層雲峡温泉　ホテル大雪（ＨＴＣ提供）のクチコミ･お客さまの声

一階レストランでの夕食でしたが、従業員のサービスはいいものの、片側三人掛けテーブルで二人使用の場合、真ん中の椅子を抜いて欲しい。
手間がかかるとは思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】

和室〜夕食を展望レストランで和洋創作料理（場合により変更有）

他の方の感想に「展望レストランと書いてあるのに説明無く他の食事場所だった」とあったので、今回の私達も同じ扱いでしたが驚きはしませんでした。夕食のレストランではとても親切にサービスしていただき、味ともに満足です。
お風呂の脱衣場もきれいで、売店の品揃えもかなりの充実で、スタッフの方々の対応もとても良く、気持ち良く宿泊することができました。
一つ難を言えば、部屋付きのユニットバスの換気音を消すことができなかったので、夜中に気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室〜夕食を展望レストランで和洋創作料理（場合により変更有）

１２月３１日から１月２日までペット同伴にておせわになりました。
お料理も、サービスもとても良くしていただき、大変満足しています。
ただ、情報が全て知らされていなかったため、特別イベントを有効に使うことができなくて、とても残念でした。ビンゴゲームやカラオケなど、自分たちも参加できた事を知らなかったので、楽しそうだね〜と眺めていたのですが、翌日自由参加だったと聞かされてとても残念に思いました。
それから、お布団がちょっと薄くて、体が痛いと家族が言っていました。枕も堅く、高いので、首が痛くなったということです。設備が少し古い方の館だったせいかとも思います。そのせいか、お部屋の照明も暗く、麻雀をしていた家族が、目に悪いかもと、懸念しておりました。
でも係の方も、皆さんとても親切にしてくださり、大変良かったです。
お風呂も、ロビーも清潔で、気持ちよく滞在できました。
特にお料理は、想像以上でしたので、また機会がありましたら、是非利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

和室〜夕食を展望レストランで和洋創作料理（場合により変更有）

２回目の宿泊でした。
前回の印象がとても良かったため、友人にも勧めて一緒に泊まりましたが、今回は残念な気持ちが残りました。
お風呂は脱衣所の清掃を除けば満足ですが、楽しみにしていたトップオブキャニオンでの夕食は勝手に１階のレストランに変更になっていて、味も前回より落ちていると感じました。スタッフの方の対応も前回感じた一生懸命さが感じられず、また泊まりたいという気持ちにはなれませんでした。
今回はお盆で繁忙期のため仕方ない部分もあるとは思いますが、せっかくの３箇所の素敵な大浴場を売りに頑張って頂きたいと思います。

二箇所の大浴場は何れも素晴らしいものでした。谷間を走る国道をはるかに見下ろす大展望風呂も素晴らしいが、個人的には、三種の温度差の湯が楽しめるチニタの湯の方が、清澄な湯の色、香りともに得がたくこましく思いました。夕食後のアイヌ民族舞踊の観覧もよい思い出となりました。

天候の悪い日の宿泊で、折角の露天風呂からの景色は吹雪の向こうに・・・的な部分もありましたがそれでも素敵でした。
また悪天候でしたので祭り会場までの送迎バスは非常に助かりました。
部屋も祭開場が見える部屋でとても良かったです。

ただ、チェックアウト前に準備をしていると清掃の方が来られたのが少し残念でした、出るところではありましたが急かされているようでしたし、ノック等もしていただいていたのでしょうが中にいる状態で鍵を開けられるのは何とも・・・。お忙しいのは重々承知ですが、チェックアウトを確認してからというのは難しいのでしょうか？

早めのチェックインでしたが快く迎えて頂き、部屋に案内されました。
当日は、窓の外を見ると氷爆まつり会場が眼下に広がりとても(夜)綺麗でした。当ホテルの気遣い？とても良かったです。ホテルからまつり会場までの送迎もあり、温泉街入口に(セイコーマート)コンビニがありました。

食事は和洋の創作料理で美味しくお子様ランチもボリュームがありました。
小学生は、創作料理ですのでネット予約時に細かな設定が出来れば、と思います。入館時に変更出来たら、時間帯にもよりますが。大浴場(西館７階)ちょっとぬるめで長風呂にはいいかな。
食事、風呂など移動時ちょっと迷いそう？方向音痴なので。

料金も手頃、スタッフも親切丁寧、また宿は他にもありますが(層雲峡温泉でも高台に位置しておりますのでロケーションは最高だと思います。氷瀑まつりも上から見下ろす感じになります。)のコメントが当ホテルの決め手になりました。

11月に宿泊しました。
私の確認メールも旭岳の番号でしたが、
道産子なので　間違いに気づき楽天トラベルへ
11月 1日、間違いを指摘し、
すぐにお宿情報は、正しい電話番号になりました。　

楽天にひとこと！
同じ名前のホテルが旭岳にありますが、そのホテルの電話番号が、確認メールで届き、間違いに気付き２時間もかけて移動しました。
しかし間違いに気付いたホテルの方が、当初のホテルの電話番号教えてくださいました。しかしそれもフアックス番号です。大恥かきました。苦情をどこにぶつけたらいいやら。
ホテルはよかったです

できたての夕食をゆっくり食べたいので、レストラン食のコースを選びました。道産食材を使った和洋食は良・質ともに満足できました。お風呂は３箇所全部ゆったり入れました。湯温は高めでしたが露天で庭の鹿を観れるのは初めてでした。リーズナブルで満足度高く、また行きたいと思います。

雪花プランで宿泊しました。着いてすぐにロビー奥でお茶を　
客室でも　お抹茶とお菓子をいただき、チェックインしました。
　
３つの大浴場のラリーをして粗品も頂け　温泉三昧をしました。
夕朝食とも季響庵でゆったりと頂くことが出来、
客室の展望風呂にも、数え切れないほど入り　
今回特別フロア雪花に決めて良かったです。

皆さんにこの雪花をおすすめします。

部屋に入るのに２０分以上待たされた。早く着いたせいもあるけど、それなら説明して欲しかった。「ちょっと待ってください」と言われたら５分ぐらいかと思いますよ。
部屋の露天風の風呂は、これからの時期寒くなくてとてもいいと思う。
歌謡ショー、意外と良かった。

最後に、層雲峡に車で行かれる方、運転には十分気をつけましょう（ＴＴ）

到着が19：00近くと、予定より遅くなってしまったが、スタッフは皆快く迎えてくれた。

立地は見晴らしの良い所で玄関ホール等も満足できたが、部屋は予約予算のせいか（低料金で予約したつもりは無いが）入り口のドアー雰囲気、トイレ等今ひとつの感があった。

朝食はバイキング形式ながら、品数も豊富で、また団体客とは場所を隔て(品数も違えてある様な感じ？）それなりの配慮がなされている感じで良かった。

いい宿で、敬老の日に　いい親孝行ができました。ありがとうございました。

海外駐在の一時帰国を家族揃って宿泊しました。
車で札幌から富良野をまわって層雲峡へ着いた頃は、あいにく天気が悪くなっていましたが、北海道二日目をこのホテルでゆっくりすることが出来ました。
夕食はとても美味しい内容でした。
露天風呂が大変良く、素晴らしい景色と温泉を堪能させてもらいました。また、ホテルの土産店などでのひと時、子供たちにとっては忘れられない宿泊となりました。

和房雪花プランCでの宿泊。ちょっと予算オーバーと思いつつ予約しましたが、質の高いサービスに大満足。久しく味わったことのない、気分の良い滞在が出来ました。接客の素晴らしさと部屋のお風呂から眺める層雲峡の景色は強く印象に残っています。

層雲峡の素晴らしい景色を見ながら、美味しくお料理もいただけて、とても満足です。
高いホテルでは夕食のテーブルにメニューの紙がおいてあることもあったのですが、このお値段で、ここまでするホテルは初めてでした。ボリュームも一杯でしたし。
お風呂も３箇所あり、３箇所ともちゃんと入りました。
お風呂の違いも書いてあり、とてもわかりやすかったです。
ただ、建物がいくつもあるので、方向音痴の私は何度も間違えました。
やっぱり北海道はいいですね。また行きたいです。

食事は創作料理で北海道の地の物をたくさん使ったもので、大変おいしかったです。一皿一皿出してくれたのでじっくり味わえました。お酒のメニューも満足できるぐらいの種類で良かったです。
お風呂は3箇所あり、それぞれに良い時間帯があり、それに合わせて入るといいようです。特に露天が良かったです。

立地は大雪山ロープウェイに近く、高い場所にあったので眺めも良かったです。部屋は和室で古い方の館に泊まりましたが、広さも清潔さも丁度良かったです。

とても良いホテルでした。三つある温泉は全て入りましたが、どれもそれぞれ良かったです。食事も夕飯、朝食共に、美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。立地も層雲峡では一番良かったです。また利用したいです。