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ホテルルートインコート甲府石和 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート甲府石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.17
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.88
  • 食事4.12
宿泊年月
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223件中 1~20件表示

総合5

アイゼン1222さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

アイゼン1222さん(6件) [50代/男性] 2016年10月15日 15:56:23

コスパ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年11月11日 18:11:28

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
御投稿拝見致しました。返信が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そのように仰って頂けると、本当に有り難いです。今後も、お客様目線で考え、お客様にご満足して頂けるご滞在となるよう努めてまいります。

改めまして、今回の御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食バイキングサービス!【未就学児の添い寝無料♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合3

ICE2003さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

ICE2003さん(2件) [50代/男性] 2016年09月30日 22:35:07

喫煙室だったのでタバコの臭いで気分が悪くなった。空気清浄機は置いてあったが、うるさいだけで効果ゼロ。
ツインルームを利用したが、余りの狭さにビックリしました。初の石和温泉だったので、期待していましたが、温泉旅館の風情など全くなく、ただのビジネスホテルでした。値段が安いので
決めましたが、安物買いの銭失いの典型でした。残念ですが二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年10月17日 17:02:54

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心から深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
何かひとつでも、お客様のご期待に添えるようなことがあれば、少なからず印象が変わったであろうと思いますが、それも叶わず、弁解の余地もございません。
今後、備品のメンテナンスなどを見直し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力してまいります。
この度は、貴重な御意見、誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食バイキングサービス!【未就学児の添い寝無料♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ツインルーム】

総合1

paranse1975さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

paranse1975さん(1件) [40代/男性] 2016年09月14日 06:55:20

9月9日に一泊で利用しました。経費節減を打ち出しているせいか、客室や浴場等の照明が薄暗いと思ったのは気のせいでしょうか。また、西館1階にあるコインランドリーの前の紙くずが掃除されないまま翌朝まで放置されていました。おそらくもう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年09月20日 03:44:08

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室、浴場は暖色の照明を使用しており、確かに薄暗く感じられるかもしれません。今後の検討課題とさせて頂きます。
西館コインランドリーでございますが、今後は夜間に清掃をし、清潔な館内を心掛けてまいります。
重ね重ねご不快な思いをさせたこと、深くお詫び申し上げます。

西澤

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食バイキングサービス!【未就学児の添い寝無料♪】
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合3

カズヤ0823さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

カズヤ0823さん(5件) [50代/男性] 2016年09月12日 18:12:57

何処にでもある感じのビジネスホテルかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年09月20日 02:43:30

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
「ルートインなら安心して宿泊できる」と思われるようこれからも邁進して参ります。
また是非機会があればお泊り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


西澤

ご利用の宿泊プラン
本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
ご利用のお部屋
【《禁煙室》ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 10:26:08

9/8に宿泊しました。
正直な所、設備は老朽化してきていると思いました。
ただ清掃はしっかりされていて快適に過ごせました。
大浴場もあるので、気持ち良かったです。
朝食は品数も多く、ビジネスホテルでは上位を占めるレベルだと思います。

また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年09月20日 02:37:32

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、築21年程立っておりまして老朽化してる部分も見られると思われます。
その分しっかりと清掃に取り組んでおります。お褒めの言葉を賜りとても嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食も常日頃よりスタッフが腕によりをかけて作っております。御満足頂けたようでとても嬉しく思います。

またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合2

熊猫40さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

熊猫40さん(20件) [50代/男性] 2016年09月02日 19:19:11

ルートインは数店舗の利用をしてきてますが、立地も悪くなく、5分前後も歩けば飲食店も多く、ドンキもあったので、買い物にも困りませんでしたね。

ただ、
①帰宅してからHPで確認しましたが、所有しているルートインのメンバーカードが古かったため、無視されました。 カードについて何の説明もされなかったのが残念です。カードが新しくなっているなら、案内をすべきだと思います。

②部屋までの通路の電灯が消されていた。 そのあとに大学の団体と思われる客が来たのを部屋から確認した後に点灯したようです。 個人客に対するサービス意識が薄いですね。

残念ですが、甲府のルートインは再利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年09月06日 21:24:41

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
折角のご旅行、お客様にご不快な思いをさせ台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
現在Club RstageのブルーカードよりPontaカードへ移行しており、全国のルートインでご利用頂けます。移行の案内の不足、大変申し訳ございませんでした。
また、通路の電灯が点いていなかった件ですが、その日通路の電気を点けることを失念しておりました。お客様の仰る通り、団体のお客様を意識するあまり個人のお客様へのサービス意識が薄れておりました。弁解の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同全お客様に細心の注意を払う様邁進して参ります。

この度のご宿泊、ならびに貴重な御意見の御投稿、誠にありがとうございました。

西澤

ご利用の宿泊プラン
★仲良しセミダブルプラン♪バイキング朝食無料サービス!【未就学児の添い寝無料♪】
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 13:12:32

寝るだけなら十分です・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年06月28日 20:14:19

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在で何かご不満がございましたなら、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたいと存じますので、何なりとお申し付けいただければと存じます。
もしまたお越しいただけることがございましたら、ご満足していただけるご宿泊になるよう努力してまいりたいと存じます。
御投稿、誠にありがとうございました。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食バイキングサービス
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クリ坊1965さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

クリ坊1965さん(55件) [50代/男性] 2016年04月11日 15:33:02

朝食は美味しかったです。
セミダブルを2名のコースしかなく、さすがに窮屈でしたが、前日の予約だったのでぜいたくは言えません。
次回はもっと広々とした部屋を、余裕をもって予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年04月18日 06:34:53

この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食は美味しかったとのことで、お褒めの御言葉を頂けたことに、深く御礼申し上げます。私共ルートインでは、お客様の1日の活力となるような朝食づくりに力を入れておりますので、お客様からこのようなお声を頂けることが、本当に有り難いです。
当日はセミダブルを御利用とのことで、窮屈な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。当館では、2名様御利用の場合、ツインやダブル、セミダブルを御用意しております。次回、また当館にお越しいただけるような事がありましたら、予定が決まり次第、お早めに御予約いただけますと、よりお客様の御希望に添えるかと存じます。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高橋

ご利用の宿泊プラン
★仲良しセミダブルプラン♪バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合5

バニースさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

バニースさん(123件) [50代/女性] 2016年03月16日 14:08:04

夕食も館内でリーズナブルに食べれて良い。大浴場がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年03月22日 11:59:46

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内レストランは18:00-22:00(ラストオーダー21:30)
まで営業しており、様々な料理を御用意しております。
山梨名物ほうとうを始め、当館オリジナルのメニューも何点か取り揃えております。
次回ご来館頂けましたら、ぜひご賞味頂けたらと存じます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

ご利用の宿泊プラン
お得な★【早割14】★ご宿泊14日前早期ご予約割引プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合5

バニースさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

バニースさん(123件) [50代/女性] 2016年02月29日 14:31:01

大浴場があっていい。駐車場無料がうれしい。朝食無料も嬉しいけど、時間がもう少し早くから食べれるとなお良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年03月18日 19:27:35

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場は男女共にあり、寛げる空間となっております。冬場は夏場より若干温度をあげ、快適に過ごせるよう工夫をしております。御満足頂けたようで何よりでございます。

朝食のお時間は現在6:30にオープンしており、誠に申し訳ございませんが現時刻より早める事は難しくなっております。
しかしながら、御要望として今後の参考にさせて頂きます。

この度はご利用頂き、また貴重な御意見の投稿誠に有難うございました。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

ご利用の宿泊プラン
本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
ご利用のお部屋
【《禁煙室》ツインルーム】

総合5

バニースさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

バニースさん(123件) [50代/女性] 2016年02月16日 12:09:38

朝食・駐車場無料が嬉しい。朝食の時間がもう少し早くから食べれるとなお良い。
大浴場があっていい。夕食が館内でリーズナブルに食べれて助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年03月18日 18:41:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の御要望でございますが、現在6:30分にオープンしておりまして、それ以上早めるのは少し難しくなっております。誠に申しわけありません。

ご夕食はリーズナブルとのお声を頂き嬉しく思っております。1000円で定食を提供しており、御満足頂けたようで何よりでございます。

またお客様がご来館されること、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

総合5

バニースさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

バニースさん(123件) [50代/女性] 2016年02月04日 10:40:46

食事もお風呂も満足。駐車場無料もうれしい。もう少し安いプランがあるとビジネスには嬉しいのだけれど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年03月18日 18:37:30

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お食事もお風呂も御満足頂けたようで何よりでございます。
お値段の件については、当日割か14日前のプランしか値引きのプランがございませんので、他にも作成出来る様検討して参ります。

またのお客様のご利用お待ちしております。

フロント
西澤

総合4

くぬぎ台さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

くぬぎ台さん(1件) [60代/女性] 2015年12月25日 16:02:05

空気清浄機が、有ったので、快適でした。ベッドも大きくて、のびのび寝られました。  初めてネットで見つけて、チョット心配でもありましたが、心配無用でした、他の人たちも、ゆっくり過ごせたとのことでした。グループ代表でコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートインコート甲府石和 2016年01月02日 22:16:40

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
御利用頂いたお連れ様方も、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

冬になり空気も乾燥してまいります。空気清浄機は加湿器機能もついておりますので、御満足頂けたようで幸いでございます。

1月になりこれから寒さも増してきますが、どうかお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお客様御一行様のご来館、心よりお待ちしております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
お得な★【早割14】★ご宿泊14日前早期ご予約割引プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合3

キンバースワットさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

キンバースワットさん(89件) [40代/男性] 2015年11月11日 15:37:31

出張で泊まるには可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年11月17日 04:01:56

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、20号線にほぼ面していることから、お客様の様にご出張で御利用されるお客様が多くいらっしゃいます。

館内にございます大浴場と、種類豊富な朝食にてお客様が元気になるお手伝いをさせて頂けたなら幸いでございます。

またのお客様の御利用、心よりお待ち申し上げております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(2000円)付!朝食バイキングサービスプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 13:52:54

朝は外国人しか居なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年11月07日 20:59:41

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨今海外からのお客様も増えており、お客様が朝食を摂取された際、団体のお客様とバッティングしてしまったかと思われます。
当館では、ポスターの掲示や、館内案内を作成することにより、海外からのお客様にもマナーを守って頂ける様にしております。
それでももし御不快を感じる事ございましたら、フロントに申し出て頂けましたら、注意を促す事も可能でございます。

またのお客様のご来館、お待ち申し上げております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 13:51:12

ちょっと狭い気がする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年11月07日 20:54:50

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さが十分なものでなく、御要望を満たす事ができず申し訳ありませんでした。

もし次回御利用の予定がございましたら、料金は若干高くなりますが、ツインのお一人様御利用をして頂けましたら、御満足頂けるかと思われます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 07:01:12

出張の宿泊先としては、コストパフォーマンスが良いですが、隣室の音はかなり気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年11月07日 20:44:27

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

音に関して、御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
もしまた御利用される機会がございましたら、事前に仰っていただければ、離れた部屋を御用意することも可能でございますので、是非ご一考を宜しくお願い申し上げます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
★仲良しセミダブルプラン♪バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 17:40:55

9月12日にセミダブルに主人と泊まりました。ホテルの方はとても新設で、にこやかで何方も感じが良かったです。部屋の掃除も行き届いていました。
夕飯は近くに食べに行きました。車なら何処でも行かれますが、徒歩でも近くに居酒屋・焼肉・ファミレス・寿司 等あり困りません。コンビニにも徒歩7~8分で行かれました。
ホテルには関係ないのですが、お客さんの中に外国の方が団体で宿泊していて、お風呂の入り方がなってないし、廊下やロビーでも大声で会話しているし、ソレが気分悪かったです。そして、朝食の時には大声は勿論、食べ散らかしたり、食べ終わった食器も片付けないし、スープやコーヒー等を自分の水筒に入れたり。ホテル側では何処まで注意出来るのかわかりませんが、残念なお客でした。(爆買いで有名な国の方です)旅行会社で日本のルール等その辺は勉強させてから連れて来て欲しいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年10月09日 21:35:57

この度は当館に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

まずは、ホテル側からの注意不足により、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらでポスターを掲示し、ルール等促してはおりますが、直接ツアーガイド等にまだ満足に伝えられてない部分があると思われます。今後の参考にさせて頂きます。

接客、清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃より心をこめ、丁寧な接客、清掃を心掛けておりますので、こういったお言葉を頂く事が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重な御意見の投稿、誠にありがとうございました。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント

西澤

ご利用の宿泊プラン
★仲良しセミダブルプラン♪バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 14:15:01

近くに商業施設があり、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年09月13日 19:15:48

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、20号線沿いにほぼ面しており、周りには飲食をはじめ、さまざまな商業施設がございますので、利便性は抜群でございます。
石和温泉街にも2km程ですので、そちらにいかれる際も観光がてら歩いてゆける距離でございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

西澤

ご利用の宿泊プラン
★仲良しセミダブルプラン♪バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合5

yossakunさんの ホテルルートインコート甲府石和 のクチコミ

yossakunさん(2件) [40代/女性] 2015年07月15日 00:55:48

とても親切に毎回対応してくださいます。
実は、以前、打ち合わせが、長引き、午前4時になり、仮眠を取らせて頂きたいと
お願いしたら、快く応対してくださいました。
それが、此処ではない、ルートイン山梨に予約していて、禁煙室が希望の為、
またそこから、電話をしてもらい、行った先が、またまた、コチラが、場所を間違え甲府店に行ってしまい、
最後、山梨をキャンセルして、甲府店に仮眠させて頂いたという事もありました。
本当に、親切なスタッフに毎回救われ、仕事を終えて帰還しております。
安価なのに、本当に素敵な施設です!ありがとうございました。
本当は、満室になるのが心配で紹介するのを躊躇いましたが…。笑
是非、イチ押し宿泊施設なので、おススメ致します!
スタッフの皆さん。ありがとうございました。感謝でいっぱいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートインコート甲府石和 2015年07月27日 02:24:26

いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
この度はスタッフの応対について、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今の現状に驕らずに、これからもお客様目線にたって、皆様に満足がいく様、スムーズな応対に心掛けます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

フロントスッタフ 小林

ご利用の宿泊プラン
お得なファミリーシングルルームご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【《禁煙室》シングルルーム】

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