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草津温泉 ホテル櫻井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.17
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事4.14
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135件中 1~20件表示

総合4

Oregonguyさんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

Oregonguyさん(3件) [50代/男性] 2017年01月22日 07:38:16

2017年1月13日に宿泊しました。雪が降る寒い日でしたが室内は寒さは感じませんでした。部屋は和室でしたが布団ではなくベッドが置かれていました。ベッドタイプのプランの様でした。食事は朝夕とバイキング式でした質量とも問題なく美味しかったです。温泉は十分な広さがありまた洗い場も十分な広さが確保されておりました。露天風呂はそれ程広くはありませんが、源泉かけ流しの湯は湯量・湯温とも最適で、また、硫黄の臭いが漂って草津温泉を堪能することができました。夕食の後にレセプションの近くで太鼓のショーがあり、楽しむことができました。また、草津バスターミナルから徒歩で5分程の場所に位置しておりますが、無料送迎バスがあり雪の日等は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお日にち限定タイムセール】早い者勝ち!最大2000円OFF♪人気のバイキングプランがお得!
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合3

シカピー8650さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

シカピー8650さん(2件) [50代/男性] 2017年01月22日 06:38:53

空調の調整が細かく出来ないので部屋が乾燥しすぎ、加湿器が欲しかった。お風呂では外国の方がシャワーもせずバスタオルをしたまま入浴。脱衣所に入浴マナーの表記をしてほしい。全体的に普通、ただお土産コーナーの試食が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 19:56:25

3世代で利用しました。
ぜひまた利用したいと思わせるホテルです。

・清潔な館内
・チェックイン時のドリンクサービス
・ライブキッチンのビュッフェ
・売店の試食サービス
・湯もみ、太鼓ショー
・ロビーの絵本、遊び場
・チェックアウト時の桜っこちゃん

全ての事において、マニュアルだからやらされている感がなく笑顔で、スタッフ一人一人のホスピタリティの高さがうかがえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【小学生半額!幼児添い寝無料】冬休みファミリープラン《マイ鍋・勝手丼などの冬味覚バイキング♪》
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 23:23:05

綿の湯源泉の露天風呂に入れて、種類豊富な夕食バイキングを楽しめて最高の年末でした!バスターミナル至近で便利です。またうかがわせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
<12/8~>【さき楽30】冬の味覚祭/勝手丼・マイ鍋など豪華バイキング★1000円引<限定10室>
ご利用のお部屋
【【快眠を提供 シモンズベッド】本客殿和室ツイン(約7.5帖)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 18:58:15

1月6日に宿泊しました。部屋はもったいないほど広く清潔感もあり大満足。温泉もアメニティも充実してよかったです。バイキングでカニのハサミの数がもう少しあったらよかったです
料理の品数も質にも大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14★限定10室】冬の味覚祭/勝手丼・マイ鍋など豪華バイキング★500円引
ご利用のお部屋
【【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合2

hiro2249さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

hiro2249さん(3件) [40代/男性] 2017年01月10日 17:51:41

1月7.8日と二泊しました。
サービス、食事共に残念感が・・・
部屋は広く奇麗で満足でした。
このサービス、食事で一泊2万オーバーはちょっと高い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
<12/8~>【さき楽30】冬の味覚祭/勝手丼・マイ鍋など豪華バイキング★1000円引<限定10室>
ご利用のお部屋
【【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室】

総合5

Yataroさんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

Yataroさん(1件) [30代/男性] 2017年01月09日 09:49:22

リーズナブルですがお正月宿泊を考えるととてもお値打ち感があります。一方、ビュッフェに関しては、まだまだ改善余地あります。(お客さま満足は高いですが、ホテル側からコスト削減余地があります)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本】冬の味覚祭★勝手丼・マイ鍋など豪華100種バイキングと自慢の3種源泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【一番リーズナブルなお部屋】本客殿 和室7.5帖タイプ】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 21:33:18

1月5日夫婦でお世話になりました。
送迎があり、お部屋も広く落ち着いた雰囲気で良かったのに、この季節ならではの足袋などの心遣いがあると喜ばれると思います。

お部屋のアメニティーは、最低限の(髭剃りやヘアーブラシ等)物が整っておらず、ドライヤーに関しては1分もしないのに止まる始末、フロントに問い合わせると「熱を持つと止まります」と残念な回答!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】料理長一押し!厳選素材満載★和会席◇朝食バイキング/限定10室
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:19:08

今回二回目の宿泊!
両親を連れてきました!
みんな、温泉もお部屋もお食事も大満足で、喜んでいました!

あと、加湿器とか空気清浄機があるといいなぁ…と

それと、玄関付近にあった、暖房器具?
ヒーター?
名前がわからないんですが…

うちは、一歳児なので、うろちょろするもんで、それに近づこうとしていて、火傷とか、本当恐い!
危険!
囲いもないし、誰も見張りもいない、なにか、対策を!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
<12/8~>【基本】冬の味覚祭★勝手丼・マイ鍋など豪華100種バイキングと自慢の3種源泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:53:47

食事がとても豪華で美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお日にち限定タイムセール】早い者勝ち!最大2000円OFF♪人気のバイキングプランがお得!
ご利用のお部屋
【【一番リーズナブルなお部屋】本客殿 和室7.5帖タイプ】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:46:05

何と言ってもバイキングが素晴らしかったです。100種類の料理を維持するのは大変かと思いますが、これからも頑張って下さい。
また、朝食のオムレツを焼いてる女性の方が笑顔で感じがとてもよく、流石人気ホテルだなぁと思いました。
お風呂や湯もみショーなども楽しめ、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/客室眺望△】お一人様9720円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室7.5畳(和室またはツイン)】

総合2

rururu9495さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

rururu9495さん(1件) [30代/女性] 2017年01月04日 19:02:57

部屋は消臭してあったががベッドマットがタバコ臭く、身体に臭いが移りました。
他の客とも話しましたが、そもそもエレベーター降りた瞬間から廊下全体がタバコの臭いがキツイ。
We asked for a no smoking room. We got a smoking room, according to the hotel staff it was the last room they had. It was supposed to have been refreshed for us to get rid of the smell. It didn't work: the whole room had a distinct smell of tobacco. The tobacco stink was especially strong in the mattress - it even transferred to our hair and clothes! The corridor was very stinky as well.
Also, there's no wifi in the room and the wifi in the lobby is not working properly.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/客室眺望△】お一人様9720円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室7.5畳(和室またはツイン)】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 15:58:33

夜食にラーメンをたべに行きましたが、接客がありえないほどひどく、嫌な思いをしました、2回目は無いど思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/客室眺望△】お一人様9720円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(次の間和室または18畳の広めの和室)】

総合4

まり19591225さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

まり19591225さん(1件) [50代/女性] 2016年12月28日 21:51:51

掃除が行き届いていましたし施設も広々して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【X’masスペシャル5大特典】クリスマスカップルご夫婦プラン《冬味覚バイキング♪》
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:45:54

食事のバイキングが、品数も多く、とても良かったです。

ゲームコーナーをもっと充実して頂きたいのと、卓球台もあれば、なお満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
<12/8~>【さき楽30】冬の味覚祭/勝手丼・マイ鍋など豪華バイキング★1000円引<限定10室>
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

楽ほそさんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

楽ほそさん(1件) [80代/男性] 2016年12月27日 04:08:48

12月19-21日まで2泊しました。場所も良く、設備も立派でした。特に風呂は素晴らしかったです。また夜の余興(太鼓や湯あみ)も良かったです。残念なのは、食事です。内容は品数も多く良いですが、カウンターで調理する料理以外は、当然ですが、作り置きは分かりますが、やや硬かったり、冷たかったりで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【11月~1月★お日にち限定】自慢の旬味満載バイキングが早い者勝ちで10,000円ポッキリ♪
ご利用のお部屋
【【一番リーズナブルなお部屋】本客殿 和室7.5帖タイプ】

総合5

閣下 a.k.a イワシさんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

閣下 a.k.a イワシさん(1件) [20代/男性] 2016年12月17日 23:36:01

見た目の綺麗さ重視で選びましたが、写真よりも遥かに綺麗でした。サービスや設備も充実していて、本当に行ってよかったと思います。是非また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお日にち限定タイムセール】早い者勝ち!最大2000円OFF♪人気のバイキングプランがお得!
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 21:49:27

お食事の種類がとても豊富で、とても美味しかったです。夕食、朝食とも、お値段以上で、大満足です。
温泉は大浴場と露天風呂、鍵で開けて入るお風呂二ヶ所と、数は多く無いものの、とろとろの柔らかいお湯で、気持ち良かったです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!<楽天限定★3大特典>別湯+アーリーチェックイン+色浴衣♪
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 14:06:37

今回草津には二度目で、こちらのホテルは初でした。とても広い館内で、接客、サービスが丁寧な印象を受けました。ロビーには、時間指定はあるものの甘酒やジュース、お茶にお饅頭などの無料サービス、また、湯もみも実際に見ることができ、体験もできるのでとても気にいりました。お風呂も内風呂1、露天が1ずつですが広いのでゆっくりと入れました。お食事も沢山種類があり、朝は特に混雑していましたが、スタッフさんにコーヒーカップがないことを伝えると、すぐに手配して頂き流石だなと思いました。満足して宿泊ができました。ありがとうございます。後、しいてゆうなら、卓球などのできる場所があっても更に良いかなとおもいました。また宿泊させて頂きます(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお日にち限定タイムセール】早い者勝ち!最大2000円OFF♪人気のバイキングプランがお得!
ご利用のお部屋
【【一番リーズナブルなお部屋】本客殿 和室7.5帖タイプ】

総合5

ponnko6788さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

ponnko6788さん(11件) [50代/女性] 2016年12月11日 12:53:26

友達4人と宿泊しました。お風呂はもちろん食事がおいしくて皆大満足でした。私は二回目で初めて泊まった際の印象がとてもよかったので今回使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!<楽天限定★3大特典>別湯+アーリーチェックイン+色浴衣♪
ご利用のお部屋
【【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】

135件中 1~20件表示

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