白湯の宿　山田家のクチコミ･お客さまの声

エレベーターがなく階段しかないという古い建物でしたが、きちんと掃除も行き届いていました。
露天風呂が絶景で、とても気持ち良かったです。
お食事は部屋だしという、周りの人に気を使う必要がないのはいいのですが、やっぱり温かいものは温かいまま食べたいというか・・・、夕食に山菜の天ぷらが出たのですが、やっぱり揚げたてを食べたかったなぁ〜。
でも、お料理の品数も豊富で、食べきれないほどの量でした。
トータル的には、古き良き旅館の感じが良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2回目の利用です。
今回は同伴者が食べれない食材を事前に指定させて頂きました。
同伴者のみの食事を一部変更するとのことでしたが
僕の食事まで変更されておりまして、仲居さんも多少そのまま
押しとおしたので頂きました。

僕自身他の食事もおいしくいただけましたし
気にする事は無い事だなと思っていましたが、唯一残念でした。
その点をカバーするホスピタリティーがあったら尚良い心象が残ると思います。

天候が雨でしたので前回みた良い景色は見えませんでしたが
色々満足させて頂きました。

また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

１月２２日に宿泊。泉質もいいし、湯量も豊富。
昔ながらの温泉旅館です。設備等は何もないし、食事もごく普通。
送り迎えをすぐしてくれて良かったです。よって、立地は不明。
コストパフォーマンスとしては「良」でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

スタッフは良かったが、いかんせん設備が古く、部屋も古い。
部屋にドライヤーもなく、風呂場にもドライヤーが少ししかない。
あの設備のレベルで、あの値段はなさすぎる。

ご飯もあまりにも普通で、あれであの値段は二度と泊りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

初めての箱根での宿泊でした。
白湯のお宿であること、強羅方面での宿泊施設を探していたので、ケーブルカーを降りてすぐの場所で、各方面への移動もスムーズで立地条件は大変満足です。
食べきれないほどのお料理に主人は大満足、私は薄味なので少々お味が濃かったと思いましたが、品数の豊富なのには驚きです。
朝晩しっかり頂きました。
ただ、最初から全てのお料理が出されるので、お吸い物などが冷めてしまうのが残念です。
温かいものを順次出して頂くと、食べやすいかなとも思いました。
また機会がありましたら寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

一日目に小田原観光、二日目に芦ノ湖、箱根神社散策プランを立てて行ったので
旅館の場所が丁度良い、またお風呂が魅力的だったのでこちらに友達と一泊しました。
旅館の方、皆良い方ばかりで暖かさを感じました。お風呂は二箇所あり、
どちらも露天風呂が付いてて、夜、朝と二度楽しみましたが最高でした。
部屋も6畳部屋でしたが二人では丁度良い広さで建物も良い具合に古く落ち着きました。
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

早雲山駅から徒歩でもすぐですが、車で送迎していただきました。
旅館の皆さんがとても親切です
浴場までは階段を利用しなければならず、足の悪い方にはキツイのが残念ですが、
湯加減も丁度良く、肌もスベスベになって気持ち良かったです。

お風呂場の椅子が低く洗いづらかったのと、足が悪い方には辛いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家族4人で宿泊しました。
温泉には大満足しました。家族風呂は事前に狭いことを聞いていましたが充分でした。子供達も喜んでいました。
食事も質、量ともに満足。仲居さんの料理説明も食欲を更に増進させてもらえて満足です。ありがとうございました。

1点だけ残念な事がありました。
子供と大浴場に行った際、中年男性組が露天風呂で酒盛りをしていました。露天風呂で飲みたいのはわかりますが他のお客さんも居るのですから考えてもらいたいです。(宿で認めているのでしたら仕方ありませんが・・・)
そのような方の要望に応えられる改善策も検討された方がいいかもしれません。
満足のいくお宿なのであえて書かせて頂きました。
また家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ゆったり部屋食で、仲居さん、フロントの方々も親切丁寧で
総合的に昔ながらのよい旅館だと思います。
とくに源泉そのままの白濁湯は最高でした。思わず6回も温泉入ってしまいました。
空気に触れると透明になるとは本当に摩訶不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

２泊連泊しました。２日目は別の旅館に変えようと思ったぐらい、サービスは最悪です。
特に中居さんの対応は酷かったです。
さすがに、デザートのフォークの先端をこちらに向けて差し出した時は思わず切れそうになりました。
館内について伺っても、使った事がないのでわかりません等
接客の教育はしてないのでしょうか？
一般常識も身についていない接客です。
箱根では安価の宿かと思いますが、安かろう悪かろうの宿です。
お値段の割りには、お風呂とお食事は良かったので残念です。
心配りの出来ない宿です。
お勧め出来ません。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

連泊者の入浴時間を11時ぐらいまで延ばしてほしい。
連泊だと、室内でやることがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

４階の露天風呂がとても気持ち良かったです。
夜、網戸のままにしていたら部屋の中が虫だらけになってしまい、虫取りが大変なのでクーラーで過ごしました。風が気持ちがよかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

旅館に泊まりたいということで、こちらの宿に決めました。結果、山田屋さんは希望通りの宿でした。部屋もなんだか田舎の親戚の家のような印象で、親近感を感じるものでした。お風呂は三階、四階とも素晴しく箱根の温泉を堪能出来ました。宿に着いてすぐ入った最初のお風呂で妻は、山にかかる見事な虹を露天風呂で一人占めしたそうです。
要望としては、フロントが９時で終わりということで、９時10分に電話したのですが繋がりませんでした。緊急対応はあるようでしたが、ホテルは24時間が通常なので、少し早すぎると感じました。周辺になにもない場所なので、卓球台があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

７名で、初めて山田家さんを利用させて頂きました。
前日までの天気が嘘のような雨になりテンション下がりましたが、雨の中の露天風呂も最高でした。
食事も、とても美味しかったですし、スタッフの方もとても感じの良い方々で良かったです。
来年も行きたいと、全員言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この度は大変お世話になりました。心のこもったおもてなしありがとうございます。従業員の方たちも皆さんとても親切で帰って来た今でも感動しております。お部屋からの眺めも素晴らしくまたお料理もとても美味しかったです。中でもお風呂は最高に素晴らしくて何度も入りすぎてちょっと湯疲れしてしまいましたがそれくらい素晴らしいお風呂でした。13年ほど前に長男を連れて初めて家族旅行へ行った時山田家さんにお世話になりました。その時も小さい子がいるから何かと気を遣わなくてもいい様に2階のお部屋を用意して頂きました。何気ない事にも気を配られ嬉しかった事を覚えています。チェックアウトのため部屋を出た時、掃除をしていた男性が手を止めて下まで荷物を運んで下さいました。笑顔と心配り。私もこんな風に人と接する事ができる人になりたいと思いました。本当に素敵な思い出ありがとうございました。今度は大文字に火がつく日に宿泊したいです。
チェックインの時お部屋に案内して下さった若い女の子。ちょっとたどたどしかったですがそれも可愛らしいなと思いました。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳 トイレ付 山側

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

見晴らしのいい露天風呂は最高です！泉質も良くて寄木細工も素敵でした

【ご利用の宿泊プラン】
四季の名物料理とにごり湯露天で寛ぐプラン
和室のコンパクトな眺めの良いお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋食でしたのでゆっくり会食できました。そしてお風呂がよっかたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

だいぶ年季のはいいた建物で、階段踊り場やお部屋の畳も一部傾いていたりしますが、従業員の方々は皆さんとても感じよく、快く過ごせました。部屋のお風呂はあくまで「展望」。露天ではありませんが大浴場よりお湯が濃い気がし（湯の花がはっきりと見えます）大変気持ち良かったです。大浴場もいいお湯なのですが脱衣場など満室の時では少し狭いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

建物・部屋の造りは古いものの、「昭和」な懐かしい雰囲気を味わうことができました。高台にあるため、4Fの露天風呂からの眺望は素晴らしく、非常に気持ちよかったです。3Fの露天風呂からも少しかけた月を愛でることができ、露天風呂については文句のつけどころがありませんでした。朝・夕共に部屋食で、多少冷めてしまっていた点が残念だったものの、非常に美味しくいただきました。強羅駅まで送迎していただけた点も非常に助かりました。総じて非常に気持ちよく滞在でき、友人にも是非勧めたいお宿です。温かいおもてなしをありがとうございました。

追記：
【平日限定】楽天10倍ポイントプランだったのですが、祝日だった所為か、通常ポイントのままでした。平日であっても祝日は対象外であれば、そのプランから祝日が選択できないようにすべきではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

久しぶりの温泉だったので結構時間をかけて山田家さんをチョイスしました。
こじんまりとした静かなお宿で温泉もすべすべでよかったです。
山側のお部屋だったのでのんびりと過ごすことができました。
また仲居さんも親切で、気配りに感謝しています。
お料理もおいしかったです。

のんびりした時間をありがとうございました。
またいきますね＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月