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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3381件)
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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.19
  • 食事4.38
宿泊年月
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2623件中 1~20件表示

総合4

きくやん1030さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

きくやん1030さん(8件) [50代/女性] 2017年01月18日 16:28:06

少し遅めチェックインだったのと疲れていたので、スパの利用もせず部屋で食事して寝てしまって残念でした。
美味しい煎茶の入れ方のカードがあったのに煎茶もゆっくり飲めませんでした・・残念!!
次に宿泊する時は早めにチェックインして大浴場でゆっくりして煎茶もじっくり楽しみたいと思いました。
近くにはレストラン、コンビニ等も沢山あるし、大丸も結構近いし、隣には銀行もあるし便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!モントレスペシャル★エントリーでポイント19倍&クーポンも
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

Yutaka1016さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Yutaka1016さん(159件) [40代/男性] 2017年01月17日 20:09:36

クリスマスでカップルばかりでおじさんの一人宿泊は視線が痛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍で泊まろう♪STAYプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:38:45

1/15宿泊。シングルと思っていたが、ツインのお部屋をご用意して下さいました。当日は、大雪で心も身体も凝りそうでしたが、お部屋にはいってすぐにリラックスできました。又是非今度は主人と泊まりたいとおもいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おひとりさまスタイル<禁煙フロア>
ご利用のお部屋
【【女性限定】スタンダードシングル(レディースフロア 禁煙)】

総合5

Pinctadaさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Pinctadaさん(2件) [50代/女性] 2017年01月10日 13:24:37

市中なのでどこへ行くにも便利でした。
コンビニはもちろん朝ごはんを食べに行く店も近所に多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2017年01月17日 09:13:50

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご滞在に概ねご満足頂けました様で幸いに存じます。
 当館は市内中心部に位置しており、交通に就きましても便のいい立地にございます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:05:22

清潔感が高く静かで良いホテルでした。お風呂も大きな温泉が最上階にあって気持ちが良かったです。宿泊者は着替えなども含めてもう少し気軽にアクセスできるともっと良いと思います。食事は朝食しか食べていませんが、種類も豊富で味も良かったと思います。テーブルの感覚が少々狭い感じでした。あと、テーブルに置く食事中という札は日本語表記しか無いので、外国の方は不思議そうに眺めていて、意味を聞いてきました。せめて英語表記が有るべきだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2017年01月06日 09:40:05

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。実際に当館をご利用頂きましてのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 ご指摘を頂きました朝食会場のテーブルに置く「食事中」の札でございますが、表面が日本語表記、裏面が外国語(英語と中国語)表記になっております。お訊ねになられました外国人のお客様にはご説明の至らぬ点があったかと思われます。頂戴致しましたお声を担当部署に伝えさせて頂きまして今後のご案内をより密にして参りたく存じます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール限定ポイント10倍★チャンスは14時間のみ!【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 22:31:06

最上階のスパは何度か利用してますが、ラウンジも含めていいスパです。宿泊とセットでお得に泊まれました。
立地や応対も良く、また泊まりたいです。
駐車場の出し入れがもっとスムーズになると言う事無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルモントレ京都 2017年01月06日 09:22:09

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご利用に概ねご満足を頂けているご様子で幸いに存じます。同時に、ご指摘頂きました通り、駐車場の入出庫の手続きに就きましてはパレット式立体駐車場という設備上、一台に就き5分程度お時間を頂戴しております。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 16:40:46

女性専用フロアが12階にあります。今回そこに泊まることができました。
13階の天然温泉トリニテも利用しました。
温泉目的で来たので、15時半ごろから入浴、ラウンジでくつろぎ、60分コースのマッサージも受けました。
風呂上りはラウンジでは寝そべりながら食べたりテレビを見たり雑誌を読んだり。
マッサージも非常に気持ちが良い。
部屋も清潔で居心地が良いです。
ディナーやモーニングビュッフェを頼まなかったので、レストランのお味は評価できませんが、次回利用出来たらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルモントレ京都 2017年01月04日 05:16:41

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館のレディースフロアならびに最上階の天然温泉スパトリニテをご利用頂き、ご満足頂けました様で幸いに存じます。
 次回ご来館の折には是非館内のレストランもご利用頂きたく存じます。
 またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回利用券付】モントレで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

ちじうさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ちじうさん(4件) [50代/女性] 2017年01月02日 01:54:35

部屋のサイズのわりにベッドが大きすぎる不思議なレイアウトだった。ベッドはもう少し小さくして、ソファなどを置いた方がいいのでは?
この部屋を好む人は誰かいるのだろうか。いくら大きい欧米人でも、不思議がるだろうな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2017年01月04日 05:13:04

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度ご利用頂きましたキングダブルは爾来、スタンダードツインだった部屋をダブル仕様としてご用意させて頂きましたルームタイプでございます。実際にご利用頂きましての貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。この度頂戴致しましたご感想は社内にて採り上げさせて頂き、今後のリニューアルの際の参考とさせて頂きたく存じます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨
 
 

ご利用のお部屋
【キングダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 10:28:21

広々としたツインルームにしていただき満足です。温泉もサウナも堪能しました。部屋に呼んでもらったマッサージも上手でした。朝食も豪華で(カレーが美味しかった)、以上で8000円は大変お値打ちでした。夜、京都ラーメンを食べようとしてフロント聞いたところ、どなたも一軒も知らなかったのはご愛嬌ということで(きっとスッポンや湯葉料理のお店なら案内いただけたのでしょう)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2017年01月04日 05:08:30

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館ご利用に概ねご満足頂けました一方でラーメン屋さんの就きましてのご質問に関しましては大変失礼致しました。宿泊課スタッフに今一度周辺のお店に就きましてのご案内に習熟する様に徹底させて頂きます。貴重なお声誠に有難うございました。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨
 

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール限定ポイント10倍★チャンスは14時間のみ!【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 23:55:58

※評価5は→1へ訂正します。間違って投稿しました。

12月4日に宿泊しました。
バスルームがアンモニア臭のような臭いがして不愉快でした。また、シャワーの温度が下がったりして安定しなかった。
チェックアウト時に清掃スタッフ2人がいて目の前まで行くとやっと適当な感じで一応挨拶はされましたが、忘れものをして部屋に帰る途中に先ほどいた一人がジロジロと見てきたにもかかわらず【先ほど挨拶した客だからいいと思ったのか】何の声かけもなし。
ジロジロ見てくるだけでも失礼だし、せめて声かけくらいするべき。
朝からとても不愉快でした。
もう一人先ほど会っていないスタッフがいたが、目の前を通っても挨拶なし。
チェックイン時に修学旅行客とエレベーターで一緒になり、指摘するとフロント男性は私を優先させると言ったにもかかわらず、エレベーター案内のスタッフには団体と一緒で良いですか?と言われた。
待つのが嫌でしたので我慢して混雑したエレベーターに乗りました。
スタッフにより言うことが違うのもおかしいしいし、こちらを優先させるのが常識だと思います。  
無神経で非常識な対応で呆れ、疲れが倍増しました。
他のホテルでこのような状態に遭遇したときは、当然ですがこちらを優先して頂きました。

数年前に利用したときは、多少は気になることはありましたが概ね問題はありませんでしたのでリピートしました。
他のホテルをわざわざキャンセルしてセールとクーポン利用もあったので予約しましたが、かなり後悔しました。
目的で良い時間を過ごしてもホテルが快適でないと台無しです。
二度と宿泊しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!モントレスペシャル★エントリーでポイント19倍&クーポンも
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

ブルーグレースさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ブルーグレースさん(1件) [50代/女性] 2016年12月28日 22:36:23

12月22日に主人と利用させて頂きました。お部屋はお写真で見たのとはずいぶん違い、狭く感じました。でも、13階の浴場は大変気持ちよく、これだけでも利用したいと思いました。そして、朝食ですが、本当にどれもおいしく、朝からお腹いっぱいいただきました。最後になりましたが、フロントの方々の温かい接客にお礼を申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2017年01月04日 05:03:13

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋のご印象の一方で、スパ、朝食にもご満足頂けました様で幸いに存じます。そして私共ホテルスタッフへ温かなお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
デラックスコーナーツイン(46平米)60%OFFプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙】】

総合5

BLUESMAN07さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

BLUESMAN07さん(1件) [40代/男性] 2016年12月23日 12:48:32

昨年京都に行ったときにモントレの前を通りかかり、豪華な内装に魅了されて「次回はここに泊まろう」と決めていました。

普通のシングルでしたが部屋が広いので手足を伸ばしてくつろげ、バストイレも広さや内装、清潔さの点で快適そのもの。

交通の便も地下鉄烏丸御池のすぐ近く、バス停も多いので各観光地にも行きやすい便利な場所。

何より便利なのが、24時間営業の安売りスーパーが徒歩数分の場所にあること。ここには毎日通いました(笑)

私は京都がとても好きで、観光とおいしい料理が食べられればホテルは少々不便でも平気なほうですが、今回はモントレさんに泊まって、ホテル生活もまた楽しい思い出の一つになり、良い旅になりました。

ホテルの方や清掃員さんも気さくで親切でした。「次回もまたここに泊まりたい」と思っています。

旅の楽しさを盛り上げていただき、本当にありがとうございました。

(ホテル内のレストランを利用していないので、[食事]の項目は評価不能にしています)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月24日 10:04:23

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。初めてのご利用でご期待に沿えました様で幸いに存じます。
 京都市中心部のビジネス街に位置する当館でございますが、年々、ホテル周辺にも新しいお店が出来て便利になっております。ホテル周辺をご散策の際にはお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。地図等ご用意してお待ちしております。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨
 

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍で泊まろう♪STAYプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

和飲G3→G5さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

和飲G3→G5さん(71件) [50代/男性] 2016年12月22日 08:46:53

ようやく紅葉シーズンも終わり、お得な価格で京都をのんびりと愉しめました。錦市場で買い物、祇園方面や鴨川の散策にも便利な立地で、京都の定宿になりました。宿泊した部屋は、なんと今年3回めの感じの良い気に入っている部屋で、ホテルの心遣いに感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月24日 10:00:02

 平素はホテルモントレ京都をご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足を頂けております様で幸甚にございます。今後もご来館頂きました皆様によりいっそうの寛ぎのひとときをご提供出来ます様、サービスの充実に努めて参ります。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

湯葉とあんこさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

湯葉とあんこさん(1件) [40代/女性] 2016年12月20日 21:36:30

お風呂は、露天風呂もありゆっくり入れました。
また、13階の景色を眺めながらラウンジでくつろげました。
朝食についても、京都の名物の湯葉や餡子があって特に良かったです。
子供も喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月21日 10:47:52

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂けまして誠に有り難うございます。当館ご滞在にご満足頂けました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
 また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール限定ポイント10倍★チャンスは14時間のみ!【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

○つ○さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

○つ○さん(11件) [40代/男性] 2016年12月19日 12:42:18

立地がよく、移動等がしやすくてよかったです。
食事は利用しませんでしたが、カフェでお得なアルコールのセットを利用できました。
室内も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月21日 10:46:33

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。当館ご滞在で快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】恋するふたりの物語  チェックアウト12時でのんびり
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 16:07:34

かなり雰囲気の良いホテルです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月21日 10:44:05

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足頂けまして何よりでございます。
 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】60日前までのご予約<スパ付>
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 21:37:07

温泉利用時間、夜11時まででは遅く帰ってくると入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月21日 10:42:18

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。言及頂きましたスパの営業時間でございますが、午前11時から午後11時(最終受付午後10時30分)となっております。ご不便をお掛け致しまして大変恐縮でございますが何卒ご理解頂けましたら幸いに存じます。
 大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都市中心部へお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸甚でございます。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】恋するふたりの物語  チェックアウト12時でのんびり
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 19:22:36

スパが何よりも素晴らしかったです。
温泉で肌がツルツルになりましたし、温泉のあとのリラクゼーションルームからの京都の町並みは最高です。疲れが一気にとれました。
立地も、お部屋も大変よく、満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月17日 11:30:50

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館自慢のスパにご満足頂けました様で何よりでございます。最上階のスパ併設のラウンジからは京都市内北部が一望出来、ご利用頂きましたお客様から大変ご好評頂いております。ご投稿者様におかれましてもご満足を頂き、疲れも取れたとのお言葉を頂き、私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨
 

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール限定ポイント10倍★チャンスは14時間のみ!【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 15:55:22

モントレー系の雰囲気が好きなので出張時には利用しています。今回は、シングルからツインにアップして頂いてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ京都 2016年12月17日 11:25:17

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。当館を始めとしてグループ店舗をお気に入り頂けているご様子で幸いに存じます。また、当日は広めの客室に空きがありましたので同料金にて振り替えさせて頂きました。ご投稿者様におかれましてもごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
 また次回の当館ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!モントレスペシャル★エントリーでポイント19倍&クーポンも
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:34:06

禁煙の空室がなく喫煙の部屋にしたのでしかたないとは思いますが、タバコの残り香が”かなり”気になりました。
空気清浄機を使ってみましたが、完全にはとれませんでした。
スパが好きで、何回かこちらを利用させてもらっていますが、
今回はとても気になりました。
それがなければ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までのご予約<スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

2623件中 1~20件表示

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