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休暇村 支笏湖 クチコミ・感想・情報

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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.11
  • 食事4.28
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175件中 1~20件表示

総合5

J Kaoさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

J Kaoさん(1件) [60代/男性] 2016年12月07日 16:40:28

私の日本語は悪いです、私はこの文章をGoogle翻訳を使って書いています。それが意味をなさない場合は申し訳ありません。私たちは台湾出身です。私の両親は昨晩滞在しました。これは北海道で初めてのことです。彼らは非常に彼らの滞在を楽しむ、私のお母さんは5つ星のサービスと述べた。素晴らしいサービスをありがとう。私の両親は滞在をすばらしくしてくれたスタッフ全員に感謝したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン2016秋~2017春
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合4

hajime2024さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hajime2024さん(3件) [60代/男性] 2016年10月02日 17:32:35

夕食は北海三昧を選択。 素材が豪華でお得感が伝わります。 年寄り二人には食べきれませんでした。 朝ネーチャー・ガイドによる散策に参加、支笏湖とその近辺の自然の成り立ちを多少なりとも理解することができま、とても有意義でした。 他の「休暇村」にも宿泊したことがありますが、ここが一番設備的にも、サービス的にも整っていると感じました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年10月03日 21:38:01

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
北海三昧会席コースは、毛ガニやエゾ鮑の踊り焼き、道産牛の陶板焼きなど、北海道の贅沢な食材を多く取り入れた自慢のコースです。少々ボリュームがありますが、ご満足いただけたようで何よりです。
また、朝のお散歩会にもご参加されたとのこと。涼しく晴れた早朝にお散歩するのは気持ちが良いですね。
休暇村の中で一番とのお言葉ありがとうございます。まだまだ改善すべき点も多くありますが、気持ち良くお過ごし頂けますよう、これからも皆様をおもてなしして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】 雲丹 毛蟹 イクラ丼 蝦夷鮑 北海道の魅力満載。北海三昧会席2016秋~冬
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 10:38:09

迷ったらこれ!スタンダードみずうみプランを利用しました。
楽天の宿泊プランにの写真に毛蟹が載っていたのですが、みずうみプランに毛蟹は付いていません。
表示が紛らわしいので減点1です。
以前に同じ宿で食べた毛蟹が美味しかったので、あらかじめ確認したので、別途追加しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年10月03日 21:30:39

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊プランに一品料理の毛ガニが掲載されていて紛らわしかったとのこと。誠に申し訳ございません。貴重なアドバイスありがとうございます。訂正させていただきます。
これからもお客様のお声を大切に、分かりづらい点など、日々改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン2016秋~2017春
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:57:11

周りの散策が気持ちよく,食事が豪華で大変満足しました.温泉地にしてはお風呂が少し物足りないことと,部屋は禁煙室が基本なので喫煙者にはつらいことが少し残念なことですが,ホテルの方の対応もとてもよく,大変気持ちよくホテルを後にすることができました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年09月24日 21:18:26

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
支笏湖周辺もいつの間にか夏が終わり、木々も徐々に色付き始め、すっかり秋めいています。
紅葉のピークは10/20頃ですが、今の時期は、お散歩にはぴったりの涼しい気温と美しい自然がお客様をお出迎えします。
温泉が少々物足りなかったとのこと。露天風呂がなく、コンパクトな浴場ですので、その点ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
部屋については、喫煙部屋も2部屋ございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し出ください。
気持ち良くお過ごし頂けたのことで、何よりですが、次回お越しの際には、さらに気持ち良かったとおっしゃっていただけるようなおもてなしができるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】 雲丹 毛蟹 イクラ丼 蝦夷鮑 北海道の魅力満載。北海三昧会席2016秋~冬
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 08:55:44

お風呂の成分の違いか、本当にツルツル、すべすべ、とっても良いお風呂でした。
朝のお風呂の温度が下がり、もう少し暖かくても良いと思います。
スタッフは、若い方たちが多く、てきぱきしていて、気持ちよかった。
又、お風呂に入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年09月24日 20:52:04

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
支笏湖温泉は、皮膚の表面を柔らかくして、脂肪や分泌物を洗い流す成分を含んでいます。泉質は、ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物温泉です。
朝の温度が少々低かったとのこと。貴重なご意見を参考に温度を見直して参ります。
スタッフに関しましては、てきぱきとしていて、気持ち良かったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちが良いと感じていただけるようなおもてなしをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン2016秋~2017春
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 21:38:09

何度も利用しています。
日常社会を離れて、情報の波からも隔離されて、ゆっくりくつろげます。
3,4日、連泊したいところですが、そうもいきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年09月16日 23:14:42

たびたび当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
玄関を一歩出れば、野鳥のさえずりや虫の声、優しい風に揺れる木々の音が静かな空間に響きわたります。このような空間は人工的に作ることができないものですので、そのような環境にホテルを構えている点は、一つの魅力であると思っております。
束の間の時間かとは思いますが、お越しの際には、大自然と自慢の温泉、食事をゆっくりと堪能いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お肌ツルツル!当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン2016秋~2017春
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 15:37:32

お部屋は、清掃されていたが少し臭いが気になった。ファブリーズをもってきていただいたが、できれば空気清浄器をおいてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
休暇村 支笏湖 2016年09月16日 22:59:08

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の臭いが少し気になられたとのこと。清掃、換気等には常に気を配っているところでございますが、結果として不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空気清浄器については、現在のところ、全客室分のご用意はございませんが、ご希望のお客様にはお貸出ししております。こちらもご案内が不足しており、大変失礼いたしました。

また近くにお越しになるご予定がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お肌ツルツル!当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン2016秋~2017春
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

慶太3349さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

慶太3349さん(8件) [70代/男性] 2016年08月30日 11:44:26

蘭越町の町営コテージに2週間滞在するために大洗からフェリーで苫小牧へ。ここから蘭越に向かう途中で支笏湖休暇村に1泊しました。夏休み中でしたが、静かな環境で支笏湖周辺の散歩を楽しみ、温泉を楽しみ、豪華なバイキング夕食を満喫しました。休暇村には初めての宿泊でしたが、お値段も手頃で、素晴らしい施設で他の休暇村も訪ねてみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
休暇村 支笏湖 2016年09月01日 12:05:02

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
素敵な山線鉄橋の写真まで投稿いただき、ありがとうございます。
支笏湖周辺はお散歩にもってこいの環境が整っています。湖を眺めながら、ベンチで読書などをされるのもオススメです。温泉や食事も満喫いただけたとのこと。ありがとうございます。
休暇村は全国に37ヶ所ございます。他の休暇村にも是非足をお運びいただき、それぞれの自然の良さを感じ取っていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢を食べ放題!季節限定どさんこバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 21:36:40

連泊で、2日間とも同じプランの予約のままだと、同じ料理になってしまうとの連絡をいただきました。2日目は違う料理に変えていただきました。毛ガニが一人1杯ついて、大変、ボリュームのある食事でした。近郊にある丸駒温泉に入浴したいと考えてたので、丸駒温泉までの交通(当方は路線バスで来館)についてフロントに相談したところ、先方に交渉していただき、先方指定の時間で送迎をしていただくことが出来ました。フロントの方の大変親切なご対応に感謝しております。コストパフォーマンスも含め、また、泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
休暇村 支笏湖 2016年08月23日 18:15:11

この度はご宿泊ありがとうございました。あわせて、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
料理内容の変更については、あくまでご提案という形ではございましたが、喜んでいただき嬉しく思っております。
ご送迎については、丸駒温泉のご好意によるものです。素敵な温泉がある老舗旅館ですので、ご満足いただけて何よりです。
お近くにお越しの際には、また是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 22:16:09

バイクがパンクしてチェックインが大幅に遅れました。雨も激しく、ずぶ濡れの状態でたどり着きましたが、従業員の方皆さんがそれぞれの持ち場で出来る限りの応対をしてくださっているのを感じました。
特に、時間を過ぎてもバイキングのお料理を配膳したままにしていただき、しっかりと食事をとってくつろげたことがとてもありがたかったです。
部屋も広く、心地よく過ごせました。
また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
休暇村 支笏湖 2016年08月23日 10:54:57

この度はあいにくの天候の中お越しいただき、ありがとうございました。
当然のことをさせていただいた次第ですが、少しでもお力になることができ、嬉しく思います。お食事や部屋についてもご満足いただけたとのこと。また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢を食べ放題!季節限定どさんこバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

べじたん2号さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

べじたん2号さん(3件) [50代/男性] 2016年07月25日 19:37:57

バイクツーリングで利用しました。
屋根付きの場所に駐輪させてくれるなど、心遣いが嬉しかったです。

ご飯もとても美味しく頂けました。
お刺身で自分の好きな海鮮丼を作ったり楽しめました。

温泉もトロリとしてカミさんが喜んでいました。
以前、クルマで来た時の印象が良く再訪しましたが、バイクでも気持ちよく過ごせて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
休暇村 支笏湖 2016年07月26日 20:54:12

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館は残念ながらツーリングのお客様専用の駐輪場を保有しておりませんが、最大限できることをということで、今回バックヤードスペースをご案内させていただきました。食事や温泉につきましてもお喜びいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら是非お越しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢を食べ放題!季節限定どさんこバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

teruteru2093さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

teruteru2093さん(1件) [50代/男性] 2016年07月24日 10:33:53

食事、温泉泉質、立地全てに満足でした。建物の老朽化はありますが、周りは自然の中、ゆったりと過ごせました。今回はゴルフ目的での滞在でしたが、次回は周辺の散策してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
休暇村 支笏湖 2016年07月26日 16:56:46

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
食事、温泉、立地など全てにご満足いただけたとのこと。ありがとうございます。これから一層緑のきれいな季節を迎えますので、次回は是非支笏湖の大自然を満喫しにお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 00:51:17

スタッフの方々とても親切でした。朝ご飯も美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
休暇村 支笏湖 2016年07月07日 16:25:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
心地よくお過ごし頂けたようで何よりです。
一日を元気にスタートしていただけますよう、ご朝食も和洋充実しておりますのでどうぞお腹いっぱいお召し上がりください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お肌ツルツル!当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

DVORAKさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

DVORAKさん(27件) [50代/男性] 2016年06月28日 20:42:13

自然の中でゆったりとできるホテルです。新千歳空港からも近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
休暇村 支笏湖 2016年07月01日 10:26:26

ご宿泊ありがとうございました。
当館の魅力の一つは、支笏洞爺国立公園内に位置する自然豊かな立地だと思っております。空港から車で50分程で大自然に迷い込んだような感覚を味わうことができます。目の前に広がる野鳥の森では、日本に生息する野鳥の約3分の1が見られると言われており、バードウォッチングをされる方もこの時期多くいらっしゃいます。
ゆっくりお過ごし頂けたとのこと。
機会がござしましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 19:58:13

お風呂のお湯がよかったです。あったまりました。

バイキングは品数はさほど多くないように感じましたが、一品一品が美味しかったので満足できました。

また利用したいです(^ν^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
休暇村 支笏湖 2016年06月16日 23:12:33

ご宿泊ありがとうございました。
温泉の温度は平均して41℃程とさほど熱めの湯ではございませんが、肌にまとわりつくほどのつるっとした泉質は、保温効果抜群で、体の芯から温まることができます。
バイキングにつきましては、野菜などの道産食材を中心に内容も日々工夫しております。品数については今後見直せる点もあろうかと思います。貴重なご意見を参考にさらに皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

「また利用したい」とのお言葉が何より嬉しく、是非お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢を食べ放題!季節限定どさんこバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

プラチナたろうさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

プラチナたろうさん(7件) [40代/男性] 2016年02月11日 21:44:21

今回はじめて泊めて頂きましたが、お食事も大満足でした。
今回とても楽しみにしていた七条大滝見学が天候のせいで中止となってしまったことが唯一心残りでした。
施設近辺は出発時刻頃には快晴になっていたので、本当に行けなかったのだろうかと悔やみきれない気持ちでいっぱいです。

もう少しぎりぎりまで実施検討をしてみては頂けないものだったでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
休暇村 支笏湖 2016年02月12日 12:44:35

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事に関しまして大満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。
七条大滝ツアーについては、参加いただけなかった点、私達スタッフも残念に申し訳なく思っております。本ツアーは支笏湖温泉旅館が主催するプログラムで、催行の有無は、天候等を理由にガイドが決定する判断に基づいており、その点だけご理解頂けましたら幸いです。
本ツアーを楽しみにいらっしゃたとのことで、残念な気持ちをさせてしまい、大変心苦しく思っておりますが、是非、機会がございましたらまたお申込みください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スノーシューウォ—キング 氷結した滝の観賞体験付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 14:12:36

2度目ですが、迷わずこちらを予約しました。
スタッフの対応もよく、満足しています。
ホテルの庭からの支笏湖の眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
休暇村 支笏湖 2015年11月21日 13:55:44

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
迷わず当館にご予約いただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでいっぱいです。
夏~秋の時期は園地内の木々に葉が多く付いており、それらが湖の景色を遮っておりましたが、冬期は木枝の隙間からではございますが、雄大な湖を臨むことができるため実はオススメです。
夏秋に比べると見どころが少ないと思われがちの支笏湖ですが、冬には、支笏湖氷濤祭り(1/29~2/21)やさっぽろ雪まつり(2/5~2/11)も開催されます。
是非、冬の支笏湖にも足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】日替わり和定食【みずうみコース】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合3

tsuchinoko09さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

tsuchinoko09さん(4件) [50代/男性] 2015年10月14日 07:19:05

9月23日に宿泊しました。支笏湖の湖畔にたたずむ感じの良いホテルでした。温泉なのに露天風呂が無く、風呂も1種類しかなくちょっとさびしいなと思いました。料理のボリュームはちょうど良い感じでした。季節感もあり 温かい物と冷たいお料理のタイミングも とても良かったです。部屋は清掃も行き届いており、スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
休暇村 支笏湖 2015年10月25日 22:31:39

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お食事や部屋の清掃、スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場に露天風呂がない点については、物足りなさを感じられるお客様もいらっしゃり、心苦しく思っておりますが、泉質はしっとりとなめらかで多くのお客様に喜ばれているところでございます。お近くにお越しの際は、是非自慢の温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】日替わり和定食【みずうみコース】
ご利用のお部屋
【和室トイレ付き【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 17:19:14

ホテルは支笏湖の中心街から少し離れてましたが沢山の緑に囲まれて
大変癒されました。温泉は露天はなく内風呂一つのみでしたが大変泉質が
良くツルツルになりました。
スタッフの方は若い方が多かったのですが皆さん元気で対応が良く気持ちの
伝わる接客でした。規模は小さいホテルでしたがのんびりと心地よく過ごせる
空間が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
休暇村 支笏湖 2015年10月25日 22:47:15

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
美肌の湯にゆったりと浸かり、緑に囲まれた環境の中で癒しを感じていただけたようで、何よりです。また、スタッフの応対についても、「気持ちの伝わる接客」とのお言葉、誠にありがとうございます。
客室数は39部屋と決して大きなリゾートホテルではございませんが、心地よく過ごしていただけますようこれからもお客様をおもてなしして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】日替わり和定食【みずうみコース】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合4

蒼~sou~さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

蒼~sou~さん(1件) [40代/男性] 2015年09月24日 20:30:54

とても落ち着いた場所で、ゆっくりと食事もできて良かったです。
朝食時には、小鳥が窓の外に舞い降りて、とてもゆったりした気持ちになりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
休暇村 支笏湖 2015年10月25日 23:04:25

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当館は周囲を野鳥の森に囲まれた自然の中に立地しています。千歳や苫小牧中心部より車で30分程でまるで別世界に迷い込んだような非日常の空間を味わえることが当館の魅力の一つです。
朝食時に外を見渡せば、エサ台に野鳥が集まる様子を見ることもでき、お客様から好評いただいております。
ゆったりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】日替わり和定食【みずうみコース】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

175件中 1~20件表示

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