阿寒湖温泉　阿寒ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声

この度のご利用、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申しあげます。

お客様には快適にご利用していただきたく、雰囲気・空間作りを研究努力を行っております。
決して新しいホテルではございませんが、清潔と快適にはどのホテル様に負けないよう努力をいたしております。

ご機会がございましたら再びお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら数あるホテルに中よりお選びいただきましたのにも拘わりませず、ご夕食時の不手際の対応に付ましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申しあげます。

今後、二度と同じことの無きよう徹底してまいりますと共に、お客様にご満足をお与え出来ますよう邁進して参ります。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいますことを心よりお待ち申しあげております。



　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。私共は決して新しいホテルではございませんので、近年に開業されたホテル様と比べますと見劣りする設備かと存じます。
しかしながら、お客様にご満足をお与え出来るのは設備だけでなく、雰囲気・空間・そしてゆったり出来る時間をどれほど演出出来るかに掛ける部分が大きいのではと考えております。

今回ご満足いただけました事が、そんな部分をお感じいただけたことでありましたならばこのうえない喜びでございます。
今後も魅力あるプランを研究して参りますので、ご機会がございましたらぜひご利用下さいますよう、お願い申しあげます。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉は身に余る光栄と深く受け止めさせていだたき、また、これに驕ることなく努力を続けることが大切であると考えております。

ホテルにとりましてサ−ビスの向上や施設の充実を図ることは、お客様からのご意見にヒントを得る部分が多くございまして、これを私共のビジョンとハ−トにいかに反映させるかが、ホテルの生命線とも言えてまいります。
頂戴しましたご意見を参考とさせていただることを大変喜びに感じ入っておる次第でございます。

ぜひとも再びご利用いただけますよう、心よりお待ち申しあげております。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼申しあげます。
ホテルのサ−ビスや設備、また、ご指摘の事項は、常にお客様からのお声の中にございます。
今回頂戴しましたご意見はスタッフの教育と共に改善して参ります。
また阿寒湖温泉にお越しのご機会には、ぜひともご利用賜りますようよろしくお願い申しあげます。


　予約　担当　小笠原

Thank you indeed for use for this time.
How was the stay in the hot spring of the Akan lake?
This year is one year when the cold is very severe, and it snows much.We will be entertaining it in the customer though there is newly no hotel of us ..warm it...
Moreover,the staff everyone is waiting sincerely to use it again when there is a chance.

Reservation charge ogasawara

変わらぬご愛顧、誠にありがとうございました。

良いことも悪いことも、なかなか私達自身から見えないことも多くございまして、数々のお言葉にはお礼を申しあげる次第でございます。　

私共ホテルは国道が近い為、車の音が気に掛り、私共が抱える大きな課題でございます。

お料理の件に付ましては、調理スタッフと検討させていただきたく存じあげます。

今後も引き続きのご愛顧を、どうぞよろしくお願い申しあげます。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。

お客様に快適にご利用していただきやすい雰囲気作り

を心がけ、また研究努力を行ってまいります。

阿寒湖温泉も厳しい冬を迎えますが、また格別の風情

がございますので、ぜひとも再びお越しいただけます

ますよう、よろしくお願い申しあげます。


　予約　担当　小笠原

変わらぬご愛顧、誠にありがとうございました。
「お風呂も、お食事も楽しみにしていました。」と言うお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝申しあげます。

私共ホテルは決して設備も充実しておりませんので、その分、手造りのおもてなしを心掛けております。
そんな部分をお感じいただけましたことでありましたならばこのうえない喜びでございます。

まだまだ至らぬ点が多くございますが、今後もお客様にご満足をお与え出来ますよう、更に研究努力を致してまいります。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。有り余るお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のお言葉から素敵なご旅行をされたことが伝わり、心から嬉しく感じております。

貴重なご意見を賜り心よりお礼申しあげます。
ご指摘いただきましたお食事の件に付ましては、調理スタッフと共に検討させていただきたく存じあげます。
また、お客様より頂戴いたしましたお部屋の件につきまして、私共ホテルは大きいお部屋が少なく、ご宿泊されますご人員に合わせてお部屋を決めさせていただいております。
今後はお客様より頂戴いたしましたご意見を参考に調整をさせていただきたく存じあげます。

阿寒湖温泉も紅葉のあとには寒さ厳しい冬を迎えますが、また格別の風情がございますので、ぜひとも再びお越しいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。

　
　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。多くのお褒めのお言葉に加えて、「また利用する」とのお言葉に心より感謝申しあげます。
私どもホテルは決して新しくなく、近年に開業されたホテル様と比べますと見劣りする設備かと存じます。

その分スタッフ手造りのおもてなしを心掛けております。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、さらに居心地のいいホテルを目指して努力して参ります。

ご機会がございましたら、再びのご利用を心よりお待ち申しあげております。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
決して新しいホテルではございませんが、また、設備も近年に開業されたホテル様と比べますと見劣りする設備かと存じます。
しかしながら、お知り合いのお仲間にもお勧めいただけるとのお言葉には心より感謝申しあげます。

私どもホテルは湖畔より少し離れておりまして、ロケ−ションも良くございません。その分スタッフ手造りのおもてなしを心掛けております。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お一人さまでのご利用にもご満足をお与え出来るよう更に、研究努力を行ってまいります。

阿寒湖温泉も紅葉の時期を迎え、山々か色づいております。紅葉のあとには寒さ厳しい冬を迎えますが、また格別の風情がございますので、ぜひとも再びお越しいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルにとりましてサ−ビスの向上や施設の充実を図ることは、お客様からのご意見にヒントを得る部分が多くございまして、これを私共のビジョンとハ−トにいかに反映させるかが、ホテルの生命線とも言えてまいります。

今後もご利用と合わせて貴重なご意見を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を超えるご満足をお与え出来ましたでしょう?

私どもホテルでは、お客様のご要望に添うことができるよう、様々なブランを提案いたしております。

今後もお客様のご希望や季節に応じて考案いたしますので、ご機会がございましたら、またご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。

お喜びのお声をお寄せいただき、スタツフ一同心より感謝申しあげます。

決して新しいホテルではございませんので、お客様に快適にご利用していただきやすい雰囲気作りを心掛け
、また、スタッフ考案のおもてなしをさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、ご機会がございましたら再びのご利用を心よりお待ち申しあげております。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
私共ホテルは決して新しくございませんが、ご満足いただけたお言葉をお寄せいただき心より感謝申しあげます。
また、私どもホテルは湖畔より少しはなれておりまして、阿寒の森を散策されるにはちょうど良い距離かと存じます。
小さいお子様連れのお客様には、ギッズコ−ナ−がございますので、どうぞご利用いただけますようお待ち申しあげております。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。

しかしながら数あるホテルの中からお選びいただきましたのにも拘わりませず、ご不快の思いをお抱かせすることとなり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。

ご指摘の件につきましては、該当のスタツフだけでなくホテル全体のことと受け止めさせていただき、この先、阿寒ロイヤルグル−プ観光チェ−ンを担っていくスタッフと共に、教育する立場である者の勉強も必要であると肝に銘じ、このようなことが二度となきょう徹底する所存でございます。

また、私共系列ホテルでは毎年５月には春祭り、８月には夏祭りを開催いたしておりまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。

この度のような、お客様にご満足をお与えすることが出来ませず、誠に申し訳ございません。

今後はお客様のご意見を反映させ、お客様にご満足いただける施設の充実・サ−ビスの向上に努力して参りますので、この度の件につきましてはご寛恕賜りますよう伏してお願い申しあげます。

また、阿寒湖温泉へお越しのご機会がございましたら、名誉挽回のチャンスをお与えいただければ幸に存じあげます。


　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。

お喜びのお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申しあげます。

しかしながら、寝具の件につきましてご不快の思いをお抱かせし申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただき、改善研究に努めに参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申しあげます。

　　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お喜びのお言葉をお寄せいただき心より感謝申しあげます。
私共ホテルは、湖畔より少し離れておりまして遠くに湖がご覧いただけるお部屋は多少でございますがご用意させていただいております。
また、決して新しいホテルではございませんが、施設面以上に満足していただけるようおもてなしを心掛けております。
今後も、お客様の大切なお時間をより快適に過ごしていただけるよう、日々邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

　予約　担当　小笠原

この度のご利用、誠にありがとうございました。
私共ホテルは、湖畔より少し離れておりまして、ご不便をお掛けいたしております。
お客様のお言葉にございました、建物の揺れでございますが土地が湿地の為かと察しいたします。
決して倒れることがございませんのでご安心いただければと思います。
また、温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、これからもお客様にお気に入りのホテルと思っていただけるよう努力して参ります。
また阿寒湖温泉へお越しのご機会には再びご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

　予約　担当　小笠原