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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:7343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.40
  • 食事3.94
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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4604件中 1~20件表示

総合5

Hypockeyさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

Hypockeyさん(35件) [40代/男性] 2014年08月20日 07:19:41

大阪ではいつも利用させていただいています。駅から近いので、雨の日は最寄りの駅から、晴れていれば新大阪からも歩ける距離なので、とても便利です。朝食も比較的豊富で、大変満足です。お風呂はビジネスホテルなので広くはありまえんが、一寸歩けば温泉(天然温泉らしいです)もあり、温泉でくつろいだあと、ホテルに戻ってシャワーでもよいかもしれませんね。同じ週に2回利用していますが、同じ評価ということでご承知いただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月20日 13:17:43

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂き、出張の度にご来館頂いているお声を拝見しましてスタッフも大変嬉しく何よりの励みとなります。

これに甘んじる事なく益々のサービス向上に努めて参りますのでこれからも変らずご愛顧下さいますよう次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2013年お客様の選んだ人気ホテル】記念THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【部屋数限定シングル□禁煙□】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月18日 22:09:36

朝食バイキング美味しく満足しました。
ただ風呂場に髪の毛が落ちていたのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月19日 09:05:52

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。
お部屋の清掃に付きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。再教育をし再発防止に努めて参りますので御容赦の程お願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFE!
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月18日 22:06:33

立地条件は良かったし、分かりやすかった
満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月19日 08:59:14

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足戴けたようで良かったです。
立地の面では大変恵まれご好評を頂き喜んでおります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用の程お願い申しあげます。御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月16日 11:43:24

氷水の用意や最初からポットに水が入っているサービスは素晴らしいが
せめてポットの水くらい自分で入れたいと思う人も多いのでは。ホテルを信用しないわけではないけど。
スリッパについては、せめて布のメッシュタイプか、使いきりの紙スリッパの方が良いです。
施設は古めですが快適でした。フロントの接客もごく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月16日 14:20:43

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
氷入りの冷水ポットサービスは設立以来長年続けております。お部屋の冷蔵庫が空での設定につき、ご到着の際にお飲物買い忘れた場合などすぐに飲んで頂ける事と考えてのサービスとしております。衛生面での事は細心の注意を払っている自負がございます。
出来るならば現状のまま継続したいとは思っておりますが、もしも必要でないならば、ご予約の際にコメントで記載してくださるとポットは空の状態でご用意いたしますので、遠慮なくお申し付け下さい。
スリッパに関しても今後の改善策を考えて皆様に快適にお過ごしいただけるよう前向きのサービスに努めて参ります。
お客様一人ひとりのニーズに合わせて可能な限りのおもてなしを目標としておりますので、ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆お財布応援シングル◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月11日 09:49:43

以前から何度も出張時に利用させていただいております。
スタッフの対応など満足しておりますが、以前より気になっていた点を書かせていただきます。

ひげそりの切れ味が良くなく持参しておりますが、出張時なるべく荷物は減らしたいので善処願います。

夏の出張時、コインランドリーがあるのはありがたいのですが、周辺の整理、清掃をお願いしたく考えます。

客室のポットの冷水の準備など気に入っている点もおおいのですが、今回はあえて苦言を呈させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月16日 14:11:35

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、今回は貴重なご意見を頂き重ねてお礼申しあげます。

ひげそりの件、またコインランドリー界隈の清掃の件に関しまして、今後前向きに改善していくつもりです。

ご愛顧頂いているからこその叱咤のご意見を、ありがたくしっかりと受け止め必ずやご満足頂ける様結果を出しますので変わらずご利用の程、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】¥2000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月10日 17:46:35

立地が便利でよく利用します。朝食がボリュームがあって気に入っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月11日 12:32:00

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

いつも大阪へお越しの際にはご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食ビュッフェも一般的なメニューではありますが、皆様が概ね朝召し上がる食べやすい内容です。和食から洋食までしっかりと召し上がっていただき、夏バテをしないよう猛暑に備えてほしいものです。
これからも様々な面から皆様へのサービスにより一層の努力を重ねて参りますので変わらずご利用の程次回のご来館も一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2013年お客様の選んだ人気ホテル】記念THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【部屋数限定シングル■喫煙■】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月10日 13:53:32

Good コーヒーの部屋持込みもOKはうれしい。
繁華街よりは少し離れていたかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月11日 12:20:21

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
界隈はビジネス街でありますので、比較的静かにお過ごしいただけますが、繁華街は駅の反対側となり3分ほど歩いて頂く事になります。
テイクアウトのコーヒーサービスは喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。
ハード面では行き届かぬ所をサービス面でご満足いただけるよう今後も努力を重ねてまいります。
ぜひまたご出張の際にはご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFE!
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙◇】

総合4

english_speakerさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

english_speakerさん(36件) [30代/男性] 2014年08月10日 09:09:34

西中島駅から遠くもなく近くもない距離です。接客から部屋設備まで全体的に良いホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月11日 11:51:50

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴まして大変喜ばしく思います。
これからもまだまだ前向きなおもてなしに日々試行錯誤しつつ取り組んでいく所存です。

ぜひまた大阪ご出張の際にお会いできますことを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】¥2000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◆お財布応援シングル◆喫煙◆】

総合4

えなじーさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

えなじーさん(76件) [40代/男性] 2014年08月09日 16:43:59

8月4日に利用しました。
やや遅めの到着でしたが、近くの空いている手頃な飲食店を紹介してもらい助かりました。
部屋などは特に可もなく不可もなく、といった感じですが、ベッドはゆったりしていてくつろぐことができました。空調も集中管理なのであまり期待していなかったのですが、風量調整でうまくコントロールでき暑いということもなかったので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月11日 11:47:43

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ねご満足の上お過ごしいただけたようでスタッフも嬉しく思います。
無難なサービスではなく心に残るサービスを目指してこれからも一同努力してまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2013年お客様の選んだ人気ホテル】記念THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【部屋数限定シングル□禁煙□】

総合4

NEKODAISUKIさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

NEKODAISUKIさん(2件) [30代/男性] 2014年08月07日 13:26:40

駅から近く、場所もわかりやすいです。部屋は狭いですが値段を考えると充分な広さで掃除も行き届いていて快適でした。朝食もおいしかったです。
ただ、以前この部屋を利用した人の中に荒っぽい人がいたのか、洗面台にひびが入っていたりタバコの焼け焦げが目立つ位置にあったりするのが気になりました。
ベッド据え付けの時計に目覚まし機能がついていないのも不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月08日 09:29:02

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足戴けて良かったです。洗面所の件大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。再度点検し補修致したく存じます。目覚ましにつきましてはご不便をお掛けしお詫び申し上げます。モーニングコールにつきましてはお電話での設定がございますので是非ご利用頂きたくお願い申しあげます。
貴重なご意見有難うございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFE!
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙◇】

総合2

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年08月07日 08:31:11

なんとかアワードを受賞しているホテルらしいが、理由がわからなかった。設備、接客ともに7400円の宿泊費を頂くホテルではない。年間50泊以上出張をしている私の相場では4000円台のホテルだと思う。どちらにしても過度な期待は止めた方が...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪サニーストンホテル 2014年08月07日 20:03:10

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在においては不行き届きがありました事大変心苦しくお詫び申し上げます。
ハード面ではリノベーションを常に施し、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、またソフト面でも可能な限りのサービスにスタッフ一同日々努めております。
真摯なご意見をしっかりと受け止め、次回は必ずご満足いただけるようこれからも常に前向きに取り組んでいく所存です。
ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆極得シングル】

総合5

gazellecityさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

gazellecityさん(5件) [30代/女性] 2014年07月29日 10:22:01

駅からの道がわかりやすかったです。駅近で近隣にコンビニも何軒かあり助かりました。猛暑日だったので、ロビーに置いてあったおしぼりのサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月30日 18:44:27

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ここ数日真夏日、猛暑が続きお暑い中のご来館本当にありがたく思います。冷たいおしぼりが少しでもお役に立って頂き嬉しい限りです。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル◇禁煙◇】

総合5

すけちゃん0120さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

すけちゃん0120さん(37件) [30代/男性] 2014年07月28日 06:58:05

駅から近く、部屋もきれいでした。夜遅い外出もOK ですし、チェックアウトも13時までが魅力です。朝食のバイキングも美味しかったです(特にカレー)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月28日 09:21:06

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けて良かったです。これからも快適なご宿泊をご提供できるよう更なる努力を致して参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【■限定セミダブル■喫煙■】

総合4

しぐればさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

しぐればさん(3件) [20代/男性] 2014年07月27日 18:08:49

窓がしっかり開くところ、クロックスの貸し出しサービスがよかった。ロビーのPCが便利でした。冷蔵庫も使わないので、電源がOFFにしてありうるさくなくありがたかったです。

ベッドがやや固かったことが不満点でしたが、値段を考量すると満足できる宿でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月28日 09:14:17

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足戴けたようで良かったです。ベットの件ですがビジネスホテルの標準の物を使用致しておりますがご意向に添えず申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご了承の程お願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年07月23日 14:06:53

地下鉄の駅やコンビニも近くてとても便利でした。
チェックインの時間が遅くなりそうで連絡をした時も、快く対応していただきました。
忘れ物をして帰ってしまったのですが、見つけていただき親切に対応していただきました。
無事届きました。ありがとうございました。
すべての面でとても丁寧に親切に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月24日 18:12:02

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけたお声を拝見しましてスタッフもとても嬉しく思います。
お忘れ物も無事ご到着とのこと、安心いたしました。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご来館くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【□限定セミダブル□禁煙□】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年07月22日 17:37:58

一人での宿泊でしたが、申し訳ないほど広いお部屋をご用意頂きました。

和室のお部屋で、すでに布団も敷いてありとても助かりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月24日 15:48:18

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたお声を拝見しましてとても喜ばしく思います。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇喫煙◇極得シングル】

総合5

masa2843さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

masa2843さん(34件) [50代/男性] 2014年07月19日 21:16:02

地下鉄の駅からも近く、リーズナブルな値段で宿泊できました。ホテルの周りには飲食店もあり夕食にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月24日 15:31:28

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
界隈にはコンビニや飲食店も多くご滞在には便利な立地です。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今年はハリーポッターの世界も登場し益々UFJも面白くなっております。
ぜひまた大阪へ遊びにいらした際にはご利用下さいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFE!
ご利用のお部屋
【◇お財布応援シングル(朝食付)◇禁煙◇】

総合4

ダッフィーダッフィーさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

ダッフィーダッフィーさん(21件) [40代/男性] 2014年07月18日 01:50:16

当日予約で、和室を利用させて頂きました。
思っていたより快適でした。
靴やスリッパなしに移動できるのは心地よかったです。

ただ、TVが移動できなかったのが残念。

和室なので床から、冷蔵庫の上にあるTVを
下から見上げるように見るのはちょっと疲れました。

なんとかなると、より快適です。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月18日 10:10:19

この度は新大阪サニーストンホテルをいご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたようで良かったです。和室のテレビの件ですがスペースの関係上現状の設置場所となっております事ご理解の程お願い申しあげます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】最上階♪畳で大の字のびのび和室★シングル
ご利用のお部屋
【和室当日】

総合5

Hypockeyさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

Hypockeyさん(35件) [40代/男性] 2014年07月15日 20:01:26

予定より早く着いたため、荷物を預かっていただきました。一寸遅い時間に帰りましたが、すでに荷物が部屋に入っており、とても助かりました。重い荷物だったので、大変だったと思います。ありがとうございました。
また大阪で用事がありますので、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月16日 10:21:41

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご意向に添える事ができ良かったです。出来る限りご要望のお応え出来るよう致しておりますがお応えできない時もございますのでご了承の程お願い申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【2013年お客様の選んだ人気ホテル】記念THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【部屋数限定シングル□禁煙□】

総合5

たぶしろうさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

たぶしろうさん(91件) [40代/男性] 2014年07月14日 11:32:41

快適に過ごしました。
最近乱暴な客が利用したのか浴槽に新しそうな破損が2箇所あり、洗面にも補修の跡がありました。
ホテル側の瑕疵でないことは容易に想像がつきますが、いつもよりは辛い採点にしました。
人気の宿なので8月に予定した何日かは満室のようです。
またいつか利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新大阪サニーストンホテル 2014年07月15日 08:32:51

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のバスタブや洗面所の不備の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。随時補修を致しておりますが再度全室再点検を致しますのでご理解の程、お願い申しあげます。貴重なご意見有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2013年お客様の選んだ人気ホテル】記念THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【部屋数限定シングル□禁煙□】

4604件中 1~20件表示

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