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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事3.48
宿泊年月
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185件中 1~20件表示

総合4

ゆかし23さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ゆかし23さん(2件) [50代/男性] 2016年11月28日 17:43:19

お風呂がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックスツインルーム】セミダブルベッド◆バス・トイレ別】

総合5

rakutenhoutenさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

rakutenhoutenさん(152件) [50代/男性] 2016年11月11日 22:22:56

懐石がすごく良かったです。いい感じの個室で、1品づつ、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してくれます。焼酎の水割りが、グラス1杯300円くらいからと、すごく良心的です。仲居さんの応対もよかったです。この料理、このサービスだと、飲まずにいられませんでした。
部屋は、正直、ビジネスホテルっぽい感じですが、その代わりきれいです。
温泉は、立ち寄り湯の感じで、透明無色。でも、炭酸湯とか良かったです。外に出てから行くのがちょっと面倒ですが、その代わりきれいで、ハンドタオル、バスタオルも、その都度新しいのが、立ち寄り湯のフロントでもらえます。
指宿には少ない、大き目のお土産屋さんや、そこの5%割引券がもらえるので、いいです。

指宿の老舗?のホテルには、砂蒸し風呂や、黄み掛かった白濁の温泉があったりするのですが、砂蒸し風呂は、普通、別料金(1000円くらい)ですので、日中にそうしたところに立ち寄って、砂蒸し風呂や、黄み掛かった白濁の温泉を味わってくるといいです。ちなみに、そうした老舗のホテルでも、普通は、レストランなどで懐石です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長お勧め自慢の会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

総合4

ニコライ二世さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ニコライ二世さん(6件) [50代/男性] 2016年10月30日 19:15:51

立地が良く指宿市内を観光するのに良いところだと思います
温泉は隣接の「こころの湯」は炭酸泉があったので私は三度入りました
落ち着いた温泉を望まない綺麗なのがいい人にはありだと思います 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 10:04:37

隣接「こころの湯」のお風呂は種類が豊富&清潔で大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合2

こじろう60さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

こじろう60さん(1件) [40代/男性] 2016年10月23日 10:46:27

夕食は団体様がおられたのか、個室のようなとこで一人でした。食事の内容については全く何も説明がなく、ただ配膳されるだけ。食事を開始していいのか?食前酒から?この出汁はなにか?とかそういうのが欲しかったです。なんというか、おもてなしの心が欲しいです。
朝食時は良かったです。入り口におられた女性の方も素敵な笑顔で迎えてくれました。
部屋に冷蔵庫がないのは残念です。夏場はこれキビシイですね。
風呂は普通のスーパー銭湯でしたが、いい湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

総合2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 00:33:00

価格の割に夕食が充実していて美味しいし、個室というところも有難く、お気に入りのお宿でしたが、今回の宿泊では夕食の接客を頂いた若い男性にガッカリしました。
とりあえず、バンバン運んで消化!というかんじの態度で、品書きがなかったので、料理の内容を訪ねたのですが、よく分かっていない様子で、適当にはぐらかされた感じで、かなりシラけました。

ご本人にもプロ意識を持って頂きたいですし、会社側もきちんと教育をされたほうがいいと思います。

まず、夕食の品書きは必要ですよ。

フロントの若い男性は笑顔でとても丁寧な接客をされる方で、気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島産牛ロースステーキプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】セミダブルベッド】

総合4

長野の温泉好きさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

長野の温泉好きさん(11件) [60代/男性] 2016年10月02日 21:36:06

9月5日から3泊しました。台風はどこふく風 快晴に恵まれバカンスを楽しみました
フロントの対応は普通です トイレの換気扇の音が騒く閉口です。モータ-を交換して下さい老朽化しています ミニ懐石は3日間 違う素材を楽しめました 
朝食は3日間同じ どうしてですか? 温泉はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

総合5

たけちっちっちっちさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

たけちっちっちっちさん(6件) [40代/男性] 2016年09月29日 21:25:26

毎月利用します。お風呂が最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合5

ジャック ブルースさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ジャック ブルースさん(1件) [50代/男性] 2016年09月23日 17:50:23

従業員の方の応対がとても良く食事も最高、お風呂も最高、台風の後で回りが荒れてましたが、
こころの宿で癒されました。また行きたくなる一宿です。もちろん朝食腹いっぱいでおいしかったよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
料理長お勧め自慢の会席プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙ルーム】和室8畳+デラックスツインルーム】

総合4

かげ20090331さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

かげ20090331さん(5件) [50代/男性] 2016年08月06日 01:34:15

おもてなしのこころを堪能しました。温泉施設は多彩で広々としており快適。夕食は、専用の個室で懐石スタイルでいただけました。送迎がないのは残念でした。路線バスで帰りました。総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年08月29日 09:19:59

 この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

 送迎に関しましては、当館の場合、5名様以上でのご利用のお客様から、送迎の受付をいたしておりました。ご希望に添えず、申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、これからも努力してまいります。

 指宿へお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。

   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 08:53:45

部屋にタバコの臭いがしていて残念でした。
お風呂はいわゆるスーパー銭湯ですが、くつろげ、
食堂の食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年08月29日 09:00:36

この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

 これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。有り難う御座いました。

         スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 21:06:22

出張で毎月利用します。
お風呂も利用でき満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年08月26日 18:03:05

 いつも当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。

 お風呂等、ご満足いただけまして、とても嬉しく感じております。今後も、お客様へご満足頂ける様に努力して参りますので、是非、来月もご利用下さいませ。またのお越しを、心よりお待ちしております。有り難うございました。
   
    スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合3

koppy51さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

koppy51さん(1件) [40代/女性] 2016年07月23日 22:22:34

チェックインしてエレベーターを降りたところの暑さにビックリ。部屋に入るとエアコンが効いていて安心しましたが、エレベーターを降りる度に、あまりの温度差にゲンナリでした。
朝食時にはご飯をお味噌汁はお替わり自由と言われましたが、スタッフの方が少なく、声を掛けづらかったです。
部屋はとても清潔で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年08月26日 17:45:17

 この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

 お食事会場にて、私共の気遣いが足りず、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後、一層お客様への目配りを心がけて参ります。有難うございました。

     スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックスツインルーム】セミダブルベッド◆バス・トイレ別】

総合4

幸ちゃん0751さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

幸ちゃん0751さん(4件) [60代/男性] 2016年06月21日 11:23:13

立地もよく、食事も美味しかったです、特に温泉施設が広くて、清潔な洗い場とても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年06月28日 00:55:27

再度書き込み頂き、大変嬉しく感じております。

今回は、素泊りでご利用で頂いておりましたので、次回は是非、当館自慢の会席料理もご堪能下さいませ。スタッフ一同、心より、おもてなしさせて頂きます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

幸ちゃん0751さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

幸ちゃん0751さん(4件) [60代/男性] 2016年06月21日 11:20:07

とてもきれいなところでゆっくり出来お風呂も、温泉施設がとてもきれいでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年06月28日 00:48:16

この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

これからも、お客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。次回、指宿へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。有難う御座いました。

    スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 19:15:13

ビジネス出張で利用しましたが、大変満足しました。
セットプランの夕食も品数が多く、割烹の従業員の方も親切でした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年06月08日 15:59:03

 この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

 これからも、お客様にご満足頂けるよう、努力して参りますので、また、指宿へお立ち寄りの際は、是非当館へお越し下さいませ。

 またのお越しを、心よりお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
季節の松花堂☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合1

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 18:12:38

楽天から予約したのに予約取れてなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年02月04日 17:11:29

この度は、私共の確認不足により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を受け、予約のチェック体制を改善させて頂きました。今後も、お客様へより良いサービスをご提供出来るように、日々努力して参ります。有難うございました。

            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 18:52:36

自慢の風呂も人が多すぎてゆっくりできませんでした。
食事も正月会席ということだったのですが、質は期待はずれ、場所も畳宴会場ということで寛げず。
選択ミスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年01月24日 17:56:01

この度は、当館をご利用頂きまして、有り難うございました。

 お風呂につきましては、年始という事も有り、当館にご宿泊頂きましたお客様のご希望に添えなかった部分が多分にございました、お詫び申し上げます。

 お食事でございますが、ご期待に応えられず、大変、申し訳ございませんでした。

 また、食事会場につきましても、私共の説明不足により、不愉快な思いをお掛け致しましたこと、大変、反省しております。

 今後、お客様にご満足頂けるように、気配りを徹底して参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬休み★お正月プラン】 12/31~1/3の期間限定☆お正月会席☆2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックスツインルーム】セミダブルベッド◆バス・トイレ別】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 16:57:52

お風呂の利用者の多さとマナーの悪さに 唖然とした。
 
夫婦でゆっくり温泉に浸かって過ごしたいと思って出かけたのですが、がっかりです。

何度か宿泊した事はあるのですが、今回は誠に残念です。

お部屋はまあま良いのですが、煙草のにおいが非喫煙者には、少し感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年02月02日 15:38:25

この度は、当館をご利用頂きまして、有り難うございました。

お風呂の件でございますが、巡回の際、マナーの悪いお客様には注意をしておりました、私共のチェック不足により不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。今後、同じ事がないように、巡回時の確認を徹底して参ります。

 お部屋の件でございますが、今回お泊り頂きましたお部屋は、喫煙用のでございましたので、特にタバコの臭いを強く感じられたかもしれません。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当館には完全禁煙のお部屋がございますので、お電話での予約でしたらその際に、ネットからでしたら、宿への要望欄・通信欄へ、禁煙ですとご記入をお願い致します。その場合、禁煙のお部屋が空いていれば、そのお部屋へ、空いていなかった場合、完全ではございませんが、お部屋の消臭対応を致しております。次回ご利用の際のご参考になれば幸いでございます。
私どもと致しましても、チェックイン時にお部屋(禁煙・喫煙)のご案内を徹底させて頂きます。

これからも、お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。有難うございました。
                 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬休み★お正月プラン】 12/31~1/3の期間限定☆お正月会席☆2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 14:59:20

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年01月20日 19:06:01

 この度は、年始のお忙しい中、当館をご利用頂きまして、有り難う御座いました。

 これからも、皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努力して参りますので、是非、また指宿へお立ち寄り際には、当館へお越し下さいませ。誠に有難う御座いました。

              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬休み★お正月プラン】 12/31~1/3の期間限定☆お正月会席☆2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

185件中 1~20件表示

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