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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.55
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.75
  • 食事3.93
宿泊年月
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499件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 23:58:47

夕食、朝食どちらも美味しかったです。
ただ、、チェックインした時のフロントの方(女性)の対応があんまり良く無かったです。無愛想だし、、説明よく分からんし、、
それ以外は最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合3

ha58ma03さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

ha58ma03さん(1件) [30代/女性] 2017年03月23日 22:22:25

子供と祖父母と平日に宿泊しました。
ホテルの周りに店やコンビニがなくアミューズメント施設も週末のみ営業だったので多少不便ではありましたがホテル自体は綺麗でゆっくりくつろげました。
お風呂も広くゆっくりできたのですが料理の種類によって味が濃ゆかったのと全館の暖房がついていたのか部屋の暖房を切っても暑かったです。
ホテルの接客はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年03月28日 18:00:45

この度は数あるホテルの中から、ホテルセキアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アミューズメント施設やお食事での貴重なご意は担当スタッフへ共有させて頂きました。これからお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、皆さまに快適なお時間をお過ごし頂けるよう、改善に向けて努めさせて頂きます。
どうぞ今後ともホテルセキアをよろしくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★大人の旅プラン★50歳以上の方1名様以上でお得~(≧∇≦)/ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 16:06:57

朝御飯が品数も多くとても美味しかったです。
風呂はもう少し熱い方が自分には良い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年03月15日 19:08:11

この度は、数あるホテルの中から、ホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
朝食が美味しかったとのお言葉、何より励みとなります。また、温泉に関する大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。早急に担当のスタッフと共有させて頂き、お客様からの貴重なご意見を参考に、検討をさせて頂きます。
これからも、皆さまがご満足頂けるホテルを目指して精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)シンプルステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 18:55:45

2月22日~23日に宿泊致しました。リトル杉の井という感じのホテルでした。

韓国の方が大勢おられましたが、中国人ほど五月蠅くなかったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月28日 19:34:22

この度は数あるホテルの中から、ホテルセキアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
海外からのお客様や、団体のお客様がご宿泊の際は、食事会場や温泉が混み合う時間帯がございます。その様な場合でも、皆さまが快適にご利用頂けますよう、混み合う時間帯情報のご提供や、ごゆっくりとご利用頂けるお部屋のご案内を徹底し、皆様に快適でご満足いくお時間をお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルセキアをよろしくお願い致します。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日程があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 19:53:16

静かですしボーリングや卓球の施設も有り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月12日 11:40:39

この度は数あるホテルの中から、ホテルセキアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご利用に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。何よりの励みとなります。
今回ご利用下さいましたスポーツプラザもございますが、ご宿泊のお客様が特別料金でご利用できますフィットネスクラブやグラウンドゴルフといったアクティビティもございますので、ぜひ次にお越しの際はご利用ください。
今後も皆様に快適でご満足いくお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルセキアをよろしくお願い致します。それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日程があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:43:35

いわゆるリゾートホテルですが、ホテル以外の施設は、、、。人里離れた立地で、観光地へのアクセスが良いとは言えません。
お部屋はキレイで、シーズンで窓からイルミネーションが見えました。朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 18:29:52

この度は、ホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのキャッチコピーに、「都会はいっかい休み」とございます。山に囲まれ人里離れた場所にございますが、日常を忘れ皆さまが心からリフレッシュしていただけるホテルを目指しております。好立地とはいえませんが、今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、目標に向けて日々努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また近くにお越しの際は、ホテルセキアにお越しいただく事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
Casual Stayプラン(1泊朝食)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 15:09:18

場所は山の上で寒かったですが
この金額でこの内容
このホテル。。。大満足でした☆
ただ・・・大浴場が湯煙で前が見えない状態でした
小さい子も何人かいたので危ないなーと気になりましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 18:20:18

この度は、ホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、何より励みとなります。
また、大浴場の湯けむりの大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。早急に換気を含め担当のスタッフと対策を検討させて頂きます。
これからも、ご満足頂けるホテルを目指して精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~九州ふっこう割対応】グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合2

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:21:14

1月8日に利用しました。外国人の観光客の方と一緒になり、大浴場がとっても不愉快でした。シャワー台は全部物で占領され洗面器も一個の余りもなく、中には肌着(パンツ)で場所とりしている人、肌着を洗う人・クロールで泳ぐ人!びっくりです!この時間帯は外国人の方の利用なので大浴場や食事は混み合わないとか案内があったら良かったのでは。以前より利用したいホテルでしたが、とっても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 18:09:18

この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、快適な環境をご提供できず、大変ご不快な思いを与えるにいたりました事、心よりお詫び申し上げます。
これまでも、皆さまが快適にご利用頂けるよう、ご案内をはじめ対策をさせて頂いておりましたが、不行き届きな点が多く、そのことがすべてのお客様への快適な環境をご提供できなかった原因と考えています。今後は、今回の事柄を率直に受け止め、早急にミーティングを行い、すべてのお客様が快適にご利用頂けますよう最善を尽くしてまいりますので、
もし機会がございましたら、お越しいただき今後ともご指導を頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合5

05161124さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

05161124さん(1件) [40代/女性] 2017年01月09日 17:26:15

1月7日一泊で、家族7人で利用させて頂きました。お部屋は広いし、綺麗!そして、誕生日ケーキのサプライズをお願いしてました。ケーキは美味しいし、綺麗で最高でした。対応も良かったので、また、利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 17:58:04

この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の件や、サービスに関してのお褒めのお言葉や、またご利用いただけるとのお言葉、大変うれしく思います。早速清掃スタッフや担当致しましたスタッフに伝えさせて頂きます。何よりの励みとなります。
今後もお客様がセキアにお越しの際は、日常を忘れて心からおくつろぎいただけるホテルをめざして日々精進してまいりますので、今後ともホテルセキアをよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合2

博多三吉さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

博多三吉さん(3件) [40代/男性] 2017年01月09日 17:23:40

出迎えも無ければ、見送りも無し、お風呂は温泉というよりただの沸かし湯で、全然体が温もらず、上がってすぐに寒いと感じる。夕食は、カニとデザートがまあまあで、ステーキは冷たいし、他は、ランチバイキングのレベルです。朝食に至っては、問題外で、お粥に生卵と振りかけですませました。いい所といえば、部屋が綺麗な事と、イルミネーションくらい。タダのだだっ広いだけのホテルです。正月そうそう情けなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 17:10:39

この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、サービス・お食事・温泉といった、お客様にご満足頂くためにご提供させていただくサービスが、すべてにおいて不行き届きでかえってご不快な思いをさせるにいたりました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、一から考え直すべく今後のサービスに対して全スタッフで対策を考え、必ず改善をしてまいります。ぜひお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂きこれからもご指導の程よろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日程があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

なかちゃん1540さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

なかちゃん1540さん(1件) [30代/女性] 2017年01月07日 21:51:06

正月に利用しました。夕食は和食でとても豪華で満足でした。朝食はバイキングでした。正月料理だからかもしれないけどもっと普通の料理があったら嬉しかったです。
部屋は景色もよく広く満足でした。
1歳のこどもとお風呂に入ったのですが浴室に子供用の洗い椅子がなくちょっと不便でした。
脱衣所にはベビーベッドありました。アメニティはシャンプーバーとか歯ブラシとかクシとか脱衣所にあればもっと嬉しかったなと思いました。
周りに遊べるところがないので敷地内にスポーツ施設があったのがとてもいいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 17:01:37

この度は、ホテルセキアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお食事やお風呂に関する貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、早速担当スタッフとミーティングを行い、必ずご満足頂けるサービスの形となりますよう、参考にさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただき今後ともご指導の程をよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年の瀬・年初めはセキアでゆったり(´∀`●)和食会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 13:16:21

夕食のイタリアンがおしゃれで、おいしかった。
イルミネーションもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 16:52:50

この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
イタリアンコースの「おしゃれで、おいしかった」とのお言葉、早速イタリアンレストランスタッフへ伝えさせて頂きました。大変励みになったと思います。
イタリアンレストランは、今後限定プランなど、これからも楽しんで頂けるよう思考を凝らしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
イルミネーションもお喜び頂き嬉しく思います。今年は2月28日まで行いますのでまた機会がございましたらぜひお越しください。
またご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
契約農家で作る新鮮イタリア野菜を堪能♪ヘルシーイタリアンコースプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合4

うばうば3433さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

うばうば3433さん(1件) [60代/女性] 2017年01月06日 01:04:17

イタリアンおいしかっタです忘年会1日帰りプラン4000円より1泊5500円選びましたとにかくゆっつくりおしゃべりできました

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年02月06日 16:42:28

この度は、ホテルセキアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
イタリアンコースのお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。またごゆっくりおくつろぎ頂きましたようで、わたくし達スタッフも大変嬉しく思います。
当ホテルには、フィットネスクラブやボーリングなどを楽しめるスポーツプラザもございますので、また機会がございましたら是非ご利用下さい。それではまたのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
契約農家で作る新鮮イタリア野菜を堪能♪ヘルシーイタリアンコースプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルンルン0518さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

ルンルン0518さん(1件) [40代/女性] 2017年01月04日 23:09:20

家族旅行で利用しました。お客さんは多かったですが、バイキングの料理が追加で足されるのが良かったです。
お客さんが多くて嫌なことは、料理が少ないこと、並ぶこと、お風呂で洗い場がいっぱいなことなんですが、そんなことはなくて、朝食もゆっくり食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年01月12日 18:40:39

この度はホテルセキアへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。バイキングのお料理は大変好評頂いております。お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。当ホテルのレストランはその他、イタリアンレストランと和食のお食事処もご準備ございますので、次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム利用でお得にステイ♪リゾートバイキングプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

くろがねカタパンさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

くろがねカタパンさん(4件) [60代/男性] 2017年01月04日 22:18:07

部屋が広く、洗面所も清潔で気持ちよく利用させていただきました。
また、孫と一緒にボウリングや卓球やパターゴルフで遊び、温泉も広く、夜はイルミネーションもとてもきれいでした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2017年01月12日 16:49:01

この度はホテルセキアへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。スポーツプラザもご家族でご利用頂いたとの事でご満足頂けたご様子に安心致しました。「また利用させていただきます」とのお言葉はスタッフ一同何よりも励みになります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1月2日限定】お年玉プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 05:11:04

温泉は露天湯ともあり、泉質もよかったと思います。田舎の温泉を楽しめます。食事も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日程があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:39:45

12月25日宿泊しました。大変良かったです。外国の方が大浴場で多くて、ワイワイ元気すぎて、大声でしゃべりぱなしで少し戸惑いましたが団体ということで仕方ありませんね。
コストがこれなら満足でした。ということで17年1月も息子夫婦を招待してすでに2組予約入れさせていただきました。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF飲み放題付♪バイキング~お寿司・ステーキ・ズワイガニ食べ放題
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:54:14

恋人同士で過ごす最後のクリスマス、素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
夜中にテラスから見た満点の星空が特に最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【7/1~九州ふっこう割対応!】割引を最大限に活用d(o^v^o)b素泊まりプラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 20:26:09

地図がわかりにくかったので近くの店で尋ねてやっとホテルに着いた。バイキングの夕食は和洋中で数も多くてよかったです。ただカニがとても塩辛くてとても残念でした。果物が少なくてものたりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月限定】日程があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 20:57:23

部屋は広くて良かったのですが、風呂では、外国の方がベンチに寝そべったり、洗面所に髪を散乱させたり、水を出しっぱなしにしたりで、不快でした。
大きなホテルなので、仕方ないのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
契約農家で作る新鮮イタリア野菜を堪能♪ヘルシーイタリアンコースプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

499件中 1~20件表示

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