楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1176件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.17
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

980件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:31:43

部屋及び温泉は大変よかったです。希望としては食事に出るみそ汁は温かい状態でお願いしたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

総合2

ペコちゃん1107さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ペコちゃん1107さん(1件) [50代/女性] 2016年12月01日 21:07:26

11月29日女友達ふたりで宿泊しました。初めて聚楽さんに宿泊したのは20年前です。その後、何度かお邪魔しておりますので、お部屋の広さや眺めの良さは昔のままで友人も喜んでくれました(*^-^*)

お食事は昔の方が豪華!だったように感じましたが…美味しく頂きました

従業員の中に海外からの研修生がいましたが目印が無いので知らずに館内の事を尋ねたら「ここの担当じゃないから分からない!あっちで聞いて下さい」とフロントを指差しました

年配の方が多く、同じような場面を何度か目にしました
研修生!と分かる工夫をされたら如何でしょう?

これは私と友人の同感想ですが…気持ち良く眠れなかった事が1番残念でした。
枕が低くて硬く…
掛け布団は掛けると暑く汗をかき、剥ぐと寒くて…
シーツは動くたびにバサバサとうるさく…
空気清浄機の掃除がされて無くホコリがいっぱい…音もうるさいし、夜中に給水する羽目になりました(つд`)

会計の時に「何かご不便はありませんでしたか?」の言葉も聞かれなかったのも残念でした。
次回、お邪魔する時に改善されてると嬉しいなぁ~と期待を込めてコメントさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:05:43

昔からの老舗ホテルで口コミでも古いと感じたコメントが有り少し心配していましたが
建物も部屋も、 食事会場他、古さは感じず凄く綺麗でした。部屋からの眺望もも良く
スタッフの皆さんの対応も良く、お風呂もかけ流し温泉で良かったです。
唯一、露天風呂からの眺望が今一くらいで。
またリピートしたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

kazu5895さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

kazu5895さん(7件) [40代/男性] 2016年11月24日 06:24:47

バイキングに刺身の種類が多かったことから、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★一人旅。ホテルでまったり1泊2食【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン(風呂なし)~イーストウィング】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 18:48:06

受付の方の対応も良く、ウェルカムドリンクを頂き、お部屋も和洋室でゆっくり滞在できました。ただ家族が一番楽しみにしていた、夕食バイキングは到着時、19:30の後半からと決められていて、その時間に行ってみると前半の方々が食べ終わった突っつきっからしの残飯が並んでいました。カニ等いくつか追加されたものもありましたが、パイナップルなどは選ばれなかった端の白っぽい部分しかなく食べたくても最期まで追加せれず、不愉快な、思いをしました。この時のレストランスタッフも日本人の方は、飲み放題の説明がかなり早口で何を言っているか分かりませんでした。外国人のウェイトレスの方は、食べ始めたばかりなのに、さげて良いかと聞いてきたり、ひどかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月06日 19:07:50

myinside様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、「ご家族が一番楽しみにしていた、夕食バイキング・・・」におきまして、ご期待に損ねる対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お料理の管理の件、スタッフの対応の件、ご指摘いただきましたことを深く受け止め、対応させていただく所存でございます。
今後は、しっかりとお客様の目線でおもてなしするよう、改善してまいります。
皆様が快適で、楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【日取限定】人気の“ずわい蟹も食べ放題のバイキング”が8900円~♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

0416小太郎さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

0416小太郎さん(15件) [50代/男性] 2016年11月19日 21:53:09

「訳アリプラン」ですので、部屋に風呂はなかったのですが、まったく問題なく大浴場を楽しみました。和洋室でとても広い部屋で、海も見えました。「ホテルじゅらく」は食事が美味しいので、毎年、水上、万座に通っています。「伊東」は、なぜか今まで縁がなく、今回は2回目ですが、他の「ホテルじゅらく」と同様に、駐車場の誘導、ウエルカムドリンク、ラウンジでのチェックインと、スタッフのサービスも素晴らしく、言うまでもなく温泉・食事(バイキング)は最高に満足でした。これからは「伊東温泉」にもお世話になりたいと思います。コストパフォーマンスもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月04日 22:07:52

0416小太郎様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、「最高に満足でした」とのコメント、最高にうれしく思います。光栄でございます。
水上、万座にもご宿泊いただき、重ねて御礼いたします。
また是非、伊東ホテル聚楽へも3回目、4回目・・・とお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4つの訳ありで超お値打ち価格!!【蟹や金目鯛も食べ放題★出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン(風呂なし)~イーストウィング】

総合4

chat0207さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

chat0207さん(10件) [60代/女性] 2016年11月18日 23:01:04

4度目の宿泊ですが、今回は最上階に泊めていただいたので今までよりも海がよく見えました。そしてお洒落な部屋で良かったです。
食事は、金目鯛のしゃぶしゃぶやお刺身が美味しかったです。ご飯が硬いのが残念でした。
露天風呂は、木が邪魔で海が見えないのが残念です。
部屋でも温泉に入れるのが良いですね。夕方以降になると足湯がぬるくなってしまうのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月04日 20:00:14

chat0207様
伊東ホテル聚楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また4度目のご宿泊とのこと、いつも本当にありがとうございます。
今回のご滞在では、ごはんが硬かったこと、足湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、「金目鯛のしゃぶしゃぶ」などが美味しかった、とのコメント大変うれしく思います。
「金目鯛のしゃぶしゃぶ」は一番のおすすめメニューで、スタッフみんなが、力を入れているものでございました・・・
これからも皆様に楽しんでいいただけるホテルになるよう、頑張ってまいります。
ぜひ、5度目、6度目・・・のご利用を頂けると光栄でございます。スタッフ一同、またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 22:03:07

伊東聚楽大好きです。親子3世代で楽しませて頂いてます。
夕食のバイキングこれからも大いに期待してます。
デザートのパインが甘くて美味しかったです。以前はタルト系の
ケーキもあったのに、最近はインスタントのミニケーキばかり
で寂しいです。地元産の海の幸、山の幸たっぷりと堪能させて
頂きました。子供用の選べるキレイ柄の浴衣が無い!と不満気
でした。子供用の選べるきれいな浴衣もできたら、揃えて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月04日 19:44:21

伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「伊東聚楽大好きです」とのこととてもうれしく思います。
またいろいろとご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
バイキングでのデザートの件、お子様用の浴衣の件は、今後の課題として検討していきたいと思います。
より多くのお客様に「楽しいホテル」になるよう、今後も頑張ってまいります。
ぜひまたご利用いただければと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シャボテン公園orぐらんぱる公園入園券付【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:51:17

このたびは両親が大変おせわになりました。お部屋もオーシャンビューで快適だったらしいです。食事・お風呂も大変満足しておりました。スタッフの方にも親切にしていただいたそうです。 また近くに行く際はこちらを予約させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月04日 17:55:32

vin4034様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親様のご宿泊とのことでしたが、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、センターウイングの10Fのお部屋でございました。
伊東の街並み越しに相模湾、初島が一望できるお部屋でございます。
スタッフにつきましてもコメント頂き、ありがとうございます。
また是非ご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております、

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

毛の素犬子さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

毛の素犬子さん(1件) [50代/男性] 2016年11月12日 21:06:15

今回はお天気に恵まれて、部屋からの素晴らしい眺めを楽しめました。いつもながら、きちんと整えられた室内はとても気持ちよくゆっくりくつろげました。温泉も丁度いい温度で気持ち良かったです。ただ、ベランダの足湯は外気温が低かったのでややぬるくて残念でした。
バイキングでは、焼きたてのピザがとても美味しかったです。それからキウイフルーツがとても美味しかったです。甘いとぐちゃっと柔らかくて、硬いと酸っぱいものが多いのに、実はしっかりしていて、それでいてとても甘い。仕入れの方の目利きの素晴らしさを感じました。フロアスタッフの方々も、テーブルに空いたお皿がたまってくるとすぐに片付けて下さいました。ドリンクカウンターの前にスタッフの方が大勢いて、注文できずにいた妻にすぐに気が付いて声をかけて下さった男性スタッフの方、お名前は確認できませんでしたがありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月03日 20:51:51

毛の素犬子様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、足湯の件は大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご満足いただけたようで何よりでございます。
キウィを絶賛していただき、非常にうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 20:29:12

前回10月に行きましたが良かったので、またいきました。いつも期待を裏切らないサービスえす。
大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月03日 20:33:45

伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
10月に引き続き、11月と、2か月連続でご利用いただき、ありがとうございます。
「大満足」とのこと、非常にうれしく思います。
ぜひまたご利用いただければと思います。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日取限定】人気の“金目鯛も!ずわい蟹も!食べ放題のバイキング”が8900円~♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

kakepon555さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

kakepon555さん(1件) [40代/女性] 2016年11月07日 18:04:25

両親を連れて家族で一泊お世話になりました。バイキングは海鮮が新鮮で天ぷらやステーキを目の前で作っていて、大満足です。
飲み放題もよかったです。
夜のピアノ演奏もよかったです。
温泉もとてもよかったです。
スタッフの対応もよかったです。
部屋からの景色もよかったですが、天気がよかったらもっとよかったと思います。
また、是非泊まりに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年12月03日 20:22:04

kakepon555様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにつきまして、「大満足」とのこと、とてもうれしく思います。
ライブキッチンでは、ピザ、ステーキ、天ぷら、お寿司、金目鯛のしゃぶしゃぶをその場でご提供しております。またお刺身もお造りにしてすぐに、料理台にお出ししております。
お天気については、残念でございました。2日間とも空が曇っていましたでしょうか、晴れているて、空気が澄んでいると、お部屋から相模湾の向こうに房総半島までご覧いただけます。
ぜひぜひ、またお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 16:44:19

スタッフのサービスが最高でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月29日 18:21:12

BON0904様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご満足いただけたようで何よりでございます。
「スタッフのサービスが最高でした」とのコメント非常にうれしく思います。
BON0904様のコメントを励みにこれからもより多くのお客様が楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 15:39:31

現在妊娠6カ月で、旦那と結婚して1年目の記念で旅行に来ました。
まず最初にお気持ちのプレゼントを頂き嬉しかったです。
お部屋は喫煙可のお部屋だったのでしょうがないかなと思ったのですがタバコを吸わない私達からすると、ちょっとタバコの臭いが残り過ぎていたような気がしました。
お部屋のお風呂はびっくりするくらい熱かったですが、水で薄められたのでその後快適でした!
夕飯のバイキングは19時半から行きました。
全て美味しかったですが、何品かほぼ無い状態で補充もされず、結局たべれなかった料理が結構ありました。それが残念でした。。
旦那と2人だったので一緒に料理を取りに行き戻るとお箸まで綺麗に片付けられてしまっていてまた取りに行くはめに…
席を立っている間に勝手に下げられるのは気分は良くありませんでした。
翌日は11時チェックアウトだったのでゆっくりできて良かったです。しかし帰る際、ドアを開け通路を見るとシーツやらの山があちこちに散乱!まだ私達いるのにな~~と思いながら清掃する方々を避けながら歩きました。少し配慮が足りないのでは?
帰りのロビーでもスタッフ総出で掃除をしているし、なんだか早く帰れと煽られてるような気にもなりました汗
最後に記念写真を撮りたかったけどスタッフさんもおらず…w

けど総合的には私はまた、来てもいいかな~?と思えました
お腹の子供が産まれたら家族でまた来たいなと思います。
食べ物と温泉が良かったので♪
お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月29日 18:14:16

ナナゴリ7様
このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、結婚一年目の記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、誠にもって光栄でございます。
しかしながら、お煙草の臭いの件、お部屋のお風呂の温度の件、レストランでのご対応、お帰りの際時の件、、、、など、当館の配慮のない対応に関しまして、大変失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。まったくもってお恥ずかしい次第でございます。
今回このように、ご指摘いただきましたことを感謝いたします共に、頂いたコメントは、各部署にて共有させていただき、身を引き締め、早急に改善していく所存でございます。
このような対応をしてしまったにもかかわらず、「また、来てもいいかな~?と思えました」とのコメント、非常にありがたいことでございます。
今度お越しいただく際には、気持ちよくご宿泊いただけるよう、最大限の改善をし、またお越しいただけることをお待ち申し上げております。
また、どうか元気なお子様が生まれますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 憧れ露天風呂付客室 楽しくバイキング編♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アジアンスイートSPツイン】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:15:43

久しぶりに宿泊させていただきました。
いつもながらスタッフの皆様がとても親切で、快適に過ごすことが出来ました。
食事も温泉も満足しました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月26日 15:36:41

おはごわす様
いつも伊東ホテル聚楽をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただき、食事、温泉ともにご満足いただけてとのこと、大変うれしく思います。
当館はいつでも、より多くの皆様に楽しく、ご利用いただけることを目指し努めております。
ぜひまたご来館くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

アイディングさんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

アイディングさん(1件) [50代/男性] 2016年11月04日 23:43:19

結構前から有る伊東温泉ホテル聚楽。
今回利用させていただきましたが、まず最初にラウンジに案内されウエルカムドリンクをいただき、ホテル内の案内説明していただき良かったです。食事はライブキッチンのバイキング。美味しかったですし品揃えも良く◎でした。お部屋はツインのベットルームと10帖の和室でバストイレ付き11階で見晴らしも良かったし空気清浄器も設置されてました。
ただ、チェックアウトが10:00が11:00だったらもっと良かったです。
総合的には値段もリーズナブルで良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月26日 15:32:18

アイディング様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびのご滞在では、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は伊東の街並み越しに相模湾、初島を望む高台に立地しております。
朝方、空気が澄んでいると、房総半島まで見えます。よく見ると(なんとなくですが)建物のシルエットが見えます。
チェックアウトの件は今後検討してみたいと思います。
またぜひご利用いただければと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

8251225さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

8251225さん(3件) [40代/女性] 2016年11月04日 18:25:44

私の予約間違いで、急遽ベッドの部屋にかえていただき(料金アップはしましたが)ありがとうございました。
親切に対応してもらい嬉しかったです。
お部屋のお風呂も温泉でしたので、大変満足です。
大浴場までが少し遠かったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月21日 23:04:08

8251225様
伊東ホテル聚楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館はほぼ全室、温泉のお湯を供給しておりますので、(ちょっと手狭なお風呂だったかもしれませんが・・・)伊東温泉のお湯をお楽しみ頂けて、よかったです。
概ねご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。
また、伊豆旅行のご予定の際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日取限定】人気の“ずわい蟹も食べ放題のバイキング”が8900円~♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 18:19:56

この時代によく頑張っているなと思いました。
古い温泉ホテルですが、綺麗にリノベーションしています。
食事も出来立てを売りにしているバイキングで、お肉、ピザ、お寿司と、
美味しかったです。
従業員の方々もよく教育され、よいホテルなのだと思います。
温泉も綺麗です。ちょっと熱かったけど笑
このお値段で宿泊出来れば充分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月19日 20:32:26

ふみふみえ様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お風呂の件、申し訳ございませんでした。今一度、係には温度管理の徹底をするよう申し伝えました。
お食事の件など、お褒め頂き、うれしく思います。
当館のバイキングはライブキッチンを中心に、つくりたてのお料理を提供するよう、努めております。特にせっかく伊豆にお越しいただいているので、お刺身もライブキッチン内で切り、すぐにお料理台へ提供しております。
また、伊豆名産の金目鯛をしゃぶしゃぶで提供もしております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆約60種!ずわい蟹やプリプリ金目鯛も食べ放題【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合4

シルキー103さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

シルキー103さん(1件) [50代/女性] 2016年10月27日 19:28:37

スタッフほ皆様、感じ良くリラックスして過ごせました。  3連泊でしたので、日替わりの食事メニューが少しでもあると嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月19日 20:16:53

シルキー103様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
(現メニューでも少しはあるのですが)バイキングの日替わりメニューの件、メニュー会議にて、もう少し多くのメニューでできないか等、検討させていただきたいと思います。
少しでもより多くのお客様、みんなにご満足いただけるホテルを目指し、改善してまいりますので、よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大29%OFF ずわい蟹も食べ放題☆出来立てが食べられるバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:24:45

高齢の両親へ私たち娘夫婦の感謝の旅でした。個室での2食付きのプランは本当に素晴らしく、静かに語り合いながら美味しい料理を楽しみました。もともと両親に連れてきてもらっていた聚楽でしたので、きっと満足のいく旅になると思っていましたが両親もとても喜んで良かったです。また是非行きたいと思います。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東温泉 伊東ホテル聚楽(じゅらく) 2016年11月19日 20:09:39

くまのマック様
いつも伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は「ご両親への感謝の旅」にて当館をご利用いただけましたこと、誠に光栄でございます。
また、皆さまご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。
また是非お越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美食の隠れ家~大人の至極dinner【伊豆の恵みが食べれる和会席】【いとしいとうし】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

980件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ