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伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.06
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.12
  • 食事4.12
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1008件中 1~20件表示

総合4

愛ママ226さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

愛ママ226さん(1件) [50代/女性] 2017年01月20日 17:24:05

1月18日から1泊で家族11人にて4部屋にて宿泊させて頂きました。お部屋はとても広く綺麗で、景色も最高で、夕食も朝食もとても美味しかったです。ただ、夕食に4歳の子供が食べられる物がまったくなかったのが残念でした。足湯も子供達は大喜びで何度もつかってましたが、大人にはベランダの端に向かって座ってるのは少し?ベランダが広ければ最高の足湯かもしれなかったです。でも、また是非行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

総合5

ハッシー4126さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ハッシー4126さん(1件) [40代/男性] 2017年01月20日 15:52:25

バイキングがすごい!刺身のマグロ以外全部ウマい!
部屋も広いし、部屋付きのお風呂も温泉で、しかも安い!
スタッフも全員サービス良くて気持ちよかった。
大浴場の露天風呂が狭いし景色も良くないので、そこだけはマイナス。
でもまた泊まりたいくらい良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【日取限定】人気の“金目鯛も!ずわい蟹も!食べ放題のバイキング”が8900円~♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 10:32:57

野菜の料理をもっと増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 08:54:16

もう10回以上のリピーターです。
南欧露天風呂で星を眺めながらつかってるのが大好きです。
食事はこちらの名物のように思ってる必ず食べるかさごの唐揚げですが、
最初にじっくり揚げてあって、注文したら2度揚げであつあつのところを
頭から全部カリカリ食べるのがいつも楽しみでした。
しかし今回は2度揚げしてくれず、あらかじめ揚げてあった物を
そのまま皿にのせられ、食べてみたらさめててカリカリ感がないので
骨は堅く食べる事ができませんでした。
それに下味もついてなく、味がしません。
スイーツが大好きなのですが、内容が淋しくなってました。
高層階からの夜景はとてもステキでした。
シャンプー・リンスのバイキングはいつもとても嬉しいです。
高級な物ばかりでいつもどれにしようか迷ってしまいます。
また次回くるのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大29%OFF ずわい蟹も食べ放題☆出来立てが食べられるバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 13:34:57

お部屋は残念ながら禁煙が満室で喫煙でしたが、何しろ二人には広いお部屋なので気になりませんでした。
温泉の寛ぎと都会のホテルのマナーが融合したお気に入りのホテルです。
もう、何度も泊まっていますが来月の女子会でまたお邪魔する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 13:31:17

リピーターの姉と出掛けました。
全てがお値段以上でした。
食べ放題のカニと言えばすかすかの物を想像していましたが、肉厚の美味しい蟹をいただけました。
チェックイン時のウェルカム体制が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

総合5

05ちゃいくまちゃん05さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

05ちゃいくまちゃん05さん(1件) [20代/女性] 2017年01月17日 17:37:09

2年ぶり、2度目の宿泊でした。前回と同じ部屋、同じプランだったので懐かしい!と言った気持ちで大満足でした。
お値段は少しお高めですが客室露天風呂が気に入っているので伊東に旅行に行くときはまた聚楽に泊まろうと彼とも話しています。アメニティーも充実していて、タオル類が3セットずつあるのが嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【楽しくバイキング編♪】
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アーバンスイートSPツイン+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 23:02:40

良かったが、忘れ物したが、連絡はなかった。
わざわざ取りに行くほどではなかったので、ほっといたものですが、、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大29%OFF ずわい蟹も食べ放題☆出来立てが食べられるバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 21:29:42

予約でチェックイン18時でしたが、少し早く15時15分頃に到着し、ロビーで説明(中国の方でした)を受けました。よく話を聞かないと少しわからない所がありました。夕食の時間が19時30分からしか駄目だった。早く着いたのに時間がありすぎ、最悪でしたが、実際には18時30分ごろ連絡がありました。夕食の予約はできないそうで、到着順だそうです。こんなこと今までになかったのでビックリです。また、有名な日本の温泉地ですが、中国からの研修生?がほとんどだったのもビックリです。少し期待外れで再度の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

ピーマンちゃん0616さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ピーマンちゃん0616さん(3件) [50代/女性] 2017年01月13日 19:36:39

和洋室で家族でゆっくり団らんできたので、良かったです。また違う温泉にも入って、バイキングの食事も品数が豊富で、美味しいかったです。またご利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
4つの訳ありで超お値打ち価格!!【蟹や金目鯛も食べ放題★出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン(風呂なし)~イーストウィング】

総合1

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投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 22:39:21

1月11日に家族旅行で宿泊。レストラン入口のスタッフ、ライブキッチンなので作り置きはしない。との説明あり。出来上がるまで客を10~15分待たせるのですか?作り置きはしないと説明してましたが後で見たら、出来上がったもの皿にいっぱい作り置きしてましたね。不愉快な食事となり、二度と利用したくありません。ほかの3か所のJURAKUホテルは最高なホテルでしたが残念な伊東jurakuでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月22日 15:44:23

聚楽グループのご利用ありがとうございます。また、このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お食事の際に、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。深くお詫び申し上げます。
今一度バイキングでのお料理のご提供の仕方、ライブキッチンでお料理をご提供することの意味を確認し、改善してまいります。
お料理の出し方、補充について再度、ミーティングを開き、協議いたします。
このたびは貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
今後、より多くのお客様に、楽しく、ご満足いただけるホテルになるよう、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

tk0815さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

tk0815さん(3件) [40代/男性] 2017年01月11日 18:45:53

行きかえりは送迎があり便利でした。場所型課題であるため、眺望がよく、露天風呂も立派なものでとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月22日 15:35:02

tk0815様
伊東ホテル聚楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はご満足いただけたようで、何よりでございました。
当館はJR伊東駅より送迎のマイクロバスがございます。マイクロバスで駅より7分ほどの伊東の市街と、相模湾、初島を一望できる立地にございます。
露天風呂付のお部屋では、お風呂に浸かりながら、のんびりと、景色をお愉しみいただけたでしょうか?日によっては、きれいな月も見られます。
ぜひ機会がございましたら、またお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしてお?ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF  憧れ露天風呂付客室 個室で二人っきり編☆
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アーバンスイートSPツイン+4.5畳】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:56:05

3歳の子供と3人で宿泊しました。
子供用の浴衣もあり、喜んで着ていました。
お部屋は広々としていて、眺めがよかったです。
食事もいろいろな種類があって楽しめました。こまめに補充されていたので、満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月22日 15:23:57

はなこ4551様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、お子様も一緒に、ご家族皆様が、楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
当館は小高い丘の上に立地しており、伊東の市街地越しに、相模湾、初島、お天気がいいと、三浦半島や、房総半島まで一望できます。
どうぞ、またご家族でご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

まさたん5さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

まさたん5さん(1件) [40代/男性] 2017年01月10日 16:59:41

いろいろなホテルを宿泊していますが、朝夕バイキングが、種類も豊富で美味しく頂きました。又、伊東に遊びに行く時に利用したくなりました。
温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月22日 15:19:16

まさたん5様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事、温泉とご満足いただけたようで、何よりでございます。
夕食バイキングは、ライブキッチンを中心に、できる限り、つくりたてをお召し上がりいただけるよう、努めております。
「伊東に遊びに行く時に利用したくなりました」とのコメント、とてもうれしく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
洋室と和室が扉で仕切れるので3世代利用にオススメ!低階層和洋室でリーズナブル♪【バイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

総合4

くーま1231さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

くーま1231さん(5件) [40代/男性] 2017年01月07日 19:14:14

施設や客室は、古い印象がありますが、清掃が行き届いているので、あまり気になりません。
夕食は、バイキングでしたが海鮮が豊富で、美味しかったです。
海鮮以外の料理の種類がもっとあると嬉しいです。
一番印象的だった事は、ほぼ全てのスタッフの方が、笑顔で対応してくれている事です。
子供に対しても笑顔で対応してくれていた事が凄く嬉しかったです。
寝具は、ちょっと快適とは言い難い感じでした。
総合的に考えて「満足」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月22日 15:15:44

くーま1231様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキング、美味しかったとのこと・・・非常にうれしく思います。
海の近くのホテルなので、、海鮮のメニューが多くなりがちですが、伊豆は山の幸も豊富にございますので、今後検討していきたいと思います。
寝具も検討していきます・・・
私たち聚楽スタッフは、「挨拶」「笑顔」「元気」を基本におもてなしするよう、努めております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用ください・またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3世代利用にオススメ!答えはプラン内容へドウゾ。低階層和洋室でリーズナブル♪【バイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:53:03

バイキング飲み放題のお酒が薄くなくて良かった。
濃かったから物足りないなって思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月21日 16:39:10

たかさま1012様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキング、飲み放題をご注文いただき、ありがとうございました。お料理はいかがでございましたでしょうか?
その場でおつくりにするお刺身や、桜えびとしらすのかきあげや、黒はんぺんと煮たまごなど、お酒を飲みながらでもおすすめのメニューでございますが、お召し上がりいただきましたでしょうか?
ぜひ機会がございましたら、またご利用いただきますようよろしく願います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

総合4

あつしママ12さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

あつしママ12さん(1件) [50代/女性] 2017年01月05日 17:24:14

家族3世代で泊まらせていただきました。夕食や朝食のバイキングでは蟹や鯵の開きをたくさん食べさせていただきました。
海の近くでしたが温泉のお湯がなめらかで0歳の赤ちゃんにも良かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月21日 16:31:43

あつしママ12様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お食事、温泉とご満足いただけたようで何よりでございました。
当館の温泉は、弱アルカリ性単純泉でございまして、刺激の少ないお湯といわれております。
また、アルカリイオン値が少し高いので、古い角質を落とし、お肌がツルツルになるともいわれております。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

まーくん7800さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

まーくん7800さん(7件) [30代/男性] 2017年01月03日 09:54:24

凄く良い旅行になりました。
部屋は、少し古さを感じますか、広くのんびりできました。
ただ問題点としたら、部屋の絵が辛気くさいかな(笑)
ベッドルームにコンセントが無い事。
一緒に行った親が欲しいと言ってました。
ベッドルームが蒸し暑い。
料理は特に文句無です。
問題点は、補充に少し問題が有りましたね、ソバのつゆが30分以上は補充されない。
お風呂は、最高でしたがタオル1枚とバスタオル2枚を1人3枚づつは欲しいですかね。
送り迎えは問題無いです。
又、利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月21日 16:24:24

まーくん7800様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事の際のお料理の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ベッドルームのコンセントの件は、検討しているところでございます。
また、お部屋の絵画は、聚楽グループでは、西田藤次郎画伯の作品を飾っております。
様々なご意見を頂戴し、ありがとうございます。できることから、改善し、皆様が楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始が直前割!ゆく年くる年お年玉プラン♪【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 22:01:10

家族初めての旅行で利用しました。お部屋も広くてのんびりでき、子どもたちも大変喜んでいました。料理もとても美味しい海の幸やステーキ、大変満足でした。たまたま泊まったひが伊東の花火があり、子どもたちも冬の花火におおはしゃぎでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月20日 12:50:10

くまた3249様
このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、伊東温泉冬花火開催の日でございました。この日は、お天気がはっきりせず、花火が上がるかどうか、心配されておりましたが、花火は無事に上がりました。
お部屋からご覧になられましたでしょうか? 
当館でのご滞在が、くまた3249様にとって楽しい記念日になったのなら、何よりでございます。
また、夕食バイキングについてもご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。
ぜひ機会がございましたら、またお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:07:27

赤ちゃん連れで宿泊しました。
妊娠中にも行って、今回は産まれて始めての旅行です!
お気に入りのお部屋に露天風呂付きで、赤ちゃん連れでものんびりたくさん温泉にはいることができました!!
お料理はバイキングでしたが、出来立てのお料理もたくさん出ていてとても美味しかったです!!
11ヶ月の赤ちゃんも、持って行った離乳食をあげなくても、食べれるものがたくさんあって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2017年01月19日 19:44:00

☆rayfafy☆様
伊東ホテル聚楽への再来、誠にありがとうございます。
赤ちゃんが生まれてからの初めてのご旅行でしょうか?
赤ちゃんにとっての「初旅行」で当館をご利用いただけたこと、光栄でございます。
当館はご家族連れの方がゆっくり、楽しく、お過ごしいただけるホテルを目指し、努めております。
これからも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【楽しくバイキング編♪】
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アジアンスイートSPツイン】

1008件中 1~20件表示

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