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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:8037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.92
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.16
  • 食事3.85
宿泊年月
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5284件中 1~20件表示

総合3

マササン1714さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マササン1714さん(11件) [50代/男性] 2016年12月02日 16:24:56

常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

くりりん2307さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

くりりん2307さん(8件) [50代/男性] 2016年12月02日 15:46:09

良く使用させて頂きます。立地、部屋も広く良い環境で宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【■限定セミダブル■喫煙■】

総合4

くりりん2307さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

くりりん2307さん(8件) [50代/男性] 2016年12月02日 15:44:54

大阪出張で良く使用します。部屋も広く、従業員の態度も良く気持ちよく宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
イチオシ限定■チェックアウト13時のんびりセミダブル
ご利用のお部屋
【■限定セミダブル■喫煙■】

総合5

じゅんじゅん378828さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

じゅんじゅん378828さん(6件) [50代/男性] 2016年11月29日 07:44:25

いつも気持ちよく利用させていただいております。
駅から少し遠いのが難点ですが(といっても5分もかかりません。)、スタッフの皆さんがさわやかに迎えていただき、心地よく過ごさせていただいております。
最近、予約が取りづらいのがつらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥3000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合1

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 13:33:33

空港近辺が開いておらずアワードのマークにひかれ予約。後付けのウオシュレット旧式のお風呂が気になったのとズボンプレッサーが一階から持っていく方式 目覚まし時計

値段の割には狭いし旧式な感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月26日 17:30:54

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館も設立28年を迎える決して新しいホテルではございません。当時では最新の設備を備えてるつもりでしたが時代と共に進みゆくハード面では追いつかない点も否めません。

アラームはお部屋のお電話で設定できますが皆様のお声により目覚まし時計を別に置かせて頂きました。またズボンプレッサー等の貸し出し備品については「必要な方へ必要なものを」との考えでレンタル備品は品揃えに思考をこらしておりますが、ご自身でお持ち頂くご不便さでは皆様のご協力に心から感謝をいたしております。

常に清潔で快適なお部屋をご提供するべくリニューアルや修繕を施し旧式ではありますがご不便のない様、また気持ち良くお過ごし頂ける様日々努力いたしております。
ご意見お叱りを頂きながらこれからもサービス向上に励んで参りますので何卒ご理解をくださいますと甚幸でございます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇エアウィーブ導入】

総合4

MOTOPALさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

MOTOPALさん(87件) [60代/男性] 2016年11月17日 20:48:02

団体と食事は別にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月21日 14:36:18

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
団体様宿泊時の朝食に関してはご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
皆様に気持ち良く召し上がっていただけるよう解決策を考えて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

MOTOPALさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

MOTOPALさん(87件) [60代/男性] 2016年11月17日 20:47:08

やはり団体と食事は分けてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月21日 14:34:34

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてはご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
必ず何か改善策を講じたいと思っておりますので
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

MOTOPALさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

MOTOPALさん(87件) [60代/男性] 2016年11月17日 20:46:11

以前利用して良かったので、再度宿泊しましたが、
今回高校生の団体が朝食で一緒だったので
少し落ち着きがなく一緒に宿泊した同僚に不評でした。

できれば団体が予め解っているなら、朝食は6時30分から
高校生にして、一般は7:00からとした方が良いと
思いました。
検討願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月21日 13:11:01

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足の上ご愛顧賜っておりますのに今回は朝食の件でご迷惑がありました事心よりお詫び申し上げます。

団体様宿泊時の朝食に関しては以前より改善方法を検討しておりますが現状はタイムゾーンで分ける事しかならず、一般のお客様にご迷惑をお掛けしております事は深く理解しております。

今後も引き続き改善方法を探究して参ります

ぜひこれからも変わらずご利用の程次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

MAURAさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

MAURAさん(10件) [50代/男性] 2016年11月17日 19:26:47

チェックインする時に、たまたま陳列していた商品が落ちた。
それを当たり前のように戻すフロントスタッフ、食品だというのに困ったものだ。
せめてフロントに客が居ないときにすれば良いのに。

駅から近いのは良いが、部屋の設備にバラツキがあるようだ。
部屋の液晶テレビは最近のビジネスホテルでも珍しいくらいの小ささである。
トイレの紙が切れかけているが、エコだといっても紙が無くなれば困るし予備も置いていない。温水便座の水量を強くしても普通の便座の弱しか出ない。
夜中12時を超えても隣の部屋の音がけっこう聞こえて、結局よく眠れなかった。

そういうば、受付の案内でもほとんど各種説明はなかった。
昨年と今年はこちらのホテルを利用したが、来年は別のホテルにしようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月21日 13:04:06

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では不行き届きが多々ありました事申し訳なく、また何度もコメントを頂き心苦しく思います。
フロントの対応につきましては今後より厳しく教育をして参る所存です。
お部屋のテレビは19インチ、段階を追って24インチに変更をしておりますので現状をご理解くださいますと幸いです。
トイレットペーパーはエコ観点より使い切りをご協力賜っておりますが常時2段2個のご用意はさせて頂いております。
ウォシュレットに関しても至急点検に入らせて頂きました。昨年からリモコンタイプに替え他の機能もアップしてるはずですがご要望に添えず申し訳なく思います。

お部屋に入られてから何か不備がございましたらご遠慮なく何でもフロントにお知らせください。
せっかくのご滞在ですので少しでも快適にお過ごし頂くのがホテルとしても喜ばしい事です。

数々の不手際重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

ツバカッター07号さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ツバカッター07号さん(80件) [30代/男性] 2016年11月13日 21:01:01

出張で合計8泊しました。
土休日が満室だったため、別のホテルを利用しましたが、多くの荷物を預かっていただき感謝しております。

また、フロントの方の対応もとても良かったと感じました。

年末に出張で関西地区を廻るので、今度は朝食付きで利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月21日 12:45:32

今回も新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を拝見しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これを励みとして今後も一層のサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合5

い~さん3723さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

い~さん3723さん(4件) [50代/男性] 2016年11月11日 17:24:22

ホテルから西中島南方へ少し、ステキなショットバー。ちょい飲みに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月18日 12:04:50

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
界隈には隠れ家的なグルメスポットも多くショットバーをはじめピブグルマンにも掲載された鰻の店や地酒のお店もございます。
ご滞在時には近くのお食事も楽しんでいただけると思います。
ぜひまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

マカロニ,さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マカロニ,さん(43件) [50代/男性] 2016年11月10日 16:15:44

受付の方も感じ良くまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 23:29:57

地下鉄・西中島南方駅から徒歩5分程度、新大阪駅までは10分程と私にとっては、苦にならない距離でした。
ホテル近辺も静かでコンビニもあり、西中島南方駅近くには飲食店も沢山あるので、食事にも困らなかったです。
ホテル自体も綺麗で、部屋は普通のビジネスシングルですが、隣の音が聞こえることもなく、ユックリ休むことができました。
Edyギフト分を除くとリーズナブルな料金だと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月09日 12:56:00

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ねにわたりご満足のお声を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の便利さを活かし、ホテル自体でのおもてなしにも力を入れて参ります。
ぜひまた大阪ご出張の際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフト】≪Edy3000≫シャリ~ン♪と集めて何に使う?■シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:15:20

何度も利用させてもらってますが、いつも手稲にで気分よく宿泊させてもらってます。
これからも月2~3回ですが利用していくつもりです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月09日 12:51:36

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪へのご出張お疲れさまでございます。
お仕事のストレスを少しでも和らげるお手伝いができますようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフト】≪Edy1000≫シャリ~ン♪と集めて何に使う?■シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:18:15

チェックインの対応はよかったです。新幹線で新大阪まで来て、1駅電車に乗るのももったいないので歩いて行きましたが、10分ちょっとで行けます。部屋はやや手狭。冷蔵庫ももうワンサイズ大きいほうがいいですね。コンビニや食事処は不自由はしません。朝食バイキングは種類が豊富で味も満足。テイクアウト用のコーヒーカップがあるのはポイント高いです。
何回か近くの別のホテルに泊まっていましたが、こちらのほうがいいかと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月09日 12:50:04

この度は新大阪サニーストンうホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
冷蔵庫はシステム家具の関係上現状の大きさでの設置となりますのでご了承いただけると幸いです。
これからも皆様に喜んで頂けるサービスに努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 17:51:32

駅チカなのはもちろん、新大阪駅にも徒歩で行けるのが良かったです。
ホテル施設も特に不満な部分は無かったですが、トイレの洗浄音が大きすぎて驚きました…
でも、とても気に入りましたので、また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月09日 12:47:30

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面では便利にご利用頂けているようです。
洗浄音の件ですが以前パワーが弱いとのお声が多く最近修繕を施しましたが今一度確認作業に入らせて頂きます。
ご満足のお声を拝見しまして一同大変喜ばしく思います。ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

jinrubyさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

jinrubyさん(57件) [50代/男性] 2016年11月03日 23:26:28

梅田駅と新大阪駅の間にある西中島南方駅から徒歩5分と大変便利な立地です。
もう10回以上宿泊していますが、そのほとんどで朝食付きとしています。 たいへん種類が多いのでいつも満足しています。私はパンより和食が好きです。
珍しい新聞も無料ですし、フロント前では日本経済新聞も読めます。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月04日 18:59:56

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
温かなお声を拝見しましてスタッフ一同大変嬉しく、またとても励みとなります。
これからも様々な面からお客様への多々のサービスを考えて参ります。
先のご予約も頂戴しており、重ねてお礼申し上げます。次回お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:22:27

時間の関係で朝食が食べれなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月04日 18:55:40

いつも大阪出張の際には新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただいているようでとても嬉しく思います。これから寒い季節に向けてまた温かなお食事も考えて参りますので次回ご滞在の際には召し上がっていただけるお時間があります事を願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合1

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:57:15

和室しか無かった。
布団の裏側が、抜け毛でいっぱい、不潔であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新大阪サニーストンホテル 2016年11月04日 18:53:39

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
この度の滞在では不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。
早急に対処いたします。
このような事のないよう細部にわたって清潔なお部屋をご用意できるよう一層指導して参ります。
今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】和室のお部屋をおひとりでゆっくりと♪】

総合4

Sugi-ten2005さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

Sugi-ten2005さん(3件) [60代/男性] 2016年10月29日 19:18:26

西中島南方の駅から、歩いて5分くらいで、途中にコンビニもあれば飲食店もあって、良い立地でした。
大阪駅(梅田駅)前での仕事でしたので、ちょうど都合良く、ほぼ満足です。
部屋はきれいなので、その点でも、ほぼ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新大阪サニーストンホテル 2016年10月31日 14:17:33

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足とのお声を頂戴しましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう一層の努力をして参ります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

5284件中 1~20件表示

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