花鐘亭はなやのクチコミ･お客さまの声

ゴールデン期間中にお値段が安った割に、とってもサービスが行き届いていて、かえって申し訳ないくらいでした。お風呂もよかったし、従業員の方が、皆さん丁寧かつ親切でした。食事も主人があまり食べないほうなので、程よい量で、ちょうどよかったです。もう少し食べる人は、別料金のにカニとかを注文すればよいので今のまま位がいいと思います。（よそでは食べきれなくて残すことがあるので・・・）小じんまりしたお宿でゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

3月と5月に夫婦で利用させて頂きました。従業員さんの対応がとても好く好感のもてる施設です。今回は前回より食材が季節柄豊富になったせいかとても美味しく頂けました。
また、湯上がり後のロビーでの生ビールは絶対におすすめです。
立地は温泉街の入り口付近ですので、地獄谷・熊牧場・商店街をみてそのまま歩いて下ってくれば良いので便利ですね。
私てきに敷き布団が少し薄いのが気になりましたが・・・。
総合的にはノンビリ観光も出来、美味しい夕食を頂き、泉質も良く、とてもゆったり出来て感謝しております。(朝食も品数あり最高でした)
また北海道(道南)へ行く時は御願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夫婦で利用しました。他にも何組か見かけましたが、どちらかというと女子会向きですね、あくまでも可愛くお洒落にって感じ。団体客と一緒はイヤだったので選びましたが、想像通りの宿です。病院が近いので救急車のサイレンが気になりました。食事は、珍しい物はありませんが美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

食事は良かったです。美味しかったし、量もちょうど良かったです。
部屋が寒かったのが辛かったです。
お風呂は小さいですが、混む事はなかったので良かったです。
静かな環境だったので、ゆっくり休めました。
帰りに気付きましたが、ブーツがかなり汚れていました。多分、靴箱でこすったかな
また泊まりたいと思った温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回は甥と二人でお世話になりました。
いつもどおりに清潔な館内とにごり湯、おいしい食事に満足しました。
ただ、数ヶ月に一度なのに変ですが、朝の洋風湯豆腐は何回もいただいてちょっと飽きてきたかなぁ。
わがままですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

昨年の１２月に宿泊しました。こじんまりとしたお宿で、最初はとまどいましたが、評判通りの接客でしたが、特に部屋への案内の方が良かったです。お風呂のお湯はやはり良かったですし、最後のお見送りも印象に残りました。あわただしく過ごしてしまって、次回はゆっくりと利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

以前はリピーター組でした。お料理・サービス全てにおいて文句なしのお宿でしたが、
ここ2・3年忙しく訪れていませんでした。あの美味しさの味を求めて久し振りに訪ねてみましたが、ん？？　何かが違う。
あの上品な味付けが、安い居酒屋風に。朝食はイカのお刺身がガチガチに凍っていて
氷が付着し美味しくない。二人で？？　　女将さんはとても気配りのある方で、経営者が変わったのかしら・・と、思ったくらいでした。
いろいろな温泉街を楽しみながら歩いていますが、なかでもはなやさんは一押しであっただけにとても残念でした。
以前の味つけが恋しいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

久々に、一人でゆっくり温泉したかったのですが、ぴったりの宿でした。
食事は夕、朝とも部屋食で、味・品質・量など非常に満足しました。
温泉はちょっとぬるめでしたが、地獄谷より引いたお湯でゆっくり浸かることができました。
浴衣羽織が、きちんとたたんであったのですがタバコの臭いがしたのが少し残念でした...。
チェックアウト時、車を玄関先まで付けてくれて最後までお見送りしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

去年も同じ１２月に利用させていただき、満点しましたので、今年も利用しました。

部屋も綺麗ですし、お風呂は大きくありませんが、宿の大きさから考えると問題ないです。気持ちよく入れました。

また、宿の方の配慮で地獄谷まで送っていただいたので、見る予定には入れてなかった観光もできました。

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

11/12に利用させて頂きました。
毎年、結婚記念日に温泉旅行していて
今回登別温泉ということでこちらの
宿にしました。

こじんまりとした宿で部屋の広さも2人で
泊まるには丁度良くゆっくりできました。
食事も美味しくスタッフの方も程よい気配りで
感じ良いです。

温泉も良く湯上り後もホカホカでした。

ただ露天風呂の段差に気付かず焦りました。
入口付近に注意書きがあると良いですね。
お年寄りの方々には特に‥‥

また機会がありましたら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

こじんまりした宿で落ち着きます。温泉もすばらしいのですが、ちょっと狭いかな。
なお温泉街とはちょっと離れていて風情は感じられませんので初めて行く方はそのことを頭に入れておいた方がよいでしょう。
でも私はまたお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

１０月末に１人旅で２泊しました。
こじんまりとした建物ですが、掃除など行き届いており、清潔感がありました。
お風呂はやや狭いですが、部屋数と比べてちょうど良いサイズなのか、他の宿泊客とバッティングしても、これといって不都合を感じませんでした。
また、従業員の方々がとても感じがよく（サービス過剰な感じではなくちょうどよい人当たり）大変居心地が良かったです。
そして、一番驚いたのは食事が美味しいこと。温泉宿の食事って見た眼ばかりで大したことないケースが多いですが、こちらの食事は見た目も良いし美味しくて量も多く（女性には多すぎるかも）大満足でした。
また登別に行く機会があれば、ぜひこちらにお世話になるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

こじんまりとした温かさのある温泉旅館でした。スリッパではなく足袋ソックスも良かったです。館内、脱衣場、温泉等掃除も行き届き気持ち良く、大型旅館では無く温泉も直ぐ行けるので何度も入浴しました。一つ改善願いたいのは、バスタオルを温泉に常設して欲しいです。部屋に手拭掛けが有り干して置けますが、バスタオル掛けは無いので湿ったタオルを繰り返し使うのは気持ちが良くありませんでした。この点を除けましたら又行きたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

１０月９日、嫁と娘（１歳８カ月）で一泊しました。
色々なサイトで探しましたが空きがなく、楽天も空きがありませんでしたが、キャンセルがあったのか？３日前に予約できました。
まず部屋での抹茶のサービス。おいしかったです。お菓子はよくありますが、漬物もありびっくり。
館内は裸足で移動。お風呂も満室でしたが、時間帯がよかったのか、ゆっくり入れました。
散歩に出かける時も送ってくれました。
予約は私がしたのですが、嫁が、サプライズで私の誕生日ケーキを頼み、びっくり。はなやさんからもプレゼントを頂きました。ケーキを囲んでの家族写真ありがとうございました。
夕食・朝食もおいしく、量も満足。
難点は、缶ビールの自動販売機がなかった事。失礼ですが買ってきました。
また、家族で行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今年になって何度か利用させていただいています。
どこも清潔感があり、館内をはだしで歩くのも家にいるようなリラックス感があっていいです。
どなたかも投稿されていましたが、一部の従業員の方はたしかに愛想がなく「淡々と仕事をこなしている」という感じを受けましたが、若い方でしたので私はむしろ一所懸命な感じで好感すら持ちました。

また、機会を見て利用させていただきたいと思います。

そうそう、夕食にかける時間を、90分とか120分とかでお料理を出していただくペースを考えていただくと、お酒を飲むものとしてはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

こじんまりとした宿ですが、従業員の方のサービスがよかったです。食事は朝夕ともに部屋食で、量もちょうどよくおいしくいただきました。温泉は広くはありませんが、泉質はよくあったまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

立地は、少し温泉街から離れていましたが、逆に静かで良かったです。部屋は、綺麗でしたが、空調の調整ができず少し暑かったです。スリッパ無しで、館内を歩けるのは非常にリラックスできて気持ちが良かったです。お風呂は、小ぶりでしたが他の客と一緒にならず独占状態で入れたので、貸切風呂のようで大満足しました。料理もたいへん美味しく頂きました。また、近くの観光地にも雨の中車で送って頂き、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

こじんまりとした感じで、落ち着いておりよかったです。時期的にも年配の方が多かったのですが・・・若者でも浮くことなく、ゆったり過ごせました。館内・部屋にお花があってうれしかったです。部屋食は初めてでしたが、緊張することなく、気遣うことなく、スタッフの方のいい意味で淡々とした感じが、大変よかったです。夕食にでた、玉ねぎのドレッシング？ソース？めちゃめちゃおいしくて、帰り売店で売っていないかと探してみましたが、なくて残念（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

何年かぶりに寄らせて頂きました。
温泉街から離れていて少々寂しく感じますが、私はそこが気に入ってます。
お風呂は狭いながら良いお湯で、つい長湯してしまいます。
何より静かでのんびりするには最高ですね。
食事も部屋食で、美味しく見た目よりボリュームも感じました。
また寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ふらりと1人で利用してみました。料理と温泉に特に期待して行ったのですが、温泉は凄く良かったです。ゆっくり利用できるし温泉の質自体も申し分なかったです。シャンプーなどのアメニティも変わった良質なものが使用されていて好感持てました。
料理は皆様のコメント通り非常に繊細で綺麗でしたが、そこまで美味しいとは思いませんでした。どちらかと言えば物足りない。たぶん対象が若い女性や年配夫婦なのだろうと推測しますので仕方ないとも思いますが。
立地は中心から少々離れてますが、全然徒歩圏内ですし、旅館の人が気さくに送迎を申し出てくれます。（散歩したかったので全部断ってますが）
やや不満に思ったのは部屋でのサービスが全般でそっけないこと。1人で利用した故もあるかと思いますが、最初にお茶を入れてくれた人はニコリともしないし、他の人も全然世間話とかしないし、食事も猛スピードで出てくるし・・・ここの食事は普通ゆっくりするもんじゃないのかと。部屋のサービスは仕事なのでやってます感がとても出てました。
人にもよるので難しいですけど、私はこういう旅館ではコミュニケーションは温かみがある方が良いと思います。考えてみればビジネスホテルのフロントの方がよっぽど温かみがあったように思います。
いろいろ書きましたが、全然悪い旅館ではないです。機会があれば今度は2人以上で利用してみたいとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月