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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.17
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.89
  • 食事3.63
宿泊年月
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456件中 1~20件表示

総合4

ク~シバさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

ク~シバさん(12件) [60代/女性] 2017年04月26日 08:43:44

4月22日に宿泊しました。ウェルカムドリンク、エレベーターの所にお茶等のサービス良かったです!受付の女性も感じが良かったです!部屋は二人では広すぎました。ファミリーにいいと思います。朝食は似たようなおかずが多いのが残念です。品数を減らして生のフルーツを取り入れてはいかがでしようか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
島原ステーションホテル 2017年04月26日 11:48:43

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやお茶等のサービスお気にめしていただいたようで、大変嬉しく思います。スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。今後の励みにさせていただきます。
朝食につきましては似たようなおかずが多かったとの事、申し訳ございません。朝食担当と話し合い、今後の改善の課題にさせていただきます。
和洋室のお部屋は少し広めだったようですね、もしお二人でご利用の場合は、空いてましたら、ツインルームもお勧めでございますのでご検討くださいませ。
これからもサービス充実に努めてまいります。また島原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】…割引券プレゼント(★´∀`)ノ ≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】ベッド2台完備】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:24:03

島原駅からは徒歩だと若干距離はありますが、ホテルの隣がコンビニなので便利です。
ホテルの朝食は、手作り感があっておいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
島原ステーションホテル 2017年04月16日 16:35:58

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
島原駅から徒歩では若干距離がこざますので、大きなお荷物があるお客様には負担になることがあり大変申し訳なく思っております。
当ホテルは、隣にコンビニがあり、観光も楽しめる立地条件なので、便利に利用できたという声を多く頂いております。
朝食は美味しかったとお褒めを頂き励みになります。
また島原にお越しなられる機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 10:06:10

4月5日に宿泊しました。ファミマが隣にあり、城からも近く、立地は良いです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
島原ステーションホテル 2017年04月08日 10:54:01

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
コンビニやお城等の立地条件をお褒めいただき大変嬉しく思います。『また、利用したい』というお言葉を励みにこれからもサービス充実に努力してまいります。
お客様がまたお越しになるのを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 19:06:48

建物や部屋は古いですがサービスと食事と価格が良いので利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原ステーションホテル 2017年04月05日 15:32:38

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
サービス、食事、価格が良いとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは、建物や部屋は古くはありますが、清掃や設備管理を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
また島原へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:06:37

地区全般のホテル料金が高いと感じる。(朝食付き)
 もう少しアメニティーも含めて考えてほしい。
 朝食はおいしそうだったので、食べれなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
島原ステーションホテル 2017年03月22日 17:32:46

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
料金の件でのご指摘ですがアメニティを含め検討致します。
貴重なご意見ありがとうござました。
朝食は和洋食のバイキングです。
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊連泊以上ノークリーニングOKで¥300キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:13:47

スタッフ応対、ポイントカード、ウエルカムドリンクなど、サービスはとても満足しております。設備が古いのが残念です。場所も便利なんでまた利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
島原ステーションホテル 2017年03月20日 08:58:07

この度は島原ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足してくださっているとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
設備が古く、お客様にはご不便をおかけしておりますが、これからもサービス向上に向けて努力を続けて参ります。
また島原へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:41:13

特に期待もしてなかったので、お安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
島原ステーションホテル 2017年01月23日 18:36:48

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お値段、ご満足いただけたようでなによりでございます。『お安く泊まれて良かった』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声が私どもの励みになります。
これからもサービス充実に努めてまいりますので、また島原にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】…翌日12:00まで延長料金無料!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 10:32:51

子どものスポーツ遠征で利用しました。フロントの男性がとても感じがよかったです。部屋は新しくはないですが広くてきれいにされていました。朝食はセルフサービスでしたが、6時半から(頼めばもっと早くてもいいみたいです)利用でき家庭的な料理でした。隣にコンビニがあり便利です。少しだけ気になったのはお風呂のシャワーカーテンに少し黒カビがあったのと洗面台に水垢が残っていたところです。総合的に良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
島原ステーションホテル 2017年01月20日 13:56:05

この度は島原ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてたいへん嬉しく思います。
シャワーカーテン、洗面台につきましては、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。
気持ちよくお泊り頂けますよう改善して参ります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 13:05:06

朝食、とても美味しかった。ご馳走様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原ステーションホテル 2017年01月13日 14:09:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様にさらに満足していただけますよう精進して参ります。
またのご予約お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

ketunokabeさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

ketunokabeさん(4件) [60代/男性] 2016年12月12日 00:57:27

12月10日土曜日に宿泊しました。フロントのお姉さんの笑顔が和みました。朝、カーテンを開けると快晴の中、島原城がくっきりと見え感動しました。喫煙可能な部屋でしたが、やはりタバコ臭がしてファブリーズしました。照明はカバーが黄ばんでいたせいか、やや照度が足りないなと感じました。それ以外は一般的と思いましたが、朝食なしの¥5,500(朝食別料金¥700)と駐車料金(¥500)は割高感は拭えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原ステーションホテル 2016年12月12日 15:31:31

この度は島原ステーションをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの笑顔で和まれたとの事、お褒めいただきありがとうございます。早速担当の者と拝読させていただきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。同時に今後もさらなるサービスの向上をと気が引き締まる思いでございます。
お部屋に関しましては煙草の臭いが気になられたようで大変申し訳ございませんでした。日ごろから消臭対策をしていますが不十分な部分があったようです今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊代は平日は、素泊まり4,500円からですが、土曜日やイベント時は値上げ料金になっております。ご案内が十分なされてなかったようで誤解を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。ご理解ご了承よろしくお願いいたします。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:50:10

出張で利用しました。立地もよく、コンビニも隣で便利でした。部屋もきれいで快適でした。島原に行くときは、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
島原ステーションホテル 2016年10月29日 09:31:18

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉大変うれしく拝読いたしました。島原駅から徒歩8分、コンビニへは30秒と当ホテル自慢の立地でございます。

また利用しますと言っていただき大変励みになります。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 12:23:23

今回の旅行にて一番楽しみにしていた雲仙温泉~島原城。 思っていた以上に大変素敵な城下町でした。当ホテルフロントの笑顔の素敵な女性スタッフの対応も大変満足出来ました。隣がコンビニで徒歩圏内にも温泉施設や食事処も多く、もう一度来てみたい観光地になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
島原ステーションホテル 2016年10月14日 18:30:40

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていたご旅行を満喫されたようで、少しでも旅のお手伝いができ嬉しく思います。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
担当の者も拝読いたしまして大変感激しております。
是非また島原にお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【島原城側優先プラン】島原城を眺望★☆≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

uppy3958さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

uppy3958さん(13件) [50代/女性] 2016年10月02日 05:53:31

何度も利用させていただいております。
景色もよく、フロントの女性の方もとても対応が良くて満足してます。
駐車場が、ワゴンタイプだと、ホテル下に止めれないのが、やや残念ですが…
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
島原ステーションホテル 2016年10月02日 14:07:15

この度は島原ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
何度もご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
景色やフロントの対応をお褒めいただき、従業員も大変喜んでおります。
お客様のお言葉を励みに、より一層精進していく所存でございます。
駐車場に関しましては、大変ご不便をおかけしております。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【1000円】 プラン♪≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 23:05:26

島原駅から4~5分で、ホテルの隣にお好み焼き屋さんとコンビニがあります。島原城も近く、お城が見える部屋にして頂いたので、眺めが良かったです。ベッドは広く、枕が高めと低めの2種類あったので、自分に合った方を使えて助かりました。バスルームは狭いですが、特に不便はありませんでした。
スタッフの方は皆さんとても親切で、チェックイン時にウェルカムドリンクのサービスがあったり、近所のオススメの居酒屋を教えて頂いた際にはクーポン券も頂いて、お得に食事をする事が出来ました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
島原ステーションホテル 2016年09月23日 15:55:10

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応等、お褒めいただきありがとうございます。大変光栄に思います。
枕は体形や好みがございますので、2種類ご用意しております。お客様のお気に召していただき、なによりでございます。おすすめの居酒屋さんもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもサービス充実に努めてまいりますので、島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 22:31:59

以前からすると朝食の値段が上がっているのに質が落ちている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
島原ステーションホテル 2016年09月02日 16:10:29

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
度たびご宿泊くださいまして感謝申しあげます。
朝食の質につきましては値上げしたにもかかわらず、ご満足できるものを提供できずに大変申し訳なく思います。
これからメニューや食材を検討しながら、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもサービス充実に努めてまいります。
島原にお寄りの際はぜひ又ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

pegrinさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

pegrinさん(1件) [40代/男性] 2016年08月07日 11:03:38

いつも利用しています。フロントの方の丁寧な説明が好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
島原ステーションホテル 2016年08月07日 15:33:38

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
一人対応でお待たせしてしまうことやご不便をおかけすることもあるなか、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも丁寧な接客を心がけていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】割引券プレゼント(★´∀`)ノ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

トラベラ-さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

トラベラ-さん(4件) [30代/男性] 2016年08月03日 16:03:36

島原駅から5分程で便利です。5泊してポイントカ-ドでキャッシュバックがあり良かったです。QUOカ-ド付も大変便利でした。
バスルル-ムが狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
島原ステーションホテル 2016年08月06日 12:11:17

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ポイントカードのキャッシュバックやQUOカード付きプランを喜んでいただき当ホテルも嬉しく思います。
立地もお褒めいただき光栄でございます。
バスルームが狭かったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ホテルの構造上、拡張は難しくご了承とご理解をお願いいたします。代わりになるか分かりませんが、僭越ながらお客様が心地よくお過ごししていただけるようサービス充実に努めてまいります。
また島原にお越しの際はぜひ島原ステーションホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【2000円】 プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 18:15:24

出張で宿泊。ホテル一階の駐車場は、横が狭くて駐車が困難。フロントに尋ねると歩いて直ぐの駐車場を丁寧に教えて頂いた。窓からの島原城は、ライトアップされていて綺麗でした。朝食は、品数はこんなものかな、とおもいましたが、玉子料理など冷たくなっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
島原ステーションホテル 2016年06月26日 19:47:42

この度は島原ステーションホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ホテル一階の駐車場は駐車が多くなると横が狭くなります。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
歩いてすぐのところにある第2、第3駐車場は広めのスペースをとっております。
朝食は料理が冷たくなっていたということで大変申し訳ございませんでした。
今後常に温かい料理が提供できますよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 09:18:59

初めて利用させて頂きました。

外観は歴史を感じますが、中へ入ると
そんな印象もなく、普通の雰囲気でした。

部屋はやや狭いですが、他のビジネスホテルと
比べても特に問題はないですが、隣の部屋の
物音が聞こえてきます。

また、テレビの位置が若干見にくい場所に
置いてあり、首が痛くなりました。
(高ければ良いのですが、ベットと同じくらいの
高さなので)

領収書の宛名を自分で書いてくださいという
案内がありました。
しかしながら、特にチェックイン客もいなかった
ので、フロントの方へお願いしました。
会社に提出するものなので、やはりホテル側で
記入して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
島原ステーションホテル 2016年06月13日 10:36:35

この度は島原ステーションホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
物音やテレビの位置等でお客様には大変ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
テレビ台の高さ等、今後の参考にさせていただきたいと思います。
領収書の宛名省略については、フロントが一人対応の為ご不便をおかけしております。
会社によってホテル側の記入ではないと承認されない場合等もありますので、臨機応変に対応しております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
とっても便利!!QUOカード【1000円】 プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

胡麻柴次郎さんの 島原ステーションホテル のクチコミ

胡麻柴次郎さん(107件) [40代/男性] 2016年05月30日 14:11:29

島原駅からは少し歩きます。
(徒歩8分と案内されていますが、大体5分くらい。信号待ちを強烈に喰らうと8分になるかも)
日帰り温泉施設や食べるところ飲むところには、駅前よりも近くなります。
観光目的で利用されるには、いい立地かと思います。

フロントの方がにこやかで、印象に残っています。
建物は外から見ると、少し年季が入って見えます。
部屋の中は、エアコン細かく設定出来る等、リニューアルもされているのか快適に過ごせました。

お風呂は近くの温泉施設へ。
フロントでチケットを買うとお得です。
疲れた体をゆっくり伸ばすことが出来ました。

お勧めのお店を教えて頂き、島原の地魚地野菜を堪能しました。
雲仙ハムもいただきました。ちょっとハマりそうです。
割引券適用のお店に中のはランチ営業されているところもありますので、次の日の昼に取っておくという手も。

夕食から戻った後汗を流すのにシャワーを使いました。
ちょっとバスタブが狭いかなと感じました。

手作り朝食バイキングも満喫しました。
個人的には、お味噌汁はもうちょっと熱くてもいいかなと思います。

チェックアウト後、客室からも見えていた島原城へ向かいました。
雨ドカ降りのあいにく過ぎる天候が残念でした。
島原城⇒武家屋敷のところで靴の中ビッチャビチャになって断念しました。天気のいい日にリベンジしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
島原ステーションホテル 2016年05月30日 16:33:57

この度は島原ステーションホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの立地や朝食なども私どもより詳しくご紹介いただき恐縮でございます。
きっと他のお客様もホテルを選んで頂く時、参考になさると思います。
お客様の厚い期待にお応えできるよう常日頃サービス充実に努めてまいります。
是非これからも島原ステーションホテルをご利用くださいませ。
次回お越しになる際は晴れますようにスタッフ一同祈っております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店プラン】…割引券プレゼント(★´∀`)ノ ≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

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