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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.65
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.02
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合4

331016さんの 登別 石水亭 のクチコミ

331016さん(9件) [50代/男性] 2017年05月22日 08:48:23

宿泊代から考えてみれば満足です。温泉も広く空いていたので良かったです。食事は席がセパレートされているのでゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月22日 14:07:54

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。夏に向けてお食事もまた変わってまいります。食事処などもございます。多くのお客様よりお褒めの言葉をいただけるスタッフ一丸となり取組んでまいります。またお越しの際は是非石水亭ご指名でご予約いただけることを望んでおります。何卒宜しくお願い致します。

総合4

xcm98694さんの 登別 石水亭 のクチコミ

xcm98694さん(25件) [40代/男性] 2017年05月18日 13:17:51

出張で宿泊しました。
曜日のせいかとてもリーズナブルに宿泊させていただきました。
夕食バイキングは創造どおりで、温泉は露天風呂が特に良かったです。
今度はプライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年05月22日 14:05:37

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は自慢の施設の一つでございます。
お食事もご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
次回は是非お仕事ではなくご旅行でお越しいただける事をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけて☆ラッキー】お日にち限定×選べるお部屋=1日10組限定/バイキング
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 12:58:02

料理がすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月17日 12:59:03

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事につきましては日々いいものをご提供できるようスタッフ一同で案を出し合い改善を行っております。また夏からの企画としても新しいメニューを色々考案途中でございますのでまた機会がございましたらご予約いただければ幸いでございます。その際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今だから出せる特別価格!GWは登別へ温泉旅行に行こう♪バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 12:24:40

食事は、バイキングでしたが品数も多く美味しかったです。宿泊した部屋はとても広く2人には贅沢すぎる空間でした。残念だったのは、部屋のお手洗いが臭かったことです。海外の旅行者も多いため仕方ないのか、お手洗いだけは辛かったです。その他は、とてもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月17日 12:56:09

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお手洗いについては早急に確認を行い改善いたします。
お食事に関してのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。この度は登別 石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:01:44

食事はとても美味しかったです!幼児2人を連れての宿泊でしたが、とても暖かく、親切にしていただきました!また利用したいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
登別 石水亭 2017年05月09日 10:57:46

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。四季折々の登別。またお越しの際は石水亭をご指名いただければ幸いでございます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

camperosamuさんの 登別 石水亭 のクチコミ

camperosamuさん(2件) [40代/男性] 2017年04月04日 09:34:19

初めて北海道の温泉地に訪れました。登別温泉は有名でしたので、その中でも規模が比較的大きなこちらのお宿を選びました。結果として正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:43:38

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また登別にお越しの際は
ご指名いただければ幸いでございます。

またの御予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天で人気急上昇!登別温泉へ】お子様1850円(税別)&現金還元など4大特典♪直送!市場めし
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:01:19

3月26日から28日の2泊3日で連泊させて頂きました娘の小学校卒業・中学校入学のお祝い兼ねて家族3人で北海道旅行そして登別温泉を選び伺いました。まず温泉はやはり硫黄泉で名湯通りでした。周辺の散策も歩きでも行ける距離ホテルのスタッフの気持ち良い対応に感謝致します。一つ残念な事と言えばサプライズで用意したケーキを落とされちゃった間違いでも怒りを何処へって感じと娘への(おめでとう)何もかもが台無しになってしまった事にショックでした。間違いとは言え久しぶりに3人での旅行にも意味があり娘の心どう感じたのか?ホテル側の対応、謝る前に今少しって思う残念さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:40:49

この度は記念日の御利用にもかかわらず
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同注意喚起を行い同じ事が二度とないようにしてまいります。

折角のお子様の記念日に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


ご利用の宿泊プラン
【子供はみんな1850円(税別)】直送!市場めし<ご宿泊は12月1日~3月31日まで>
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:05:21

市場飯という割には海鮮丼しかなかったです
部屋の空調調整もなく就寝時暑くて寝られなかったです
貸し切り風呂付プランでしたがそれはとっても満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年04月17日 13:27:03

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貸し切り風呂は石水亭自慢の施設の一つでございます。こちらはご満足いただけたようで嬉しく思います。
食事と空間についてのご指摘いただき誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 14:11:28

部屋も広くてとてもゆっくりできました。また次も利用するときも広い部屋ならいいなぁと思いました!
何回か石水亭は利用してますが、一番良かったです!
また利用したいと思います!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年03月19日 15:56:41

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。いつも御利用ありがとうございます。皆様でお寛ぎいただける様努力して参ります。次回もご指名してご予約いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 21:01:22

立地温泉街から少しあるきますが、無料送迎バスなどもあるし、苦になりませんでした。

食事は普通に美味しかったですし、フロントの対応も早く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年03月16日 09:22:59

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多くいただき誠にありがとうございます。皆様にお喜びいただける様今後も取り組んで参ります。また登別にお越しの際は是非石水亭をご指名いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット最安☆冬休みファミリー】お子様1850円(税別)&2100円還元など4大特典♪直送!市場めし
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

総合4

ケロコロンさんの 登別 石水亭 のクチコミ

ケロコロンさん(3件) [40代/女性] 2017年03月15日 14:20:02

フロントスタッフの対応は笑顔で感じもよくて気持ち良かったです。
売店のレジにいた男性スタッフも優しかったです。

空のハンガーを用意してほしいです。クローゼットが狭いので。
全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年03月16日 09:21:41

この度は登別石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ハンバーの点につきましては確認を行ってまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。また登別のお越しの際は是非スタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 21:03:38

サッシの立て付けが悪く、内窓を開けるとかなり冷たい風が入ってきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年03月14日 19:13:48

この度は登別 石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご指摘いただいた内容につきましては早急に確認、対策、改善を行いました。今後はご指摘いただかないよう館内設備の点検も含め取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 17:11:12

2ヶ所の大浴場を満喫しました。特に露天風呂は最高でした!!早朝から2時間も堪能させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別 石水亭 2017年03月12日 09:59:39

この度は登別 石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。冬の時期は特にお風呂でお寛ぎいただけます。2時間も御利用いただきありがとうございます。また夏の時期も自然がとても美しく、鬼花火などのイベントも多々ございます。また御利用いただければ幸いでございます。その際はまた登別 石水亭をご指名いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】市場めし2000名達成感謝プラン!選べる三大特典付!/バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 19:23:01

近隣に出張の為、一人でも泊まれる登別温泉の宿を探していたら見つけました。一人で泊まりだとプランがない施設や料金が高い場合が多いので非常に助かりました。大浴場が二箇所あり個人的には銀杏館の露天風呂が風情があって良かったです。もう一つの大浴場も景色がすごく良くて、ページにも写真があるように紅葉時期のものすごくきれいそうなのでまた来たいと思います。食事は思っていたよりおいしく特にお肉がやわらかくおいしかったです。自分でセットして焼くジンギスカンやきのこご飯も炊けておもしろかったです。部屋は広く一人にはもったいないくらいでした。総合的に従業員さんのサービスも良くコスパでみたら大満足でした。次回は家族と泊まりに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
登別 石水亭 2017年03月04日 09:02:10

この度は登別 石水亭をご利用いただき誠にありがとうございます。紅葉の時期の大浴場から見る景色もまた趣がございます。次回は是非ご家族でお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【まったりひとりde温泉】一人旅やビジネスユースにもおすすめ♪/素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 16:44:03

和洋室に、夫婦二人でしたので、ゆったりと寛ぐことができました。おへやの『チョコっとプレゼント』も想像以上で、シャンパンも美味しくいただいたのですが、グラスが、水飲み用のコップしかなく、少々、残念な気がしました。おそらく、家族で宿泊と、勘違いされたのでしょうが、夕方に、スタッフの方が、お布団を敷きにいらっしゃいました。突然のノックと、よく聞き取れない男性の声(日本の方ではなかったのかもしれません。ごめんなさい)に驚いて、すぐに対応しなかったところ、施錠も外され二度びっくり!!部屋のアメニティは、男性用しかなく、忘れてきていたら困っただろうと思います。部屋着は浴衣のみだったので、パジャマを持参しなかったのが悔やまれました。明記してほしいです。温泉は、広々として清潔で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
登別 石水亭 2017年02月27日 20:16:16

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。折角お越しいただいたにもかかわらずおもてなしが不足しており大変申し分けございません。ご指摘いただいた事に関しましては改めてスタッフに周知徹底を行ってまいります。ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定!バレンタインに石水亭からチョコっとプレゼント♪/バイキング
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 18:04:56

テーマパークから近くとても場所は便利でよかったです。
旅館のキャパにしてはリーズナブルでとまれましたし、お部屋も主人と二人にしては広く落ち着けました。ただお部屋の清掃があまりされてなくそれが全体的な印象を悪くしてしまいました。誕生日だった主人にケーキをお願いしたのですが名前が正しく入ってなくそこも残念でした。記念日という事でほんの記念品を頂けるということでしたが渡されず帰ってきました。お風呂は種類も多く露天風呂が好きな私達夫婦には露天風呂の良さもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別 石水亭 2017年02月11日 17:58:36

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。清掃不備につきましては大変申し分けございませんでした。以後清掃の徹底を行い確認してまいります。併せて折角のお二人の記念日という素敵な一日をサポート出来なかった事を深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:17:45

2月4日土曜日に宿泊しました。中国人の人が多く、声も大きく廊下から部屋の中まで声が聞こえてくる状態。防音の問題かマナーの問題か、落ち着きませんでした。
食事は数が少ないですがテーブルでジンギスカン焼いたり、釜飯作ったりできて美味しく楽しく過ごせました。
朝食はご飯をよそってくれるスタッフさんがいないため行列になってました。お盆も持っているため、1人よそうスタッフいたらだいぶ改善されると思います。
スタッフさん達の対応は全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別 石水亭 2017年02月11日 17:51:30

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。お食事に関しましてご指摘いただきました内容につきましては早急に検討し改善できる内容から進めてまいります。
お客様よりお褒めの言葉を多くいただける様にスタッフ一同心掛けて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【基本】ライブレストラン銀杏★人気の実演メニューも食べ放題!/バイキング
ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム(禁煙)】

総合4

みのっち1023さんの 登別 石水亭 のクチコミ

みのっち1023さん(2件) [40代/男性] 2017年02月09日 19:54:47

桜房の仲居さんの対応がとても良かった。浴衣の模様が薄くなっているので浴衣は新しくして欲しい。フロントの対応がちょっと事務的な感じがしました。部屋は清潔でしたが、壁紙が剥がれかかってて、洗面台がヒビ入っていたのが残念です。風呂は家族風呂含めて全部入浴しました。入浴時間が混み合う時間帯を避けたのでゆったりと入浴出来てお湯も最高でした。家族風呂の換気扇回りと天井タイルの汚れが気になりましたが清掃状態よく気持ち良く入浴出来ましたが入浴時間が50分だとちょっと短かかったです。
機会があれば、もう一度宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別 石水亭 2017年02月11日 17:49:04

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。貸し切り風呂は石水亭自慢の施設の一つでございます。日帰り入浴でも貸し切り風呂はご案内できますのでお近くであればまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【基本】季節膳とズワイ蟹食べ放題!/ダイニング処 桜房
ご利用のお部屋
【和洋室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:23:57

1月に家族旅行でお世話になっていました。12畳以上もある広々な和室に3人で利用しまして、とても快適でした。温泉は、白く濁った湯で、最高な泉質でした。小雪の夜だった、山に囲まれた露天風呂も最高。高級な素材でのバイキングにも大変満足でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別 石水亭 2017年02月11日 17:47:44

この度は登別石水亭を御利用いただき誠にありがとうございました。お食事、お部屋、お風呂とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また登別に来た際には是非お待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

hoyitianさんの 登別 石水亭 のクチコミ

hoyitianさん(105件) [40代/女性] 2017年01月25日 10:42:46

部屋が狭くて設備も旧い。団体向けですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別 石水亭 2017年02月04日 18:56:49

この度は登別石水亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。ハード面は即改善は出来ないですが、きちんと点検を行っており皆様に安心して御宿泊いただける様に心がけております。細心の注意を払いお客様をお迎えできるように致します。ご指摘いただき誠にありがとうございました。

50件中 1~20件表示

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