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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.57
  • 食事3.93
宿泊年月
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1846件中 1~20件表示

総合3

タカじいさん7501さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

タカじいさん7501さん(2件) [50代/男性] 2017年06月21日 13:43:56

当日の宿泊だったのですが、部屋の机上の電気が消えなくて、明るくて寝づらかったです。
机の上にリモコンがありましたが、電池切れらしく押しても反応しませんでした。
ホテルの説明書にも記載が無く、不愉快です。
また、朝食もバイキングでしたが品数が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●デラックスシングルルーム(16.7平米~)】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 22:03:08

6月10日に宿泊しました。
(グッドポイント)
・フロントの方は笑顔で聞き取りやすく、こちらからの問い合わせには的確に回答してもらえました。
・朝食は和食メニューが主体でしたが、ありがちな濃い味付けではなく、何種類も食べられました。価格以上の値打ちがあると感じました。
(改善の機会)
・空気清浄&加湿器があるとよかった。最近は標準的な設備になってきていると思います。
・家具の脚元、家具の間の埃が気になりました。バスタブ内部の側面ももう一息です。
・壁の化粧クロスの剥がれ、椅子の背もたれの破れも手当てされたほうが良いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 00:03:35

部屋はとてもきれいだった。フロントも感じが良かった。
アメニティも充実していたが、欲を言えばインスタントでも良いのでコーヒーが欲しかった
駐車場は立体なので、出庫に時間がかかる。そのため早めにチェックアウトをすることをお勧めする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ大津.京都 2017年06月12日 06:02:42

この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご利用に関するクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
コーヒーにつきまして、案内が不足しておりまして誠に申し訳ございません。
レストランにて夜23時頃までコーヒーを無料で提供しておりますので、是非ご利用下さいませ。
現状に満足する事なく今後もご利用し易いホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
今後共、当館をよろしくお願いいたします。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックスシングルルーム(16.7平米~)】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 21:53:21

とにかくコンセントが少なすぎる。
こんなホテルは初めてです。
また、壁の上部に貼ってある細い壁紙も剥がれたままだったりで
ケチ臭いように見えて仕方ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ大津.京都 2017年06月03日 05:35:11

この度はホテルテトラ大津.京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日、ご宿泊の折は私共の客室に関しまして至らぬ点があり、
大変ご不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の立場に立った客室整備はサービス業の基本であると同時に、
より一層注意すべき点であると認識致しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、早速担当部署に申し送りをさせていただき、今後の早急な改善を行って参る所存でございます。
何卒、寛大なるご容赦を賜りたく、切にお願い申し上げます。
引き続き、ホテルテトラ大津.京都をご愛顧賜りたく、心よりお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同、
お待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
■くつろぎプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○くつろぎ和シングル(16.7平米&ベッド幅120cm】

総合3

テリー130さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

テリー130さん(576件) [50代/男性] 2017年04月29日 13:34:53

名前が変わってから初めて利用しました。以前とあまり変わらず多少は老朽感は目立ってきたかな

朝食は普通のビジネスレベルで特別感はないですね
経営が変わったのなら、なんか変化が欲しいところですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月30日 16:47:48

この度はホテルテトラ大津,京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ご満足いただけるホテルを目指し改善を図って参る所存にございます。
お忙しい中、ご貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く使おう!ポイントUPプラン★朝食付★ ☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合4

タケ562さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

タケ562さん(1件) [50代/男性] 2017年04月25日 21:10:17

一般的なビジネスホテルと比較して、バスタオルやシーツに匂いがなく清潔度が高い。
スタッフには親しみを感じる距離感があり、対応も誠意があり心地良かったです。
必要があれば次回も利用するつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月29日 02:57:43

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、接客スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またこちら方面へとお越しになられる際には、是非、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
■朝付・くつろぎプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○くつろぎ和シングル(16.7平米&ベッド幅120cm】

総合3

トム2075さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

トム2075さん(7件) [60代/男性] 2017年04月23日 16:16:14

駅から近いのが便利。
朝食を団体が入っているので1時間遅くするように言われましたが、私たちも都合があるので30分遅らせて7時半に行きましたが、空いていました。もう少し他な対応があったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月23日 23:31:12

この度は、ホテルテトラ大津.京都をご利用いただき、誠に有難うございます。
又、ご多忙中にも関わらず、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不適切な対応がございましたことを大変遺憾に存じております。
朝食案内の対応も含め、改めてスタッフの指導・教育を徹底致します。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善を図って参る所存にございます。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 19:23:43

フロント従業員の接客態度に好感が持てました。外国人環境客の多さにちょっとまいりましたがこれは文句の言う筋ではないです。食事は夕食、朝食共に美味しく頂けました。ホテルの周りにコンビニがあればもっと便利かと思いました。車で行ったので駅の近さはさほど便利に思えませんでした。駐車場代を無料にしていただいた方がありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月13日 06:49:30

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
これに驕ることなく、更に心地良い空間作りができますよう精進して参ります。
今後とも、ご宿泊のお手伝いができれば幸いでございます。
駐車場の料金につきましては、ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
他に何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
特製松花堂「湖畔」* 2食付プラン *☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合3

彩0003さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

彩0003さん(3件) [60代/男性] 2017年04月09日 09:30:52

 京都に行くときは、駅直結なのでよく利用しています。京都市内に宿泊するよりも便利です。値段も部屋もサービスも満足していましたが、今回は何かが違うように感じました。申し訳ない言い方ですが、いろいろな事柄の質が低下しているように思いました。私の好きなホテルだけに、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月11日 08:50:38

この度はホテルテトラ大津、京都にご滞在賜りまして、誠のありがとうございます。
せっかくご期待頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同でこの度いただきました、貴重なご意見をしかと、拝読させていただきました。
今後の大切な励みとさせていただき、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、気持ち新たに、日々の精進に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。中川

ご利用の宿泊プラン
【朝付・早割14日前】早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】

総合4

cocosasakiさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

cocosasakiさん(12件) [60代/男性] 2017年04月06日 15:28:19

今回で2度目の利用です。部屋も清潔でいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月08日 13:46:50

この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館を選んで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 望月

ご利用の宿泊プラン
【朝付・早割14日前】早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●セミダブル(16.7平米/ベッド幅120cm)】

総合4

葉菜子32さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

葉菜子32さん(1件) [20代/女性] 2017年04月02日 15:53:23

三回目の利用です。京都に近くて便利です。琵琶湖をちょっと遊覧することもできます。スタッフもいつも親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年04月05日 02:52:17

この度、数あるホテルの中から、私どもホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
三度目のご来館とのことで、いつもご利用を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝聴し、安心致しました。
また、たくさんのお褒めのお言葉もお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回こちらの方面に立ち寄られる際も、ぜひご来館して頂けること、お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿下さりありがとうございます。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上特割プラン★朝食付★大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】

総合4

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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 14:40:06

ベッド横にコンセントがあると便利。(あったのかもしれないが見つけられなかった)

朝食は飲み物が一部補充されていないものがあった。
また、従業員が子供連れのお客が来たのを見て、「子供が来た、来たよ。どうしよう」みなたいな話をホールでしていて、食事中のお客に筒抜けだった。慌てたにしても、もっと言い方があるように思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月31日 06:33:27

この度はホテルテトラ大津・京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてのご投稿・ご指摘、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心のこもったおもてなしを目指しより一層精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックスシングルルーム(16.7平米~)】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 15:30:03

京都に近く、利便性にすぐれており、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月31日 06:36:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 21:31:17

お世話になりました。

子供の卒業記念に家族で利用させていただきました。
JR大津駅のすぐそばで、京都へのアクセスにも便利でした。

お部屋も和洋室で十分な広さがあり、家族みんなで楽しく会話もできて良い思い出になりました。
朝食バイキングも品数が多く、満足できました。
もちろんとても美味しく、個人的には厚焼き卵がとても口に合いました。

ただ、カーテンが遮光でなかったので朝が眩しかった事が残念でした。

近くに行く時のは必ず利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月23日 05:16:30

この度はホテルテトラ大津・京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、卒業記念のご旅行に少しでもお役に立てた事を幸いに存じます。
滋賀県にお立ち寄りの際は、当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
◆朝付・早割28日前◆早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○和洋室】

総合5

ささやんDさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

ささやんDさん(1件) [50代/男性] 2017年03月15日 20:31:29

駅の目の前で立地が非常に良かったのですが、近くに夕食をとれる所があまりなかった印象があります。
部屋はゆったりしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月18日 17:09:37

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田井中

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックスシングルルーム(16.7平米~)】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 17:40:01

駅に直結は便利。朝食バイキングが昔より品数減が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月14日 17:46:28

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田井中

ご利用の宿泊プラン
◆早割28日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 17:39:14

駅に直結は便利。朝食バイキングが昔より品数減が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月14日 17:45:53

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田井中

ご利用の宿泊プラン
◆早割28日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 17:38:11

駅に直結は便利。朝食バイキングが昔より品数減が残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月14日 17:45:37

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田井中

ご利用の宿泊プラン
◆早割28日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合4

自遊惑星さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

自遊惑星さん(7件) [40代/女性] 2017年03月11日 08:28:29

お風呂が 少し大きく 掃除の行き届いた 清潔感のあるホテルだと 思いました。
スタッフの対応も 良く居心地の良いホテルでした。(=^ェ^=)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月12日 06:56:05

この度は、ホテルテトラ大津、京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
またご多忙にも関わらず、ご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもおもてなしの心を大切に、よりお寛ぎいただける空間づくりとサービスの更なる向上に努めて参りまので、今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:30:33

駅近ですごく便利です。
ウェルカムウォーターもあって、有り難いサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルテトラ大津.京都 2017年03月03日 04:37:30

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】

1846件中 1~20件表示

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