ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一人一人が心を込めてお客様をお迎えするよう日々励んでおります。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。またお近くにお立ち寄りの際は是非ご来館下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン会津若松　フロント渡部よしえ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大浴場、朝食についてお言葉頂きまして感謝致します。

より一層のサービスをご提供できる様、スタッフ一同
努力して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたなら幸いでございます。また、長期のご滞在でお気づきの点、多々ございました事と思います。ご意見、御要望などございましたら、次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。
お召し上がり頂きました、ソースカツ丼のソースはレストランスタッフの手作りでございます。お褒め頂きましてありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松フロント渡部よしえ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、大浴場にて、お疲れが癒されました事、大変嬉しく存じます。またお近くにお立ち寄りの際は是非ルートイン会津若松をご利用頂きます様、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　ルートイン会津若松　フロント渡部よしえ

　日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　今回は寒さ厳しい会津でのご利用にも関わらず暖房の不備に合わせ、対応につきましても配慮が足らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お身体は大丈夫でしたでしょうか。
　以後、この様な事がないよう施設の管理、またお客様からのお声には迅速な対応を行ない、快適にお過ごし頂けるようつとめて参ります。
　
　ずうずうしいお願いとは存じますが、またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は、ご意見を頂きまして有難うございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　渡部

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

皆様に少しでもお寛ぎ頂けますようにと、手足を伸ばしてご利用頂ける大浴場を設けておりますが、ご満足頂けましたでしょうか。特にこの季節、大浴場にて心身ともに温まって頂けたら嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　渡部

この度はホテルルートイン会津若松をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、綺麗なホテルとおっしゃって頂いた事、大変嬉しく思います。皆様に支えられルートイン会津若松5周年が過ぎましたが、ホテル施設におきましては年季を感じさせないホテル作りをとスタッフ一同清掃に気を配っております。これからも一層、お客様に安心で、気持ち良くお過ごし頂ける空間造りを行って参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　渡部

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食レストラン花々亭におきまして、ご不憫な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認致しましたところ、数量限定は何処にも表記されておりませんでした。早速改善致します。
これからも一つ一つ努力し、お客様が快適に過ごせるホテル作りに邁進して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ルートイン会津若松　星

日頃よりルートインホテルズならびにホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
初心に戻り、ご宿泊される皆様に又お越しいただけるホテルになるように取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　渡部よしえ

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
全スタッフで今一度接客を見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の予約に関し、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もご利用頂けますように、1室でも多くお部屋のご提供が出来るように努めて参ります。

また会津にお越しの際はルートイン会津若松をご利用下さいませ。

ルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましても禁煙室を多くご用意いたしておりますが、予約状況によって、ご迷惑をお掛け致します事もございます。消臭などの対応をさせて頂いておりますが、フロアごとに喫煙・禁煙と分かれている為ご不快の無い様、心がけております。助言頂きまして、ありがとうございます。又、大浴場においてご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございません。ご指摘いただきました引率者への注意喚起につきましても、チェックイン時に行ってはおりますが行届かずお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。
　また会津にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルルートイン会津若松　渡部よしえ

　この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのベットは少し硬いのが特徴でございます。柔らかいベットをご希望のお客様には柔らかい仕様で対応しておりますが「寝心地がいい」と仰って頂け幸いでございます。
またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　星有美

　この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電話対応、当ホテルに対しましてお褒めの
お言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂け大変嬉しく思います。
お客様が困っている時に親切さを忘れずに対応出来る様今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　星有美

この度は私共ルートイン会津若松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処にもご満足頂けましたようでありがとうございます。当ホテルは市街地からは離れておりますが、バイパス沿いという事もあり、居酒屋さんをはじめお食事処が徒歩圏内にも多くございます。ご滞在中、お食事を楽しんで頂けたようで安心致しました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。そのお言葉に恥じる事のないようこれまで以上に、皆様に快適にお過ごし頂けるよう笑顔を絶やさずスタッフ一同励んで参ります。
どうぞご機会がございましたらまた会津にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ちしております。

フロント　吉村

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けた事、とても光栄に思います。
また、朝食バイキングなどご満足いただけて嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
また会津にお越しの際はホテルルートイン会津若松をご利用下さいませ。

フロント　星

この度はご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

挨拶がなかったこと、私の指導不足でございす。
ホテルのサービスとしてあってはならないことでございます。
また、タオルの匂いについてもご指摘頂き、陳謝するばかりでございます。
タオルの質を私自身確認して、改善して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、サービスの原点に立ち返り挨拶から見直しを行って参ります。

このようなことを申し上げますのは甚だ失礼ではございますが、今回のサービス不足を挽回して参ります。ご機会頂きお越し頂けましたら幸いでございます。

今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。

ルートイン会津若松　支配人　田島

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

交通手段でご不憫をおかけし、申し訳ございません。
駅からご利用のお客様には市内循環バス、またはタクシーのご案内をさせていただいております。
次回会津にお越しの際は会津市内の観光バスを是非、ご案内させて頂きたく思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事処のメニューについて貴重なご意見を賜り、また定食の種類に於きましてはメニュー改訂の折りご参考にさせて頂きます。

また、ご滞在頂いておりましたお部屋について配慮が不足しており、ご不快な気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

コインランドリーに付ききましては、利用における案内を徹底し努めて参ります。


今後、ご滞在のお客様には快適にお過ごし頂けます様、従業員一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン会津若松　　　山口

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事も合わせてお礼申し上げます。

　朝食については、レストランスタッフは勿論の事、全スタッフでマンネリ化しない様、尚且つお客様に美味しく健康に良いものを召し上がって頂きたく案を出し合っております。また、この度は日曜日のご宿泊でございましたので夕食レストランはお休みでございましたが、夕食レストランでも会津で昔から親しまれている料理なども提供しておりますので機会がございましたら、是非、ご利用頂きたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　渡部