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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:7811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.95
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.22
  • 食事3.82
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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4956件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月06日 10:15:43

場所がわからなくて少し探したけど、駅の地図で確認して行きました。地下鉄2駅のちむじるばんがとても楽しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新大阪サニーストンホテル 2016年02月06日 14:20:41

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
地下鉄の駅北出口からは直線で約3分程の距離でございます。
新大阪へ1駅5分、梅田・大阪駅へ2駅8分とフットワークの良い立地となっており観光やショッピング・グルメをお楽しみ頂くに恰好の立地だと思っております。
またぜひ大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2015年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月05日 12:24:37

いつもの対応、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新大阪サニーストンホテル 2016年02月06日 14:18:01

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご満足の上ご利用いただいてるお声を拝見しまして大変喜ばしく思います。
お気づきの点は何なりとお申し付けの上、これからも変わらずご愛顧くださいますよう一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

雑貨屋さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

雑貨屋さん(18件) [40代/男性] 2016年02月04日 18:12:17

団体の学生さんが宿泊されており、「朝食は7時からですが団体の方も利用しますので」と言って頂けましたが、エレベータに乗ると当方宿泊期間は朝食は6時30分からとの張り紙が。。。食事や部屋の設備も綺麗ですし、立地も良いですので、是非、改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年02月06日 14:13:49

この度は新大阪サニーがストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のご案内に関して情報の共有が不行き届きであり、ご迷惑をおかけしました事申し訳なく思います。
今後このような事の無きよう指導・改善に努めて参ります。
便利な立地を活かしより良いご滞在を提供できますよう一層努力して参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

名古屋のやっちゃんさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

名古屋のやっちゃんさん(33件) [60代/男性] 2016年02月04日 15:57:42

12月21日と年末に利用しました。大阪市内では、ホテル確保が困難と思われましたが、予約できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪サニーストンホテル 2016年02月04日 17:56:15

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。近年は大阪市内のホテルが常時満室状態となっておりましてご予約が取れにくくなっております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
次回ご利用の節は早めのご予約をお勧めいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月28日 18:03:04

仕事で 大阪 の時 利用させていただいてます。
宿泊客も多く 設備を 段々と充実されていて
その姿勢も 助かります
 ただ 海外の客も多く 土曜日等 予約をとりにくく
値段が高く設定しがちなのが、
残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月29日 17:06:26

平素は大変お世話になり厚くお礼申し上げます。近年は市内のホテルが常時満室状態となっておりまして大変ご迷惑をお掛けしております。インバウンドのご予約も年々増加し、また価格も高騰致しております。土日は特に早くから予約が入って参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
それに伴いまして設備面でのより良い充実とサービス向上に努めておりますことをご理解の程、大変嬉しく思います。
これからも変わらずご愛顧の程次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月26日 21:28:33

今回はちょっと高めでしたが、普段はリーズナブルでよく使わせてもらっています。
値段からすると十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月29日 16:52:11

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。最近は市内のホテルが常に満室状態となっておりまして予約が取りにくくなっております。又、価格も高騰致しておりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月25日 00:48:29

ベッドがエアウィーブ、枕がテンピュールだったのに驚きでした。
おかげでとてもよく眠れました。
この金額で寝具がこの二つなのが良い意味で信じられないです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月29日 10:32:56

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
その日の空実状況によりましてグレードアップのお部屋をご提供させていただく場合もございます。
今回はエアウィーブマットとテンピュールの寝具仕様のお部屋でございます。しっかりと睡眠をとって頂きご満足いただけて良かったです。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月24日 20:30:58

立地が良い割に安く泊まれてとてもよかったです
朝食はまあこんな感じかなーと
ヨーグルトとかあっても良いのになと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月29日 10:26:14

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけて良かったです。
日替わりでご用意しているメニューもあり、ヨーグルトは通常準備致しております。ご希望に添えるお食事もありますのでご遠慮なくスタッフにお問い合わせください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

フクノさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

フクノさん(32件) [60代/男性] 2016年01月21日 17:56:37

新大阪駅から歩いてもすぐ、市内へは地下鉄で便利。コンビニ、銀行等有って都心では無いが私には一番の宿です。フレンドリーな感じが好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月22日 14:57:58

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足の上ご愛顧頂き一同大変喜ばしく思っております。
これからもホッと寛いで頂けるアットホームな宿として皆様のおもてなしに努めていく所存です。
今後とも変らずご愛顧くださいますようまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2014年お客様の選んだ人気ホテル】受賞THANKYOUシングル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月20日 19:09:57

朝食は、品数が多くてよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月22日 14:56:29

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランは徐々にリニューアルをしメニューのバージョンアップも来月には完成いたします。
またぜひお楽しみの程ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月18日 23:32:49

駅からも近くコンビニもあり便利でした。フロントの方はとても丁寧で良かったです。
朝食はとても美味しかったのですが、朝食会場の方が入っても見てるだけで何も言わず、無反応でした。おはようございますとこちらが言っても反応なしでした。
空気清浄機付き加湿器があり良かったのですが、部屋の温度調節ができず、暑くて寝れなかったです。部屋の温度調節が各部屋でできればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月19日 16:31:47

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食ホールスタッフの対応につき不愉快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。
いくら朝食が美味しくてもこれでは何の意味もありません。再度教育を徹底いたします。

お部屋の温度調節は全館一括となっておりご不便をおかけしております。温度調節は2段階システムとなっておりますのでフロントにご連絡くださいますと対応はさせて頂きます。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め一層のサービス向上に努めて参ります
ぜひまた大阪へお越しの際にはご来館くださいますよう一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月18日 20:19:33

中学生のバレーボールの大会か何かと重なって、なかなかホテルが見つからず、当日の予約でしたが、スムーズに対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月19日 16:24:57

年末には新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スポーツ団体様も多くご予約を頂戴しております。団体様、個人様共に快適にお過ごし頂けるよう一同努めております。ご理解のお声を頂き大変喜ばしく思います。
これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合2

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月16日 19:17:09

急に、宿泊先を、ネットで、検索して、
見つかった。

急な話で、納得だが、
チェーンのホテルに、比べて、
価格帯は、高く。

正直、期間に余裕があれば、
優先順位は、下がると、
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月17日 11:12:14

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
価格の面でご満足いけなかったお声を拝見しまして大変心苦しく思います。
日々お部屋のリニューアル、アメニティの改善及び追加、レンタルサービスの一層の充実とお客様へのサービス向上には努めております。
まだまだ至らぬ点がございますが何かご不便がございましたら何なりとフロントへお申し付けの程
ぜひ皆様と意識を共有しつつより良いホテル造りを目指して行きたいと思っております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可・カード決済のみ!】◇禁煙◇お部屋まかせ限定シングル
ご利用のお部屋
【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月16日 08:38:35

立地もよく満足です。部屋は一般的な広さですね。近くに24時間の立ち食いうどんやがあり、飲んだ後や、早朝出発の際、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月16日 17:54:48

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄駅からも近く飲食店やコンビニ・銀行と便利な立地と好評いただいております。
快適にご利用いただいているお声を拝見してホテル自体の向上も含めご満足いただけるよう本年も一同精進して参ります。
今後ともご愛顧くださいますよう一同お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

shioshio2000さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

shioshio2000さん(13件) [40代/男性] 2016年01月14日 02:46:51

食事以外は普通です。食事が改善されれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:56:20

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランは改装、メニュー改善と徐々に手を施しております。
今しばらく現状にてご辛抱くださいますと甚幸です。
お客様のお声を真摯に受け止め可能な限りのサービス提供に努めて参ります。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】¥5000■QUOもらっ得♪シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月14日 01:18:00

大阪出張時には、たまに宿泊しますが、今回こちらのホテルは初めて利用。安く宿泊出来た事と、周辺は飲み屋やコンビニもあるので意外と便利だった点が良かった。新大阪駅まで歩ける距離ですので、次の日の移動も楽でした。個人的にビジネスホテルで求めるのは、やはり安さと立地です。総合的に見ても十分な内容でしたので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:52:18

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴しまして一同大変嬉しく、新しい一年への励みと真摯に受け止めております。
今年もより良いサービスの向上に努めて参りますのでぜひ次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月14日 00:58:07

シングルでしたが部屋が広く、隣の部屋の音もしません。一つだけお願いですが、携帯をベッドに寝転んで操作する時に、携帯のコードが届かないので、タコ足コードを貸し出してもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:50:01

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
概ねご満足の上ご利用頂き一同とても喜ばしく思います。
タコ足はフロントにてご用意しておりますのでいつでもお声がけください。
またご滞在中に何かご不便がありましたらご遠慮なくフロントにお知らせくださいますと可能な限りのサポートはさせて頂く所存です。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年01月14日 00:52:08

毎日、冷水を入れ替えてもらえるのがよいです。朝食も新大阪駅付近のホテルではおかずが多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:45:43

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷水のポットサービス、喜んで頂き嬉しく思います。
レストランも今徐々に改善しており、より良い空間とサービスを追求しております。ぜひお楽しみにしてくださいませ。
本年も変わらずご愛顧くださいますよう一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

1959shinさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

1959shinさん(5件) [50代/男性] 2016年01月13日 17:29:40

大阪へ出向いた際は、必ず1~3泊します。
最近は、こちらのホテルへの宿泊が増えています。
ビジネスでの立地が最適で、部屋や朝食も気に入っています。
これから2月宿泊の予約を入れます。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:43:00

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足の上ご愛顧頂戴してる様子大変嬉しく思います。
お言葉を励みに本年も一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずよろしくお願いいたします。
来月のご来館一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

sherry_7890さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ (感想・情報)

sherry_7890さん(14件) [40代/男性] 2016年01月13日 11:41:57

お部屋は思ったよりきれいで清潔にされていました。
朝食もまずまず良かったとおもいます。
ただ、フロントの接客はまったく笑顔なく事務的。
チェックアウト時など、3~4名のスタッフ全員が後ろを向いて話をされていました。「チェックアウトお願いします」をこちらから声をかけると、お互いが顔を見合わせ、一人の女性スタッフが面倒そうにスイマセンの一言もなく鍵を受け取り、他のスタッフはすぐに後ろを向く始末。おもてなしが皆無で、朝から不快な気持ちになりました。
某大手グループの接客研修を受けたほうが良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪サニーストンホテル 2016年01月15日 15:40:31

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応では不愉快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。
お客様一人1人のお顔を拝見し心地よい一日が過ごせるようにお見送りすべき所本当に残念に思います。
厳しく指導をし今後このような事のなきよう一同努めて参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014受賞記念】QUO500&朝食付≪御礼シングル≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

4956件中 1~20件表示

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