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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3467件)
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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.49
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.28
  • 食事4.48
宿泊年月
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2674件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 18:35:09

スパに期待していましたが、お風呂の種類も多くなく、何度も入れるプランにしたのに、営業時間は短く、結局1回しか入れませんでした。観光後に夕食を食べて帰るとお風呂の時間に間に合うか気になり、翌朝も11時からスパが開くので11時のチェックアウト後にしか入れず、これでは朝に入ることができません。それが残念でした。
部屋では内装も設備もアメニティも素晴らしく、朝食も健康になれそうなこだわりのメニューが多数あって美味しかったです。立地や、スタッフのサービスも良く、何度も京都では様々なホテルに泊まりましたが、こちらはまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉が滞在中何度でもご利用可能!スパフリーパス券付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 20:52:40

仕事の都合で宿泊しました。
近隣の同じような価格帯のホテルは軒並み宿泊させていただいていますがこのホテルに出会ってからはまずこのホテルの空き状況を確認するようになりました。
部屋の色合いや調度品など雰囲気がとても良いのでいつも比較的短時間の滞在にはなりますが気分が落ち着きます、
清潔感も申し分なく近隣では一番良のではないかと思っています。
大阪在住ですが、何かの記念日にでも嫁さんを連れてゆっくり宿泊してもいいなと考えています。きっと感激すると思います。

フロントの方々も早朝(ほぼ深夜)のチェックアウトでもすっきりした身なりでテキパキしていてスムーズで朝から気分がいいです。

大方のホテルがそうですがシャワーの勢いが少し足りなく感じています。
短時間でサッと済ませたいのでもう少し勢いがあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍で泊まろう♪STAYプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 18:13:49

フロントなどの接客は感じが良く良かったです。残念だったのが浴槽内に髪の毛が落ちてたり、手拭きタオルを置いている棚がホコリがあったり、部屋もホコリが少し目立ちました。もう少し部屋、浴室内の掃除をしっかりして欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレ京都 2017年06月17日 08:43:44

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。然しながら客室内の清掃の至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。清掃担当部署にこの旅頂戴致しましたご指摘を伝えさせて頂きまして今後の清掃点検強化を徹底させて頂きます。
 大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都市中心部にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸甚に存じます。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早得カップルプラン】30日前までのご予約
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

総合5

和飲G3→G5さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

和飲G3→G5さん(79件) [50代/男性] 2017年06月12日 09:43:19

京都は観光シーズンは混雑するので、比較的閑散な時期に、ふらりと散歩・散策に出かけます。今回は夕方に上賀茂神社まで鴨川沿いを散歩、早朝は知恩院から南禅寺へと裏道を通って散策しました。このホテルは、市内の中心にあり、どこへ行くのも便利、地下鉄の駅からも近いので、最近は空いていれば必ず利用しています。今回もお得に、そしていつもお気に入りの部屋にしていただき、快適に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレ京都 2017年06月13日 08:09:57

 平素はホテルモントレ京都をご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用をご満喫頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しまして大変嬉しく存じます。
 皆様に頂戴致しましたご意見を社内にて採り上げさせて頂きまして今後のサービスの向上につなげさせて頂きたく存じます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:30:00

今回、2泊連泊しました。2泊目はスタンダードシングルでしたが2泊目も同室にして頂きました。こちらのホテルは京都での常宿と自信が持って言えます。海外からの友人にも今回紹介して、彼らは10泊連泊していました。大変満足だったと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレ京都 2017年06月13日 08:04:10

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館をお気に入り頂けているご様子で大変光栄に存じます。
 今後も皆様によりいっそうご満足頂けます様サービスの充実に努めて参ります。
 また次回のご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【Basic Stay】京都の中心でアクセス便利
ご利用のお部屋
【スタンダードツインシングルユース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 06:58:32

とても綺麗なホテルでした。1Fのレストランは夜にはbarのようにもなり、欧米の外国人の方々が語らいあっている光景も海外のホテルに来ているようでとても新鮮です。東西線、烏丸線にアクセスしやすく、近くにコンビニエンスストアもあるので不便な点は何もありません。アメニティはすべてそろっているので、着替えをもっていくだけで滞在できました。また京都に来る時にはこのホテルを使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレ京都 2017年06月13日 07:59:14

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご滞在でごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いに存じます。
 今後もサービスの改善を重ね、ご来館頂きました皆様によりいっそうご満足を頂けます様、ホテルスタッフ一同努めて参ります。
 また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までのご予約<スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:45:07

・仕事で一泊いたしましたが、観光立県という事もあるのでしょうけれど、おもてなしの気持ちが伝わってきて大変気持ちよく過ごす事が出来ました。お部屋も過ごしやすく、お風呂もとても良かったです。
スラントの方々もタクシー手配や場所の確認などにもとても丁寧にご対応下さいましたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年06月13日 07:56:04

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足を頂けました様で何よりでございます。
 当館ご滞在中に観光についてのご質問がございましたらご遠慮なくフロントもしくはコンシェルジュデスクまでお問い合せ下さいませ。私共で出来うる限りのお手伝いをさせて頂きます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【Basic Stay】京都の中心でアクセス便利
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 15:18:15

立地条件が非常に良く、どこにアクセスするにも便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルモントレ京都 2017年06月11日 08:25:29

 このたびはホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館にご滞在頂きましてのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館は京都市内中心部に位置し、市営地下鉄や阪急線等、交通の便にも良好の立地にございます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【Basic Stay】京都の中心でアクセス便利
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 21:11:10

先々週は札幌の、そして来月は神戸、そしてまた札幌のモントレーにお世話に成ります。
今出張時 60%程度はお世話に成って居ます。
今回トラブルがあり、TVのリモコンが反応しなかったが、即座に直して頂き有りがたかった。
感謝して居まます。(ただその後もやはリモコンは可笑しくTVの操作に難儀をしました)
朝食時の甘酒も毎回楽しみにしていますが、一層の事ホテルで販売して頂けると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年06月04日 09:58:20

 平素はホテルモントレ各店舗をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。然しながら今回のご利用の際にはテレビのリモコンの不具合によりご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今一度、客室内各備品に就きましての作動確認をする様に徹底させて頂きます。
 朝食時の甘酒に就きましてもお気に入り頂けております様で大変嬉しく存じます。この度頂戴致しましたお声を調理部門に伝えさせて頂きまして検討させて頂きたく存じます。
 また次回、京都にお越しの折の当館ご用命をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

 

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約<朝食付>【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

ハル8755さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ハル8755さん(33件) [40代/男性] 2017年05月23日 19:31:37

京都の町の真ん中で、最高のお風呂が楽しめたので大満足でした。朝食も充実していて、次回も是非お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月25日 09:01:34

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご利用に大変ご満足頂けました様で何よりでございます。当館は京都市中心部では珍しい地下から汲み上げた天然温泉をご提供しております。ご投稿者様にもお喜び頂けました様で幸いに存じます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までのご予約<スパ&朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 09:59:15

リーズナブルな価格で利用させていただきました。
部屋は広くて清潔、朝食も質量とも満足できる内容でした。
京都を訪れる際は必ずリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月23日 09:15:35

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご滞在にご満足頂けました様で何よりでございます。
 また次回京都にお越しになられました際の当館ご用命を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン朝食付】恋するふたりの物語  チェックアウト12時でのんびり
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【喫煙】】

総合5

hide-161さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

hide-161さん(75件) [50代/男性] 2017年05月20日 16:54:00

初めて利用させて頂きました。
清潔感のある部屋でバスタブも大きくゆったりと寛ぐことができました。
京都出張の際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月23日 09:13:39

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。初めてのご利用にてご満足頂けました様で幸いに存じます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合5

和飲G3→G5さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

和飲G3→G5さん(79件) [50代/男性] 2017年05月11日 08:05:02

京都は癒しの場です。最近は休暇が比較的自由に取れるようになったので、混雑していない時期にのんびりしに行きます。1泊2日、パソコンは持たず、市内のお気に入りの場を散策します。GW後の閑散期でとてもお得に宿泊できました。年数回のリピーターですが、良かった部屋を告げておいたら、最近はその部屋にして下さる確率が大。そんな心遣いも気にいっています。感謝!京都の中心でどこへ行くにも便利です。錦市場や三条商店街も徒歩圏内、買い物にも困りません。この時期は、人のまばらな早朝に、古民家が並ぶ町並みを散歩するのがお気に入りです。今年はあと3回は宿泊する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月13日 10:21:46

 平素はホテルモントレ京都をご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。京都のご散策をご満喫頂けている様で嬉しくも、また羨ましくも存じます。
 今後もまたホテルへのご要望等ございましたらご遠慮なくフロントスタッフへお伝え下さいませ。当方にてお応え出来得る限りのご用意をさせて頂きます。
 また次回のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!モントレスペシャル★エントリーでポイント19倍&クーポンも
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 01:06:18

京都は良く行ってますが、烏丸という立地とホテルの雰囲気、部屋の広さも十分なスペースで大変満足しました。次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月13日 10:16:40

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変光栄に存じます。
 また次回京都にお越しの際も当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 19:13:48

何度か利用させていただいていますが、立地がよく、コンビニ、カフェも近くにあり、利便性がとにかくいいです。
毎回清潔で細かなところにも心配りが行き届いていて、是非次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月13日 09:29:49

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館をお気に入り頂けているご様子で幸いに存じます。
 今後もご来館頂きました皆様にご満足を頂ける宿泊空間づくりを進めて参ります。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

総合5

楽天20151230さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

楽天20151230さん(2件) [50代/女性] 2017年05月08日 18:11:06

大浴場付きという事で選びましたが、入浴料金が高かったのでびっくりしました。泉質は良かったですが、湯あたりして、きつい中待っていましたが、夜間の勤務交代か、年配の男性が精算と部屋のkey を返す担当になり、目の前に立っている私を無視してドンドン後回しになりホテルマンとしては、最低の対応でした。
フロントや駐車場の方がプロだったのに対して残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルモントレ京都 2017年05月09日 09:41:29

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。然しながら当館スパのご利用の際には担当スタッフの至らぬ対応によりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この度の件を担当部署に伝えさせて頂きまして早急に改善を図りたく存じます。
 大変厚かましいお願いではございますが、また次回京都市中心部にお越しになられましたら当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、よりよい宿泊空間づくりを進めて参りまして次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

mandarin88さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

mandarin88さん(1件) [40代/男性] 2017年05月08日 14:45:13

言うことが御座いません!
価格比では素晴らしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレ京都 2017年05月09日 09:30:16

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。簡潔にして最大級のお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:41:22

1、湯船がもう少し深いほうが良かった
2、テーブルの安定感が無い
3、冷蔵庫の扉が外側の扉サイズと違うので外扉を両方開けなければならず面倒でした。

他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルモントレ京都 2017年05月09日 09:27:34

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館をご利用頂きましてのご指摘を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を社内にて採り上げさせて頂きまして今後のリニューアルの際の参考とさせて頂きたく存じます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約<朝食付>【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 17:14:48

GW期間とあって宿泊客がとても多く、かつ結婚式もあったようなので混んでいた。部屋は角部屋で広々しており、幼児と泊まるには十分な広さでした。最上階の風呂は温泉で癒されるスペース。ラウンジは時間がなかったため利用しませんでしたが、京都観光に疲れたらラウンジでゆっくりできそうだった。チェックアウト時にオーダーしていないドリンクが含まれていたが、すぐにミスだったことを調整してもらえた。コスパもいいのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレ京都 2017年05月06日 09:58:51

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご利用にご満足を頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても嬉しく思っております。
 今後もご来館頂きました皆様によりいっそうお寛ぎ頂けます宿泊空間づくりを進めて参ります。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインシングルユース【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 18:50:09

こちらは交通の弁も良く、周囲に飲食店も多く、でも静かなので、京都での常宿になっています。
今回はスパ付きのプランでしたので、ビジネスでの利用でしたが、ラウンジの景色も素晴らしく堪能させていただきました。
ひとつ残念だったのは、デスクの上が清掃後も埃っぽかったこと。
パソコンで仕事をしますので、つい気になってしまいました。
でもそれ以下では満足です。
赤系インテリアのお部屋と、紺色系インテリアのお部屋がありますが、今回は紺色系で落ち着けました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレ京都 2017年05月06日 09:55:59

 平素はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。常日頃ご愛顧頂いております中で今回はデスク上が埃っぽかったとの事で大変失礼致しました。清掃担当により気を付ける様に申し伝えさせて頂きました。
 それ以外の点ではご満足を頂いているとの事で温かいお言葉を頂戴し大変有難く存じます。また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

2674件中 1~20件表示

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