スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましてご説明不足で申し訳御座いませんでした。
レディースルームは女性専用フロアとなっておりまして、
女性の方に安心してごゆっくりお休みいただけますよう空室状況によってお振替をさせて頂いております。
ご朝食に関しましてもご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足頂けます様、頂戴致しましたご意見は是非とも今後の参考にさせて頂きます。
また新横浜方面へお越しの際には、是非当館をご宿泊先のひとつにお考え頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食に関するお褒めの言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。
有料テレビに関しましてのお客様のご意見につきましては、
貴重なご意見として前向きに検討させて頂きます。
次回、新横浜へお立ち寄りの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

いつも私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食がご期待にそえず申し訳ございませんでした。当館のご朝食は数種類のものを日替わりでご用意させて頂いてはおりますが、無料でのご提供となりますので、予めご了承頂ければ幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様私共スタッフも日々努力して参りますので何かお気づきの点がございましたら、何なりと仰って下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は各所におきましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
当館は15：00〜24：00の間のチェックインとなりますが、一度お手続きをして頂きましたら、それ以降のお出入りはご自由にして頂けます。また、チェックイン時間が24：00を過ぎる方でも「オンライン決済」でのお支払いを選択して頂ければ、お電話にてのチェックイン手続きが可能でございますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

いつも私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご朝食へのご意見有難うございます。
スーパーホテルでは店舗によっては、ごはんとお味噌汁のご提供のある健康朝食をご用意しているところもございますが、新横浜店は焼き立てパン朝食のご提供のみとなります。ご連泊でのご利用で大変恐縮ではございますが、パンの種類やサイドメニューをできるだけ変化のある形でご提供できるよう努めて参りますので、ご理解いただければ幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様にお目にかかれます日をお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
当館はチェックインの際の前払い制、暗証番号採用によるキーレスのシステムとなっており、一度お手続きをいただけましたら、ご滞在中はもちろんお帰りの際にもお手続き不要でご出発して頂けます。夜間に勤務される方や、朝早くにご出発予定のお客様には快適にご利用頂けるかと存じます。
今後も皆様に御満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。

いつも私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地は駅やコンビニ、飲食店に近くございますので長期ご滞在の方でも比較的快適にお過ごし頂ける環境にあるかと存じます。
また、ご朝食のお箸に関しては、洗浄に使用する水使用の削減とリサイクル品であるプラスティック食器の使用によるエコへの取り組みの一環として、ご提供を廃止させて頂きました。ご利用の皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご協力頂けましたら幸いでございます。また当館では、ご朝食時に「マイ箸」をご持参頂ければ簡単なお菓子を差し上げております。是非この機会にご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。
新横浜周辺の施設でイベントなどがあるお日にちはご朝食のお時間も混雑が予想されます。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますがお時間に余裕をもってご利用頂きますようお願いいたします。また、ご提供のメニューは焼き立てパンをメインに日替わりでご用意させて頂いております。無料でのご提供となりますので、予めご理解いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の備品に不備がございましたご様子で大変申し訳ございませんでした。

また、当館ではシングルユースのお部屋でも客室のベット幅を140センチ幅のワイドベットにさせて頂いております。どうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても温かいお言葉、そしてご助言を賜りまして大変恐縮しております。
お客様の仰る通り、当館は駅からも近く、また繁華街に位置しているため飲食店やコンビニエンスストアなども多くご滞在いただき易いかと存じますし、客室照明も「ぐっすり眠れる」というコンセプトをもとに快適な睡眠に入れる照度設定となっておりますので、お疲れのお体を休めたい際にはオススメでございます。
また、フロントでのチェックインの際のお声掛けに関しましてご指摘いただきまして誠に恐縮しております。お客様のプライバシーを第一に考え検討させて頂きます。
また、機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましては、お褒めの言葉ありがとうございます。
駅からのアクセスや近隣飲食店等の利便性の良さは
多数のお客様からお言葉を頂いております。
新横浜は多数ホテルが競合しておりますが、
その中から次回も当ホテルをご利用いただければと思います。
またお越し頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましては、お褒めの言葉ありがとうございます。
ドライヤーですが、本来お部屋に常備してある物ですが
不備があり申し訳御座いません。
今後もお気付きの点ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度のご宿泊に懲りませず、またお仕事で新横浜へお立ち寄りの際は、
是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご満足頂けたご様子で、私共従業員一同、嬉しく思っております。
お客様に喜んで頂けます事が私共にとりまして、何より励みとなります。
今後もお客様のご期待に添えます様、努力致して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共スーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
専用駐車場に関しましては、台数が少ないためお電話での
完全予約制となっております。
また、機会がございましたらお問い合わせください。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、私共も光栄でございます。
これからもお客様にくつろいで頂けます様努めて参りますので、
何かお気付きの点がございました是非何なりと仰って下さいませ。
今回のご利用に心から御礼を申し上げます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。

この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまして光栄でございます。
朝食のメニューですが、貴重なご意見として頂戴し今後検討をさせて頂きたいと思います。
また機会がありましたら当ホテルへのご宿泊をお考え下さいませ。
今回のご利用に心より御礼を申し上げます。

この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見ありがたく頂戴致します。
少しでもお寛ぎになって頂きたいので、私共も出来るだけご希望に添える様努めて参りますので、他にも何かご意見がございましたら遠慮なく仰って下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心待ちにしております。