小田温泉　四季の里　はなむらのクチコミ･お客さまの声

ゴールデンウィーク直前に奇跡的にキャンセルがあり、宿泊することができました。評判が高い宿なので、期待しておりましたが、正直期待以上でした。人里離れた田舎の雰囲気の中、落ち着いた佇まい。夜、談話室で利用時間を過ぎて子供たちと話込んでいても、スタッフの皆さんは私たちが部屋を出るまで外で静かに待ってくれていました。時間ですよと言っていただいても良いところを、心配りがとても嬉しかったです。評判の夕食も、とても美味しく頂きました。下の子は小学生なので、お子様メニューでしたが、大人が食べても十分なくらいのボリュームで味も非常に美味しく（あまりに美味しそうなので、ちょっと味見しました・・）、下の子には多いかと思いましたが、ペロリと平らげてしまいました。もちろん、大人の料理も、趣向が凝らしてあり、私は特に筍の入った煮物の味が気に入りました。フレンチ風に仕立てた鴨肉のローストも美味しかったです。お風呂も露天から洞窟と子供たちも大喜び、１６室しかないため、いつ入浴しても我々以外とは殆ど重ならず、本当にのんびりとお湯を楽しむことができました。ゴールデンウィークとは思えない、ゆったりとした時間が流れるお宿でした。また、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

０歳の幼児同行の旅行でしたが、お部屋のお風呂にベビーソープを準備して頂き、大変ありがたかったです。また夕食・朝食ともに品数や内容も充実しており、満足でした。
私の不注意でお部屋に忘れ物をし、翌日旅館へ問合せをしたところ、すでに処分されており、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋はきれいで落ちつけたし、客室露天風呂は２４時間かけ流しでいつでも入れて大満足でした。
ただ露天風呂の場所が道に面しているらしく？(たぶん)車の音と人の声が‥‥
垣も薄い感じがして日が明るいうちは少々入浴しにくい感じがしました。
あと、夕食は私たち肉食系の口には少々合わなかったみたいです。たぶん年配の方とか女性グループ等にはＯＫだと思います。食事係の方がとても気を使ってくださって‥‥、ありがとうございました。ちがう季節に別の部屋・料理を楽しみにもう一度行ってみたいとは思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

南小国町ローカル局の放送を見ていたら、延々南小国町のテーマ曲らしい曲がかかっていて、今も頭にメロディーが残っている。
「露天で雪見」を体験したくなり、評価の高いこの宿を選びましたが、良かったですね〜。部屋は全室離れで、食事処は部屋ごとに決まってます。部屋にはコタツがあります。
部屋に付いてる内風呂も露天も硫酸塩泉のかけ流しです。大浴場も風流です。冬はちょっと移動が寒いですけどね。アンケート用紙にも書きましたけど、カランは最新式の混合栓に替えていただきたいですね。黒川温泉のすぐ近くなので、帰りに黒川の露天巡りをして帰りました。プランに付いた晩白柚もでかくて満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

全体的にはごく普通。もう一度行きたいと思える程の良さはなかった。
今は到着時に部屋でお茶とかは入れてくれないものですかね？
何も言われず初めてだったので、ちょっとビックリ！
夕食も2時間半と長いし、朝食の時間は間違うし・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

美味しいごはんと、快適な温泉！満喫しました。
またうかがいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋は広くて良かったが室内の電気が少し暗い。
朝起きたら脇の下を蟻に刺されていた。痛い！痛い！
料理の内容説明や食材をもう少し的確に
折角の料理がもったいない。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

いつもながらとても感激しております。食事もいつも楽しみです。
大満足の旅行になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

自然が沢山でゆっくりと体と心の休養が出来ました。また違う季節に行ってみたいとおもいます

【ご利用の宿泊プラン】
♪【春得】米・麦・芋、焼酎三昧プラン♪（お一部屋に付き米・麦・芋焼酎各１合プレゼント!!）
【すみれ】タイプ 離れ形式のお部屋 和室１０畳 露天風呂付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

小さい子どもが一緒だったので、夕食・朝食とも大広間に私達家族のみで食事を用意していただき大変助かりました！客室係の主任さんの接客が素晴らしく、美味しい食事をゆっくり食べることができました。露天風呂が子どもには熱すぎたみたいですが、部屋の露天風呂は温度調節できるので何回も入ってました。湯質も良かったです。10年ぶりにお世話になりましたが、今回も最高でした♪

【ご利用の宿泊プラン】
♪【春得】米・麦・芋、焼酎三昧プラン♪（お一部屋に付き米・麦・芋焼酎各１合プレゼント!!）
【すみれ】タイプ 離れ形式のお部屋 和室１０畳 露天風呂付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

先日はお世話になりました。
1歳の子供と一緒に宿泊しました。
子供用に食事と浴衣を用意していただき大変助かりました。

食事も豪華で温泉もすごく贅沢でした。

スタッフの方もすごく親切に対応して頂きました。
1歳の記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

次男の初節句のお祝いのため、両家の両親を招待して宿泊しました。
チェックインよりも1時間近く早くついたにもかかわらず
駐車場まで出迎えていただき、何も言わずとも案内してくださいました。
部屋に案内されると、玄関に鯉のぼりを飾ってもらっていて、すごく感動しました。

10畳の和室は窓が大きく庭がよく見えてとても明るかったです。
親子4人でのんびりくつろぐことができました。

内風呂はかけ流しで24時間いつでも入ることができたので、到着早々温かいお風呂に入れました。
子ども(3歳と0歳)と4人でも十分な広さがありました。

食事は野菜を中心にお肉お魚鍋とおなかいっぱいいただきました。
特にデザートのトマトのコンポートはすごく甘くておいしかったです。
また卵アレルギーの長男のために除去食を準備していただき
めったにお店では食べられないハンバーグに大喜びでした。
食事の席にも鯉のぼりを飾っていただいてました。

スタッフの方々はみなさん笑顔で明るく、何をお願いしても快く引き受けてくださり
まだねんねの次男のために小さな毛布を用意してくださるという心配りも見られました。

両方の両親も大満足で「とても楽しかった」といってくれたので招待したわたしたちも鼻が高かったです。

お願いをするとすれば、
部屋に小さなものでいいので時計を置いていただきたい
子ども用の作務衣やぞうりがそろえてあってうれしかったのですが
アメニティがなかったので、小さい歯ブラシだけでも置いてもらいたい

ということです。

また利用させて抱きたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

前回１月に引き続きお世話になりました。
１月の時は雪が積もった中での風情のある景色でしたが、今回はもうちょっとあったかくなっていれば桜も楽しめたかと思いますが、まだまだ寒いようで咲いてなかったのが残念でした。
今回もバス停までの送迎ありがとうございました。
また今回は部屋タイプをベッドのあるタイプにしていただき重ねてありがとうございました。
露天風呂もついていたので大満足でした。
おかげでゆっくりと過ごせました。

料理も所々に『春』を感じさせる演出が施されており、食べるのがもったいないくらいでした。
お品書きもちゃんとあったので、次は何が来るのだろうと心待ちで待っておりました(笑)

またお料理のメニューが変わった時に都合がつけば伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

最高の女子会旅行になりました。ありがとうございました！
食事がすばらしい！
毎月変わるようですが、毎月通いたいくらいです。
温泉も申し分ありません。
今回は東京から、九州初上陸の学友をつれての旅！友人も、ただただ感動していました。
12時チェックアウトのプラン、今後もよろしくお願いいたします。


【ご利用の宿泊プラン】
♪【直前割】【冬得】ゆったりのんびり１２時チェックアウトプラン♪
【すみれ】タイプ 離れ形式のお部屋 和室１０畳 露天風呂付

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

行き慣れた、宿なのですが、今回、興味本位で楽天から予約。安心してチェックイン。
ところが、この寒い中、部屋に暖房が入っておらず、ポットのコンセントも入ってない！
庭の景色を見る為の大きなガラスも大人の手の形でべたべた。チェックインしてすぐにしたことは、寒さで震えながら気になるガラスの掃除。
ここまでは、常連であり、個人的に評価の高かった宿でもあったので、何かの間違い？不都合か？と、我慢！
が、しかし！！！　水の露天に飛び込んでしまってから、とてもでない、許せなかった。
最悪。。。
言い訳をたらたらしながら、スタッフに１時間も部屋に居座られた。代表からの謝罪もない！
おまけに、食事処では、献立がない。（毎回あるし、他客にもある）
ポットの湯も使いまわしだったか、一杯分の湯しかなかった。
１５年も通って、この辛口の私が苦情ひとつ言ったことがなかった宿だったが、苦情のかたまりだった。
おまけに、この氷点下の時期に、ゆかたの上に着る上着？は袖のない、夏用の少しぶ厚いものだった。
卒倒！！！
楽天で予約したから？仕打ちか？と冗談交えて苦情したしだいだ。
担当した当時者からだけ、丁寧な謝罪と対応をいただいた。
この宿のチームワークはどうなっているのか？
先が案じられる宿だ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1月18日より１泊にてお世話になりました。
実は昨年の８月末にも同じプランでお世話になりました。(笑)
そのせいか以前のコメントに対してのお答えもいただきありがとうございました。

今回はほんっとに「はなむら」さんだけが目的でした。
前回は近くの黒川を散策したりランチを食べたりしたのですが、今回は高速バスで到着後迎えに来ていただいてそのままはなむらさんへ…
部屋付の露天風呂にて雪を眺めながらゆったりと過ごしました。
８月の時とはまた違った風情でした。
翌日もお隣の彩の庄さんでの立ち寄り湯も利用させていただき大変満足でした。
ありがとうございました。

お料理はどれもこれも美味しく、特に夕食の牛タンと根菜の味噌トマト鍋は絶品でした。
できればお粥ではなくて普通のご飯で一緒に食べたかったです(笑)
一点残念なのが、確か前回お邪魔した際はお品書きがあったように記憶しているのですが？

メニューを見ながら次は何が来るのかな？　これは何だろう？と楽しみながら食べていたように記憶しています。
事前の予約の際の詳細にメニューは書いてましたが、できれば食べてるときにもあるとよかったと思いました。

翌日のお昼の焼き肉も「前回が石焼だったので」とのことで炭焼きに変更していただき
これもまた美味しくて、気持ちの良いご配慮に感謝しております。

またこれはできればなのですが…
個人的に腰痛がひどくその改善のために温泉にきているのもあるのですが…

布団の敷布団がどうしても腰にあわずなかなか寝付けませんでした。
布団ではなくてベッドの部屋があればと思うのですが…

まぁこれはあくまでもワガママな要望ですのでお気になさらずに

またメニューが変わった季節にお伺いしたいと思います。
ほんっとに命の選択ではないですが、ゆっくりとそして贅沢に過ごせました。

帰りもバス停まで送っていただき大変お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

子どもや祖母も大喜びでした。お部屋も広々で食事も最高でした。
次回は、夏に宿泊したいです。
スタッフの方々の気配りも感動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

いつも行きたいと思っていたものの人気宿で空きがなかったり、予約できても都合でキャンセルしたりといままでご縁がなかったのですがようやく泊まりに行けました。結論は最高でした。２部屋予約だったのですが、部屋もグレードがあがっていたようですし、大浴場の露天、部屋の風呂ともに最高。外風呂の洗い場が寒いという声もありましたが、体や頭は部屋で洗えばいいことだし、何も問題なかったです。また、食事は洋風の懐石といったメニューでしたが、お決まりの懐石メニューに飽きていたところだったので、新鮮でとても美味しく感じました。宿の接客もいやらしくなく、隠れ家でゆっくりという感じ。旅慣れた方にはとてもおすすめです。今度は季節を変えて是非また泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

今から10年ぐらい前でしょうか？
まだ子供が生まれる前に夫婦で利用したのが最初でした。
今回は子供2人を連れての宿泊です。
結論は…
相変わらずとても良い宿でした。
家族みんなまんぞくまんぞく！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月