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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.30
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.07
  • 食事3.67
宿泊年月
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1462件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 10:11:36

6/19宿泊した際に、夜寛いでいるとフロントより電話があり支払いが\100-足りないので明日チェックアウトの際に支払うようにとの事であった。翌日チェックアウトの際に、フロントマンに言われるがままに不足金として\100-を支払った。本日、出張の旅費精算を行った際に領収書を確認すると、楽天ポイントで事前に\100-が支払われていた事が判明して無性に腹がたった。たかが\100-だが非常に気分の悪い宿泊であった。もう2度と同グループのホテルには泊まることは無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月26日 13:18:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご利用にてお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。金銭のやりとりに関してミスはあってはならないことでございます。今回頂きましたお言葉を重く受け止め、今後同じ事を繰り返さないように日々徹底して努めて参ります。今回は貴重なご指摘を頂きましたことを感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 18:59:00

夫婦で泊まりました。
清潔で、アメニティもまずまず。
フロントの方も感じよかったです。
駐車場のサービス時間も長くて助かりました。シャワーを使うとユニットバスの床がびちょびちょになったのが残念でした。部屋にインスタントのコーヒーがあると嬉しかったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月17日 00:24:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ユニットバスの件でご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。もしそのようなことがあった場合には、フロントまでお声掛けいただけますと、すぐに対応させて頂いておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に更に満足して頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい所貴重なご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 14:45:25

飲食店やコンビニなど近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月11日 19:13:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り当ホテルは繁華街の中心に位置しておりまして、飲食や観光などの面でとても便利にご利用頂けるホテルになっております。また機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:04:05

片町交差点から近く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年06月08日 16:08:12

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
片町バス停から1分弱、交差点から30秒。
近隣にはコンビニも数店舗あり、繁華街の真ん中という好立地にございます。
またの機会には是非当ホテルをご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:03:04

繁華街から非常に近く便利に宿泊できました。
駐車場も敷地内の立体に駐車できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年06月08日 16:01:52

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは観光、交通、飲食ととても便利な場所にございます。
金沢は四季折々に楽しめる観光地でもありますので、また異なる季節にお越しくださいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合4

アルバフィカ26さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

アルバフィカ26さん(2件) [40代/女性] 2017年06月04日 16:12:54

初めての金沢旅行で、利用させて頂きました。早めに着いたのでバスで名所観光をしようと車の駐車をお願いしたところ快く利用させてくださってとても助かりました。部屋もグレードアップしてくださり、快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月04日 18:20:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:22:42

いつも利用させてもらっています!大変満足しています!会員制のランクをもうけて割引などきかせてくらたらもっと気軽に利用出きるのですがね!金額が上がったので気軽に泊まれないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年05月23日 02:13:11

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。毎日料金が変動していますので、金額がお高い日もありお客様にはご迷惑をおかけしていることが多々あるかとは思います。今回頂戴しましたご意見は今後のプラン作成等のご参考にさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

ぶっち0801さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶっち0801さん(46件) [40代/男性] 2017年04月12日 10:17:55

立地は繁華街の中心にあり、バス停やコンビニも近くにあり便利でした。
お部屋も広めの部屋にしていただき、ベットはダブルで大きくゆったりでした。
建物自体は古い感じはありますが、それほど気になりませんでした。
何よりリーズナブルで、また利用宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月12日 11:49:47

この度はスマイルホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の中心に位置しており、多くのお客様にご利用いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル金沢 吉村

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 14:34:40

平日の片町は一時期の賑わいがなく、加えて朝夕の渋滞を考えると現時点において高立地とは言い難い。平日の駐車料金800円以下、宿泊4,300以下が妥当では。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル金沢 2017年04月10日 10:57:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の料金に関してなのですが、市内のホテルの稼働の状況また当ホテルの稼働の状況を加味して、料金を決めさせていただいております。市内の中でもお客様に満足して頂けるよう他のホテルよりお安く提供させていただいておりますがそれでもご満足頂けなかったということで心よりお詫び申し上げます。これからはお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。駐車場の料金に関しましても、市内の駐車場の料金のことを加味し料金を設定させていただいております。こちらもお客様に満足して頂ける価格で提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

ぶーふーうー=33さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶーふーうー=33さん(12件) [40代/女性] 2017年04月03日 10:56:31

何よりコストパフォーマンスでは大満足ですが、フロントの方の立ち居振る舞いやエレベーターやロビーですれ違うお客様の雰囲気は、失礼ながら値段相応でした。その点では他のビジネスホテルチェーンの方が良い印象です。改装済みの部屋なので、壁紙はきれいですが、ユニットバスはシミだらけですし、使い捨てではないスリッパに「消毒済み」の紙もなかったので、気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月04日 12:46:14

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応、立ち居振る舞いは真摯に受けとめ、改善して参ります。設備、備品に関しましてもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に改善していきます。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 10:50:09

何度か宿泊してます。
掃除がもう少し良ければいいのですが風呂場には
いつも髪の毛が落ちていて気になります。
その位でしょうか。
値段の割には満足の行ける所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月29日 04:01:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またバスルームにおきましてお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、また、より一層満足して頂けるよう清掃・点検に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:36:35

繁華街から近く、移動などへの不便はありませんでした。設備も金額を考えれば問題ありません。満足いくものだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月22日 08:23:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回の滞在がご満足のいくものであったと拝見いたしまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

さめぴょ~んさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さめぴょ~んさん(8件) [40代/男性] 2017年03月11日 21:00:48

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月12日 07:57:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお泊り頂いた皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい所貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 14:08:05

とても便利なところにありました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月06日 03:35:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部にあり、また兼六園や21世紀美術館などにも近いため、お食事や観光に大変便利な立地となっております。
お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合5

らくてんきょうさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

らくてんきょうさん(1件) [50代/男性] 2017年03月01日 17:54:03

繁華街から近いのが最高の魅力です。

駐車場も近くて楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年03月02日 08:02:06

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様の仰る通り、繁華街の中心にあり、観光や飲食に便利な場所でございます。また金沢に来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 01:04:16

立地は繁華街の中にあり、バス停やコンビニも近くにあり便利でした。お部屋は狭いですが、ベットはセミダブルで大きく、清潔でした。お風呂の湯舟も大きめで、ゆっくりできて満足です。ただし窓からの眺めは期待できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年03月01日 09:30:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の中心部にあり、また兼六園などの観光地にも近いため、お食事や観光には大変便利な場所に位置しております。
また、お部屋についてでございますが、今回お客様がお泊り頂いたお部屋は窓がホテルの内側に面したお部屋でございます。眺めはあまり良くはございませんが道路に面していない為、夜も比較的静かにお過ごし頂けるお部屋でございます。ご予約の際、備考欄にて一言頂けましたら眺めの良いお部屋にご案内することも可能でございますので、是非次回のご予約のご参考になさって下さい。
お忙しい所貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

のんた1969さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

のんた1969さん(17件) [40代/男性] 2017年02月25日 15:56:20

可もなく不可もなく。繁華街の中心にありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月27日 05:36:12

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心にあり、観光や飲食に最適でございます。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございます。 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

さかな63851さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さかな63851さん(65件) [40代/男性] 2017年02月20日 15:54:06

次回、北陸地域に出張時は宿泊先に検討をしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月21日 02:54:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
並びに貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置し、また観光地にも近いため
お仕事の合間の観光や、お仕事後に飲みに行くのには最適かと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
★現金キャッシュバックでスマイル(^o^)V♪Aカード2500ポイント付★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 18:59:56

立地よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月17日 21:41:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様がおっしゃる通り、繁華街の中心に位置しており、飲食、観光などの面で大変便利にご利用頂けるようになっております。
また金沢へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマルホテル金沢 吉岡

総合5

あい それいゆさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

あい それいゆさん(4件) [50代/男性] 2017年02月13日 15:36:02

金沢駅近くでの会議がメインの家内を伴っての出張でしたが、
初日が香林坊での接待だったため、移動を考えて選びましたが
合間を縫っての兼六園にも徒歩圏内、良い場所でした。
近隣居酒屋などのクーポンも頂き、2日目の二次会に利用させて頂きました。
駐車場もスムーズ、駐車中の荷物の出し入れも快く対応頂けました。
また機会があれば利用したいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月14日 07:35:51

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早々に嬉しいお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お言葉にて頂いたとおり、当ホテルは観光にもお食事にも最適な立地かと思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また金沢へのご出張、奥様とのご旅行など、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢  札木

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

1462件中 1~20件表示

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