楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1901件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報

箱根強羅温泉 季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.51
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.02
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1618件中 1~20件表示

総合4

苺h1meさんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

苺h1meさん(4件) [20代/女性] 2016年12月08日 15:30:21

以前使用した時とてもよかったので再度利用させていただきました。
厳しいレビューが多かったので心配でしたが、料理も美味しいし、温泉も満足でとても居心地良かったです。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 06:25:47

露天風呂付きの旅館を探していて値段他に比べると高くなくここに決めました。
駅からすごく近くて立地は最高でした。フロントの方もすごく優しくてこちらも気分よく過ごせました。
夕食はお造りや釜飯が入っているコースにしました。味の方はあまり期待されない方がいいと思います。魚ばかりでお肉は一切入ってなかったので、お肉がいい方はしゃぶしゃぶをおすすめします。
レストラン側の手違い?で頼んでいた天麩羅が席に来なかったのが残念でした。
朝食もホットコーヒーを頼んでいて、直ぐに持ってきて欲しいとお願いしていたのに、席に来たのは食後でした。しかもコーヒーにホコリが浮いていてぬるくなっていました。
その点は改善してほしいです。
夜食のラーメンはすごく美味しかったです。
いろいろな温泉があってその点はすごく楽しめました。アイスやヤクルトの無料のサービスもたくさんありよかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 21:42:36

11月27日28日に1泊しました。女子3人ですがお部屋は広めでソファーベットでなくお布団も良かった。
食事は美味しいが純和食で肉類がいっさいないのは 少し物足りないです。
朝もハムもありません。
フロントの女性はとても親切なのは好印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015】★受賞記念★たくさんの感謝を込めて♪~季の湯 雪月花スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 21:00:42

部屋が広く快適に過ごせました。
コスパも良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 14:56:03


せっかく親孝行で行ったのに
期待してたのと違って残念です。


(悪かった点)
部屋が思いの外狭かった
どこもかしこも薄暗くて汚さを隠してるのかと思う
部屋の露天風呂も暗いしお湯がぬるくて季節的に寒い
貸し切り露天風呂も夜行くと濡れた落ち葉や足場も悪く暗くて何もわからない
予約していたサービスを忘れられていて受けられなかった。
女性2人で行く事を知ってるはずなのに、部屋には男女用で用意がしてあった


(良かった点)
お食事どころの方々が笑顔で丁寧に接客してくれること
食べれない食材を抜いた旨を料理ごとに伝えてくれる
夜ご飯は豪華で美味しかったです。
ヤクルトやアイス、夜の夜鳴きラーメン、プチ肉まんなどのサービスがあることも良かった。
朝明るくなると景色が綺麗に見える


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合2

ティラミス好きの旅人さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ティラミス好きの旅人さん(18件) [30代/男性] 2016年11月30日 23:43:52

建物全体・お部屋は清潔感がありました。
無料サービスが充実しており、お風呂上がりのヤクルトはgood!
しかし、食事処の接客対応が悪く、あれではどんな料理も台無しです。売店やその他係の対応も同様でした。おかげで、好物の夜鳴きそばが夜泣きそばになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:43:34

一泊二日の短時間で、「申し訳ありませんでした。」を、4回も言われる程、不手際だらけでした。実は4回目以降も不手際があったのですが、もう文句も言いたくない心境でした。スタッフの方々は皆さん低姿勢で、感じの悪い方はいなかったけれど、サービス業として基本的な事が出来ていないのは、仕事としての意識が足りないのではと思います。部屋はビジネスホテルの部屋のベランダにお風呂を付けたような造りでした。寒い季節には内風呂で温まってからでないと露天風呂に入れないので、使えませんでした。大浴場の温泉と露天風呂は良かったです。食事は品数、量が多く、味が濃いめでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合3

howdy2006さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

howdy2006さん(1件) [50代/女性] 2016年11月27日 12:39:51

夕食のお刺身は一般で提供される五分の一のほどのサイズで、揚げ物にいたっては、骨せんべいがメインだったとのこと。主人がマネージャーの方に苦言を呈したところ、日本人は、これが好きだからとおっしゃったそうですが、揚げ物のメインに骨せんべいは頂けないと思います。食事の改善を期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
≪当日限定≫お食事会場お任せ!20時からご夕食だから遅着OK♪~一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 13:39:37

駅から近くわかりやすい場所で、荷物がたくさん有ったのでたすかりました。
お部屋もグレードアップしていただいたようで充分広かったです。
お食事の量は充分でしたが、普通の旅館の食事をお上品にした感じで特に個性は感じませんでした。
施設のつくりは凝った感じになっていましたが、慣れないとどこに何があるのか少しわかりづらかったです。
お部屋の露天風呂は、時期的に少し寒そうにも思えたので入りませんでした。
大浴場はおしゃれな雰囲気でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015】★受賞記念★たくさんの感謝を込めて♪~季の湯 雪月花スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

たまちゃん12087699さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

たまちゃん12087699さん(1件) [50代/女性] 2016年11月24日 22:44:42

11/18に家族旅行で宿泊しました。
本来なら12時以降の駐車のところ、快く午前の早い時間から出来、強羅駅から観光へ出掛けられましたので助かりました。
飲み放題付きプランでしたが、アルコールの種類も多く楽しめました。
ありがとうございました。また、機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 11:02:10

初めての利用、立地は駅の側で観光客の混雑をでて、すぐに建物だったので楽でした。何度も出かけてる地域でしたが、今回は旅館を中心にゆっくりと周囲を散策出来、お風呂も良く良いお湯で食事もOKでした。
ただ、高齢のため長い廊下や階段はしんどく、管内履きの下駄のはなおがゆるく、足に負担かかり、管内移動は辛かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】当館人気№1☆和牛陶板焼き付き~神出鬼没のお得プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

炊くままさんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

炊くままさん(1件) [40代/女性] 2016年11月20日 18:34:48

口コミ熟知してから行き、口コミ通りの不満が残るお宿でした。
良いところは
無料提供のラーメン、アイスキャンデーなどがある。

ベッドがくっつけられる。

大浴場の源泉は良い。

6歳児のお子様ランチはボリュームありよい。

10周年振舞い酒があった。


マイナス面
従業員の教育不足。皆が見習いバイトみたい。

貸切風呂の湯量の少なさ汚さ。

大浴場、更衣室や洗面所の汚さ、ゴミ山盛り。

料理、サラダにドレッシングがかかってなかったり、
品数が同じテーブル内で違ったり、提供前の確認不足あり。

食事処、店員を呼んでも、少々お待ちくださいから、一切こない店員いたり。。
お客様全体を見回す人が誰もいない。

大人2名6歳1名で土曜日一泊で約9万円のプランでしたが、客室露天風呂は温泉でもないしサービス全体的に、5.6万クラスが妥当かと思います。

残念ですが、リピートはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:50:15

とても綺麗な施設で充実した旅行になりました。
お食事も美味しくてよかったです。
また来たいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:35:41

10周年記念のくじ引きで2等が当たり嬉しかったですー!
お風呂はとても広くて大変いいお湯でした^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 11:43:29

It have been a great experience living in here, we arrive a bit late at around 5p.m. after a few shopping in nearest Outlet. although a bit messy in the clothes choosing section, all other are just as fine as the website said! The hot spring included 3 private rooms and the main hot spring have up to 10 different temperatures hot springs.

The living room was so big and comfortable ! also it included a small private hot spring at the terrace.

the meal was also great, But maybe the staff want us to finish it up earlier, he lighting up all hot dishes without following the sequences of the meal ! we have to eat so quick before everything burn !

There are supper after 10p.m. which also very delicious!

Besides the meal experience, everything else is just perfect. Strong recommended to spend a night here !

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:36:59

折角のハードがもう少し対応を工夫すれば...。受付の時間は工夫が必要。畳が汚れていました。靴下が汚れるのは相当期間ふき掃除してないようです。2階通路からフロント上部の柱を確認してください。埃だらけ!苦情としないのは、食事係の笑顔に救われたし、可能性はあるからです。清掃を毎日徹底することで良さを活かしてください。そうすればかなりいい旅館です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:18:59

久しぶりに伺いました。
変わらずお風呂が良かったです。
何回でも行きたい温泉宿ですね。
一つお願いがあるのですが、休日の夜にやってる(?)プチイベントを平日でもやって下さると嬉しいです。
またお邪魔させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:27:54

母親の還暦祝いでお伺いさせていただきました。強羅駅から徒歩1分の立地,ステキなお部屋に美味しい料理と基本的には満足でしたが,朝食の際に,給仕の方が何度も0才の息子の顔を撫でるのが大変不愉快でした。サービス業に携わる方が許可もなく子供の顔に触れることに違和感を感じますが,通りかかる度に触られるのでさすがにやめてもらうようお願いしました。チャックアウト前の出来事につき,残念な気持ちで宿を出ることになったのが悔やまれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 04:52:46

VERY GOOD EXPERIENCE TO STAY HERE.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大6,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 18:50:45

雨の天気で夫婦二人の旅行は、のんびり温泉に入ることができました。
若い方も多くて活気ありサービスもあれこれと工夫されていました。
部屋はきれいでしたが、布団の周りに誇りがついていたり気になる点はありました。けれど全体に露天付とあってか静かでした。
一番気になった点は、食事処での接遇が居酒屋並みでした。若い方が多いので気にならないかもしれませんが、言葉があるけど表情は無だったり・・・。フロントも女性スタッフは言葉使いが残念でした。何か不自然な感じの宿でしたね。味はとにかく濃くて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

1618件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ