楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1850件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.14
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.21
  • 食事4.39
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1595件中 1~20件表示

総合5

ノスタルじじいさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ノスタルじじいさん(11件) [50代/男性] 2016年12月06日 18:40:12

リピーターです。設備・サービス・食事ともにとてもコスパに優れていると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月

総合5

モカ1124さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

モカ1124さん(3件) [60代/男性] 2016年12月05日 19:44:33

11月27日に妻と2人で宿泊しました。日帰りの感覚でカニとステーキ食べ放題につられこの季節は見る所もないので午後から出かけました。料金が安かったので期待しなかったところバイキングのカニ、ステーキともに美味しく、朝のバイキングも満足でした。部屋、風呂すべてが料金以上でした。妻も喜んでくれたので又2月頃行く予定です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋☆ズワイガニ・寿司など食べ放題】お食事クチコミ評価4.4☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 21:11:08

食事、大浴場、送迎と大変満足でした。なかさと膳は、「この料金でこの御膳が出せるのか」とびっくりするとともに舌鼓しました。また、72㎡の広々としたの客室は、13階からの山々の眺望も素晴らしく大変満足のいくものでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋☆2人旅カップルプラン】選べる夕食(和洋中60種バイキングorなかさと膳)&客室は広々72平米
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合3

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 17:35:24

11月に仕事の出張で泊まりました。週末でどこもいっぱいで部屋を確保できたのは良かったのですが、エレベーターから部屋が遠くエレベーターもとても混んでいました。部屋はとてもシンプルなので泊まるだけという感じです。食事内容は満足です。私は待ちませんでしたが朝食を終えると外でなかにはいるのを待つ人の長蛇の列ができていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋☆ビジネス/1人旅】ポイント10倍&朝食付(選べる飲み物1本付)6500円~♪越後湯沢~送迎有
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:41:03

夕食、朝食ともバイキングでしたが、素材が良く大変美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋☆2人旅カップルプラン】選べる夕食(和洋中60種バイキングorなかさと膳)&客室は広々72平米
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:55:42

子どもたちは、部屋の押入れ2段ベッドがお気に入り!部屋は広くはないですが、きれいでしたし、お風呂も二ヶ所あり、何回もお風呂に入りました。朝夕のバイキングも美味しくいただきました。クリスマスクエストのライトバージョンも楽しめました。次回はハードバージョンに挑戦したいです!スマホの充電器も貸してもらい助かりました。今度は夏か冬に来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【8店舗のプレミアムスイーツが食べられる♪】11/27(日)開催☆雪国スイーツFESTAチケット付!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:52:47

1年に1回程度に出張等で利用させてもらいますが、安く泊まれていいです。また利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月03日 12:47:08

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ビジネスマンなどの到着が遅くなりがちなお客様にもごゆっくりお過ごしいただけるよう、
本館大浴場を24時間営業とさせて頂いております。
また、夕食が付かない分、大変リーズナブルなお値段でお泊まりいただけるビジネスプランをご用意しております。
もちろん、到着が早いビジネスマンのお客様にもご夕食を後付することも出来ますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【秋☆ビジネス/1人旅プラン】露天風呂付温泉24時間営業!朝食付5,500円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

jasmine70104さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

jasmine70104さん(1件) [50代/女性] 2016年11月25日 22:26:43

かぐらでのサマースキーの際、利用しました。春スキーではいつも利用させていただいています。お風呂が最高です。食事も、バイキングからなかさとへ変更のリクエストに応えていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月03日 12:46:52

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場、お食事共に気に入っていただけ、嬉しく思います。
サマースキーも良いですが、個人的にはなんといっても本番は冬シーズンかと思います。

そろそろ冬も本番となりますが、お体に気をつけてシーズン初めからウィンタースポーツをお楽しみいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【マイスター2016受賞記念☆豪華5大特典付】お食事はクチコミ評価★4.5和洋中約60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 21:27:21

大変人気のあるホテルのようで、広い館内や子供が楽しめる設備に家族共々とても満足しました。
が、食事の内容は良いのですが、混雑の中で長時間待たされるのには辟易しました。それさえなければとてもよいホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月01日 16:26:33

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

おかげさまで、当ホテルも年々より多くのお客様にご来館頂くことが出来、大変嬉しく思います。

お食事の待ち時間に関しては、大変申し訳ございませんでした。
冬のシーズンより、少しでも混雑緩和できるような機材を設置し、待ち時間の短縮を狙っています。
この度は、ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【秋☆ズワイガニ・寿司など食べ放題】お食事クチコミ評価4.4☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

みゃみゃぁーさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

みゃみゃぁーさん(2件) [30代/女性] 2016年11月21日 10:14:03

毎年この時期に利用させていただいてます。今回はハロウィンイベントとクリスマスイベントの間でイベント的な物はやってなかったのですが ホテル自体はとても過ごしやすくご飯も美味しかったです。行くたびに良くなってるイメージです。

強いて何かあげるとしたら お部屋の電気のリモコンの電池が切れているものがあり使えなかった事くらいでしょうか?
3歳未満だと料金がかからないので難しいかもしれませんが子供の分のタオルがあると嬉しいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月01日 16:26:09

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の電気のリモコンですが、恐らく電池が切れていたのではなく、スイッチの主電源が切れていたのが原因かと思います。
いずれにせよ、お客様がすぐに使えるような設定になっていなかったためにご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また、人数に含まれていないお子様の分は、お部屋にはご用意はございませんが、フロントにて無料でお渡しできますのでお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念☆楽天限定☆豪華5大特典付】お子様1,000円~!和洋中約60種類バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】

総合5

aoi.m825さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

aoi.m825さん(6件) [20代/女性] 2016年11月20日 17:02:57

子供と2人で宿泊しました。部屋は広く快適でした。二段ベッド風のクローゼットを子供が気に入っていました。子供料金が1000円は大変ありがたかったです。大浴場も良かったのですが、アネックスの方が広くて良かったです。夕食の時間は2回に分かれていましたが、18時になると一斉に人が来るので混雑していました。宿泊人数によってはもう少し細かく時間を分けると良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月01日 16:25:51

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

二段ベットはお子様に大変人気ですが、スタンダードルームにしかない構造になります。
そのため、リピーターのお客様にサービスで部屋をグレードアップしたところ、お子様に怒られてしまうなんてこともございました(泣)

また、夕食時にはご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
すでに回転制を導入しており、人数によって2会場、3会場の判断とお時間の振り分けを行っておりますが、
この度は、至らず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念☆楽天限定☆豪華5大特典付】お子様1,000円~!和洋中約60種類バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

ひでG8664さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ひでG8664さん(1件) [50代/男性] 2016年11月19日 09:31:52

両親・夫婦・ちび2人
11月12日から連泊でお世話になりました。
湯沢ICから10分位で便利です
食事はバイキング+子供が多いためか喧騒がすごく
落ち着いて味わえる感じではないですね
日取りが悪くロープウェイだけの観光しかありませんでしたが、
越後湯沢駅内の物産が充実しているので楽しめました。
また利用したいと思っています。
【春☆週末限定連泊プラン】を待っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年12月01日 16:25:28

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、紅葉が落ち着いてから冬まで期間は、雪もなく、あまり観光できる場所がないというのが現状でございます。
今後、当ホテルもそういったオフのシーズンにも多くの観光客にお越しいただけるよう地域の発展に貢献していきたいと思っております。

条件が悪い中、また利用したいと言っていただけ、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【秋☆週末限定連泊割引プラン】土曜日料金+3,000円でもう1泊♪(2泊3食付バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 10:28:59

夫婦二人でお世話になりました。
夕食はなかざとで、個室でゆっくり食事ができました。いただいた北越雪譜膳はどれも美味しかったです。単品メニューも美味しそうだったので、トマトの豚肉巻きを注文。中のトマトはアツアツなのに豚肉が焼きすぎてなくてこれも美味しかったです。

土日に泊まり、ホテルでアンケートを記入したんですが、そのお返事が火曜日にお葉書で返ってきたのには驚きました。
対応の速さに旦那さんも感心しきりです。

ぜひ、また泊りにいきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月19日 13:47:10

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦ともにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
また、アンケートは当ホテルの総支配人が全てその日のうちに目を通しておりますので、ご意見ご要望等ございましたら
遠慮せずにお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【秋☆夕食はお食事処「なかさと」でのんびり】旬の味覚たっぷり!調理長自慢の北越雪譜膳♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 23:44:57

お部屋がとても可愛らしく、また落ち着ける雰囲気でした。細かな配慮がたくさん見られこちらに宿泊を決め大変良かったです。
食事は夜・朝のバイキングともに美味しく大満足でした。なんといっても美味しいソフトクリームが朝晩楽しめるところが最高です。
飲み物を部屋にテイクアウトできるシステムは感激でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月19日 13:46:52

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングは、つい最近、当ホテルで焙煎しているコーヒーを使ったソフトクリームを導入しており、
こちらもオススメしておりますがお楽しみいただけましたでしょうか?

また、朝食時にはコーヒーやソフトドリンクに加え、だんろの家特製のスイーツもお持ち帰りいただけますのでぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】【秋☆赤ちゃん連れのご旅行に♪】家族みんなが安心して楽しめる空間ゆりかごプチスイート☆
ご利用のお部屋
【ゆりかごプチスイート(3名定員・37平米)【禁煙】山側高層階】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:31:48

二組の夫婦で二部屋予約。二部屋とも広い角部屋で窓も多く大満足。2人では勿体無い位。私達は3回目の利用でしたが友達夫婦は初めての利用で大変喜んでました。残念なのバイキングのサービスの女性が笑顔もなく感じ悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月19日 13:46:37

いつも、エンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご友人にもご紹介いただけ、またご満足いただけ大変光栄に存じます。

バイキングの女性スタッフの件ですが、今回は誠に申し訳ございませんでした。
個人を特定するのは難しいかもしれませんが、今後このようなことがないようレストラン全体に通達致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定】72㎡のひろい和洋室へ☆1泊2食付7,000円~!和洋中約60種バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

スーパーゴージャスさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

スーパーゴージャスさん(160件) [50代/男性] 2016年11月13日 19:51:17

11月11日に会社の忘年会で利用しました。広い部屋5部屋を各部屋3名の15名で利用し、食事や温泉も全員満足出来たみたいです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月19日 13:46:20

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

大きな団体様でしたが、全員にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

りょう530さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

りょう530さん(7件) [50代/女性] 2016年11月12日 20:01:45

確か宿泊は3度目ですがやはりとても良いホテルだと思いました。今回はスーパーセールの半額で良い部屋(広い)に泊まることができました。食事も美味しいですし、お風呂も広く、入った瞬間からお肌がすべすべになります。売店で少しもたつきがあったことと、部屋の窓が汚れていてせっかくの窓からの紅葉が残念に思ったことを感想用紙に書いたら、すぐにお詫びのお葉書をいただきました。迅速な対応に関心いたしました。ご丁寧にありがとうございました。ぜひまた行きたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月19日 13:46:05

いつも、エンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングや温泉など大変ご満足いただけ、嬉しく思います。

また、この度は二点ほど不手際がございましたこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルのアンケート用紙は全て総支配人が目を通しており、お客様の声に対してなるべく対応できるよう
心掛けております。
今後、不手際がないよう細心の注意を払うことはもちろんですが、またなにかございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合3

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 13:44:57

赤ちゃん連れでも安心のホテルでした
離乳食があるのは嬉しかった
けど対応のいい方とやる気のない感じのスタッフの方がいて少し残念でした
安いからしかたないのかな…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月09日 11:21:56

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

子育て応援ホテルと謳っている以上、誠に光栄なお言葉をいただきながらも、一部のスタッフのせいで
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように、アルバイトや社員関係なくサービス向上を目指し、精進してまいります。
この度は、お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】【秋☆赤ちゃん連れのご旅行に♪】家族みんなが安心して楽しめる空間ゆりかごプチスイート☆
ご利用のお部屋
【ゆりかごプチスイート(3名定員・37平米)【禁煙】山側高層階】

総合2

エンジェルひよこさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

エンジェルひよこさん(1件) [40代/女性] 2016年11月08日 13:03:38

バイキング楽しみにしていましたが美味しく感じませんでした。
特にグリル担当の男性の不愛想なサービスの悪さにとても不快な気分になり
リピートはなしと判断。
温泉は普通、部屋の広さは丁度良いですが人工的な畳がここはスキーリゾート地なんだからと
これでこの価格で納得と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月09日 11:21:30

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊において、サービスやお料理にご満足頂くことが出来なく、誠に申し訳ございませんでした。
すでに担当責任者にお伝えし、今後そのようなことがないよう総支配人より厳しく指導致しました。
また、担当部署だけでなく、ホテル全体としてのサービスの向上を目指し、今一度気を引き締めて業務に励む所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念☆楽天限定☆豪華5大特典付】お子様1,000円~!和洋中約60種類バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

スーパーゴージャスさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

スーパーゴージャスさん(160件) [50代/男性] 2016年10月30日 23:02:20

10月25日に仕事で部下と利用しました。朝食付きで格安ですので、他の仕事関係の人にアピールしておきました。来月は、会社の忘年会で利用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016年11月02日 14:46:36

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事といいますと恐らく遠方からのご宿泊かとは思いますが、お疲れ様でございました。
当ホテルは、到着時間が遅いビジネスマンの方などに配慮し、24時間お使いいただける大浴場がございますので、
次回ご来館の際もごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【秋☆ビジネス/1人旅プラン】露天風呂付温泉24時間営業!朝食付5,500円~♪越後湯沢駅~送迎有
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

1595件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ