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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:8113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.98
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.17
  • 食事3.75
宿泊年月
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5340件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 12:55:50

連泊しました。
特に不便なく過ごせました。
エアコンoffの状態でも部屋がかなり暖かかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:00:20

連泊しましたが、1日目にバスタブに湯をはり抜いた際に排水溝からあふれてマットが濡れてしまいました。

二日目は大丈夫でしたが……。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:57:56

出来たら、和室には泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月23日 13:14:20

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和室もお好みによりリピーターの方も多かったりいたします。
空室状況によりましてベッドのお部屋が満室の場合もあり今回はご満足頂けず残念に思います。
今後も変わらずご愛顧くださいますようまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】和室のお部屋をおひとりでゆっくりと♪】

総合4

うーさん8431さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

うーさん8431さん(23件) [50代/男性] 2017年02月20日 11:41:47

特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月23日 13:09:36

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴しまして一同とても喜ばしく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう一層の努力をお約束いたします。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

mikemikiさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

mikemikiさん(60件) [50代/男性] 2017年02月17日 17:10:12

エアウィーブは、ゆっくりと寝られて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月18日 17:30:35

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
エアウィーブは睡眠研究とサイエンスの面から快眠を追求した寝具と聞きます。
お勧めの言葉よりもまず一度経験していただくと
その良さを体感でき、今回ご満足のお声は導入した私達にとってもとても喜ばしい限りです。
ぜひまた出張のお疲れの癒しにご利用いただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】エアウィーブシングル~フロア限定~
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:17:45

朝食にカレーがあって良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月18日 17:03:11

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のこだわりカレーは皆様にご好評いただいており今回も喜んでいただけたお声を頂戴してスタッフも大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:35:09

大変お得に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月18日 17:01:07

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴しまして大変嬉しく思います。
これからも低価格を維持し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでぜひまた大阪出張の際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:08:23

朝食バイキングがお気に入りなホテルですが、時間の関係で最近食べれなくて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月14日 15:20:26

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食が大変気に入っていらっしゃるお声を拝見してスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
これからメニュー、サービス共に一層の向上に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 20:17:57

常宿ですが、アメニティが悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月10日 11:01:38

平素より新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティはPOLAのシャンプー・リンス・ボディソープ・シェービング&フェイスフォーム、歯ブラシセット、髭剃り、コーム、ブラシをお部屋に、フロントカウンターにてヘアバンド・マウスウォッシュ、シャワーキャップ、コットンをご用意しております。
お客様のリクエストを基に追加改善を続け今後も向上に向けて実行して参るつもりです。
ご遠慮なく忌憚なきご意見をお申し付けくださいませ。
ぜひ今後も引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:51:24

初めて「エアウィーヴ」を体験できてうれしかったです。

アメニティとして、部屋に冷水ポットがあるのがとてもよかったです。
温泉旅館以外ではまずお目にかからないのですが、
ホテルの部屋にあるとこんなにも便利なのか、と感心しました。
(水は飲み切りましたし、残った氷でアイスコーヒーまで入れられました)

翌日、時間に余裕があったので、初めて南方駅周辺から新大阪駅まで歩いてみましたが、
全く問題なく駅に着け、新しい発見が出来ました。
今後の選択肢になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月08日 13:08:48

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムルームのエアウィーブがご満足に至ったようでとても喜ばしく思います。
氷入りの冷水ポットは全室サービスで、季節を問わずご好評頂いております。

新大阪駅までは徒歩で12~3分の距離でお時間がありましたら途中喫茶店に立ち寄ったりしながら散策がてらお楽しみください。

ぜひまた大阪へお越しの際のご予約を一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】

総合4

tcs-rxさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

tcs-rxさん(15件) [50代/男性] 2017年02月05日 09:42:48

部屋は広いし、梅田・淀屋橋へのアクセスも便利。
今回、残念だったのは浴室の電灯がつかなくなったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月06日 08:02:29

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで喜んでおります。
浴室の電気の件、早速点検いたしました。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 18:06:03

たいへんお得に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月04日 14:30:28

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
本年もより快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。
旧年中に引き続きましてどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥2000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

Thebeさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

Thebeさん(33件) [50代/男性] 2017年02月01日 20:57:37

大阪市内から少し離れているのでインターネット接続が不安でしたが、問題なく繋がり、部屋も普通に過ごしやすかったです。
壁が少し薄いのか、隣室の音とかが若干聞こえましたが、気にするほどであありませんでした。
バスは足を載せるごとにミシッと音がするのでちょっと怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月04日 14:27:59

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wifiの環境はストレスがなくご利用いただけるお声をたくさん頂戴しております。
バスルームに関しましてはご不安があり申し訳ありませんでした。
概ねのビジネスホテルユニット式構築仕様の点からのものでご心配はございませんので安心してください。再度点検はいたします。
ハード面での変更は不可能な箇所もございますがソフト面でのサービスはまだまだ向上させていけるよう努力いたします。
また大阪へお越しの際にはぜひご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 19:57:25

快適に眠れました。この料金でこのクオリティなら満足です。
欲を言えば、水回りと加湿器がやや水漏れしてたので、それが直れば満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月04日 14:20:14

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ねご満足のお声を頂きとても嬉しく思います。
ご指摘の箇所につきましては既に点検を完了いたしております。
ぜひまた大阪出張の際にはご利用くださいますようご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◆喫煙◆部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

カレーmaruさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

カレーmaruさん(15件) [50代/男性] 2017年01月31日 17:13:34

いつもお世話になっていますが、快適に過ごせます。立地がいいですよね。スタッフも親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月01日 12:32:15

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
出張でお越しになられる際にお客様の変わらずお元気なお顔を拝見できる事はスタッフにとりまして嬉しい限りでございます。
本年も一層のサービス向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

shu-pyonさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

shu-pyonさん(16件) [50代/男性] 2017年01月31日 06:46:02

建物は新しくはないが、内装リノベーション済み、寝具はテンピュール枕等最新、wifi等のIT完備で、コスパ抜群。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月01日 12:29:49

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフにとりまして大変ありがたいお声を拝見して心から嬉しく思います。
皆様のご期待に副えるよう本年も一同一丸となって努力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフト】≪Edy5000≫シャリ~ン♪と集めて何に使う?■シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

やぶりん5666さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

やぶりん5666さん(12件) [30代/男性] 2017年01月30日 21:22:45

ちょっと古いかな。まぁ立地優先ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月01日 12:26:37

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルも29年を迎えます。リニューアルやリノベーションを施しハード面ではどうしても至らない箇所をソフト面で補っております。
今後も皆さまに気持ち良くお過ごしいただけるよう一層の改善を図ってまいりますのでぜひまた大阪出張の際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 20:48:27

新大阪駅より近く、ポイントも10倍で非常にコスパを考えると満足です。朝食もおいしくフロントスタッフの対応も合格点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年02月01日 12:23:41

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉はスタッフにとりまして2017年の励みとなります。
本年も一層のサービス向上に努めて参りますので
変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

ジュウサンボンシマリスさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ジュウサンボンシマリスさん(8件) [40代/男性] 2017年01月25日 19:31:40

1回トイレを使ったところ、トイレのタンクから水滴の音が止まらないので、フロントに電話。11時ごろでしたが、すぐにスタッフの方に来ていただきました。5分ほど作業して「今直すことはできない」との回答。なんだかそのままやり過ごそうとするホテルの方の対応に呆れ、部屋を変えて欲しい旨お伝えし、やっと部屋を変えてもらいました。めんどくさ。二度と泊りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年01月26日 13:29:08

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに不具合がありご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ありませんでした。
設備面でのチェックは清掃時に進めておりますがお客様がチェックインされてからこのような事態となり残念に思います。
担当スタッフも控えてはいるものの、修繕は残念ながらその場で即解決の状況ばかりではないのも正直な所です。
お客様にはお手数をおかけしますがお部屋の移動をお願いする形にもなる場合もございます。
当日は満室でお時間的に既に他のお客様がお部屋を利用されてる状況でした。お休み頂くまでに時間がかかりました事を改めてお詫び申し上げます。
これからは、まずお部屋にお通しする前に清掃を含めて点検を厳しくする事、メンテナンス担当は問題が起きた際に迅速に対応できるスキルをもたせる事、フロントはトラブル時に的確な判断ができる事、万が一にもお客様にご迷惑があるような場合の対処方法を再指導して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】エアウィーブシングル~フロア限定~
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 00:02:58

若干お風呂の水はけが悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪サニーストンホテル 2017年01月24日 13:58:59

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
排水の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。
早速に点検に入らせて頂きました。
お客様をお迎えする前に100%確認をすべき所、このようなお声を頂くこととなり残念に思います。
今後更に徹底させて参りますのでまたぜひ機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

5340件中 1~20件表示

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