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ホテルJALシティ関内 横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ関内 横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.80
  • 食事4.02
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1875件中 1~20件表示

総合4

jazzキチさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

jazzキチさん(1件) [60代/男性] 2017年04月24日 09:04:27

4泊利用でしたが全体として気持ちよく利用できました。部屋の掃除時に床の掃除はしているのか?ゴミがあるのを見つけました。パジャマは一規格サイズなのか妻と同じ長さで短かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆RESIDENCE☆ 連泊プラン♪3連泊以上でさらにお得な横浜ステイ♪横浜ビジネス・観光に便利☆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける19平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 22:05:50

県民ホールでのコンサート時に初めて利用させていただいた際感触が良かったので今回浜スタでの野球観戦の際再度利用させていただきました。前回同様
スマート且つ丁寧なチェックイン対応に好感が持てました。
周辺地区のホテルも殆ど利用して居りますがおそらくピカイチかと思います。又=客室に付きましても前回同様アップグレートいただき広めのお部屋をアサイン頂きました。更に今回は上層階でした。立地柄特に景観は望めませんが矢張り心地良いもので寛ぐ事が出来ました。
前回=バスルームの床面に汚れが残って居り残念でしたが今回は綺麗に清掃されて居り納得の宿泊となりました。
機会がありましたら又=利用させていただき度く思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆SAVER 朝食付き☆ 横浜シンプルステイ&朝食バイキング♪/横浜中華街・山下公園☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける17平米☆】

総合5

opensatori8408さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

opensatori8408さん(10件) [60代/男性] 2017年04月23日 21:22:18

観光のため,妻と二人で利用。以前出張で泊まったことがあり,アクセスの良さで選びました。今回はツインルームですが,コンパクトなソファーもあり,部屋も広くて快適でした。妻も気に入ったようで友人にも薦めたいと話しています。地下鉄駅と中華街に近いのが何よりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ADVANCE 60☆60日前までの早期割引プラン♪早割でオトクな横浜【さき楽】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】/広々お寛ぎ頂ける22平米☆】

総合4

ミッキーネコさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

ミッキーネコさん(3件) [40代/男性] 2017年04月23日 16:02:58

価格も安めで良かったし、部屋や建物の雰囲気が良い。アメニティーもグレードの高さを感じられる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】☆SAVER☆ 宿泊のみの横浜シンプルステイプラン♪/横浜のビジネス・レジャーに最適☆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙可】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける19平米☆】

総合4

かずまる8870さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

かずまる8870さん(4件) [50代/男性] 2017年04月14日 17:30:15

駅から近いのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月18日 15:01:51

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
★J-SMART 200★寝ている間もマイルがたまる♪200マイル積算プラン☆上手に横浜ステイ!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】/広々お寛ぎ頂ける21平米☆】

総合4

かずまる8870さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

かずまる8870さん(4件) [50代/男性] 2017年04月14日 17:28:59

妻と一緒に宿泊させていただきました。
とてもくつろげる形で、中華街にも近く選択してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月18日 15:01:29

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。
次回お越しの際は、船のディナークルーズ付きプランやお近くの中華街散策プランもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
★J-SMART 200★寝ている間もマイルがたまる♪200マイル積算プラン☆上手に横浜ステイ!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】/広々お寛ぎ頂ける21平米☆】

総合5

u3424さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

u3424さん(1件) [50代/男性] 2017年04月11日 17:39:33

フロントの方が非常に親切で気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月13日 17:12:34

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを見ただけでご満足いただけたと感じました。
次回お越し頂いた際も同じお言葉が頂けるよう日々努力して参りますので、ぜひ又ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
★J-SMART 200★寝ている間もマイルがたまる♪200マイル積算プラン☆上手に横浜ステイ!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける17平米☆】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:30:08

チェックインの際、併設レストランで利用可能なクーポン券を頂きました。
レストランで出される料理がとても美味しかったです!
サービスは品があり、設備も極めて清潔ながらリーズナブルなので、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月13日 17:08:31

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるホテル創りを目指してまいります。
ご多忙の中、投稿下さいまして誠にありがとうございました。
次回もお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆RESIDENCE☆ 連泊プラン♪3連泊以上でさらにお得な横浜ステイ♪横浜ビジネス・観光に便利☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】/広々お寛ぎ頂ける20平米☆】

総合5

たけざわさくらさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

たけざわさくらさん(10件) [50代/男性] 2017年04月07日 16:14:03

今まで出張では都内のホテルに宿泊しておりましたが、今回横浜市内での仕事がありましたので、初めて利用させていただきました。
ネームバリューがあるホテルでしたので楽しみにしておりましたが、期待を裏切らないサービスでとても満足いたしました。
朝食のご飯には力を入れていないホテルが多い中、朝食のご飯はかまど炊きでとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
部屋に加湿機能付き空気清浄機があるのは、この花粉の季節には喜ばれますね。
また、夜は歩いてすぐの横浜スタジアムで、対読売ジャイアンツ戦の観戦が出来ました。
次回宿泊時には、近くの山下公園や中華街の散策を楽しもうと計画しています。
益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月13日 17:06:07

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から沢山の心温まるお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
全スタッフ、お客様へおもてなしの心を込めて接客をさせて頂いております。
今後も、初心の気持ちを忘れずにいつご来館されてもご満足いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、ぜひ又ご利用いただければ幸いでございます。
次回は山下公園など周辺の観光をお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆SAVER 朝食付き☆ 横浜シンプルステイ&朝食バイキング♪/横浜中華街・山下公園☆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける19平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 13:13:13

中華街が徒歩3分程でびっくりしました。またコンビニも近く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年04月13日 16:57:09

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊ホテルは中華街の近くにございますので、中華街散策や、周辺観光には大変便利な立地にございます。
次回も横浜にお越しの際は当ホテルをお選びいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆SAVER☆ 宿泊のみの横浜シンプルステイプラン♪/横浜のビジネス・レジャーに最適☆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙可】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける19平米☆】

総合5

らいと3509さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

らいと3509さん(3件) [50代/女性] 2017年03月30日 19:11:23

綺麗で駅からもまあまあ近く、山下公園などにも近かったです。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月31日 16:23:31

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の常宿としてご利用いただけるよう、初心の気持ちを忘れずにいつご来館されてもご満足いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、ぜひ又ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆横浜バリュー・ミステリープラン☆ チェックイン18時~チェックアウト10時♪オトクに横浜ステイ!
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 11:12:25

JRを利用したため 帰りは関内駅まで歩きました。
荷物を持っての移動だった為、距離を感じましたがお天気もよく散歩と思えば
苦ではなかったです。
中華街、山下公園には近く荷物を置いて回れたのが良かったです。

急に暑くなった日で部屋でクーラーを入れたため私は寒かったのでバスタオルを追加でお願いしたのですが、快く2枚も追加してくださり大変助かりました。
ありがとうございました。
食事をとった場所に丸い飾りの円柱の穴が開いた仕切りの壁があったのですが、
そこの円柱部分にほこりがたまっており、残念でした。
10時近くの遅い時間に朝食に行きましたが、種類が減っているとかもなく
おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月28日 17:17:16

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関内駅までは確かに少し距離がありますが、仰る通り景色や風景や季節感を楽しみながらですと、距離を感じないかもしれません。
また、せっかくのお食事も細かい部分の清掃が行き届かず、お食事の妨げになってしまし、誠に申し訳ございません。
この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF♪朝食付き☆しかもうれしいポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙可】/広々お寛ぎ頂ける21平米☆】

総合3

マリーモ1009さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

マリーモ1009さん(2件) [30代/女性] 2017年03月17日 17:31:15

フロントの方の対応がとても良く気持ちよく利用させていただくことができました。提携駐車場を利用させていただきましたが、宿泊から次の日の夕方まで止めておいても1500円でいいというのがとてもありがたかったです。ソファーが汚れていたり、お部屋の壁にホコリの塊が付いていたり、清潔感に少しかけているお部屋でした。禁煙ルームが空いていなかったので、喫煙可能ルームに泊まりましたが、やはり匂いがきつく子供連れにはオススメではありません。

次は禁煙ルームを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月28日 16:59:56

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同猛省しております。
お客様の仰る通り、残念ながら喫煙のお部屋の臭いは完全には落とし切れないのが現状でございます。
やはり、おタバコの臭いを気にされたりお子様とご一緒であれば、禁煙のお部屋をご予約された方がご安心と思います。
次回はぜひ禁煙のお部屋のご予約でお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF♪朝食付き☆しかもうれしいポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙可】/広々お寛ぎ頂ける22平米☆】

総合2

Ruutaxさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

Ruutaxさん(1件) [40代/男性] 2017年03月14日 10:24:33

立地も良く、部屋も綺麗で快適でした!
が…シャワー浴びようと浴槽の中に入ったら長い髪の毛が。でもまあそんなこともあるだろうと、しかもお風呂なので洗い流せば済むだけなのであまり気にしませんでした。
寝る時にベッドに入って気付いたのですが、枕元にも長い髪の毛が…これにはさすがに気持ち悪くなり、ホテル側のお手配でツインのシングルユースにして下さったので隣のベッドに移ったら、またそこに髪の毛が。
結局、椅子で寝ました。
飛行機も含め、ANAより断然JAL派なだけに残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月28日 16:53:30

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在におきまして大変ご不快なおもいをさせてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同猛省しております。
客室の不備に関しましては、お客様に気持ちよくご滞在いただく上で、本来あってはならない事でございます。
スタッフ一同気を引き締めると共に、毎日の清掃・点検を徹底致します。
ご感想の最後に「すごく残念です。」とのお言葉を頂きましたが、わざわざこの様にお言葉を頂けたという事は、改善への期待と捉えさせて頂き、決してお言葉を無駄にしない様に改善への糧とさせて頂きます。
二度と同じ事を繰り返さぬよう初心に戻り気持ちを新たに、施設・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧として努めて参りますので、次回ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆横浜バリュー・ミステリープラン☆ チェックイン18時~チェックアウト10時♪オトクに横浜ステイ!
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 11:29:18

ホテルのロケーションは最高。部屋の空調が寒く調整できずに風邪をひいた。朝食は1600円の値段だが朝は果物しか食べないわたしは食べる果物が無くムダ金を使わされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月28日 16:46:46

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。
その後のご病状はいかがでしょうか?一日も早く全快されますようお祈り申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆SAVER☆ 宿泊のみの横浜シンプルステイプラン♪/横浜のビジネス・レジャーに最適☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける17平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 15:40:46

部屋は22㎡で広いとはいえませんが、コンパクトにまとまっており使い勝手も良かったです。浴槽ですがスペースの割りに浴槽自体が小さく足が伸ばせないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月05日 17:20:33

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆おかげさまで開業10周年!☆感謝の気持ちをこめて♪ 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙可】/広々お寛ぎ頂ける22平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 17:33:29

綺麗な部屋で、ユニットバスの引き戸のドアも良かったです。バイキングの朝食も大変おいしくいただきました。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年03月05日 17:18:59

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントからも、ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回もお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆SAVER 朝食付き☆ 横浜シンプルステイ&朝食バイキング♪/横浜中華街・山下公園☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙可】/17平米☆ビジネスにも最適♪】

総合5

santa_monica_no_santaさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

santa_monica_no_santaさん(5件) [50代/女性] 2017年02月20日 08:18:29

常宿として頻繁に利用させて頂いています^^好立地は言うまでもなく、コンパクトなビジネスホテルにして、客室備品は空気清浄機、消臭スプレー、ズボンプレッサー、通常のスリッパに加えて使い捨てスリッパ、ハンド・フェイシャルフォーム、ハンドタオル等、高級ホテル並みに充実しています。特筆すべきはホテルスタッフの接客能力が極めて秀逸なことです。レストランやルームケアスタッフの方々を含め、全スタッフがとてもフレンドリーで気遣いの行き届いた応対に毎回感心しています。通常は禁煙ツインでの宿泊をしておりますが、今回はセミダブルしか予約できなかったのですが、なんと!禁煙デラックスツインにグレードアップして下さいました。感謝感謝です!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年02月23日 16:12:38

いつもホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、私共の何よりの励みとなっております。
今後もお客様に最高のおもてなしができるよう努力して参ります。
この度は、お忙しい中暖かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆SAVER☆ 宿泊のみの横浜シンプルステイプラン♪/横浜のビジネス・レジャーに最適☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける17平米☆】

総合4

マホ2004さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

マホ2004さん(24件) [60代/男性] 2017年02月14日 17:48:26

横浜での仕事には大変良いホテルと思います。

朝食プランでの宿泊ではない為、朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年02月23日 12:02:32

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回はぜひゆっくり当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆RESIDENCE☆ 連泊プラン♪3連泊以上でさらにお得な横浜ステイ♪横浜ビジネス・観光に便利☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】/広々お寛ぎ頂ける20平米☆】

総合4

マホ2004さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

マホ2004さん(24件) [60代/男性] 2017年02月14日 17:41:27

仕事で使うホテルとしては、安心感があり、よく寝れるホテルです。

近くにコンビニもあり、立地もよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ関内 横浜 2017年02月23日 12:03:52

この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中もゆっくりお休みできて何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜

ご利用の宿泊プラン
☆RESIDENCE☆ 連泊プラン♪3連泊以上でさらにお得な横浜ステイ♪横浜ビジネス・観光に便利☆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【喫煙可】/ごゆっくりお寛ぎ頂ける19平米☆】

1875件中 1~20件表示

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