子が良くなくて
ただセミダブルのベッドは寝心地良かったですよ!!
食事は取っておらず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2016年01月12日 01:00:12

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応にご満足頂けたこと、嬉しく思っております。ただご滞在中、お部屋の壁の汚れとシャワーの調子が良くないとの事で至急、フロント、清掃スタッフと共に確認致しております。次回、ご宿泊頂いた際にはご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 大庭

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 22:03:46

夕食付きがオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年11月18日 02:30:55

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
大変嬉しく思います。
また、すぐ近くにございますので便利です。
ご夕食のメニューが30種類と豊富ですので
次回ご利用される際には別のメニューも
お召し上がりになってみてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アパホテル<福岡行橋駅前>古賀


ご利用の宿泊プラン
【夕食&ソフトドリンク付】◆徒歩1分の「cafeにしむら」で30種類の豊富なメニュー◆
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 00:20:09

これまで利用した他のアパホテルとはあまりに異質でした。
悪い意味で、です。

まず、駐車場が分かりにくいうえに、スタッフがきちんと場所を説明できない。
駐車場までの地図も用意されていないようです。
チェックインから帰るまで、一度もスタッフから挨拶されませんでした。
「いらっしゃいませ」もないというのは初めてのことで、なかなか新鮮でした。
部屋の最大の問題は空調音。とにかくうるさい。しかし止めると寒い。
照明は全部点けるか全部消すかの二択で、光量調整ができません。
お風呂のシャンプーや石鹸は壁付のポンプ式でしたが、ボディソープだけ押しても押してもなかなか出てこないという有様。
本の紹介やら番組ガイドやら余計なものはたくさんあるのに、館内の案内などは備えられていません。
机のコンセントが見つけにくい。よく探すと巨大なテレビの裏にありましたが、スライド式になってて、テレビが邪魔で非常に使いにくい。

ひとことで言えば不親切です。
おそらく宿泊者目線でサービスを考えようという姿勢ではないのでしょうね。
食事のシステムもそうですが、基本、ホテル側の都合だけしか考えていないような、そんな印象を受けます。
ですからもちろん快適とはほど遠いです。
そして言うほど安くもないので、ただベッドがほしいという場合のほかはお勧めできません。
アパホテルという名前の別のホテルと考えた方がいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年11月16日 08:50:07

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足の頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた意見を参考にさせて頂き、今一度サービスを見直し、改善致します。
スタッフ一同気を引き締めてお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アパホテル<福岡行橋駅前>松本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ツインルーム】

総合4

step64さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

step64さん(311件) [40代/男性] 2015年11月14日 17:13:33

久しぶりに利用しました。
全国的にアパホテルは安定感ありますね。
駅から近く清潔感があって良かったです。
飲食店も近くにあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年11月14日 23:51:18

この度は、アパホテル<福岡行橋駅前>をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後も、お近くにお立ち寄りの際や、お出かけの際には、当館並びにアパホテルズ&リゾーツを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

宿泊課 岡本

ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 06:54:05

インターネットが無料でありますが、とにかく遅い 改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年10月22日 08:48:02

いつもアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ネット回線の速度でご不便をおかけし、申し訳ございません。
早速業者に相談し、改善できるよう努めたいと思います。

アパホテル<福岡行橋駅前>フロント係 松本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 13:49:32

今回デラックスシングルルームを予約しました。
普通のシングルルームでも良かったのですが、当ホテルの部屋の写真を見て、デラックス
シングルには、リクライニングチェアの写真がついていましたのでこれに決めました。
しかしながら、部屋にはリクライニングチェアはありませんでした。
夜10時過ぎのチェックインでしたが、寝るまでこのこのチェアでゆっくりしようかなと思っておりましたが、それも叶わず、広めの部屋に一つポツンとシングルベツト、机がある中、少し騙された気分で、直ぐに寝るしかありませんでした。
夜も遅かったので、フロントには何も言いませんでした。 というより期待外れで言いたくありませんたでした。
アパホテルは全国展開しており、都市部ではそれなりの料金で設備等も良い印象がありましたが、とても残念です。 
申し訳ありませんが、今後はもう利用したくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年10月31日 20:17:42

行橋市に数あるホテルの中からアパホテル<福岡行橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際に、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に努め、次回ご宿泊頂いた際には「泊まって良かった」と思ってもらい期待以上のサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも全国のアパホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

アパホテル<福岡行橋駅前>大庭

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ デラックスシングル】

総合3

asteerさんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

asteerさん(1件) [40代/男性] 2015年09月30日 08:25:22

・2泊目以降にサービスの水は初日から欲しい。
・熱湯が異常に熱い為、出しながらの温度調節が怖い。
・wi-fi の接続がよく途切れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年09月30日 10:14:12

いつもアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルではお客様から申し出がない場合はベッドリネン3点(シーツ・布団カバー・枕カバー)のみ同じものを使用してベッドメイキングいたします。その清掃を【アパエコ清掃】と言いまして、2泊目以降にお部屋に置いてある水は【アパエコ清掃】の感謝の気持ちで進呈させて頂いております。

お客様に温度調節して頂かないといけずご不便をおかけします。

wi-fiの件はサービス会社に改善をお願いします。

せっかくアパホテル<福岡行橋駅前>を選んで頂いたのにご満足頂けるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。お客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、もっといいホテルを目指して努力致します。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アパホテル<福岡行橋駅前>松本

ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 18:37:43

何点かお願いをしましたが非常に対応が良く、心地よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年09月23日 23:28:49

この度はアパホテル<福岡行橋駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足して頂けるサービスを提供出来るよう、お客様のお声を励みにこれからも精進して参ります。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル<福岡行橋駅前>佐々木

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【素泊まり】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉駅までは最速15分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月09日 17:06:36

この値段で、このサービスは素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年09月09日 23:32:09

この度はアパホテル福岡行橋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に満足して頂けるようなサービスを心掛け、スタッフ一同日々精進して参ります。
また行橋市にお越しの際は、是非ともアパホテル福岡行橋駅前を選んで頂けたら幸いでございます。

お忙し中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

アパホテル福岡行橋駅前 田中

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合1

kenjimurataさんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

kenjimurataさん(2件) [50代/男性] 2015年08月31日 15:11:57

まず”徒歩3分”では着かない。ネットのナビでも徒歩5分。部屋にはスーツ用のブラシがグレードに関係なく備えらえていない(フロント談。ただし今回は貸してくれた)。アイロンも貸出なし。そういうホテル。

3連泊したが、到着時の受付の印象はグッド!。
ネット予約時、間違って喫煙ルームと禁煙ルームを混ぜて予約したが、到着時に確認の上、全部禁煙ルームにしてくれた。

ところが--。

・ズボンプレッサーがフロントに聞いた場所にない。
・借りた電気スタンドはすぐに点かなくなった。
・朝食の案内がチェックイン時になく、こちらが問い合わせるまで気付かれなかった。
さらに極めつけは、
・寝る前に、シャワーを浴びたら(ユニットバス)、排水が悪く、足の甲あたりまで水たまりに浸かりながらシャワーを浴び、浴槽から出たら、外も水浸し。排水管のつまりか何か。
・ここに至って、堪忍袋の緒が切れた。時間は真夜中0時付近。
・フロントに電話すると、すぐ別の部屋を準備すると言われ、その後、女性スタッフが部屋のドアまで来て、頭を下げると同時に、別の部屋の鍵を持ってきました。2階から6階への移動。荷物は開いているし、服も脱いでいるので、ささっとまとめても2往復。

・新しい部屋でしばらくいると、男性のスタッフが部屋のドアまで来て、カードのようなものを差し出していた。責任者が名刺を持ってお詫びに来たと思い、上記のことを説明したが、その人が持ってきたのは名刺ではなく、ホテル到着時に渡されたアパホテルの会員証なるものだった。

・もうアパには二度と泊まるまいと思っていた矢先なので、感情を逆なでされた感覚。

・幸い、移動した部屋は特に不都合なかったが、その時点で別のホテルが開いていたら、あと2泊はキャンセルして既に支払った料金を2泊分返してもらい、ホテルを移ったと思う。

・翌朝、朝食をとるためにフロント前を通った時、女性スタフ(前日真夜中に次の部屋の鍵を持ってきてくれた方?)が「昨夜は申し訳ありませんでした」と言ってくれて救われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年09月01日 02:03:07

この度は、数あるホテルの中からアパホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その一方、折角お泊り頂いたにも関わらず、お客様への案内の不備・不足、貸出備品・客室の不備など、度重なるご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のご厚情により、引き続きご宿泊して頂きました事には、大変感謝しております。ありがとうございました。
スタッフスキルの更なる向上を始め、今後も精進して参ります。
この度は、ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。

宿泊課 岡本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<福岡行橋駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 01:57:21

駅、コンビニが近いです。
朝食はおいしく、ボリュームもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
アパホテル<福岡行橋駅前> 2015年08月20日 03:44:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食についてお褒めの言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
JR行橋駅から徒歩約4分の場所に位置し、徒歩1分圏内にコンビニもあるこの立地は、多くのお客様からご好評頂いております。
このコンビニの二つ隣には、夕食付きプランでご利用頂ける飲食店もありますので、次回ご利用頂ける際には是非ともお試しくださいませ。

宿泊課 岡本

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス【朝食付】プラン JR行橋駅(東口)から徒歩3分・小倉までは最速15分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ツインルーム】

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