水沢グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

駐車場があり、とても便利です。
お客さんが泊まる分には立地も良く、満足してもらっています。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

お客さんの宿泊先ということで何度も利用させてもらっています。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

チェックイン時のフロントの対応がとても酷く、タメ口で話されました。
施設は古く、テレビは見づらい、バスタブの底が深く入りづらいなど快適とはいえませんでした。
朝食の味は普通でしたが、フロアスタッフの対応が悪かったため、10分もかけずに朝食を済ませました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

遅い時間のチェックインだったせいか、フロントスタッフの対応がそっけなかったです。
値段なりと言えばそれまでですが、あまりに狭い部屋、シングルルームに無理矢理、もうひとつベッドを置いただけといったツインルームにびっくり。
コの字にベッドが並んでるツインルームは衝撃的でした。
よく見ると、並んだベッドは、サイズが違うもの(笑)
窓も、カーテンではなく、木の板、雨戸のようなもので遮光していて、なんとも不思議な部屋でした。

朝食をプラス1000円でつけられたので、つけたのですが、
冷えた中華料理がメインの、とても値段に見会うとは思えないものでした。
朝食利用者が多くいるものの、スタッフがさばききれてないのか、
食べ終わった朝食がそのままになり、座れない人が続出。
もう少しなんとかできないものかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

この値段でこのホテルなら費用対効果で満点ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

結婚式場もある地元の代表的なホテルのようですが、いかんせん建物が古いのが…。
朝食を500円で付けることが出来ましたが、予め朝食付きのプランにしておいてもらった方が良いと思います。
バイキングで至って普通の朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

駅の近くで便利です。いつも利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

朝食・夕食なしのプランでしたが、やはり朝食をホテルで食べたかったので、事前にホテルフロントに電話したら、チェックイン時に申し出れば一人５００円で食べれるとのこと。よかったです。洋食、和食があって、和食を選んだのですが、とても丁寧に作って頂いている感じがしました。
ホテル内はWi-Fiが使えたので、とても便利。
設備が少々古いような感じもありますが、どこもきれいに清掃され、きちんとメンテナンスされているようで、新しいもの以上に落ち着いた感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ホテル到着直前、路上が凍っていてこけてしまった話をしたら、フロントの方は聞き流し、携帯が曲がるほどで手にケガをしているのに「大丈夫ですか？」の一声もなく、自分だったら一言いうのになと思い、残念な気持ちになりました。対応も機械的でちょっと残念でした。シャワーの水が鉄臭い？のが気になりましたが、駅近で便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

　出張でお世話になりました。歴史のあるホテルらしく、設備は少々年代を感じましたが、不便はありませんでした。またフロントの方の対応がとても親切で、雪混じりの日でしたがとてもあたたかい気持ちで過ごせました。

　それからこれは特定のホテルに対するクレームではないのですが、新幹線の「水沢江刺」駅（宿泊施設全くなし）から水沢の町まで、交通手段がタクシーしかないのはあまりにも不便です。往復で3,000円あまりの出費は痛いです。聞けば路線バスはあるものの、６時台の次が12時半とか。
　仕事の関係で出張が多く、似たような立地の場所に何度も行きましたが、大体ホテルが共同で無料のシャトルバスを運行していて、その発着時間も新幹線や飛行機のスケジュールに合わせてあります。何件かホテルがあるようですので、行政にも相談なさって交通の便をどうにかなさった方がいいと思います。

　大きなお世話かもしれませんが、昨年来どうせ旅行に行くなら被災県へという気運が高まっているのに、これでは個人でまた訪れようとは思えず大変もったいない気がしました。一言申し添えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅前ずぐで飲食店街もすぐ近く。近くにコンビニがないのは難ですが。
設備は古いけど不潔感はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

寝ることを目的に泊まったので、特に問題なかったのですが、テレビの質は良くなかったです。
アナログ？ノイズ？ちょっとひどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ビジネスホテルですので、これと言って特色はありません。
ただ、他のホテルでは同値段で朝食付きもあるので、朝食くらいは付けていただきたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

フロントの方のそっけない対応がなければよかったのに

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

機会があったらまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

お部屋自体は問題ないですが如何せん回りの情報が無いので食事なしのプランの場合大変でした。事前に周囲の情報(特に朝食)があるととても便利だと思います。駅のコンビニは夜になるとお弁当の類はほとんどありません。夜は遅かったのでカップめんを買いましたが部屋にはお茶用の湯沸ししかなくお湯の量が足りませんでした。
連泊だったので二日目は学習して

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

駅前で立地条件はとてもよく、朝ごはんがとても美味しかったです。
お米もさることながら、個々のおかずも味わいがあってとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

以前は、朝食つきで５千円だったが、朝食が無くなっても、価格は据え置き。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

古いですが清掃が行き届いていて良いです。
コストもう少しがんばってもらえるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅から近くて便利でした。
コンビニなど周辺の店や飲食店マップがあれば、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月