ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ（ホテルリグナ藤沢）のクチコミ･お客さまの声

この度はＲＩＧＮＡ藤沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ＲＩＧＮＡは、ご１泊のご宿泊はもちろん長期のご滞在のお客様にも快適にすごして頂けるよう、全室にキッチンを完備しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ＲＩＧＮＡには簡易のキッチンが全室についており長期のご宿泊とう便利にご利用頂けます。
今回のご宿泊お客様がご安心してお泊り頂けた事、大変光栄でございます。

ご投稿有難うございました。
次回のご予約心よりお待ちしております。

この度はＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ＲＩＧＮＡは全室ミニキッチン・電子レンジ・湯沸かしポット・炊飯器付きで、ご希望の方にはフロント
にて調理器具のお貸出しをしております。

室内はフローリング張りになっており、長期の滞在の方でも、ご自宅のようにお寛ぎ頂ける事と存じます。

もちろん、お食事に気を遣っている方や、お料理を楽しみたい方にもお勧めのホテルです。

また機会が御座いましたら、是非ＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ＲＩＧＮＡ藤沢をご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の『たいへん満足です』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。
しかしながら、エアコンの匂いが気になったとの事、大変申し訳ございません。
すぐに対策をとり改善致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
姉妹ホテルＬａｇｎａ平塚もご利用頂きましたとの事、併せてお礼申し上げます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

室内の電気に関しましては、スタンドライトのお貸出しなど、何か対策を考えて参ります。
お仕事にお差し支えがございましたようで、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、有難うございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘頂いたウォシュレットは、ご検討させていただきます。
また、フロントの営業時間に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。
ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。

「鎌倉散策」は、素敵な思い出になりましたでしょうか？
鎌倉は四季折々、景色が全く異なり、これからの季節は桜がとてもきれいですので、お時間御座いましたらぜひご覧頂きたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「きれいに富士山が見えました。」とのことで、思い出作りの１つになって頂ければ幸いです。

ミニキッチンを完備しておりますので、ご１泊の方はもちろん、長期滞在の方にも大変喜ばれております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

とても細かいご感想・説明を頂き、ご宿泊を考えている方にとても伝わりやすく、私共としましても有り難く思います。

ＲＩＧＮＡは、長期の滞在にも便利な設備を、ビジネスホテルのように気軽にお泊り頂きたいという願いから誕生したホテルです。
マンスリーマンションですと、契約書のやり取りが必要なのですが、ＲＩＧＮＡはチェックインの際のご署名だけでお泊り頂けます。
お食事に気を遣っていて、自炊がしたい方にはとてもご好評頂いております。

また、フロント営業時間が限られておりますのも、室内設備に対してご宿泊費をお手頃な価格に抑える為でございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりや緊急の事態は、藤沢駅から徒歩2分にございます、姉妹店8hotelでご対応しております。
ご不便お掛けする事もあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

今回はビジネスでのご利用との事でしたが、
これからの季節は桜が開花し、鎌倉へのレジャーがお勧めです。
是非ご家族やご友人との湘南観光にも、ＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

姉妹店8hotelに併せて、RIGNA藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しましては以前から改善を試みておりますが、ご対応が至らず申し訳ございませんでした。
デスクライトに関しましても、お貸出し品を用意するなど、
サービス・設備管理の改善をして参ります。

ご投稿頂き、有難うございました。

RIGNA藤沢のご利用誠に有難うございました。
当hotelは藤沢駅より徒歩5分の立地にございますので、お客様にはご好評いただいております。
姉妹店であります8hotelは更に近い徒歩2分という立地に御座いますので、RIGNAにご宿泊のお客様が8hotelのご朝食をご利用頂いてそのままご出勤と言う方もいらっしゃいます。
次回ご宿泊の際、利用してみてはいかがでしょうか？8hotelオリジナルソースを使ったホットサンドは大変ご好評いただいております！！
では次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はRIGNA藤沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。当hotelは藤沢駅より徒歩5分の立地に御座いますので、周辺には飲食店などが数多く御座います。又姉妹店の8hotel内にございます８.Cafeでのお食事ですと、RIGNA藤沢のカードキーのご提示で10％offでお食事が出来ますので大変ご好評いただいております。
駅周辺と言う事もあり、hotel迄の道のりが分かりにくい事も御座います。お困りの事が御座いましたらお電話下さいませ。フロントスタッフまたはコールセンタースタッフが丁寧にお答え致します。
またお近くにお越しの際はどうぞRIGNA藤沢をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室ミニキッチンが付いており、長期滞在にも便利です。
しかしながら、他のお部屋で騒いでいた件は申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はRIGNA藤沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。当HOTELはお部屋にミニキッチンの付いておりますので,ご一泊〜長期滞在のお客様にまで大変ご好評いただいております。
実際のお客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思います。次回のご来館心よりお待ちしております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。
併せてお礼申し上げます。

ＲＩＧＮＡは室内にマンスリーマンション同様の家具家電を揃え、
ビジネスホテルとしての簡単なお手続きでご利用頂ける事が一番のお勧めポイントです。
セキュリティーも万全なので、長期宿泊の際には「第二の我が家」としてご利用頂ければ嬉しく思います。

もちろん、1泊からのご宿泊も歓迎しておりますので、
また藤沢へいらっしゃる機会がございましたらＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。
次回のご到着を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回ご利用頂きましたプランは、連泊・早割プランとなっており、
早くに日程がお決まりになった連泊される方のためのプランです。
ＲＩＧＮＡは長期滞在型の宿泊施設ですので、連泊される方に便利と感じて頂けたらと企画したプランでございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また機会がございましたら是非ＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回8日間という長いご日程でご利用頂き、ご不便お掛けした事もあるかと存じますが、
お時間を要してのご感想を頂け、とても有り難く思っております。

洗濯機に関しましては、安心してご利用頂けるように改善策を検討して参りたいと思います。
お貸出し品は記載して頂いた物の他、調理器具もご用意しており、
ミニキッチンがございますので室内での簡単な調理が可能でございます。

今回はビジネスでのご利用との事でしたが、中長期でのご利用はもちろん、
1泊からのご利用や観光でのご利用も歓迎しておりますので、
湘南方面へいらっしゃる際は是非ＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。

次回のご到着を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
調理器具は数に限りがございまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
週末や連休は、調理器具利用希望のお客様が多くいらっしゃいますので、お早めにご連絡を頂けますととても助かります。
私共としましても、ご希望のお客様にはお貸出しが出来るよう、在庫の見直しを行いたいと思います。

貴重なご意見有難うございます。
またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

立地面でお気に召して頂け、とても嬉しく思います。

しかしながら、寝不足の毎日を過ごされたとの事、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
連泊されるお客様は、道路に面したお部屋避けてお部屋割するようにしておりますが、チェックインのお日にちによっては、調整がきかない場合がございます。
今後、連泊で道路側のお部屋割になってしまうお客様には、チェックインの際に、御滞在中のお部屋移動のご案内をするなど、
お客様の目線に立って最善のアナウンスをして参ります。

貴重なご意見、有難うございました。
また機会がございましたら、是非ＲＩＧＮＡ藤沢をご検討くださいませ。
次回の御利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＲＩＧＮＡ藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、低価値での空間しか御提供出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がそう感じられたのであれば、私共の設備維持の力不足と認めざるを得ません。

御指摘頂きました点は、改善に向けた最善の努力をしているか、再度確認して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を有難うございました。

この度はRIGNA藤沢をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き大変光栄に思います。
当ホテルは鎌倉・江の島など観光地へのアクセスも便利な立地にございます。
また藤沢へいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。