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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.73
  • 食事3.32
宿泊年月
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総合2

flepさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

flepさん(80件) [60代/男性] 2017年02月17日 00:57:13

札幌からの送迎はあるし、風呂も良い。食事は値段を考えたら許容範囲。ただ、部屋が煙草臭くて息がつまり、真冬なのに窓全開になった点は大きく減点。禁煙室を用意してくれないと、リピートは無いかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【和室6~8畳 [1人旅プラン専用]】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 23:51:04

大浴場は非常に広く夜中も利用できたので大変よかった。
安いプランのせいなのか一番隅の部屋で客室のドア以外に襖などが無く外の音かかなり聞こえた。洗面台やトイレが後から付けられたような感じで旅館感があまりなかった。部屋にクシ等がついていなく不便に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 12:29:47

部屋はカビ臭く、テーブルは綺麗に拭いておらずベタベタして、未使用の湯飲みには食べ物カスがこびりついており不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始◆バイキング】~味覚を楽しむ日本の正月♪夕食は年末年始特別バイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせS (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 18:17:54

人数変更などありましたが、快く対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 18:16:26

1月6日に7名で宿泊しました。人数変更などありましたが、快く対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 01:44:22

何回か利用してます お風呂も食事も満足ですが ゲームコーナーの床がすごく汚くてびっくりしました 掃除してないと感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】【基本◆バイキング】~名湯・鹿の湯でリフレッシュ♪季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合3

とむらいたさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

とむらいたさん(1件) [40代/男性] 2016年12月01日 18:13:20

目の前の駐車場が空いてるのに遠くに回されるのは残念でした。
また、温泉は三点セットでどうしようもない。
食事は、バイキングで質より量です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合4

atu55さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

atu55さん(5件) [40代/男性] 2016年11月10日 17:36:06

バイキングだからか あまりおいしくはなかった^_^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和洋室2ベッド+4.5畳B (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:01:32

立地が良いところが大変魅力でした。
特に「湯巡り手形」がとても良いサービスだと思いました(^-^)温泉三昧できました♪
フロントの方が大変親切で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 01:20:21

早朝、露天風呂にゆっくり入ってたら中国人らしき人が内風呂と露天風呂の写真を撮りまくってました 私の他に数人入ってたのにアレはないなって思いました マナーを守ってほしいです チェックイン時にでもスタッフから一言伝えてほしいと感じました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合4

ふじぷー5798さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ふじぷー5798さん(7件) [40代/男性] 2016年11月08日 22:58:07

古いですが気にならないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【グレードUP◆バイキング】~寿司かにステーキ膳プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせC (夕食-レストラン)】

総合5

いし6708さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

いし6708さん(2件) [10代/男性] 2016年11月05日 12:41:34

-1と同じく領収書の発行をお願い出来れば有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】【基本◆バイキング】~名湯・鹿の湯でリフレッシュ♪季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 12:39:45

領収書に関して、会社宛の領収書の発行方法が手続き項目にあれば有難いのですが、利用者氏名なしで
一括合計金額の領収書の発行を希望される方がいると思うのですが今後ご配慮ください。

ブロードテクノ株式会社

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】【基本◆バイキング】~名湯・鹿の湯でリフレッシュ♪季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 19:05:28

初めて宿泊しました。古いことは知っていたので少し心配だったのですが、思っていたよりお部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。
料理は夕食、朝食ともにバイキングでした。おいしかったです。
ただ、少し種類は少ないかなと思いました。
夕食のお刺身とデザート、朝食のパンの種類がもう少しあればな…と。
全体的には築年数と宿泊料金を考えると大満足です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合3

Toshi5523さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

Toshi5523さん(1件) [50代/男性] 2016年10月08日 00:33:40

部屋は和洋室で家族4人で宿泊致しました。築年数からすれば良いほうでしょう。
食事はバイキングなので、内容は人それぞれだと思います。大浴場は大きくてゆったりで大変良かったです。ただアメニティー コップ等人数分そろってなかったです。 歯ブラシは持参してたのでよかったですが! そんな訳でサービスは2です 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳B (夕食-レストラン)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まゆちん74さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

まゆちん74さん(1件) [40代/女性] 2016年09月29日 11:14:23

お値段的にはとても良い温泉旅行でした。
無料送迎バスはとてもいいと思います。
ただ。。。やはり、外国人(中国?)の方が多く
気分を害すようなことが何度かありました。
こればかりは仕方のないことですが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 21:34:31

どれも普通ってかんじ。寿司カニステーキを追加のプランでしたが美味しくはなかった。それならバイキングだけで良かった。お風呂も階段が怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★★ポイント2倍】【グレードUP◆バイキング】~寿司かにステーキ膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳A (夕食-レストラン)】

総合5

新幹線光3198さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

新幹線光3198さん(5件) [50代/男性] 2016年09月24日 18:07:41

ナイスな気分で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合3

チム2235さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

チム2235さん(32件) [50代/男性] 2016年09月24日 09:00:32

可もない不可もないでした。

料理に一工夫があるといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【グレードUP◆バイキング】~寿司かにステーキ膳プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせC (夕食-レストラン)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 13:46:48

お盆の最中に利用をさせてもらいました。時期も時期だったので、
とても混んでいました。
ですが…カウンターの中年の男性の方々は皆さん、対応がとてもよく
“また来よう”と思う気持ちで宿を後にしました。
かれこれ一か月が過ぎカード決済した明細が送られてきました。
額面が違ったので、問い合わせをさせて頂きました。
なんなんだ!経理課の態度は!返事の仕方、電話の掛け方、すべてバツ!
何を電話口で怒っているんだ!そんなに仕事が嫌ならそのポジションから
降りたらどうなんですか!憤りを感じています。もう二度と行きません。
フロントの中年男性さんたちが頑張っているのに台無しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(夕食-大広間)】

520件中 1~20件表示

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