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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.03
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.16
  • 食事4.25
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1766件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 15:34:53

6月下旬に大人2人+2歳児1人で行きました。
洋室+和室+ダイニングのお部屋です。
部屋はとてもきれいに清掃してあり、おむつのゴミ箱や補助便座があり、とてもありがたかったです。アメニティも十分なものでしたし、部屋も布団も湿気臭いとかなく、快適でした。
お風呂は、ベビーバス、ベビーチェア、キャラクターのバスマット、ピジョンの泡ボディソープなど、小さい子には至れり尽くせりのものでした!
お湯も熱すぎないため、2歳児でも長風呂できました。シャンプーはツバキが置いてありました。ボディソープはマシェリだったかな?
マッサージチェアが無料で使えてビックリしました。
お食事はバイキング。空いてる時期だったので、好きな時間に行けました。
赤ちゃんに離乳食、子どもには子どもバイキング、大人は種類豊富なバイキング、フリードリンクに、有料のアルコール、デザートにアイス。
帰りにはコーヒーとわたあめのセルフサービスがありました。食後のコーヒーってありがたいですよね!部屋でゆっくり飲めるのがいい!
スタッフさんもとても気がきく方ばかりで、楽しくお腹パンパンになるまで食べられました。
部屋への飲食物の持ち込みは自由だし、快適に過ごせました!
また来年もこの時期に行きたくなるホテルでした!来年もお得なプランがあるといいなぁ!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 13:19:22

6月12日に一泊で行きました、今回5回目になりますが、初めてアネックスのお風呂に入りました。最高に良かった。食事も美味しいく、酒類もリーズナブルで嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

みっちゃん0557さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

みっちゃん0557さん(1件) [60代/男性] 2017年06月29日 08:13:32

2回目の利用でしたが、今回も大きな部屋でゆっくりすることができました。(静か)
朝は、スキー場周辺(ミニゴルフ場、アスレチック)を気持ちよく散策できました。
食事も多種あり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【春☆2人旅カップルプラン】選べる夕食(和洋中60種バイキングorなかさと膳)&客室は広々72平米
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

ケンレイ2008さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ケンレイ2008さん(30件) [40代/男性] 2017年06月26日 19:32:47

毎年利用しています。
今回も結婚記念日にお伺いしました。
子供の部活の関係で宿泊日の午前中
予約。しかも出発直前の人数変更で、
ご迷惑掛けたかと思います。
しかしながら電話対応で変更後の
金額から、到着時間など完璧に変更が
なされていました。さすがです。
今回も沢山の方々が宿泊されて居まし
たが、サービスに不備はありません。
総支配人様、何時もご挨拶ありがとう
ございます。長男には総支配人さんが
今回来ていない事、気にしてくれてた
と話しました。次回は一緒に行けたら
と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】

総合1

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 02:31:37

リピーターですが、今回楽天スパーセールにて予約したプランははっきりいって最悪でした。安かろう悪かろうです。
私どもが宿泊した日程も影響したのでしょうが、スノーシーズン終了直後でホテルはオフシーズン扱いでアネックス大浴場は金土日曜日しか利用できず、結果一カ所のみの利用でした。

朝食はいつもより品数少ないビジネスホテルなみ、夕食も品数は少なく経費削減が丸見えでしたね。
トップシーズンとの落差があります。

二泊しましたがこれからは宿泊日程をよーく考えて伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 14:10:20

お部屋は狭かったが、掃除も行き届いていて気持ち良く宿泊できた。
夜は少し寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 16:26:39

エキストラベッドについての説明が何もなく、寝具の保管場所について、フロントに確認しなければならず、面倒だった。説明書の準備等事前に案内してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月17日 21:08:29

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ベットに関して説明が無く、大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう、なにか対策を考えて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 15:35:05

4.5回目かの利用ですが仕事の休みが平日なのでアネックス棟の温泉がいつも利用できず残念な思いでしたが今回は停電とかで初めて利用できました。景観も新緑が美しく、酒風呂、マッサージ機は新緑観ながらさいこうでした。平日一方の温泉しか開けないのでしたらアネックスの温泉を開けるわけにはいかないのでしょうか?季節、部屋、温泉最高でした。又利用させていただきます。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月17日 21:08:16

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお日にちは、法令点検実施日となりまして、一時停電となりました。
別館と本館は電気関係が互いに独立しておりますので、別館大浴場のみ営業いたしました。

通常営業の平日は、オーナー様との兼ね合いやご年配の方などに配慮し、
より部屋から近い本館のみの営業とさせていただいております。
ご了承ください。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 10:57:47

今回 3回目です。
初めてこのお部屋を利用しました。
とっても 広くて よかったので また来たいです(*´∀`*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月17日 21:07:58

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは和室のスタンダードルームが基本となりますが、人数に合わせてラージルームや洋室なども
ご利用いただけますので、その時のニーズに合わせてご相談いただければ対応いたします(*^_^*)

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春【平日限定】☆スイート並みの広さ】小人数でも72平米のお部屋でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 16:40:13

子供たちがとても、楽しく過ごさせて頂きました!ありがとうございました。
縁日も、とても喜んでおりました。
2歳の息子が、飛ぶ魚のラジコン?をずーっと、見ていたら、お兄さんが動かしてくれました。
とても喜んでおりました。
本当にありがとうございます。

気になった点も、、、、
お部屋に入ると1番。
使用済みティシュが、テレビの脇に、おちていて、テレビ裏、テレビ下は、ほこりまみれでした。
さすがに、使用済みティシュは気持ち悪く目をやらないようにしましたが、、、
空気清浄機もとてもいいものが置いてあり、、、
なのに、操作ボタン部分も、ほこりで、白く色がかわってましたよ!
さっと拭くだけでOKかと、思います。

お風呂もとても、楽しませてもらい、清掃の方も何度もタオルをかえていたり、こまめだと思いましたが、4階の大浴場を出たところにある、マッサージチェア。
お風呂に入る前にも上がった後にも、
同じ方がずーっと使っていて。
3台中2台あかなかったので、
ムスメと交代で1台をつかいましたが、
それがおわってもまだ、お2人の方が
使用を続けてました。
二時間近く使っていました。
ほかの方も少し待っては諦めて、帰るような感じだったので、
一人何分まで。
みたいな、貼り紙あるといいかもしれません。ジムにあったような。

浴衣のサイズ交換も、取りにいのうとしたら届けて下さったり、フロントの方々もとても、気持ちよくあいさつしてくださり。

とても楽しかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月17日 21:07:40

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

空飛ぶ魚は何年か前に購入したそうですが、勤務4年目の私も初めて拝見し、感動しました(*^_^*)
どういう原理で動いているのか、とても不思議ですね、、、笑

清掃に関しては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘だらけでお恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
客室管理チームや清掃業者様にはこういった口コミがあると、すぐに総支配人から厳重注意があるにも関わらず、
毎度閑散期、繁忙期関係なく改善されておらず、情けない気持ちにもなります。
繁忙期も迫って来ておりますので、今一度気を引き締めていただくよう責任者にはお伝えいたします。

また、マッサージチェアに関しては別館大浴場とスポーツジム合わせても7台しかございません。
お客様同士が譲り合い、気持ちよくご利用いただけるよう工夫してマナー改善に努めていきたいと思います。

今回のご宿泊において様々なご意見を、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:17:40

送迎がありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月10日 18:31:48

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、越後湯沢駅から当ホテルまでの定刻シャトルバスを毎日運行しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春☆ビジネス/1人旅プラン】露天風呂付温泉24時間営業!朝食付5,500円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:16:47

温泉最高、食事も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月10日 18:31:34

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお食事、温泉をご堪能いただく事ができ、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春☆ビジネス/1人旅プラン】露天風呂付温泉24時間営業!朝食付5,500円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合5

りょう530さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

りょう530さん(10件) [50代/女性] 2017年06月08日 13:00:54

口コミ遅くなりました。今回も大変満足しました。いままでで一番空いていて温泉も食事もゆっくりできました。
一つあれっ!て思ったのはテーブルに良く置いてあるお菓子等がなかったのですが・・今までどうだったかな?エンゼルさんはなかったでしたっけ?なくてもいいんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月10日 18:31:20

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、一時期サービスとして茶菓子を置いていた時期はございました。
売店の新商品のPR時などにまた再開する可能性はございます。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

ケロかめちゃんさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ケロかめちゃんさん(8件) [60代/男性] 2017年06月07日 08:34:54

のんびりするのには 最高の立地です。2日滞在しましたが シャトルバスで湯沢駅や釣り堀など のんびりと楽しめました バイキング会場がにぎやかでしたが コンセプトがファミリー向けのリゾートホテルなので それも明るくて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:38:42

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には、フィッシングパークやアルプの里などの観光名所がございます。
この度は存分にお楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。

当ホテル自慢のバイキングも、大変混雑する中、楽しんでいただくことができ一安心でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春☆2人旅カップルプラン】選べる夕食(和洋中60種バイキングorなかさと膳)&客室は広々72平米
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:18:44

食事の品数が以前より少なくなった気がします。でも、味の方は素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:38:28

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングでは常に和洋中60種類以上のメニューを取り揃えており、品数は減らしてはおりません。
ですが、配置換えを定期的に行っており、それに伴いそう見える可能性はございます。
これからは魅せ方にも気を使えればと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:02:37

越後中里の駅からは徒歩5分位でした。駐車場は玄関前が使えないので手前の空いている場所を利用しますが、玄関前駐車できない旨の表示がそばに行かないとわからなかった。浴室は2か所で割と広めで平日なので混まずにゆっくりはいれました。スキーシーズン以外の平日に安い料金でしたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:38:12

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

玄関前の駐車場は荷降ろし専用となっており、長時間の駐車はご遠慮いただいております。
ご了承ください。

大浴場ではごゆっくり過ごされたようでなによりでございます。
平日ですと、アネックス大浴場はお休みいただいている場合もございますのでご注意ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春☆ビジネス/1人旅プラン】露天風呂付温泉24時間営業!朝食付5,500円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 21:46:04

5月27日に3世代で利用しました。広いお部屋だったので、子供たちはとても喜んでいました。子育て応援ルームでの予約だったのですが、部屋の中に予め子供用品が用意されていたので、準備する荷物が少なくて済んで助かりました。お料理も美味しく、普段はデザートを食べない母も「ここのソフトクリーム、気に入った」とのことで、おかわりするほどでした。
2か所ある大浴場も気持ちよく入浴できましたし、夕食後に訪れた縁日コーナーでも子供たちは大はしゃぎでした。

全体的に見て満足のいく利用だったのですが、客室の清掃面で「利用前の布団に髪の毛が付いていた」ことと「天井から埃付きのクモの糸がぶら下がっていた」ことが気になりました。
従業員の方々の接客もよく、お料理もおいしく、お風呂も気持ちよかっただけに、一番長く過ごす客室の清掃が行き届いてなかったことが残念でした。
髪の毛やクモの糸を見つけていない子供たちは「また来たい!!」と言っていたので、清掃の徹底をぜひお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:37:54

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様にお喜びいただく事ができ、大変光栄に思います。

また、ソフトクリームは正直なところ、かなり良い物を使っております(^^♪
トッピングにも力を入れおり、様々なアレンジで楽しんでいただいているお子様も多いようです。

清掃不備に関しては、せっかくお褒めいただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
また、あと一歩、初歩的なご指摘を受けてしまい、情けなく思います。
繁忙期を終え、気の抜ける時期ではありますが、常に気持ちよくお使いいただけるよう注意深く確認するよう心掛けます。
この度は、ご指摘及びご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:44:42

6月3日に宿泊しました。
私たち家族は何度か、利用させていただいていましたが、足の悪い母を連れての宿泊は初めてでした。
自分たちだけの時は全然気にならなかったのですが、足の悪い人にとって施設内が大変でした。
1、食事場所に行くまでの急な廊下
2、露天風呂に手すりがない
小さな子どもさんにやさしいホテルなので、是非高齢者にも優しいホテルをお願いいたします。

従業員さんの気づかいは素晴らしかったです。到着時、車から降りる母を見てフロントの方が、すぐに出てきていただき車イス用意しますか?
と、声掛けしていただきました。本当にありがとうございました。うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:37:35

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。

高齢者や足の不自由なお客様には、
事前にお伝えいただければエレベーター近くのお部屋や車いすの取り置きなど対応はさせていただいております。

また従業員の対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、日頃から小さな気遣いではありますが、お喜びいただけるよう努めております。
この度はその甲斐あって、お喜びいただく事ができ、嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

enishi3さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

enishi3さん(15件) [40代/男性] 2017年06月05日 16:53:05

割安ですし、質もよくよいホテルでした。特に食事が素晴らしかったです。
多少奥まった立地にあるのですが、案内看板らしきものを見かけなかった(気づかなかっただけ?)ので、ナビがないと少々迷うかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月08日 14:37:18

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは若干奥まった分かりにくい場所にございます。
案内板に関しては、いくつか設置しておりますがこの度はご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

またなにか要望等ございましたら館内アンケートなり、口コミでお知らせいただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【春☆出張応援ビジネス/1人旅】QUOカード500円&朝食付6,000円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 10:25:46

全体的に良い方だと思います。リゾートマンション共有ホテルで自宅に帰る感じでした。
ただ、宿泊した部屋が仕切扉の先で表示を見落としてしまいうろうろして疲れました。(自分が悪いんだけど…(@_@;)エレベーターが5基と1基離れてあるのですが、お風呂に行く時は注意です。1基だけの方は3.4Fで降りても大浴場はありませんので注意してください。私たちも間違いましたが、その後何人もいました。エレベーターに乗る前にわかるようにしてほしいです。子供連れが多かったですが、食事の席も考えて案内しているようです。部屋に置いてある案内が日本語のみでホッとした(*^_^*)…泊まる人種がわかる!!また機会があったら行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017年06月02日 15:54:32

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはリゾートマンションとして住まわれているオーナー様いらっしゃいます。
また、防火扉に関しては法令に基づき設置しております。何卒ご了承ください。

また、館内の案内表示もより分かりやすく改善できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【アワード2016受賞記念☆豪華5大特典付】1泊2食付子供1,000円~!和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

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