楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2582件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.23
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.12
  • 食事3.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1446件中 1~20件表示

総合3

のんた1969さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

のんた1969さん(17件) [40代/男性] 2017年02月25日 15:56:20

可もなく不可もなく。繁華街の中心にありとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月27日 05:36:12

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心にあり、観光や飲食に最適でございます。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございます。 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

さかな63851さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さかな63851さん(52件) [40代/男性] 2017年02月20日 15:54:06

次回、北陸地域に出張時は宿泊先に検討をしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月21日 02:54:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
並びに貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置し、また観光地にも近いため
お仕事の合間の観光や、お仕事後に飲みに行くのには最適かと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
★現金キャッシュバックでスマイル(^o^)V♪Aカード2500ポイント付★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 18:59:56

立地よかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月17日 21:41:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様がおっしゃる通り、繁華街の中心に位置しており、飲食、観光などの面で大変便利にご利用頂けるようになっております。
また金沢へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマルホテル金沢 吉岡

総合5

あい それいゆさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

あい それいゆさん(4件) [50代/男性] 2017年02月13日 15:36:02

金沢駅近くでの会議がメインの家内を伴っての出張でしたが、
初日が香林坊での接待だったため、移動を考えて選びましたが
合間を縫っての兼六園にも徒歩圏内、良い場所でした。
近隣居酒屋などのクーポンも頂き、2日目の二次会に利用させて頂きました。
駐車場もスムーズ、駐車中の荷物の出し入れも快く対応頂けました。
また機会があれば利用したいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月14日 07:35:51

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早々に嬉しいお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お言葉にて頂いたとおり、当ホテルは観光にもお食事にも最適な立地かと思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また金沢へのご出張、奥様とのご旅行など、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢  札木

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 20:52:48

必要十分なホテルです。リーズナブルなので、2回目の利用です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月08日 11:54:09

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:55:09

お部屋は壁のクロスなど張り替えてあるリニューアルされたものでしたが、電気ポットの上部にほこりと髪の毛があったことにはショックを受けました。備え付けの椅子は座り心地がとても良かった。このじき加湿器は必須だと思いました。チェックインの際に加湿器のことを告げて欲しかった。フロントの対応は概ね良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル金沢 2017年01月26日 09:36:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の清掃点検をし、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける客室づくりを心がけてまいります。
加湿器などのお貸出しの備品に関しましても、お客様に分かり易いご案内方法を検討させて頂きます。
お忙しい所、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:29:21

片町で飲む用があったのでこの立地は最高です。金沢駅周辺だったらダメですけどね。ホテル自体は普通のビジホです。さすがに古くなってきた感は否めないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2017年01月11日 21:38:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が仰るとおり、繁華街の中心にございまして飲食などの面で大変便利にご利用頂けるホテルになっております。
ホテルの古さに関しましては、お客様に古さを感じさせないような点検やメンテナンスを行ってまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 09:47:40

繁華街に近くとても便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2017年01月06日 11:23:27

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の真ん中に位置しておりまして、観光、交通、飲食にとても便利な所でございます。
四季折々に楽しめる観光地ですのでまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 08:08:03

金沢片町繁華街のすぐそばにあり、飲みに出るには最高の場所です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2016年12月31日 03:39:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様に仰って頂けました通り、当ホテルは片町繁華街のすぐ近くにございますので、ご夕食には便利であるとのお声を頂いております。
また、兼六園、21世紀美術館などの観光スポットも徒歩圏内にございますので立地に関してはお客様方よりご満足のお声を頂くことがございます。
今後も立地に甘えることなく、サービスの面でもすべてのお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

ちー0685さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ちー0685さん(9件) [40代/男性] 2016年12月11日 19:17:07

他のホテルと違い、新幹線開通後も変わらぬ価格でありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2016年12月12日 13:59:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊代金につきましては、当ホテルの空室状況や市内の他ホテル様の料金等を加味して日毎に設定させて頂いております。
今後もしっかりと市内の状況を判断し、適正な価格で提供できますよう努めて参ります。
また、価格以上に満足して頂けます様スタッフのサービス面も向上させていきますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】QUOカード3,000円分がツイてくる(^o^)Vお得なプランです!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 21:23:40

11/19に宿泊しました。
ベッドが広くて寝心地がよく、気持ちよくすごさせていただきました。
ただ少し残念なのは、チェックイン前に荷物を預けたのですが、チェックインの時に荷物を引き取りに行ったらロビーのデスクの下に置いてありました。
フロントから見える位置のようですので気にしすぎかもしれませんが、少し心配になりました。

あと、居心地のよいお部屋だったのですが、バスルームの壁にカビがありました。

立地も良く、フロントの方も丁寧で、とても良いホテルだと思います。

次回、お世話になるのを楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月29日 07:22:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の管理、並びにバスルームについてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましては、このようなご意見がございましたことをスタッフ全員に周知させ、今一度お荷物の管理方法について見直して参ります。
また、バスルームは早急に清掃点検をさせて頂きます。

お忙しい所貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

また金沢にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】【食事なし】
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 21:25:14

急な利用となりましたが、スムースにチェックインでき、助かりました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月22日 00:42:34

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にとってスームズにチェックインできたことがなによりでございます。
今後もお客様をお待たせしないフロント作りに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
得得サンデー♪日曜日限定!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 19:11:44

片町に近く便利でした。
また、使いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月20日 21:03:23

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心に位置しており、お食事や観光には便利な立地と自負しております。
【また、使いたい】と嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。お言葉を励みに、さらに精進してまいります。
片町へお越しの節には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢  札木

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 17:16:28

サービス自体はよいと思いましたし、兼六園や21世紀美術館へのアクセスもとても便利がよかったです。片町のバス停からも近い距離にありました。一方で、深夜の路上での若者の大騒ぎの声が6階まで響き、午前3時くらいまで寝付かれませんでした。防音が弱いのかもしれません。通り側の部屋を避けての宿泊がよいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月19日 08:02:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルのサービス並びに立地に関してお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、お客様に今回の滞在中によくお休みしていただけなかった事深くお詫び申し上げます。
当ホテルは片町の繁華街に大変近いことから、夜のお食事には大変便利である反面、繁華街が賑わう週末に関しましては、少々外が賑わう可能性もございます。現状でホテル内部の騒音等に関しましては、夜間二度の巡回を行い点検させて頂いておりますが、ホテル外部の騒音に関しましてはその都度、大きな声で話す等の行為を控えて頂く様お願いするといった対応をさせて頂いております。
またご予約の際や、チェックインの際に上層階や通りに面していない部屋を希望される旨をお伝えいただけましたら、精一杯対応させていただきますので、次回またご利用頂けます事がございましたら、お手数をおかけしてしまいますが、その旨お伝えくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 21:41:33

立地がとてもよいです。
スカランブル交差点すぐなのでどこへ行くにもとても便利です。
シャワー使用時に、なぜか床に水がかかり、バスマットが濡れて使えなかったのが残念。

お風呂や設備は古いですが、部屋の壁紙を変えていたり、メンテナンスをされてると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月10日 18:51:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より仰って頂けましたように、当ホテルは片町の繁華街に近く、兼六園、21世紀美術館などの観光スポットも徒歩圏内であることから、立地に関してはご満足のお声を頂く機会が幸い多いです。
しかし、設備の面でお客様よりご意見を頂く機会がございますので、日々の点検、お部屋のリニューアル等色々と対策は致しておりますが、まだまだ至らない点がございました事深くお詫び申しげます。
今後もお客様より頂きましてご意見を参考にさせて頂き、より一層ホテルの改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】【食事なし】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 18:49:35

値段のわりに部屋が汚い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月10日 08:20:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行であるにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に厳重に注意をし、清掃を徹底するよう指導いたしました。
勝手なお願いかとは思いますが、お近くにお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 23:19:26

市内の中心部で便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル金沢 2016年11月06日 09:34:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様より仰って頂けました様に、当ホテルは片町という繁華街に面しておりますことから、夜のお食事はご満足いただけるかと存じます。
同じく、兼六園、金沢城公園、21世紀美術館などの観光スポットも徒歩圏内にございますので、観光としてもたびたびお褒めのお言葉を頂戴しております。
今後も立地に甘えることなくサービス面でもご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 00:00:50

駐車場係りのスタッフさんがとても丁寧に接客されていて気持ちよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル金沢 2016年11月01日 18:42:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい所貴重なご意見誠にありがとうございました。
 
スマイルホテル金沢 吉岡 

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 11:37:11

立地、アクセスは問題ありませんが、観光シーズン+金沢マラソンということで、強気の値段設定だったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル金沢 2016年10月31日 19:26:27

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。金沢マラソンに伴い、市内のホテルが混雑している状況の中での料金の設定となっておりましたこと、お客様にとっては不満になられたかもしれことお詫び申し上げます。またご利用する機会がございましたらぜひスマイルホテル金沢をご利用頂けますよう、日々スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル金沢 フロント勝見

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上&事前カード決済限定】【素泊プラン】
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 17:22:39

宿泊費が金沢マラソン前日なので高かったけど金額を考えると物足りない。でも可もなし不可もなしの普通でした。平日ならコストも普通だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル金沢 2016年10月30日 18:13:26

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回は金沢マラソン開催の時期と重なり、ご提供できる部屋数が限られており、料金も高い設定となってしまいました。当ホテルでは、お早めにご予約を頂く早割プランをご用意致しております。次回ご利用の際はどうぞご活用頂ければと思います。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
スマイルホテル金沢 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

1446件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ