山代温泉　加賀の本陣　山下家のクチコミ･お客さまの声

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
2回目のご利用との事ですが、大浴場は勿論、当館おすすめの最上階の展望露天風呂もご利用頂けましたでしょうか。
お天気が良ければ露天風呂からの眺望は夕景だけでなく、朝もまた違った趣でお楽しみいただけるかと思います。
またのご予約、ご来館を心よりお待ち致しております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして、誠に有難う御座います。

禁煙室をご希望頂いていたにもかかわらず、事前のご説明が不足した上、お客様への対応につきましても真摯さに欠ける面が有ったこと、心よりお詫び申し上げます。
再度全スタッフへの教育を徹底し、全てのお客様へ「また来たい」と思っていただけるように努めて参ります。

メニューに関しまして、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。厨房スタッフに伝え、レストラン会場での対応と合わせて、今後の課題とさせていただきたく存じます。

今後もう一度機会をいただくことが有ります時には、最善のおもてなしができますよう、スタッフ一同精進致します。
この度は誠に申し訳御座いません。そして本当に有難う御座います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
ご提供致しましたお部屋が、お客様がお過ごし頂くのに十分なお部屋であったこと、心から嬉しく思います。
当館では朝市を始めとしまして、ほど近くに【はづちを】土産物店も連なってございます。また、落語も毎日二部制でございます。ご期待頂ければ幸いです。

バスタオルの件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。お食事に関しても、今後はお客様のニーズに合うようなご提供ができるよう努めてまいります。

金沢からの直行バスは、毎回多くのお客様にご利用頂いております。北陸へお出かけの際には是非またご利用下さいませ。
この度は2間日にわたってのご利用を頂き、誠に有難う御座います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。

当館の構造上、フロント前の階段、露天風呂の洗い場の狭さなどでご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
車椅子のお客様につきましては、専用の昇降機がございますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。

バイキングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
天婦羅、お寿司ともに、より美味しいものをお出しできるよう頑張っておりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
初めてのご来館との事ですが、お食事の種類追加のタイミングに至るまでご満足頂けました様で安堵致しました。
今回、アイスペールの不足でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
各お部屋に氷はご用意致しておりません。通常大浴場前に無料で設置致しております。アイスペール自体の数に限りがございますので、ビニール袋で代替させて頂く場合もございます。ご了承下さい。
ご夫婦様の大切な記念日に山下家をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
北陸へお出かけの際には是非またお越し下さいませ。

山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。
全てにおいて想像以上に良かったとのお言葉を頂き、これ以上嬉しい事はございません。感無量でございます。
春になりましたのでお夕食メニューも冬期とは少し変わっております。たけのこ御飯や海老シュウマイ、デザートにはプリンがございます。お試し頂けましたでしょうか。最上階の展望露天風呂からの眺望もおすすめです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
露天風呂、お食事ともにご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
お夕食の内容もお気付きの通り変わっております。現在は春を意識して菜の花を利用したものやたけのこ御飯の他、海老シュウマイも加わっております。お試し頂けましたでしょうか。
お客様にご満足頂けます様、ご宿泊代金は大人4名名様以上1室利用であれば基本料お1人様6,700円でご案内致しております。ご利用人数で変わって参りますのでご注意下さい。また、楽天トラベルよりお申込みの場合、特典のついたプランもございますので是非またご利用下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有り難う御座います。
フロントスタッフやレストランスタッフの対応にまで関心を持って頂き、印象が良かったとのお言葉まで頂けました事、大変嬉しく思います。
お料理、展望露天風呂も併せてお楽しみ頂けましたご様子が伺えました。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家　スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
ほのぼの亭での落語をお楽しみ頂けましたご様子大変嬉しく思います。
卓球に関しましては無料でご利用頂けます。現行ではお客様ご自身で交替でご利用頂いております。今回の貴重なご意見をもとにお時間に関しましては今後検討させて頂きます。
また、お菓子は4階大浴場の前に自動販売機を設けておりますのでそちらをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同

このたびは山代温泉山下家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきましては、「いらぬ心配」までしていただきましたこと、大変光栄でございます。最高のお褒めのお言葉でございます。感無量であります。
お風呂については、早急に調査いたします。
お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは山代温泉 山下家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋を大変気に入っていただけたとのことで嬉しく思います。
ご家族での大事な時間を少しでも気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同全力で頑張っております。
お褒めの言葉をいただきましたが、今後も慢心せずに努めてまいりますので、ぜひまたご来館くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同　

このたびは山代温泉 山下家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理はお客様にお気に召していただけなかったこと、深く反省いたします。厨房・レストランとよく協議・検討し、今後二度とこのようなことのなきよう、致します。
お客様がご宿泊された時から季節が移り変わっておりますので、現在バイキングメニューを一新しております。是非お試しいただければと思います。
お部屋と展望露天風呂はお気に召していただけましたようで、私「ホっ」と胸を撫で下ろしております。ありがとうございます。
当館は複数の棟で構成されておりますので、
チェックイン時のご案内を丁寧に、分かり易くご案内するよう、フロントスタッフに再度徹底させます。
貴重なご感想いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山代温泉　山下家　スタッフ一同　

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。

ご説明不足で大変申し訳ございません。
当館では部屋でのお食事は承っておりませんので、バイキング以外は10名様以上の宴会プランのみとなります。こちらは宴会場でのご提供となります。

バイキングも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。様々な年齢層のお客様に喜んでいただけますよう厨房・レストランスタッフが日々知恵を絞っております。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。

お部屋、お食事ともに気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
展望露天風呂は当館自慢の眺めですので、ぜひまたお入りにいらしてください。

駐車場スタッフもスムーズに出入りしていただけるよう頑張っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。

レストランスタッフのちょっとした気配りをお褒めいただき、とても嬉しく思っております。
赤ちゃんにもお母様にも快適に過ごしていただけますよう、これからも頑張ってまいります。
お土産についても、これからもお値打ちなものを取りそろえてまいりますので、御期待下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。
お部屋の設備に不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただきましたおかげで、水漏れについては担当者が対応させていただきました。
また、館内の温度調整につきましても行き届いておりませんでしたようで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
こまめな温度チェックを徹底し、快適な館内温度を保つように努めさせていただきます。

次回はご満足いただけますよう一層の努力をして参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。
騒音によって安眠する事が出来なかったとのことで、誠に申し訳御座いませんでした。
空調についてはこまめにメンテナンスすることによって、少しでも作動音が小さくなるよう管理してまいります。
煙草の臭いについても消臭を強化し、お風呂だけでなくお部屋も気にいっていただけるようになるよう、取り組んでまいります。
次回はきっと満足して頂けるよう頑張りますので、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難うございます。
お子様とご一緒でのご宿泊との事ですが、お部屋は主室と副室のついたタイプもございます。
基本的にはご利用の人数様でお部屋の広さが変わって参りますのでご了承下さい。
当館では小さいお子様にも温泉をご利用頂いております。
お食事会場でもお料理の置いてあるスペースからは少しご移動となりますが、奥に畳のスペースを設けております。お子様とご一緒のお客様にはご好評頂いております。

お気づきの点がございましたら、お気軽にお声を掛けて下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
お部屋・お風呂・お料理、最高でしたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
山下家では毎日、落語の公演がございます。夜のニ部制で通常はどちらも落語なのですが、たまにお客様のご覧頂きましたようなマジックショーの場合もございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同

この度は山代温泉　山下家へご来館頂きまして有難う御座います。
お風呂にご満足頂けましたご様子に安堵致しました。
お食事の内容・味付けに関しましてはお子様からご年配の方まで皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

山代温泉　山下家スタッフ一同