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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:8212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.91
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.11
  • 食事3.77
宿泊年月
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5413件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:45:32

コンビニや駅、居酒屋、飲食店が周辺にあり便利です。
ただし、お風呂のシャワーの吐出量がとても少ないので、何とかしてほしいです・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月22日 18:09:26

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーの件ではご不便をおかけしました事大変申し訳なく思います。
お客様のお声をしっかり受け止め早速に点検・交換の方向で進みたいと思っております。
ご満足のお声を頂戴すべくこれからもお客様の視点と真摯に向き合い努力して参りますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥4000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

トラオ318さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

トラオ318さん(7件) [40代/男性] 2017年06月20日 16:15:02

非常に安い値段の割には何の不満点もありませんでした。新大阪から歩いても10分くらいで、周辺に食事する所もコンビニも多いので便利でした。今後も使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月22日 18:06:15

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を拝見しましてとても嬉しく思います。
立地の良さをメリットにホテルサービスそのものもしっかりと向上に向けて努力して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

RichDragonさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

RichDragonさん(74件) [50代/男性] 2017年06月15日 11:18:53

最寄り駅(西中島南方)、立地条件の良いホテルです。朝食もメニューが豊富でとても満足です。外国人宿泊者が多く、中にはマナーの悪い方もおられるのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月15日 13:19:52

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お言葉を励みにこれからもメニューの改善やバージョンアップに努めて参ります。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフト】≪Edy5000≫シャリ~ン♪と集めて何に使う?■シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

i-san.Tさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

i-san.Tさん(4件) [40代/男性] 2017年06月14日 20:17:11

朝食が大満足でした。
今回のプラン且つあの立地でサウナがあると最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月15日 13:17:59

この度も新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食を気に入って頂き大変嬉しく思います。
サウナは残念ながら専門店は界隈にはなく、徒歩約12分の場所に「ひなたの湯」という天然温泉がありそちらでサウナはご利用いただけるかと思います。
滞在中にリクエスト・ご質問等々ございましたら遠慮なくフロントにお尋ねください。
お客様のお褒めの言葉を励みとして快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 09:51:48

ビュッフェの食事のボリュームがありとても美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月15日 12:39:37

この度も新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関してご満足のお声を頂戴しまして大変うれしく思います。
お褒めの言葉はスタッフにとりまして何よりの励みとなりますので今後も一層のサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 21:25:44

以前は安いだけで出張時に泊まりましたが、今回はリタイヤした先輩たちと気楽な旅で利用しました。当日まで心配でしたが、年金生活者で旅好きな者にとってはラッキーでした。改装したようで室内も浴室も綺麗で言うこと有りません。3にしたのは狭いと言うだけ。この価格では無理でしょう。駅にも近く川を挟むだけで安くて綺麗な穴場でしょう。朝食もバラエティーでグーでした。一回行って見るべしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月12日 16:09:26

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
出張時にはご愛顧いただき、また今回はご友人達と大阪での宿泊先に当ホテルをお選び頂き本当に嬉しく思います。
当館も築年数が経ちますが常にリニューアルを施して皆様に快適にお過ごしいただけるよう努め、おもてなしもベテランの域での良さを発揮していきたいと考えております。
お褒め、お勧めの言葉を励みとしてこれからもまだまだ精進して参りますのでぜひまた大阪へお越しの際にはご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

くう713さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

くう713さん(2件) [40代/男性] 2017年06月07日 21:57:40

大阪に出張に来るときはいつも利用させていただいております。
駅からも近く、便利です。今回、部屋のトイレのレバーが外れていました。フロントに電話するとすぐに設備の方が来て見てくれました。そのときは応急処置的な感じでした。連泊だったので、2日目の夜に部屋に戻りレバーを見てみたらちゃんと修理されていました。敏速な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月08日 19:10:08

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご不便がありました事大変心苦しく思います。
本来であればお部屋へご案内する前に点検をすべきところ、このような結果となり申し訳なく思います。寛容なお言葉心より感謝申し上げます。
これからは清掃点検において一層の指導を重ねて参ります。
今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 19:16:37

急遽決まった大阪行きだったので、
「大特価」でとても助かりました!
確かつい最近泊まりに来て、なかなかいい所だった、という覚えがあったので、
このプランを見つけて、即、予約しました。

おかげで今回は、道にも迷わず、本当に必要なものだけを事前購入した上でチェックインできました。
多分、また伺います(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月08日 19:07:48

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お日にちによっては格安で提供できるプランもございますのでニーズに合わせて他プランと併せてご利用くださいませ。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合3

ケン3581さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ケン3581さん(29件) [50代/男性] 2017年06月06日 19:04:35

近くにコンビニもあり便利だが、もう少し駅に近いと嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月08日 19:05:55

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅直結と言う訳には参りませんが、最寄駅からは直線で徒歩約3分でございますのでご容赦いただけると甚幸でございます。
これから暑い季節になりご足労かと思いますが
ぜひご来館をお待ちしておりますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:47:20

2年ぶりに宿泊しましたが、宿泊料が若干上がったように思いました。部屋や洗面所がリニューアルされた分、そのようになったのだろうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 18:44:20

長年にわたり新大阪サニーストンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
常々多面的にアップデートを施しておりますが、お気づき頂きまたこのようなお声を頂戴して本当に嬉しく思います。
これからもまだまだ一層の改善、快適にお過ごしいただける空間作りにスタッフ一丸となって努めて参ります。
今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

ひーちゃんぱんさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ひーちゃんぱんさん(2件) [50代/男性] 2017年06月02日 17:15:37

駅から近くて便利!でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 18:37:25

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅近、界隈には飲食店やコンビニ、スーパーもあり便利で、ビジネス街と言う事で夜は静かにお休みいただける恰好の立地でございます。
梅田・心斎橋・神戸・京都へもアクセスが良いのでぜひまた関西を満喫する際にはご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

youmeunjuさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

youmeunjuさん(3件) [50代/男性] 2017年06月01日 23:14:25

朝食はゴージャスではないですが健康的なメニューが多くとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 18:31:48

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は和食メニューの小鉢やあっさりした麺類もご用意しております。カレーも人気ではございますがお味噌汁メインの身体に優しい品も好評でございます。
ご満足のお声を励みとしてこれからまた夏に向けエネルギーになりそうな口当たりの良いメニューも考案して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 20:11:50

いつもこのプランで利用させてもらっています
出張が多いのでQUO助かっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 18:28:12

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
皆様のご要望にあった多彩なプランをご用意しておりますのでニーズに合わせてご利用いただけると大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥3000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合1

まゆたろう0464さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

まゆたろう0464さん(4件) [50代/男性] 2017年06月01日 15:39:58

かなり古い感じがした。
たぶんもう利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 18:26:48

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は平成元年にオープンで長年皆様に大変ご愛顧頂き現在に至っております。
常時リニューアルを繰り返しアメニティや備品のバージョンアップにも努めております。
建物全体の劣化は否めない所もございますが皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって励んで参りますのでお気に留めいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

先行勝負さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

先行勝負さん(25件) [50代/男性] 2017年06月01日 09:23:01

比較的立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年06月06日 14:34:13

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄駅地下鉄御堂筋線「西中島南方」1番出口からですと直線で徒歩約3分です。
界隈には飲食店コンビニ銀行もあり滞在には大変便利な立地です。
好立地を活かしホテルそのもののサービスにも一層の向上に努めて参ります。
ぜひまた大阪出張の際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合1

ステットソンさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ステットソンさん(4件) [40代/男性] 2017年05月29日 08:55:59

5月21日に一泊しました。
今後利用することはないかと思います。

清掃が出来ていないホテルは、すべてにおいて基本が出来ていないですね。
部屋着には髪の毛がついていいたし、空気清浄器の吹き出し口はほこりが層になるほど溜まっていていつ掃除したんだといった状態でした。
フロントに連絡して対応をして頂きましたが、態度も良い態度ではなかったですね。

コンセントの位置は、テレビの後ろだったので、交換後の空気清浄器を使用するため覗き込んだらテレビの後ろはほこりまみれでした。
めんどくさいし、一休みして出かけたかったので、連絡は入れませんでしたが、最悪の気分になりました。
その後チェックアウトまでの間ホテルの従業員の方に何度か顔を合わせる機会がありましたが、一言もなかったですね。

清掃は出来ない、情報連携は出来ていない、お詫びの一言も言えない、要するに教育の行き届いていないホテルです。
利用する価値はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年05月31日 13:33:36

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在においては不愉快な思いをされました事に対し一同大変心苦しく思います。

お言葉を真摯に受け止め清掃担当、客室担当初めとしてスタッフ全員に厳しい再指導に努めて参ります。

改めてお詫び申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

jinrubyさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

jinrubyさん(65件) [50代/男性] 2017年05月28日 23:02:31

今回も中国・韓国の旅行客が多かったです。 やはり沢山の種類がある朝食が気に入ってます。 御堂筋線の新大阪駅の隣駅から徒歩5分なのも便利です。 新大阪駅へも歩いて15分の距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サニーストンホテル 2017年05月31日 13:27:58

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました時期は丁度桜のシーズンと言う事もあり海外のお客様が多く滞在されてました。
ご不便やご迷惑もあったかと申し訳なく思います。
朝食には変わらずご満足のお声を頂き本当に嬉しく思います。お言葉を励みにこれからも改善に努めて参りますのでご贔屓くださると幸いです。

これからも一層のサービス向上にスタッフ一丸となって努力してまいりますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

thigu0226さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

thigu0226さん(16件) [50代/男性] 2017年05月26日 16:51:32

ちょっと部屋自体が古い感じがしました。もうすこし価格が安ければと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サニーストンホテル 2017年05月27日 17:44:50

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は築年数も経ておりますが常時リニューアル・リノベーションを施し皆様に常に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。
貴重なご意見と受け止め更に点検改善をして参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】エアウィーブシングル~フロア限定~
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】

総合3

マササン1714さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マササン1714さん(13件) [60代/男性] 2017年05月26日 08:51:48

常宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年05月26日 12:42:56

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ご出張の際にご来館頂きお元気なお顔を拝見できる事がスタッフにとりましても嬉しく思っております。
ぜひ今後も変わらずご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

tamatakanoriさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

tamatakanoriさん(91件) [50代/男性] 2017年05月26日 00:28:55

初めて利用しました。建物と部屋はやや古いものの、フロントの応対とか部屋の広さも適当ですし、満足です。場所はGoogleのナビだとたぶん裏側の駐車場を案内し、ホテルの前に大きなバスが止まっていたこともあって少し分かりにくかったです。一度来れば大丈夫。近くにはコンビニも多い。部屋は照明は明るいし、空調も全館一斉ので強弱のみですが、暑がりの私でも大丈夫でした。コンセントはデスクに1つ、冷蔵庫横のタップから1つ、バストイレのドアの近くの壁下に2つでまあまあ。三ツ又プラグの貸出しの案内もエレベーター内に掲示があり気が利いてます。ただし、部屋の時計が40分進んでおり自分で直しました。ちなみにベットの時計もあっていません。最初、テレビの前にガイドとかわかりますが、そのままだとテレビの視覚に邪魔です。ベットの硬さとか枕の感じはとても気遣いがあり快適です。シャンプーなどもいい感じです。また使いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サニーストンホテル 2017年05月26日 12:38:28

この度は新大阪界隈数あるビジネスホテルの中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
細部に渡りご満足、またお褒めの言葉を頂きまして一同大層喜ばしく思います。
ただ、お部屋の時計の件では大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂くお客様にとりまして「時間・時刻」は貴重なもの、ましてご予定が関わりますと時刻の間違いは大変なご迷惑になる事は重々に理解しております。
清掃に関しては業者に外注しておりますが、現場スタッフに厳しく指導をすると共に、業者へも改めて持ち込みさせて頂きます。

親身なご注意、またご寛容なご対応に心より感謝申し上げますと共に、今後の一層の清掃徹底をお約束の上重ねてお詫び申し上げます。

ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

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