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広島インテリジェントホテルアネックス よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
初めて利用させて頂きました。部屋は広く、清掃も行き届いており全く問題ありませんでした。壁が薄く、隣室の音が聞こ...
2016年11月28日 13:32:14
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よくあるご質問

チェックイン前に荷物の預かりはできますか?
はい、お預かりできます。
入室可能時間はPM15:00からですが、チェックインの手続き(宿泊カードの記入や支払いなど)はいつでも可能です。チェックアウト後のお荷物も同様にお預かりいたします。

チェックインは何時までできますか?
午前0時を最終とさせていただいております。時間を越える場合は、事前にご連絡を頂ければご予定時間までお待ちいたします。

ホテルに門限はありますか?
防犯上AM2時とさせていただいております。
しかしフロントは24時間体制ですので2時以降お戻りの場合は玄関のインターフォンでお呼びくださいませ。フロントスタッフがお開け致します。

広島駅南口から徒歩と交通機関とどちらが良いですか?
路面電車の軌道は弧を描いているので、徒歩で直線的にホテルに来られるのとほぼ時間的には同じです。お荷物が多いようでしたら路面電車をお勧めいたします。

駐車場の予約はできますか?
申し訳ございませんが、駐車場はご到着順でお願いしております。ホテル内が満車になり次第、ホテルから徒歩4〜5分の契約駐車場や到着時間(20時以降)によってはホテル付近のコインパークをご案内致します。

バイクは駐車できますか?
あいにくホテル内には、バイクの駐輪場はございません。周辺の大型バイクも駐車ができる市営有料駐車場をご案内いたします。そちらは1台200円で駐車可能です。

チェックイン前チェックアウト後に車をとめれますか?
ホテル隣接の駐車場(立体14台、平面4台)は、15時〜翌朝10時まで1泊1100円でのご案内となります。その他の時間帯は1時間300円、別途料金が掛かりますが駐車する事は可能でございます。
また、ホテルから徒歩5分の契約駐車場コトブキパーキング(収容160台)は、15時〜翌朝10時半まで1泊1100円。同様にその他の時間帯は、20分100円で駐車可能でございます。ただしホテルにて1枚70円の40分駐車券を販売しておりますので、チケットを購入していただくとさらにお安く駐車いただけます。

車を2日間とめっぱなしした時の料金はいくらかかる?
例えば、2泊の予定で15時以降にチェックインして翌々日の10時にチェックアウトした場合の料金は・・・・3700円です。

【1日目】 15時〜翌朝10時まで1泊1100円。
【2日目】 10時〜15時まで1500円(1h300円)15時〜翌10時まで1100円。
といった計算になります。

契約駐車場のコトブキパーキングの場合は、サービスチケットをご使用されると上記の時間帯で1010円ほど安く駐車ができます。少し離れた駐車場でも問題ないお客様にはお勧めです♪

クレジットカードは使用できますか?
当館でご利用いただけるクレジットカードは
1)DINERSCLUB 2)JCB 3)DC 4)VISA/マスター 5)UFJカード 6)UC 7)NICOS 8)楽天KC
その他 デビッドカード、銀聯カードもご利用いただけます。

客室の延長はできますか?
お客様がご予約いただいた宿泊プランの料金ではなく、ホテルの通常料金から算出した延長料金が加算されます。

午後13時までの延長は、通常料金の30%
午後15時までの延長は、通常料金の50%
午後15時以降は、100%頂戴しております。

インターネット接続は可能ですか?
全客室で無線LAN(Wi-Fi)、有線LANともに無料接続が可能です。
パソコンをお持ちでないお客様は1泊1000円でレンタルパソコンもご準備しております。

客室にはどんな備品がありますか?
TV、冷蔵庫、、ドライヤー、ズボンプレッサー、パジャマ、バスタオル、フェイスタオル、ウォッシュタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、カミソリ、コーム、コットン、綿棒が全室にございます。

コピー・FAXサービスはありますか?
はいございます。有料となりますがフロントにて承ります。
■コピー1枚20円
■FAX送信料 市外1枚60円 市内30円
■FAX着信料 1枚〜5枚無料 6枚〜10枚100円 以降10枚ごとに100円プラス
■FAXの受信をご希望されるお客様は、受取人様のお名前をフルネームでご記入くださいませ。

宅急便の受け取りはできますか?送りはできますか?
はいどちらも承っております。
■事前にお荷物を(ホテルに)お送りいただく時は、宅急便伝票にご宿泊日とご宿泊者名をフルネームでご記入ください。フロントにてお預かり致します。
■ホテルからの荷物の発送は、クロネコヤマト便をご案内いたします。宅急便の箱も有料で取り扱っております。詳しくはフロントにてお尋ねくださいませ。

ホテル内にコインランドリーはありますか?
3階に1台洗濯機(乾燥機付)を設置しております。(洗濯機200円、乾燥機30分100円)
洗剤は、フロントで1袋50円で販売しています。
ホテルから徒歩5分の場所にコインランドリー屋さんが2件ございます。スポーツ団体様など大勢でご利用される際にはそちらをご案内させていただきます。

ホテル内に大浴場はありますか?
ホテル内には大浴場はございません。
郊外に『ほの湯』という天然温泉はあります。
場所はフロントにてご案内しております。

ホテル内で夕食は食べられますか?
通常夜のレストランの営業は致しておりません。
ホテルから繁華街八丁堀まで徒歩圏内にございます。フロントでも飲食MAPやお得なクーポン券が付いた情報誌をご用意しております。お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

近くにおいしいお好み焼き屋さんはありますか?
ホテル裏に『常太郎』というおいしい!お店があります。
広島風お好み焼き以外にも鉄板焼きや一品料理のほか、カクテルや焼酎などのアルコールも豊富にそろっています。
営業時間18時〜22時半、定休日日曜日・祝日(GWは無休)

近くにコンビニエンスストアはありますか?
徒歩1〜2分の場所にセブンイレブン、サンクス、ファミリーマートがあります。

宮島や平和公園以外で広島の名所はありますか?
広島市内唯一の国宝と知られる『不動院』
14世紀中頃、足利尊氏が諸国に建てた安国寺のひとつで、境内には市内唯一の国宝の金堂をはじめ楼門、鐘楼堂、国指定重要文化財、県・市指定の重要文化財、木造仁王立像2体などがあります。

国指定の名勝庭園とされた『縮景園』
1620年(元和6)広島藩主浅野長晟[ながあきら]の別邸の庭として造られた池泉回遊式の大名庭園。中国の浙江省[せっこうしょう]の西湖など多くの景勝地を聚[あつ]め縮めたことから名付けられました。

マツダスタジアムにはどのくらいで行けますか?
スタジアムまで約1.5km、徒歩で20分ほどです。


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