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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:7665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.91
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.30
  • 食事3.72
投稿の種類
宿泊年月
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4849件中 1~20件表示

総合4

レミケードさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

レミケードさん(182件) [50代/男性] 2015年09月05日 01:23:55

西中島南方駅から近くて便利です。部屋は広めのツインにアップグレードして頂き、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥3000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年09月03日 20:51:24

駅から少し歩きますが、道はわかりやすいです。部屋は、綺麗で広くはないですが落ち着いた感じでした。お風呂、トイレも清潔で気持ち良く使用できました。値段が安かったので心配していましたが、良かったです。また大阪での宿泊には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年09月04日 14:25:09

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の空室状況によって価格もかなり変動し、ご迷惑をおかけしております。
ご予定が決まり次第早めのご予約をお勧めしておりますが、行楽の秋を迎え9月10月も残室が少なくなっております。
またご来館の際にはコスパの良いホテルでお迎えしたいとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【2014年アワード敢闘賞受賞】セミダブルチェックアウト13時
ご利用のお部屋
【□限定セミダブル□禁煙□】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年09月03日 15:42:01

もっと宿泊したいのに、予約出来ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
新大阪サニーストンホテル 2015年09月03日 16:29:35

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最近は提供できる部屋数が少なくてご迷惑をおかけしております。
夏休み明けましても従来のビジネス利用を始め個人海外客、また万博にこの秋オープンの大型複合施設関連で空室が少ない状況でございます。
前日まではキャンセル料を頂戴しておりませんので、できるだけ早いご予約をお願い申し上げます。

これからも一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年09月02日 16:23:40

いつも大阪ではお世話になっております。
毎度ながらすこぶる快適な滞在に満足♪
つかず離れずの客サービスは極上ですね。
部屋もきれいになり、無料アメニティもサービス開始ですか。
男性ですがヘッドバンドは役に立ちとてもありがたかったです。
価格高騰気味の大阪ホテル事情ですが、その分客への還元をとても感じられるホテルです。
またよろしくお願いします。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年09月03日 11:25:44

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋は今年カーペット&クロスのリニューアル工事を施したタイプです。
常に気持ち良くお休みいただけるよう毎年フロア単位新調いたしております。
アメニティは歯ブラシセット、髭剃りを洗面アメニティでご用意しております。
この度フロントカウンターにてレディスアメニティとしてシャワーキャップ、ヘッドバンド、コットンキットをご自由にお取り頂くサービスを開始いたしました。
男性の方でも御入用の際にはご遠慮なくご利用ください。
日頃よりお客様の立場&視点てのサービスを心がけております。
これからもまだまだ良いサービスへの改善に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月29日 09:53:43

掃除がきれいにされているという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月31日 14:36:40

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子スタッフ一同とても喜ばしく思います。
ホテルも設立27年となりますが、館内は常にリニューアルを施し、何より清潔感を一番に考えております。このようなコメントは清掃係にとっても何よりの励みとなります。
また秋にもご予約をくださいまして重ねてお礼申し上げますと共に、次回ご来館の際にも快適にお過ごしいただけるよう一同努めて参ります。
楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

衝撃のケンさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

衝撃のケンさん(2件) [60代/男性] 2015年08月27日 07:42:52

定宿としています。
清潔感があり、洗面場所、トイレの広さが良い。また、浴槽も広い。
冷たい水のポットが用意されているのがうれしい。
また、お湯のポットも大きく、カップめんを食べるのに便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月27日 16:10:09

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きホテルスタッフ及び清掃担当一同とても嬉しく励みになりました。
冷水ポットサービスは設立以来の独自のサービスであり、こちらもご満足のお言葉に喜ばしく思います。

これからもまだまだ出来うるサービスを考えて実現できるよう日々努力して参ります。

今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

はなそだてさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

はなそだてさん(6件) [60代/女性] 2015年08月24日 10:18:13

飲食街とは逆方向で広い道路なので女性でも安心して歩けます。
部屋はこの値段なら満足です。
クローゼットはありませんが、ハンガー掛けがあり、その下に幅30㎝×長さ2mくらいの置台があり大変重宝しました。
(いつもビジネスホテルだと椅子やテーブルの上に置いて使い辛かった)
氷を取りに通路に出るのは嫌だったので、氷水が入ったポットと水が入った電気ポットが置いてあり、「水は毎日入れ替えています」と貼ってあったのは二重丸です。
コンセントは一つしかありませんでしたが、フロントの目立つところに「二口コンセント貸し出します」と書いてあったので問題ありませんが、チェックイン時に一言案内があると良かったかもしれません。

1階エレベーター横に貸出し用雑誌が置いてあったのも良かった。
浴槽の幅が狭くて洗い辛らかったので☆-1です。

口コミに対し日々改善されているような印象をもちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月24日 18:19:50

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多々ご満足のお声を頂き一同大変喜ばしく思います。
お部屋のコンセントはバス入口下に2口、テレビ後ろ部に2口、ライティングディスクに1口、合計5箇所のコンセントがございますが貸出に対しての説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
またバスユニットの件では構築上なかなか改善まで至らぬのが現状で、他で補えるよう日々サービスの内容を検討しております。

これからもお客様のお声を真摯に受けとめ更なるサービス向上に努めて参ります。

ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月24日 07:38:29

各駅に近くコンビニ等も点在しており便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月24日 18:12:29

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
近隣にはコンビニ、飲食店も多くご滞在には便利な立地であり、また駅近ですがビジネス街と言うことで夜は静かにお休み頂けると思います。
恵まれた立地を活かしこれからもより良い滞在空間をご提供できますよう一同努力して参ります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【□限定セミダブル□禁煙□】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月24日 07:36:24

新大阪駅にも近くまた、地下鉄にも近く大変便利!
コンビニ他・食べ物屋等も点在し、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月24日 17:55:44

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
界隈は駅近く、ビジネス街となっておりますので飲食店初めご滞在頂くには不自由のない環境だと思っております。
快適なご滞在に様々な要素を最大限に活かせるようサービスも更に強化して参りたいと思っております。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うきうきカップル♪ダブル/ロング25ステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル□】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月24日 07:33:34

地下鉄(御堂筋線)に非常に近く、コンビニも近くに点在する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月24日 17:37:38

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地の良さを活かしつつ、施設の充実、スタッフのスキルアップとこれからもまだまだ努力して参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うきうきカップル♪ダブル/ロング25ステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル□】

総合5

きゃら48さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

きゃら48さん(12件) [50代/女性] 2015年08月15日 22:10:15

娘が一人旅で、お世話になりました。
大変快適な寝心地だったそうです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月19日 16:45:17

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅からも近く治安の良い場所ですので女性の一人旅でも安心してご利用いただけるエリアだと思います。
お嬢様にご満足いただけたとの事こちらもとても嬉しく安心いたしました。
ぜひまた機会がございましたらご家族でお出かけくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇◇プレミアムシングル~快眠エアウィーブマット◇◇】

総合4

のぶおーまんさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

のぶおーまんさん(3件) [40代/男性] 2015年08月15日 19:28:24

8月11日から3泊しました。隣の部屋が毎晩うるさく少し寝不足になった。
壁をたたく音が毎晩凄かった。
あとは、満足しています。
あと、洗面台が、ひび割れしました。直したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月19日 16:42:21

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夏休みに入り、団体様のご利用が多くこのようなご迷惑をおかけしました事心苦しくお詫び申し上げます。
スポーツ団体、海外の団体様への対応には細心の注意喚起を行っておりますがまだまだ行き届かず今後の更なる課題とさせていただきます。

また洗面所の件ではご意見を頂きありがとうございました。早速に全室チェックしまして改善していく所存です。

これからもご満足のいく滞在空間を目指してより一層の努力を重ねて参ります。
ぜひまたのご利用一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

shinanonokuniさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

shinanonokuniさん(115件) [40代/男性] 2015年08月15日 19:21:34

大阪観光の為宿泊した。立地は御堂筋線西中島南方駅から近く、梅田へも新大阪へも至近で便利であった。客室も必要充分な装備で快適であった。近くにコンビニ、飲食店もあるので便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月19日 16:38:57

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在においてご満足のお声を頂き大変喜ばしく思います。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン□】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月15日 15:56:03

中国人や韓国人が多く、夜中もうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月19日 16:36:08

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海外のお客様へはご案内のインフォメーションをお渡しし、また巡回も含めて色々努めておりますが、まだまだ行き届かぬようで本当に申し訳なく思います。
これから一層の対策を徹したいと思います。

せっかくのお休みの時間を快適な形で提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【■限定セミダブル■喫煙■】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月12日 19:27:24

さまざな場所へのアクセスに便利な施設だと思いました。上の階でしたが、景色がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月13日 08:01:33

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お陰様で立地の面では大変恵まれ京阪神の各方面へのアクセスも良く皆様にご好評いただき喜んでおります。また、ごゆっくりとお休み頂けたようで良かったです。是非また、機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【■喫煙ダブル■】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年08月02日 16:14:28

初めての利用でしたが、部屋も広く寛げました。朝食会場は込むクチコミが多かったので
時間をずらしおいしく頂戴いたしました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新大阪サニーストンホテル 2015年08月04日 13:04:40

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はインターハイが近畿で開催される関係で学生のスポーツ団体様が多く利用されてます。
朝食会場の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このようなご理解のお声を拝見しますととても嬉しく思います。
毎日真夏日が続きます、くれぐれもお身体ご自愛の程お過ごしくださいませ。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

ぽぽろん 小梅さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

ぽぽろん 小梅さん(1件) [40代/女性] 2015年07月31日 05:24:24

7/29より2泊で初めて利用させていただきました。プロ野球観戦のため、京セラドームへ近くをさがして、もちろん、価格、立地条件をメインにさがしこちらへ。
チェックイン時間よりも早く着いてしまいましたが、荷物を先に預けるにあたり、とても親切に対応していただきました。お部屋も、わざわざ
外室時に、清掃をしていただき大変ありがたく感謝してます。
朝食では、たくさんの小鉢、
メニューがあり、充実。
食事後のトレイ返却をしようとしたら、従業員の方がさげていたたきとてもびっくりで感動しました。

ちょっとだけ、西中島南方駅から徒歩2分の記載に、
2分では信号分をはぶいても2分では着かないかなと…。
たたし、近郊にコンビニにも見舞われよい場所です。


また年に1、2度くらいは
大阪へきますので、
次回利用の際も、また
こちらを利用したくなりました。
感謝の気持ちこめ、ベッド上のメモ帳に、従業員方々
お手紙書かせていただきました。この度は
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新大阪サニーストンホテル 2015年07月31日 09:01:04

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお声を拝見し、また身に余るお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜ばしく思っております。
これを励みとし、お言葉に甘えることなく更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

ワンチップさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

ワンチップさん(71件) [50代/男性] 2015年07月30日 22:46:33

大阪駅周辺のホテルが高くてとれず、少し離れた場所で宿泊しました。
中国の方の宿泊が多く、朝食時などは混雑していました。
全般的に可もなく不可もなく、といった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
新大阪サニーストンホテル 2015年07月31日 08:35:08

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。最近は大阪市内のホテルが常時満室状態となっており又価格も高騰致しております。外国人渡航者も増え大変ご迷惑をお掛けいたしております。何卒ご理解の程お願い申しあげます。また機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願いもうしあげます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年07月29日 11:46:53

大阪出張の際には毎回必ず利用させていただいています。立地の良さと受け付けなどフロントサービスの対応が非常によく、気持ちの良い滞在ができるためです。

最近は外国人旅行客の急増の影響でしょうか。予約がとりにくく、また宿泊料金も以前よりも高くなっている印象を受けます。これはあまりうれしくありません。

その一方で、部屋のカーテン、シーツ、タオル類など、新しくなっているように感じられましたが、更新されたのでしょうか?非常に気持ちが良く、嬉しく思いました。(カーペットもきれいになっている印象を受けましたが、さすがにカーペットは交換はされてないですよね?)

今後ともよろしくお願いいたします。

@617号室。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新大阪サニーストンホテル 2015年07月29日 14:51:40

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ありがたきお褒めの言葉を頂戴しましてフロントスタッフ一同とても喜ばしく思います。
お過ごしいただいた6階は昨年全室クロス・カーペットのリニューアル工事を行いました。
またファブリックも新調いたしまして、お気づきいただけた事とても嬉しく思います。

夏休みにも入りスポーツ関係の団体様の受け入れにより空室が少なくなっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、皆様に快適にお過ごしいただけるようまだ一層のサービス向上に努めて参ります。

今後とも変わらずご愛顧くださいますよう一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

d2024210さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

d2024210さん(4件) [50代/男性] 2015年07月28日 12:44:19

西中島南方の駅から近く、新大阪を利用するのに非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新大阪サニーストンホテル 2015年07月29日 14:42:26

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最寄の地下鉄駅からは徒歩約3分、コンビニや飲食店もあり駅近の便利な立地です。
交通網も充実し、京都、神戸へも約30分圏内の新大阪界隈はフットワーク良く動いて頂けると思います。

ぜひまた大阪ご主張の際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

4849件中 1~20件表示

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