天然温泉　スーパーホテルCity熊本のクチコミ･お客さまの声

この度は、スーパーホテルcity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？
ご満足とお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を
申し上げます。
”天然温泉”はご要望に添える事ができずに
大変申し訳ございません。
スペースが限られておりますので、狭さを感じさせない雰囲気作りを精進させて頂きます。　
これから、熊本は夏に向けてイベントが目白押しですので、是非お越しくださいませ。
お待ちしております。
スーパーホテルcity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルcity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？
　
　大変、お貴重なご意見・ご指摘、重ねて
お礼を申し上げます。
内線電話に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
確かにお部屋で服を脱いでしまうと、出たくなくなりますよね。PHSとは新しいご意見でございますので、こちらでご検討させて頂きます。
また、無料の自動販売機の紙コップはご指摘通りに業者が持ち帰りリサイクルしております。
ポット等でグラス供給もご要望として真摯に
検討させて頂きます。

アンケートへもご協力ありがとうございます。

これから、熊本は夏に向かってイベントが
目白押しですので、是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。


スーパーホテルcity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルcity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの楽しい家族旅行にご利用頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
温泉も皆様で気持ち良くご利用頂けたご様子で、本当に嬉しいです！
これから夏に向けて熊本は昆虫採集などの楽しいイベントも盛りだくさんになりますので、是非またお越し下さいませ！お待ち致しております！

スーパーホテルcity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルcity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの楽しい家族旅行にお選び頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
朝食時や温泉での混み合いも気持ち良く受け止めて頂き本当に感謝致します。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける様に、創意工夫をしながら努めて参りたいと存じます。
これから熊本は暑くなり、野菜の美味しい季節となりますので、是非またお越し下さいませ！
お待ち致しております。

スーパーホテルcity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルcity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの貴重なお時間を熊本そしてスーパーホテルcity熊本にお越し頂き本当に嬉しいです!
朝食時間が混み合いまして申し訳ございません。団体様などは時間を早めて頂いたりと工夫を致しましたが、まだまだ配慮が足らなかったかもしれません。
また今回のご意見を参考に快適な空間作りに努めたいと思います。

スーパーホテルcity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お疲れのご様子でございましたね。長旅お疲れ様でございます。
ベッドは１４０センチ幅を使用致しておりますので、ゆったりお休み頂けると思います。
駐車場に関しましては、市街地よりも半額でお停め頂けるのでお得ですよね！
これからもお客さまにとって満足頂けるサービスを追求して参りたいと思いますので、是非また遊びに来て下さい。お待ち致しております。

スーパーホテルCity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様での熊本旅行にお役に立てて本当に嬉しいです！
たくさんの観光される方で、熊本は大盛り上がりでしたね！
路面電車も無料運転する日もあり、満員でした！
これから夏に向かって、暑い熊本ですがイベント盛りだくさんでございますので、是非また遊びに来て下さい。お待ち致しております！

スーパーホテルCity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お泊まり頂いたにも拘わらず、ご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
夜間の湯量に関しましては、お客さまが一斉にご使用頂き一時的に湯沸かしが間に合いませんでした。
その後の対応に関しましては、夜間対応スタッフの教育を促進致したく存じます。
お風呂の清掃に関しましては、当ホテルで一番気を付けている所でございますので、本当に残念でなりません。
再度徹底できるように努めて参ります。
この度は、重ねがさね本当に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営に役立てて参りたいと存じます。

スーパーホテルCity熊本　支配人　中岡

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また１Fにあります郷土料理「旅彩」もご利用頂き重ねてお礼を申し上げます。
馬づくしをお召し上がりになられたのですね！量が足りなかったですか！私にはとってもボリュームがあるように感じるのですが・・・
是非他にも色々と単品料理がございますので、ご賞味頂きたいです。
今はシャコに良く似たシャクの天ぷらが旬ですね。
少し独特の風味がありますが、毎年この時期になると食べたくなる美味です。
温泉はゆっくり入って頂けたご様子で、何よりです。
是非またご家族で遊びに来て下さい。心よりお待ち致しております。

スーパーホテルCity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お泊まり頂いたにも拘わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
お客様のご指摘通り、夏に向けて多くなる季節でございますので、対策を講じて参りたいと思います。
また是非ご出張の際は、お待ち致しております。
朝食もグレードアップ致しましたので、是非お召し上がり頂きたいです。
それではまたお会いできる日を楽しみに致しております。

スーパーホテルCity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また客室のメンテナンスのご指摘を頂き感謝致します。
ユニットバスのメンテナンスに関しましては、一番気を付けなければならない所でございますので、今一度見直しを図りたいと思います。
チェックアウト後の清掃に関しましては、一斉に時間内に清掃することにより、コストを大幅に削減致しておりますので、10時より始めさせて頂いております。ご理解を頂ければ幸いに存じます。
ただご指摘通り、不十分な確認後入出するのではなく、ノックのあと充分に確認後部屋に入出するように徹底して参りたいと思います。
お客様のご意見を十分に受け止め今後の運営に努めて参りたいと存じます。
是非またお越し下さい。お待ち致しております。

スーパーホテルCity熊本　支配人　中岡

この度は、スーパーホテルCity熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
九州で一番を与えて頂き本当に嬉しいです！このようなお言葉を頂けるというのは、九州を色々と周られたのですね。とっても楽しいご旅行になって何よりでございます。
是非また熊本に遊びに来て下さい！
美味しいお料理もまだまだたくさんありますので！
それではまたお会いできる日を楽しみに致しております。

スーパーホテルCity熊本　フロント

この度は、スーパーホテルｃｉｔｙ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土曜日はご宿泊のお客様が多く、大変混雑して申し訳ございません。
３０食限定ではございますが、毎週日曜日の朝食の際は、サンドウィッチとメロンパン、阿蘇の生乳ヨーグルトのセットも別途お選びいただけます。
ご出発の早いお客様や、お部屋でゆっくりなされたいお客様は是非土曜日のチェックイン時にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見ありがとうございます。これからも大分中津店と共に熊本店をどうぞ宜しくお願いします！

スーパーホテルｃｉｔｙ熊本　中岡

この度は、スーパーホテルｃｉｔｙ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
価格とサービスの評価を高く頂きまして本当に嬉しいです。
しかしドライヤーの不備でご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、全室チェック及び取替を視野に入れたいと思います。
これからもお客様にとって快適な空間を演出できる様に努めて参りますので、是非またご出張時にはご予約をお待ち致しております。

スーパーホテルｃｉｔｙ熊本　フロント

この度は、スーパーホテルｃｉｔｙ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族で十分に観光で遊んでいただけるロングステイプランはとってもお得ですよね！
滞在時間が翌日の夜８時まででございますので、荷物を置いてたっぷりと熊本観光を楽しんで頂きたいです！
朝食無料サービスも着に行って頂けて本当に嬉しいです！
朝食も更に喜んで頂ける内容と致しましたので、是非また遊びに来て下さい！お待ち致しております！

スーパーホテルｃｉｔｙ熊本　フロント

この度は、スーパーホテルｃｉｔｙ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族での熊本旅行は楽しかったでしょうか？
阿蘇や熊本城など観光名所がたくさんありますので、楽しんで頂ければ嬉しいです。
朝食の無料ドリンクのご案内が行き届かず申し訳ございません。
カップドリンクは当ホテルの人気のサービスでもございますので、告知を深めて参りたいと思います！
また是非熊本にご家族で遊びに来て下さい！
お待ち致しております！

スーパーホテルｃｉｔｙ熊本　フロント