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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:7882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.96
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.19
  • 食事3.85
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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5014件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月27日 21:13:17

数年利用させて頂いてますが、フロント対応は良いですよ。今回も部屋の手配ありがとうございました。
静かに過ごせました。私は西中島南方近辺でお気に入りのホテルです、ただ最近予約が…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月28日 16:19:49

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気に入ってご愛顧くださっておりますお声を拝見してスタッフ一同とても嬉しく思います。
ご予約の件ではご不便ご迷惑をおかけして申し訳なく思います。
皆様のお声を励みに今後も一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずご贔屓たまわりますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月16日 16:50:26

かなり遅い時間にチェックインしました。
部屋で寝るだけでしたが、静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月16日 18:11:36

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントデスクは24時間お客様をお迎えしております。深夜のご到着でもご安心ください。
快適にお過ごしいただけたお声を励みとし今後も一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月13日 13:53:15

場所(アクセス)も便利ですし、静かなところなので、とても気に入っています。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月13日 16:17:52

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気に入ってご利用との事、大変喜ばしく思い、
立地の良さ以上にホテルとしてのおもてなしにこれからも力を入れて行きたいと思っております。
また次回のご利用一同楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月12日 17:20:29

新大阪からもそれ程遠くなく、CP高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月13日 13:16:12

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪出張の際には定宿としていただけるようこれからもコスパ面を含めサービス向上に努めて参ります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフト】≪Edy4000≫シャリ~ン♪と集めて何に使う?■シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

orlさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

orlさん(147件) [50代/男性] 2016年04月12日 12:48:56

初めて利用しましたがコスパがよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月12日 17:15:57

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴しまして一同大変嬉しく思います。
またぜひご利用くださいますようお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

get back5113さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

get back5113さん(5件) [50代/男性] 2016年04月11日 17:55:44

場所柄周辺はうるさいのか不安でしたが、あまりの静かさにビックリしました。ベッドもイイ感じの硬さでゆっくり休めました。
噂には聞いていましたが大阪のホテルは外国人観光客だらけなんですね。ビックリしました。だからってうるさい客もいなくて快適に過ごせましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月11日 18:55:10

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。
ホテル周辺はビジネス街となっておりまして夜間は大変静かな所です。近年は海外からの予約が増え混雑致しておりますができるだけ快適なご宿泊をご提供できるよう努めております。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申しあげます。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】~ダブルルームにアップグレード】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月10日 21:22:10

至って普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月11日 07:53:25

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
特筆すべき印象がない=これと言った欠点もない、とポジティブに受け止めて、これから高感度・好感度のあがる心に残るサービスを追求していきたいと思います。
ぜひまた機会がありましたらご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【特定日◆禁煙セミダブル◆ 】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月10日 15:46:57

快適に過ごせました。朝食のカレーの位置が分かりやすい所に変更されていました。たまに利用させていただく度に、小さな改善の積み重ねを感じます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月10日 17:49:33

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食につきましては最近品数も増やしボリュームアップを致しました。少しずつですが変化を持たせてご満足いただけるよう努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

きょうたろう2143さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

きょうたろう2143さん(3件) [60代/男性] 2016年04月09日 18:58:25

部屋はそれなりだが、空調設備がシティーホテルレベルでよかった。
同レベルのホテルだと、空調がお粗末で音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月10日 17:37:54

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましてご満足いただけて喜んでおります。快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
また大阪へお越しの際にはぜひご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【特定日◆禁煙セミダブル◆ 】

総合5

mefirasu2384さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

mefirasu2384さん(42件) [50代/男性] 2016年04月06日 15:47:06

3月14日から3連泊しました。部屋には照明がたくさんあって自宅にいるような明るさでした。部屋で仕事をされる方にはもってこいの部屋でないでしょうか。バスルームも大変綺麗で照明も明るいです。蛇口を閉めても水がチョロチョロ漏れるのが気になりました。部屋は明るいだけでなく大変綺麗でした。コンセントが少ないので携帯を充電しながらドライヤーをかけるのができないので持参したタップ(フロントでも貸してくれるようです)で対応しました。ホテルの近くの「道楽うどん(立ち食い)」安価で大変美味しかったです。プランに付いていた提携飲食店利用券、ありがたく利用させていただきました。初日は「葱八」京ネギ海鮮居酒屋、2日目「風林火山」やきとり、3日目「新京」北京料理、どの店も安価で美味しかったです。次回大阪に来る際にもリピしたいと気持ちが強いですし、やっと大阪で定宿が見つかったと喜んでいましたが料金の高騰と早期に満室になってしまうので恐らく次回も定宿探しで違うホテルになるかと思います。そうそう朝食が美味しく3日間飽きませんでした。チョッピリ辛いカレー、味噌汁、ヨーグルト、小鉢の惣菜も美味しかったです。良い事づくしだったためテイクアウトできるコーヒー飲むの忘れてしまいました。朝食の時間ですが、私は毎日6時半だったので空いていました。同僚に聞いた話では、7時半から8時半の時間帯は大変混雑していたようです。朝食に行くなら7時半から8時半の間は避けた方がよさそうです。このホテルの難点をあえて言うならば、私はVODが好きで戦争もの、任侠ものを視聴しますが、ありませんでした。和訳のアクションもの「キングスマン」しか見たい映画がありませんでした。アダルトは沢山ありましたが興味ないので任侠映画を取り入れてくれたら少々高くても泊まるかもしれません。連れの3人はVOD見なかったようですが、3泊の感想は「次回も予約できるといいね」でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月08日 15:38:37

この度は皆様で新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のライトはビジネスホテルとしましては明るさにこだわりを持ち、お仕事やお勉強、また女性の方にとってはメイク用にとご不便のないように設定しております。
コンセントは各お部屋に5箇所ずつございますが昨今はメディア機器も多くご持参の事、フロントにてタップ・延長コード等も貸出しております。

今回はミールクーポン付きプランをご利用とのこと、和洋中に富んだお店をご紹介いたしており、ご滞在中の利用にもご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。

ご滞在期間では春休みと言う事もありスポーツの団体で朝食会場が立てこみ、ご迷惑ご不便をおかけしました事を改めてお詫び申し上げます。
団体様は比較的早い時間帯に召し上がっていただくよう手配いたしております。一般のお客様には遅めのご利用をお勧めしておりますが、決して貸し切りと言う訳ではございませんし、お席もご用意しておりますのでご遠慮なくレストランスタッフにお申し付けください。

VODもお楽しみいただいているようで何よりでございます。
ちなみに4月はアクションものですと「ダイバージェントNEO」「ドローンオブウォー」が登場、個人的には「ワイルドスピード」シリーズもおすすめです。

多岐にわたりご投稿頂き、またお褒めの言葉も頂戴しまして大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう一同一層のサービス向上に努めて参ります。

ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援¥3000グルメクーポン付♪お好きなお店での夕食をどうぞ!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

やん32017678さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

やん32017678さん(4件) [50代/女性] 2016年04月06日 08:57:30

エアウィーブマットはすごく良かったですが、お部屋の防音があんまり良くないので
隣の人のいびきが聞こえて眠れなかったですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月07日 16:24:37

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムルームのマットを気に入っていただいた様子で大変喜ばしく思います。仕事や長旅のお疲れが少しでも和らぐお手伝いができまして何よりです。
防音に関しましては構築上の問題もあり早急な対応とは参りませんが課題として取り組んでいきたいと思っております。
皆様のお声を基により一層快適な滞在をご提供できますよう努めて参りますのでぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル~快眠エアウィーブマット◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月04日 21:17:37

3月29日(火)に宿泊。駅からも近いので便利です。部屋も出張としては申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月05日 08:14:02

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご出張のお手伝いが出来良かったです。
是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

みちにいさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

みちにいさん(8件) [70代/男性] 2016年04月04日 16:46:28

快適なビジネスホテルだと思います。
3ヶ月前から大阪中を探し予約を入れています。

でも、なかなか思うように予約を確保出来ません。
外国の形も大切ですが、
ビジネスマンのリピータ枠が
もっともっとほしいですね。
ミッチーこと昔若者、
今も若者気分のグランパビジネスマン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月05日 08:10:07

長年にわたり新大阪サニーストンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
近年は市内のホテルが常時混み合っておりまして早くからのご予約で予約が取りにくくなっておりますことお詫び申しあげます。
海外からのお客様は何か月も先々まで予約状態が動いているのが現状で、お日にちが近づくと空室も少なくご迷惑をおかけしまして心苦しく思います。
出来るだけご意向に添えるよう努めて参りますのでこれからも今まで同様変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月03日 09:07:51

いつも利用しています。朝食が気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月03日 16:56:12

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけているようで嬉しく思います。
これからも皆様にご支持いただけるよう努力致して参りますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月03日 09:07:23

いつも利用しています。朝食が気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月03日 16:45:38

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食をご満足いただけているようで喜んでおります。最近メニューに手を加え少しボリュームをアップ致しております。
何卒、これからも変わらぬ愛顧をお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月02日 23:06:37

大阪のホテルはクオリティー低いイメージでしたが

ここは、環境も良く、朝ごはんもおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月03日 16:30:06

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。またご朝食も気に入っていただけてレストランスタッフ一同喜んでおります。是非また機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿有りがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月01日 22:28:52

初めてでしたが迷わずいけました。
朝食もおいしく頂けました。スタッフも皆感じよく親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月03日 15:57:39

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用ご利用頂きまして誠に有がとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
これからもお言葉に甘える事無く更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧に程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月31日 16:18:30

エアウィーブマットレスのおかげで、ビジネスホテルで迎える朝おなじみの、体の痛みがありませんでした。これは嬉しかったです。朝食ビュッフェは申し訳ないですが普通以下だったと思います。ウェイターさんたちが、食器を下げたあとバックで「味噌汁くらい残すなよー」と大きな声で言っていたので、あまり美味しくなかったものを無理やり食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年04月04日 15:46:32

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
レストランでは不愉快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今一度原点に返り業務に邁進致して参りますので今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル~快眠エアウィーブマット◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月30日 17:09:57

いつもの定宿として利用させていただいています。サービス面においては日本の中でも有数の素晴らしい姿勢をお持ちのホテルだと思います。設備は古いですが、交換できるリネン類やカーテン、カーペット等の更新に積極的なので、快適です。

例えば、初回宿泊時の毛布のお願いをしっかりと引き継いでいただいており、毎回リクエストをしなくとも部屋に事前に毛布を用意していただけるのは私の知る限り当ホテルだけです。全国各地を出張で頻繁に回っておりますが、このようなサービスを他で受けたことはありません。

ただ、1点残念だったのは用意いただいた毛布に髪の毛がたくさんついており、使う気になれなかった点です。せっかく毛布をご用意していただけるのであれば、ブラッシング等、事前に清掃をお願いしたいところです。

※エアウィーブのお部屋をご用意いただき感激いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年03月30日 17:31:45

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面に関してお褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思います。
しかしながら今回のご滞在において不行き届きのありました事心より申し訳なくお詫びいたします。
「完璧でないサービスなら無い方が良い」
一同この想いで日々努めておりますが、このような事となり猛省いたしております。
ハウスキーピングの方にも厳しく再指導する所存です。

ハード面で限界があります所をソフト面で補い、より以上のサービスに努力を重ねて参ります。

これからもお気付きの際にはぜひお叱りも頂きながらより良いホテルを目指して参りますので今後とも変わらずご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月28日 07:16:53

立地条件が良いので、何時も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新大阪サニーストンホテル 2016年03月28日 17:15:24

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅近で大阪・京都また新幹線や大阪空港にもフットワークが良いビジネスにもレジャーにも便利な立地でございます。
これからも大阪出張の際には変わらずご来館頂きますようまたのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

5014件中 1~20件表示

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