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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.27
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.07
  • 食事3.50
宿泊年月
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1455件中 1~20件表示

総合4

ぶっち0801さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶっち0801さん(45件) [40代/男性] 2017年04月12日 10:17:55

立地は繁華街の中心にあり、バス停やコンビニも近くにあり便利でした。
お部屋も広めの部屋にしていただき、ベットはダブルで大きくゆったりでした。
建物自体は古い感じはありますが、それほど気になりませんでした。
何よりリーズナブルで、また利用宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月12日 11:49:47

この度はスマイルホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の中心に位置しており、多くのお客様にご利用いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル金沢 吉村

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 14:34:40

平日の片町は一時期の賑わいがなく、加えて朝夕の渋滞を考えると現時点において高立地とは言い難い。平日の駐車料金800円以下、宿泊4,300以下が妥当では。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル金沢 2017年04月10日 10:57:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の料金に関してなのですが、市内のホテルの稼働の状況また当ホテルの稼働の状況を加味して、料金を決めさせていただいております。市内の中でもお客様に満足して頂けるよう他のホテルよりお安く提供させていただいておりますがそれでもご満足頂けなかったということで心よりお詫び申し上げます。これからはお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。駐車場の料金に関しましても、市内の駐車場の料金のことを加味し料金を設定させていただいております。こちらもお客様に満足して頂ける価格で提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

ぶーふーうー=33さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶーふーうー=33さん(12件) [40代/女性] 2017年04月03日 10:56:31

何よりコストパフォーマンスでは大満足ですが、フロントの方の立ち居振る舞いやエレベーターやロビーですれ違うお客様の雰囲気は、失礼ながら値段相応でした。その点では他のビジネスホテルチェーンの方が良い印象です。改装済みの部屋なので、壁紙はきれいですが、ユニットバスはシミだらけですし、使い捨てではないスリッパに「消毒済み」の紙もなかったので、気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月04日 12:46:14

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応、立ち居振る舞いは真摯に受けとめ、改善して参ります。設備、備品に関しましてもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に改善していきます。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 10:50:09

何度か宿泊してます。
掃除がもう少し良ければいいのですが風呂場には
いつも髪の毛が落ちていて気になります。
その位でしょうか。
値段の割には満足の行ける所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月29日 04:01:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またバスルームにおきましてお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、また、より一層満足して頂けるよう清掃・点検に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:36:35

繁華街から近く、移動などへの不便はありませんでした。設備も金額を考えれば問題ありません。満足いくものだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月22日 08:23:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回の滞在がご満足のいくものであったと拝見いたしまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

さめぴょ~んさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さめぴょ~んさん(8件) [40代/男性] 2017年03月11日 21:00:48

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月12日 07:57:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお泊り頂いた皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい所貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 14:08:05

とても便利なところにありました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月06日 03:35:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部にあり、また兼六園や21世紀美術館などにも近いため、お食事や観光に大変便利な立地となっております。
お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合5

らくてんきょうさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

らくてんきょうさん(1件) [50代/男性] 2017年03月01日 17:54:03

繁華街から近いのが最高の魅力です。

駐車場も近くて楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年03月02日 08:02:06

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様の仰る通り、繁華街の中心にあり、観光や飲食に便利な場所でございます。また金沢に来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 01:04:16

立地は繁華街の中にあり、バス停やコンビニも近くにあり便利でした。お部屋は狭いですが、ベットはセミダブルで大きく、清潔でした。お風呂の湯舟も大きめで、ゆっくりできて満足です。ただし窓からの眺めは期待できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年03月01日 09:30:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の中心部にあり、また兼六園などの観光地にも近いため、お食事や観光には大変便利な場所に位置しております。
また、お部屋についてでございますが、今回お客様がお泊り頂いたお部屋は窓がホテルの内側に面したお部屋でございます。眺めはあまり良くはございませんが道路に面していない為、夜も比較的静かにお過ごし頂けるお部屋でございます。ご予約の際、備考欄にて一言頂けましたら眺めの良いお部屋にご案内することも可能でございますので、是非次回のご予約のご参考になさって下さい。
お忙しい所貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

のんた1969さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

のんた1969さん(17件) [40代/男性] 2017年02月25日 15:56:20

可もなく不可もなく。繁華街の中心にありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月27日 05:36:12

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心にあり、観光や飲食に最適でございます。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございます。 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

さかな63851さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さかな63851さん(62件) [40代/男性] 2017年02月20日 15:54:06

次回、北陸地域に出張時は宿泊先に検討をしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月21日 02:54:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
並びに貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置し、また観光地にも近いため
お仕事の合間の観光や、お仕事後に飲みに行くのには最適かと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
★現金キャッシュバックでスマイル(^o^)V♪Aカード2500ポイント付★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 18:59:56

立地よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月17日 21:41:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様がおっしゃる通り、繁華街の中心に位置しており、飲食、観光などの面で大変便利にご利用頂けるようになっております。
また金沢へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマルホテル金沢 吉岡

総合5

あい それいゆさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

あい それいゆさん(4件) [50代/男性] 2017年02月13日 15:36:02

金沢駅近くでの会議がメインの家内を伴っての出張でしたが、
初日が香林坊での接待だったため、移動を考えて選びましたが
合間を縫っての兼六園にも徒歩圏内、良い場所でした。
近隣居酒屋などのクーポンも頂き、2日目の二次会に利用させて頂きました。
駐車場もスムーズ、駐車中の荷物の出し入れも快く対応頂けました。
また機会があれば利用したいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月14日 07:35:51

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早々に嬉しいお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お言葉にて頂いたとおり、当ホテルは観光にもお食事にも最適な立地かと思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また金沢へのご出張、奥様とのご旅行など、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢  札木

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 20:52:48

必要十分なホテルです。リーズナブルなので、2回目の利用です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル金沢 2017年02月08日 11:54:09

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:55:09

お部屋は壁のクロスなど張り替えてあるリニューアルされたものでしたが、電気ポットの上部にほこりと髪の毛があったことにはショックを受けました。備え付けの椅子は座り心地がとても良かった。このじき加湿器は必須だと思いました。チェックインの際に加湿器のことを告げて欲しかった。フロントの対応は概ね良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル金沢 2017年01月26日 09:36:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の清掃点検をし、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける客室づくりを心がけてまいります。
加湿器などのお貸出しの備品に関しましても、お客様に分かり易いご案内方法を検討させて頂きます。
お忙しい所、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:29:21

片町で飲む用があったのでこの立地は最高です。金沢駅周辺だったらダメですけどね。ホテル自体は普通のビジホです。さすがに古くなってきた感は否めないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2017年01月11日 21:38:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が仰るとおり、繁華街の中心にございまして飲食などの面で大変便利にご利用頂けるホテルになっております。
ホテルの古さに関しましては、お客様に古さを感じさせないような点検やメンテナンスを行ってまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 09:47:40

繁華街に近くとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2017年01月06日 11:23:27

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の真ん中に位置しておりまして、観光、交通、飲食にとても便利な所でございます。
四季折々に楽しめる観光地ですのでまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 08:08:03

金沢片町繁華街のすぐそばにあり、飲みに出るには最高の場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2016年12月31日 03:39:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様に仰って頂けました通り、当ホテルは片町繁華街のすぐ近くにございますので、ご夕食には便利であるとのお声を頂いております。
また、兼六園、21世紀美術館などの観光スポットも徒歩圏内にございますので立地に関してはお客様方よりご満足のお声を頂くことがございます。
今後も立地に甘えることなく、サービスの面でもすべてのお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

ちー0685さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ちー0685さん(9件) [40代/男性] 2016年12月11日 19:17:07

他のホテルと違い、新幹線開通後も変わらぬ価格でありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル金沢 2016年12月12日 13:59:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊代金につきましては、当ホテルの空室状況や市内の他ホテル様の料金等を加味して日毎に設定させて頂いております。
今後もしっかりと市内の状況を判断し、適正な価格で提供できますよう努めて参ります。
また、価格以上に満足して頂けます様スタッフのサービス面も向上させていきますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】QUOカード3,000円分がツイてくる(^o^)Vお得なプランです!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 21:23:40

11/19に宿泊しました。
ベッドが広くて寝心地がよく、気持ちよくすごさせていただきました。
ただ少し残念なのは、チェックイン前に荷物を預けたのですが、チェックインの時に荷物を引き取りに行ったらロビーのデスクの下に置いてありました。
フロントから見える位置のようですので気にしすぎかもしれませんが、少し心配になりました。

あと、居心地のよいお部屋だったのですが、バスルームの壁にカビがありました。

立地も良く、フロントの方も丁寧で、とても良いホテルだと思います。

次回、お世話になるのを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル金沢 2016年11月29日 07:22:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の管理、並びにバスルームについてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましては、このようなご意見がございましたことをスタッフ全員に周知させ、今一度お荷物の管理方法について見直して参ります。
また、バスルームは早急に清掃点検をさせて頂きます。

お忙しい所貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

また金沢にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】【食事なし】
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

1455件中 1~20件表示

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