ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

今回当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。
又、朝食・立地に関し評価を頂き大変ありがたく存じます。

当館の魅力の一つに展望大浴場がございます。
こちらはご利用頂けましたでしょうか。
お疲れの身体を癒して頂けましたら幸いでございます。

また利用したいと仰って頂ける事が何よりの励みでございます。今後ともよりよいサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

３連泊並びにＱＵＯカードプランをご好評頂き大変嬉しく存じます。又、大満足とのお声は私共ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。

お仕事でお疲れのお身体を当館の展望大浴場で癒して頂き、又朝食で朝の活力にして頂けましたでしょうか。ご満足して頂けたなら何よりでございます。

また、金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お申込み頂きましたご夕食付きプランのメニューがお客様のお口に合わず大変申し訳ございませんでした。日々、日替わりのオリジナルメニューで提供させて頂いております。
今回、厳しいご意見を頂戴した事実を真摯に受けとめ今後よりご満足頂ける食事作りをして参ります。

また金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

中々大満足の評価を頂けないとのことで頂戴できたことスタッフ一同最高の喜びと誇りでございます。

これからも、全国どこでも大満足して頂けるホテルであり続ける為に、お客様のお声を大切にニーズに応じたサービスを追求して参ります。
いつ何時も我々ルートインのスタッフはおもてなしの心を忘れません。

金沢駅前はじめ全国のルートインでお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス内容はじめご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉有難く頂戴致しました。

今回のご宿泊期間中、外国人の団体様のご宿泊を頂戴しておりました。ゴールデンウィーク期間中は特に国内外問わず数多くのお客様が石川県のイベント等でお越し下さいます。

通年石川県では様々なイベントや行事が目白押しでございます。

６月は毎年恒例の加賀百万石祭りが開催されます。【百万石行列　平成24年6月2日(土)】

是非また金沢へお越し頂き当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事で金沢へお越し頂き、当館自慢の展望大浴場で疲れた身体を癒して頂けましたら何よりでございます。

また、朝は無料バイキングサービスもございます。和洋食の日替わりメニューでございますので、一日の活力にして頂けたらと思います。

又、利用したいと思って頂けることこそが私共の励みになります。
金沢へ出張の際はルートイン金沢駅前を、他府県へ出張の際はルートインホテルズをご利用下さいませ。

この度のご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

金沢でのご旅行を満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今回お申込み頂きましたマイカープランは、３２時間お車を５００円でチェックイン当日朝１０時から翌午後６時まで駐車できる大変お得なプランでございます。
金沢の観光にバスや徒歩で観光されるお客様に大変ご好評を頂いております。
また是非金沢へお越しの際はご利用下さいませ。

　お部屋のテレビに関しましては何分ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
状況を確認し原因が分かり次第改善して参ります。
また稀に風の影響で受信が一時乱れる場合もございます。お客様には何分ご不自由をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございました。

当館自慢の展望大浴場をご利用頂き、また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。更には、スタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂戴でき何よりの励みで御座います。


しかしながら、自販機の在庫切れで何分ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
又、朝食時にはご配慮が行き届きませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。また、金沢へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中からルートイン金沢駅前をお選び頂き、又ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、私共のご夕食をお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。花々亭定食は日替わりのオリジナルメニューで提供させて頂いております。また、次回もご予約頂きお召し上がり下さいませ。

朝食に関しましては何分ご不自由お掛けし申し訳御座いませんでした。団体様のご宿泊者様が多い場合には少し早い時間にＯＰＥＮさせて頂いておりますが、混雑時の際はご案内を行うよう努めて参ります。


私共ルートイングループでは、これからも日本のこころを目指し日々努めて参ります。
また金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
　
前回御宿泊頂きました際にもご投稿頂き、今回も誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関わらず駐車場に関し何分とご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場の幅に関しては現状即座に対処が難しい所存でございます。

しかしながら、当館は平面駐車場もございます。
立体駐車場に比べ車幅も若干広い造りでございます。本来はバスや車高（2.1ｍ以上）のある車を優先しご案内させて頂いておりますが、ご要望がございましたら出来る限り確保させて頂いております。ご予約時フロントにお申し付け下さいませ。平面駐車場の駐車台数にも限りがある為、満車の場合は何卒ご了承下さいませ。

また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

私共の無料バイキングをご賞味頂き、お褒めのお言葉を頂き誠に大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用頂きご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お湯の温度に関しましてはご希望の温度にお応えできず申し訳ございません。男浴・女浴共温度設定は均一にさせて頂いております。お湯の温度調整はフロントにてさせて頂いておりますのでスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

また金沢でのご旅行を満喫して頂ければ幸いでございます。
またその際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

嬉しいお言葉並びにご投稿ありがとうございました。

この度はートイン金沢駅前をご利用賜り誠に有難うございます。

又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと並びに３度もご利用頂いたこと心より御礼申し上げます。当館でホテルライフを快適にお過ごし頂けたとのお声は何よりも嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご滞在中にご期待して下さっております大浴場を快適にご利用頂けなかったこと申し訳ございません。
営業時間後に毎日清掃をさせて頂いてはおりますが、全てのお客様に何時も快適にご利用頂けるよう清掃に努めて参ります。

桜が見ごろを迎える時期も近づいて参りました。４月上旬は兼六園の無料開園やライトアップもございます。春の金沢を満喫して頂き当館の大浴場でおくつろぎ頂ければ何よりでございます。
今回お申し込み頂いた、マイカープランでは３２時間一律５００円で駐車場をご利用頂けます。お車を止めて観光されるお客様にとっては大変お得なプランでございます。

是非ともまた金沢にお越しの際はご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館の大浴場をご利用頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お仕事・ご旅行の疲れを癒して頂けたのなら何よりでございます。

又、朝食バイキングの内容並びに味付けに関しましてお客様のご期待に沿えられず大変残念でございます。早速、お客様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え今後ご期待に応えられるよう出来る限り努めて参ります。

また利用したいと言って頂けることがホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。よりご満足頂けるよう、お客様へのおもてなしやサービスの向上に励んで参ります。

又のご利用心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠に有難うございます。

ご満足だと言って頂けることが私共ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。

当館自慢の大浴場で旅の疲れを癒して頂き、朝食バイキングで一日の活力にして頂けたのなら幸いでございます。

金沢駅から徒歩約5分の立地故、駅から直接当館を見ることは出来かねます。
東口を出て駅を背に、右手に高架に沿ってお進み頂きますと左前方に見えて参ります。

金沢駅周辺には沢山のホテルが御座いますが、今回ルートインをお選び頂いた事に大変感謝致します。又、ご投稿頂きましたことも御礼申し上げます。

今後ともルートインホテルズ並びにルートイン金沢駅前をご愛顧下さいませ。

ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はスタッフ間の情報伝達が不十分であったこと申し訳ございません。
改めて、お客様の情報の重要性を全スタッフに再徹底して参ります。

また、金沢へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠に有難うございます。

　2度目のご利用とのことでありがたく存じます。
私共のサービスに対しお褒めのお言葉を頂き何よりの励みであり、大変嬉しい限りでございます。

　駐車場は1泊1台500円で先着順でございます。
又、駐車スペースは１６６台ございます。
さらに、マイカープランをお申し込み頂きますとチェックイン当日の朝１０時から、チェックアウト当日の１８時まで最大３２時間駐車でき、料金は一律５００円でございます。金沢での観光やお仕事の間、駐車して頂けるというお得なプランでございます。またご検討頂ければと思います。

　当館は１４階建で客室は２Fから１３Fまでございます。禁煙、喫煙とフロアは分かれておりますが、上層階、下層階のご希望がございましたら事前にお申し付けくださいませ。空室状況によりますが可能な限り手配させて頂いております。

　今後とも当館並びにルートインホテルズを宜しくお願い致します。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとう御座いました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　又、雪が積もりお寒い中お越し頂きありがとうございました。

　当館の大浴場をご利用頂き心身共に温まって頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。マッサージをしながら景色を見渡せるリラクゼーションスペースもご利用頂きありがとうございました。
　吹雪で、良い景色をご覧頂けなかったのは非常に残念でございます。金沢の雪の積もった町並みも風情がございますのでまたご利用頂ければと思います。
　
　露天風呂のご用意が無いためご期待に添えられず申し訳ございません。又、館内でご利用頂けるお部屋着もフリーサイズをご用意させていただいておりますが、更に大き目のサイズ、お子様用のサイズもご用意がございますのでお声掛け頂きましたら直ぐにご用意させて頂きます。
　
　お客様のご満足頂けたお声は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
　
　また金沢へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
　
　貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
　初めてご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

　しかしながら、お通し致しましたお部屋の設備に不備がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
日々の確認をより徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける部屋作りをして参ります。
　
　一方で、フロントの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴した貴重なお言葉を励みに、また利用したいと思って頂けるホテルになるよう励んで参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

　折角のご宿泊に何かとご迷惑をお掛けし申し訳ざいませんでした。
　立体駐車場に凍りついた雪で車が上れないという事態にお客様に大変なご心配をお掛け致しました。

　又、ユニットバスの電球・ウォシュレットのリモコン、LANケーブルに関しましても不備があり申し訳ございません。日々の清掃・設備点検において確認を常に致しておりますが、今回ご指摘を頂きましたように、再度徹底して参ります。

　お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、更にご安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

　また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。