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よくあるご質問

よくあるご質問・回答
Answers【客室】
Q1.禁煙ル-ムはありますか?
A.ございます。お部屋数に限りがございまので、ご予約時にお申しつけください。
         禁煙ル−ムが満室の場合、機械による脱臭にて対応しております。

Q2.客室インターネット環境について
A.高速インターネット接続無料です。ただし、パソコンはご持参下さい。
         LANケーブルはお部屋に備え付けております。
         ※尚、お持ちのPC設定、ソフトによってご利用になれない場合がございます。
         予めご了承くださいます様お願い致します。

Q3.お部屋の備品類について
A.全客室にドライヤー、洋室タイプの全客室に空気清浄機をご用意しております。
         加湿器につきましては、限りがございますので、ご予約時にお申しつけください。

Q4.備え付けのアメニティーはありますか?
A.歯ブラシ、剃刀、ブラシ、シャンプー、リンス、ボディーソープ、綿棒、バスタオル、
         フェイスタオルのご用意がございます。
         また、洋室にはパジャマ(ワンピース型)、和室には浴衣のご用意もございます。

Q5.子供が添い寝をする場合、料金はかかりますか?
A.添い寝でございましたら、ご料金は掛かりません。

Q6.子供用のパジャマ、スリッパはありますか?
A.パジャマ(80cm)、スリッパ(20cm)のご用意がございます。
         フロントにてお申し付けください。

Q7.子供用(乳幼児)の貸出備品はありますか?
A.ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、等ご用意ございます。
         数に限りがございますので、ご予約時にお申しつけください。
         また、おむつ、お尻拭き、離乳食等はフロントにて販売しております。

Answers【館内施設】
Q1.宅配便の受付はありますか?
A.ヤマト宅急便での御郵送をフロントにて受付しております。
         また資材(ダンボ−ル、バッグカバ−、紙袋)の販売もしております。(別料金)

Q2.コインランドリ−はありますか?
A.館内2階にご用意がございます。洗濯機1回200円/乾燥機1回30分100円。
         洗剤は1袋60円でフロントで販売しております。

Q3.ホテルの駐車場はありますか?
A. ホテル駐車場(先着順・予約不可/30台収容)がございます。
         詳しくはこちらをご覧ください。

Q4.客室以外のインターネット環境について
A.ロビー1階には、コイン式インターネットがございます。
         10分¥100。ご利用時間AM4:00〜AM3:00でご利用頂けます。
         また、館内ロビー1階内、及びウナベルデ(喫茶)にてWi-Fi通信をご利用頂けます。

Q5.大浴場はありますか?
A. ございません。浴室は、客室内のみでございます。
         当ホテルの浴室は、トイレと浴室が別になっており、洗い場付きでございます。

Q6.ホテル館内にレストラン、居酒屋等の夕食を食べることができるお店はありますか?
A. ございません。ホテル付近の夕食店で徒歩約2分程度で行くことができます。
         ご要望のお店をお探し致しますので、フロントにお気軽にお申し付け下さい。

Answers【その他】
Q1.チェックイン・チェックアウトの時間は?
A.チェックインPM14:00/チェックアウトAM10:00でございます。
         宿泊プランによっても異なります。詳しくはプランをご確認下さい。

Q2.チェックインは何時まで?門限はありますか?
A.チェックイン時間の制限はございませんが、
         PM22:00を過ぎる様でございましたらご連絡下さい。
         また門限についてはございません。正面玄関は24時間、自由に出入りできます。

Q3.ホテルへ事前に荷物は送ることはできすか?
A.受付ております。ホテル住所は
         「札幌市中央区南4条西7丁目 ススキノグリーンホテル2気付」です。
         宿泊日、宿泊者名などを送付伝票に記載いただくと
         受け渡しの際に、スムーズに対応できます。

Q4.チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりは出来ますか?
A.お預かり致します。フロントまでお越し下さい。

Q5.近くにコンビニはありますか?
A.セブンイレブンがホテルに隣接しています。

Q6.ホテル迄のアクセスについて
A1.新千歳空港から
         【JR】
         ・旭川、小樽、札幌行き 快速エアーポート「札幌駅」下車(約36分)
         ・札幌駅より地下鉄南北線 真駒内行き 「すすきの駅」下車(約5分)
         ・地下鉄「すすきの駅」4番出口から徒歩(約4分)でホテル到着。
A2.札幌駅から(時間と料金)
         【地下鉄】200円(地下鉄札幌駅→すすきの駅)/徒歩含め約10分
         【タクシー】1,000円程度/約5〜10分
         【徒歩】 約20分





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