川湯温泉　御園ホテルのクチコミ･お客さまの声

5月4日に宿泊しました。温泉がとても濃く、本当に「源泉」という感じでした。
夕食は少なめのプランでしたが、思ったよりも量があり、とても満足しました。
また、何よりも職員の方々がとても感じ良く、気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

久々の川湯温泉でしたが、相変わらず泉質はすごく良かったです。川湯温泉が全体的に古いのは解っていたので、部屋・施設には特に期待はしていませんでした。部屋のテレビはもう少し大きい方がいいかも。夕食はハーフバイキングでしたが、バイキングの品数があまりにも少なく、全体的に味はよかったので残念です。時期的に山菜の天ぷらがあればと期待していったのですが…朝食は、パンのおかずになるものが全くなく、先にパンを選んで、えっ！と思ってしまいました。何度も言いますが、味がよかっただけに本当に残念です。あと、食事会場に大きな窓がなく、暗い感じがします。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年05月

温泉に惹かれて年に一度は訪れます。従業員の方も親切にしていただき至福の時が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年04月

今回は「畳の部屋で大の字になりたい」「源泉かけ流しの温泉につかりたい」という観点で宿探しをしたところ、以前泊まったことがある御園ホテルさんで夕食控えめのプランがあったので、これはお得だと思い、宿泊を決めました。

そのカロリーOFFの夕食、ご飯、お吸い物、香の物、茶わん蒸し、小鉢入りの煮物、銘々鍋（帆立・鮭・蟹肩肉など）、刺身（サーモン・イカ）、小ぶりの焼魚といったラインナップでした。
一般的な旅館の夕食と比較すれば淋しいですが、家で食べる夕食よりはずっとヘルシーなメニューですし、食べきれないなんてこともありません。

女性向けのメニューかとも思いましたが、男性でも食の細い方や、ご年配のご夫婦などにもちょうどよいのではないでしょうか。

建物は年季が入っていますが、トイレはウォシュレット完備で何の不自由もなく、源泉かけ流しの硫黄泉に何度も浸かれることを考えると、ほんとにお得なプランでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

お風呂が源泉かけ流しの温泉で最高でした。価格に見合ったお料理でしたがおいしかったです。お風呂だけでもまた入りにいきたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂は広く大きくて快適でした。
強酸性のお湯もとてもよかったです。

ただ、滞在中3回入浴しましたが、2回もスリッパが
すりかえられて（スリッパ履いていったのに草履しかなかった）
しまったので、改善してほしいです。3回目は貴重品ロッカーに
スリッパを入れる状況でした。

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恋人

宿泊年月

2012年02月

厳冬期の観光のロケーションとしては最高の立地条件だと思います。窓からは山に登らなくても見事な樹氷が眺められ、また生まれて初めてダイヤモンドダストを見ることができました。温泉の泉質もよく、いい体験ができました。
部屋も綺麗にしてあり、部屋での食事も満足な内容でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

網走から美幌峠を経由し、川湯温泉入口のわかりやすい旅館です。
食事も美味しく、量もほどほどなのでよかったです。
朝は窓からダイヤモンドダストが見えて、冬ならではの北海道を味わえました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

１２月２４日から２５日にかけて利用しました。

安めのプランだったので食事が不安だったのですが、夕食も朝食も十分に満足できる量と味でした。

部屋にミネラルウォーター（摩周湖の伏流水でしたっけ？）がポットに用意されていたのが嬉しかったです。
温泉の泉質はもちろん、文句なし。素晴らしい。
そして脱衣所に用意された麦茶が美味しかった。

建物も設備も年季が入っていますが、全体的に綺麗にしてある印象です。

また川湯温泉を訪れた時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

気持ちよく過ごせました♪
フロントの方のご対応も大変親切で、晩御飯は無しだったので外で食べようとしたところ、MAPを持ってきてくださって色々教えてくれました。
本当にどうもありがとうございました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

全体的に古い感じがするのは致し方ないが、フロントの対応、食事の気配りなどサービス面は努力の範囲だろうと思う。総じてよくない。夕食は期待していなかったので、特に不満はないが、席はたくさん空いているにも関わらず、ご飯やみそ汁のお代わり用の台の目の前、かつそちらのほうを向いて一人食べるようなおかしな設定。気遣いが全くない。
とにかく、人が少ないと感じた。
お湯は素晴らしい。さすが有名なお湯でお風呂はそんなにきれいではないが、十分満足できた。
ただ、食事は軽めのという格安プランでの宿泊であり、全体としてはこんなもんかとも思う一方、全体的にこの温泉の質に依存しすぎている印象。今回1週間ほど旅行した中では同金額の他ホテルと比べてサービスの質は低い。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ヘルシー料理とのことでしたが、量はちょうどよい感じでした。
部屋は３階の角部屋でインターネットも、ぎりぎり無線をひろえたので利用できました。
朝食が込み合って大変でしたが、料理が少なくなるとすぐ追加され、気持ちよく朝食をいただくことが出来ました。
北海道いろいろ泊まり歩いていますが、お風呂がとても気に入りました。
また。来る機会があれば、利用したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2011年10月

川湯温泉はやはり最高です。温泉街全体がさびれているのは凄くもったないです。
ただ御園ホテルさん一軒ではどうにも出来ない感じですが川湯温泉の老舗として頑張って欲しいです。
川湯温泉全体でされている摩周湖星紀行に参加しましたが秋晴れの中最高でした。天気の良い日なら少々寒いですが参加の価値ありです。星紀行から戻れば温泉をまた楽しめますし。
プランの料理は食事付きの豪勢で食べきれないお膳やバイキング形式が多いのが主流に反して適量＋優しい味つけでとても良かっです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

　久しぶりに川湯に泊りましたが、とても良い温泉でした。ただ、老舗ホテルはわかるのですが若干改善した方がいいところが、何点かございました。

　一つは食事です。夕食のシステムである「ハーフバイキング」というのはとても良いアイディアで、御膳の良いところとバイキングの自由度を合わせ持つユニークなシステムです。御膳の料理は一つ一つがとても美味しく、メインディッシュの選択もできることからほぼパーフェクトでした。しかしながら、バイキングの方は若干寂しいです。勝手丼ということで刺身が４品ありましたが、副食としてはそれと漬物だけです。食事のみを食べる人はいいのですが、お酒を飲む人にとってはちょっと少な過ぎます。子供や外人の方もいたことから、唐揚ですとかフライ、パスタのような物があるととても充実します。
　同じことが朝食にもいえます。和食を好む私の場合は全く問題ありませんが、パンに合う物が一切ありませんでした。外人の方はとても可哀想です。せめてハムかソーセージ、スクランブルか目玉焼き（温泉卵ではちょっと…）があれば、安心できると思います。決して一流ホテルのように豪華に何品もとは言いませんので、どうか検討してみて下さい。

　もう一つはお風呂です。温泉自体は湯量も豊富で特に露天風呂の大きさとかけ流しの量の多さに感動しました。しかしながら、ちょっと整備状況が悪すぎます。泉質のために相当ご苦労なさっていることは理解できますが、あまりにもカランがボロボロです。シャワーをかけるフックも所々外れて無くなっていたり、昔打たせ湯があったところに、道路工事用の進入禁止が置かれていたり…。これでは老舗ホテルが泣きます。もう少し手をかけて戴いた方がいいです。

　企業化されていくこの業界において、単独で闘っていくことは大変だと思いますが、いいものは必ず評価されます。私は過去５軒ほど川湯の宿に泊っておりますが、御園さんは古いながらも温泉そのものはとてもいいですので、どうかより良い宿を目指してこれからもがんばってもらいたいと思います。

　是非また利用させて戴きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年10月

10月９日に友人家族と大人６人子供６人で宿泊しました。
外観、内装は古いというか年季が入っていますが、汚いという印象はありませんでした。「夕食は軽め」のプランでしたが「おうちで食べる晩ご飯」という量で、メニューも豚しゃぶサラダや、てり焼きの魚など特に凝ったものでは無く、それがむしろ子供たちには好評で珍しくぺロっと食べていました。
温泉は源泉かけ流しのためか熱めで、舐めたら「しょっぱすっぱ」でさすがに最後はシャワーで流して上がりましたが、次の日には顔や体がツルっとしていて効能を感じました。
全体的に昭和の香りが満載で私や友人たちもとても満足しました。

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家族

宿泊年月

2011年10月

大変ゆったりできた旅でした。仲居さんの対応が素晴らしかったです

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その他

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一人

宿泊年月

2011年10月

70歳のおばあちゃんと30代夫婦、2歳の息子連れの家族旅行で利用しました。
お部屋は古い感じはありましたが、清潔にされていて良かったです。
軽めの夕食とのことでしたが、夕食としては十分な量で味も良く、
お部屋食でしたので、子連れでも周りを気にすることなく、
落ち着いて食べられたので良かったです。
息子が一番気に入ったのは、大浴場の隅にある「こども用浴槽」です。
お湯もぬるめの真湯で、ライオンの口からお湯が出ているのが大変気に入ったようで、
もぐったりして遊んでいました。
温泉のほうは結構熱めのお湯でしたが、硫黄のにおいも強過ぎず、
上がった後お肌がすべすべで大変気に入りました。
朝食バイキングは値段相応なんですが、もう少し焼き魚等温かいまま食べられる工夫があったらより良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

とても広い部屋にして頂けたので、とてもきれいな上、静かで広く快適に過ごすことが出来ました。ハーフバイキングのプランでしたが夕朝食ともにバイキングの種類がもう少しだけ多いと嬉しいです。温泉の浴場も広く快適でした。又川湯に行きときには是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

大変素晴らしいお宿でした(*^^*)又機会があればお世話になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

遅く着いたのですが　親切に皆さん対応してくださいました。
お食事も　お刺身がとても美味しかったです。
お風呂は　さすが　川湯温泉、満足しました。
お部屋は　ちょっと　ネットの写真よりは　古い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月