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パシフィックホテル沖縄 クチコミ・感想・情報

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パシフィックホテル沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.53
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.39
  • 食事3.58
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178件中 1~20件表示

総合4

JamesBond4048さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

JamesBond4048さん(3件) [30代/男性] 2017年01月12日 08:37:31

①.ルームに関しては不満は無し。
②.夕食は地下のレストランで食事をしたのですが、接客はいただけない。別に特定の人が悪いというわけではないんですけど・・・・エレベータで降り、入り口で待っても給仕の方が一向に案内してくれない。明らかに気づいている感じなのに・・・。仕方が無いので、一度、1Fに戻って、一般客入り口から入ってようやく案内された。建物の構造上、宿泊客は、エレベータを使って訪れる場所なので、案内の係りは常駐させるべきです。それが、接客というものです。席に案内されても、水はサーブされず。会計も混んでる+ものすごく時間がかかる。これなら、席で会計するシステムにしたほうが良い。ホテルは悪くないけど、食事は1Fのバフェでとるか、町で外食にしたほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
パシフィックホテル沖縄 2017年01月13日 14:50:43

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、改善し常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 17:29:33

12月13日に出張で宿泊しました。2年前にも宿泊してとても良かったので、予約しましたが
ホテルの雰囲気が変わっていました。中国人の観光客ばかりで、日本人のお客さんが
(私が見たのは60代の老夫婦)肩身の狭い思いをしていました。
いいホテルだっただけに残念です。2度と泊まらないと思います。中国人相手の方が利益がでるのでしょうが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パシフィックホテル沖縄 2016年12月21日 14:46:48

この度は数あるホテルよりパシフィックホテル沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご丁寧な投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は以前と雰囲気が変わってしまった事を心よりお詫び申し上げます。


これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊セールス
山城

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンの味方♪【月末月初だけのプラン】人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 16.6平米喫煙/バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 00:53:13

窓から見える景色もよくて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パシフィックホテル沖縄 2016年12月21日 14:35:35

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。

海が見えるお部屋、市街地が見えるお部屋、シーンによって風景が変わるのですごく魅了されます。

これからも末永く御愛顧頂けるホテルでいられますよう、スタッフ一同、誠心誠意のサービスを心がけて参ります。今後もよろしくお願い申し上げます。

宿泊セールス
山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合4

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:50:57

駐車場無料等充分満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パシフィックホテル沖縄 2016年12月08日 17:32:49

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れは癒されましたか??

パシフィックホテル沖縄は那覇市内で珍しい平面駐車場(350台)を無料でご提供させていただいております。

心に残る沖縄の思い出の1つとなっていただける様、次回も、ビジネスライフ、ご家族、お友達とご滞在をお待ちしております。


スタッフ一同またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 ☆直前割☆おひとり様¥4,100~オトクなプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22.43平米喫煙/バス・トイレ付】

総合5

A0679さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

A0679さん(1件) [30代/男性] 2016年11月21日 10:26:19

良いサービスを頂きまして、とても感謝です!!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
パシフィックホテル沖縄 2016年11月22日 10:57:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
従業員一同、今後も笑顔を忘れず精進してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 期間限定!パシフィックステイ☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22.43平米喫煙/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 10:36:28

初めて泊まったが、部屋が広くて良かった。
値段は、混雑状況によると思うが、やや高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パシフィックホテル沖縄 2016年11月22日 10:57:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
従業員一同、今後も笑顔を忘れず精進してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊セールス課
廣田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合4

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:58:54

10月24日に宿泊しました。少し駅や国際通りから離れているので買い物や食事には不便を感じました。しかしながら格のあるホテルという感じで安心して泊まれる観点からはとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
パシフィックホテル沖縄 2016年11月22日 10:46:02

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
沖縄都市モノレール(ゆいレール)最寄り駅の旭橋駅から徒歩15分と国際通りなら20分ちょっと距離があり、ご不便をおかけ致しております。

お褒めのお言葉も頂き

この度は、当ホテルにご宿泊、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。

宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22.43平米禁煙/バス・トイレ付】

総合5

5190shinさんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

5190shinさん(3件) [40代/男性] 2016年10月27日 22:16:53

会合があり、会場周辺で探したところ当ホテルが見つかり宿泊。立地もホテルの中も申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パシフィックホテル沖縄 2016年10月28日 17:20:56

この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠にありがとうございました。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
Web限定割引!シンプルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 17:51:00

古いホテルですが、空港からも近くていいです
でも、駅などからは中途半端ですこし不便かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パシフィックホテル沖縄 2016年10月28日 17:18:46

この度は私どもパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
国際通りまで徒歩約15分、空港まで約15分と周辺散策を何度でも楽しんでいただけますので、
是非また沖縄へお越しの際は、私どもパシフィックホテル沖縄をご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 16.6平米喫煙/バス・トイレ付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

H∧Lちゃん1971さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

H∧Lちゃん1971さん(7件) [40代/女性] 2016年10月10日 16:00:03

10月7日と8日の2泊3日で宿泊。
今回は、お墓参りで2年振りの帰郷。
昔から知ってるパシフィックホテルに
宿泊してみました。
宿泊のみでしたが…先ず、パーキング
に停めた後、従業員らしき叔父さんが
いましたが御迎えする姿勢がまったく
感じられませんでした。
建物に入る前、雑草がちらほら…
ロビーへ入ってからも、何だか古めかしい湿気のような臭いがマスクをしてても鼻をつきました。
チェックインする時、フロントへ行ったらなかなか従業員の方が出て来ませんでしたよ。
正直、期待していた分がっかりです。
もう少し見直した方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パシフィックホテル沖縄 2016年10月11日 15:25:59

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2年ぶりの帰郷にも関わらず、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。


従業員一同深く反省をしております。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、また、設備の改善、常にお客様の立場での
接客を心がけてまいりたい所存でございます。

今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【素泊り】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22.43平米禁煙/バス・トイレ付】

総合4

kawarinekoさんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

kawarinekoさん(4件) [50代/男性] 2016年09月11日 00:37:22

15年以上前から沖縄に行く度利用しています。前回ののみ予約が取れず今回はやっととれました。スタッフの方はいつもと同じで親切でした。数年前に手術の失敗で障害者なった私には、朝の朝食の時いつも助けてくれて助かっています。ただ中国人が増えたせいか、ジュースがトマトと牛乳以外は、機械なり100%ではなくなり朝はいつも100%オレンジジュースを飲む習慣の私にはがっかりです。しかし、中国人観光客が増えた所は何かしら最近はこういう事が多い感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パシフィックホテル沖縄 2016年09月21日 14:40:01

この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠ににありがとうございました。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室40%OFF●先取り●パシフィックステイ(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 22:46:13

まずは喫煙所がホテル入口にあるのが気になりました。私が到着した時は団体客がおり、かなり煙かったです。分煙をしっかりして欲しいです。お部屋は普通のビジネスホテルくらいのレベルで値段相応。朝食はもう少し沖縄らしいものがあっても良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
パシフィックホテル沖縄 2016年09月21日 14:24:57

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
今後二度と煙漏れが無いよう、設備の改善、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室40%OFF●先取り●パシフィックステイ(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合5

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 13:56:12

夏休みの家族旅行で利用しました。
LCC利用のため、事前に荷物を送りました。事前に問い合わせしていたので、旅行日近くになると住所等送り先の連絡までいただきました。

そして、到着すると若干早かったのですが、快く対応して頂きました。

部屋に着くと、びっくりするほどの広さでした!
価格から全然期待してませんでしたが、トイレとバスルームも別で、広々としたお風呂、部屋の中も大きめのソファーなど家族4人でも窮屈なこともなく快適に過ごせました。

朝食は若干込み合いましたが、種類も豊富で食べ過ぎてしまうほどとっても良かったです。

沖縄3泊の初日の宿泊で、まさか一番広いお部屋に宿泊できて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パシフィックホテル沖縄 2016年09月21日 14:10:07

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切な家族旅行にご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 総じてご満足いただけたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく感じております。 今後もスタッフ一同お言葉を励みに努めて参りたいとおもいます。
是非また沖縄へお越しの際はご利用頂けたらと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家計にやさしいファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22.43平米禁煙/バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 10:10:40

駅から離れてるので、出かけるのにチョット不便。
施設は古いが、キレイに掃除されてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
パシフィックホテル沖縄 2016年07月19日 15:41:37

この度は私どもパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
出かけるのにちょっと不便をおかけしまして申し訳ございません。
最寄りの駅は旭橋駅になっておりまして、徒歩約10分となっております。

国際通りまで徒歩約15分、空港まで車で約8分と周辺散策を何度でも楽しんでいただけますので、
是非また沖縄へお越しの際は、私どもパシフィックホテル沖縄をご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 26.56平米喫煙/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 13:02:13

外国の方と修学旅行生が多く騒がしいのは気になりました。
それ以外は問題なく、綺麗ですし良い印象です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
パシフィックホテル沖縄 2016年06月20日 12:07:01

この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠にありがとうございました。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上限定】長期滞在プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13.35平米)禁煙/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 12:57:01

駐車場も広くて平置きなことは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
パシフィックホテル沖縄 2016年06月20日 12:05:32

この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

パシフィックホテル沖縄は、350台収容の大型平面駐車場を無料で提供させていただいております。


ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。

誠ににありがとうございました。

宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上限定】長期滞在プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13.35平米)禁煙/バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月14日 15:21:07

海外旅行者が多く、余りの声の大きさを我慢するのが苦痛でしたが、宿泊自体は問題ありませんでした(クーラーが「弱」でも強かったのが残念だったくらい)。
出張先には至便なので、ビジネス利用は続けたいと思いますが、リゾート目的だったら敬遠します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
パシフィックホテル沖縄 2016年05月20日 11:41:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中の配慮が足らずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後はご滞在中なにかございましたら、スタッフへご相談頂き対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
Web限定割引!シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 13.35~16.6平米禁煙】

総合5

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 12:41:52

領収書を頂くのを忘れて帰り、後日連絡してお願いしたところ気持ち良くFAX&郵送してくださり大変助かりました。こういう対応こそ本当のサービスです。フロントの新垣さん、ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
パシフィックホテル沖縄 2016年04月15日 17:10:38

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
新垣もとても喜んでおり、温かいお言葉でさらにパワーアップしております。

今後もより「おもてなし力」を磨き満足して頂けるよう従業員一同頑張りたいと思います。
また沖縄に訪れた際はお待ちしております。
誠にありがとうございました。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22.44平米/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 09:51:16

特にいつもの通り

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
パシフィックホテル沖縄 2016年03月28日 11:39:34

この度は、私どもパシフィックホテル沖縄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊セールス課
山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【パシフィックタタミツイン 39.42平米 和洋室】

総合4

投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 21:10:27

食事が美味しいのでここを利用するのは2度目です。残念なことはコインランドリーがない事と、Wi-Fiが部屋で使えない事です。その改ざんが出来たらいいなと思います。スタッフは親切で、いつも感じが良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
パシフィックホテル沖縄 2016年03月15日 17:02:36

この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠にありがとうございました。
宿泊セールス課 山城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得♪【朝食付】~あなたにぴったり合った旅のプランをリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22.44平米/バス・トイレ付】

178件中 1~20件表示

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