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日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(77件)
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日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.88
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.44
  • 食事4.13
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 05:48:51

東照宮には近い、静か、部屋から川や露天風呂から山並みが見える。
立地は良いし従業員の方も多くてサービスは充実していると思います。
ただ、欲を言えば男湯にも化粧水だけでなく乳液も置いてほしい、
ベビーシャンプーも置いてほしい、和食ですが朝食後にコーヒーのサービスがあると嬉しいなと思いました。
また日光に行くことがあれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

有都♪さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

有都♪さん(29件) [30代/女性] 2017年03月10日 11:14:05

3月8日に宿泊しました。歩きつかれて予定チェックインよりも2時間も早く到着してしまったのに従業員の方が駐車場まで出迎えて下さって部屋にも快く入れて下さいました☆ 主人は身長185cm私は153cmとデコボココンビで伺ったのですが部屋に用意されていた浴衣も私たち夫婦に合ったサイズの物に嫌な顔1つせず取り替えてくださいました。お部屋は綺麗に掃除され、バス・トイレが独立の和室・・・これだけでも価値があるのですが、大浴場(女湯)の沢山のアメニティー、どれを使おうか迷ったくらいです(笑)。喫煙者の癖に煙草の臭いが気になってしまう私ですが、新型の空気清浄機が部屋にあって、ほぼ無臭でした。 夕飯のあとに持参した物を部屋で食べようとしてうっかりお箸を忘れたことに気がつきフロントに電話してみたら、、、なんとお箸を持ってきてくださいました!! 気配りとサービスが大変良いのに、こんなに安価で泊まって申し訳ない気持ちがしたくらいです(汗)。1つ難を言うならば、お夕飯の品数が多いのは良いのですがお味がイマイチだったことぐらいですね。けれども朝ごはんは美味しくて白米もおかわり・・・もちろん無料です! リピートしますので、次回もよろしくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お得ね!!格安プラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:46:57

全体的に綺麗で価格もリーズナブルで良かったが、冷蔵庫の中に前泊者の飲みかけのジュースが残されてたのが少々残念でした。

貸し切り風呂はとても良かったが、大浴場は外国人のマナーが悪かった。マナーの周知をした方がより良い旅館になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2017年01月10日 18:12:07

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫は毎日確認はしておりますが、確認ミスがあったようでございました。今後は二重に確認をして参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
機会がございましたまたお出かけ下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル向きお得プラン☆食後にフルーツ無料サービス特典付
ご利用のお部屋
【フォーレストツインルーム】

総合5

HUICHUN0928さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

HUICHUN0928さん(1件) [30代/女性] 2016年12月19日 16:21:56

和台灣來的朋友一起投宿的,接待人員非常親切
和式房間和露天大風呂都很滿意,非常推薦!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2017年01月01日 11:52:48

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
ちょうど季節外れの雪が降った日ですね。露天風呂も紅葉に雪が積もって綺麗に見えたかも知れませんね?
ご友人様とのご旅行は満喫できたでしょうか?
今回は食事無しのプランでしたので次回は食事付きのプランでご利用下さいませ。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気ままに一泊素泊まりプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 10:22:24

旅館の方たち皆にこやかで感じがよかったです。修学旅行生が一緒に泊まっていると聞きましたが、全く騒がしくなく宿泊階の割りふりなど気配りされてるんだろうなと思いました。
朝食もおかずの種類・量たっぷりで大満足でした。特に湯葉の煮物は日光らしくて味もよかったです。
一点気になったのが部屋の煙草の匂いです。サイトに消臭剤対応との記載はありましたが、エアコンをつけた途端に部屋中がカラオケ店のように煙草くさくなりました。結局滞在中は暖房をつけずに過ごしました。割りと暖かい日だったからよかったものの、これから冬にかけて利用される方は辛いと思われます。フィルターをまめに掃除すれば改善されることだと思うのでぜひお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2017年01月01日 11:42:45

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
ご指摘を頂きました客室の空調機でございますが、今後はメンテナンス作業をまめにして参りたいと思います。
只今、喫煙スペースの設置を調整しておりましてそれに伴い客室の禁煙部屋も検討中でございます。この冬季に設置が出来ればと思っております。
ご意見ありがとうございました。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合3

haopinirubenさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

haopinirubenさん(2件) [30代/男性] 2016年11月06日 15:52:58

特に温泉はほっとんど誰も利用してなかったので、ほぼ貸し切り状態でした。
紅葉はまだでしたが、全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年12月31日 11:53:16

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
その日は修学旅行生さんと外国のお客様がお泊りで御座いましたので、大浴場のご利用も少なかったと思います。今年は紅葉も例年より遅れましたので奥日光の紅葉もまだのようでしたね。
例年ですと、紅葉のシーズンは10月中頃から11月中頃までが見頃かと思いますので機会が御座いましたまたお出かけ下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:13:19

友人と3人で泊まりましたが、フロントや部屋案内の方、食事の際の仲居さんもとても丁寧に対応していただきました。食事内容もおいしく、自然豊かな落ち着く環境にありとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年12月31日 11:43:23

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
御友人様との御旅行ごゆっくりされた様で何よりです。
今後ともお客様にご満足いただける接客を心掛けて参りたいと思います。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 12:37:57

従業員の方達の優しい笑顔と気配りに癒された。コンビニも歩いて数分の所にあるから便利。朝食に出てきた芥子キノコがとても美味しくて感動!お風呂も広くて気持ち良い。修学旅行生も居たけど、懐かしい気持ちで微笑ましかった。全てがちょうど良く気持ちの良い旅になりました。ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年12月31日 11:38:52

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
修学旅行生も小さな学校さんでしたのでちょうどよかったかも知れませんね。
またの機会がございましたら今度は夕食付のプランでご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合1

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 00:20:40

たまにはお食事とお風呂をのんびり楽しもう、お宿を目的の旅行にしたく日光周辺のホテルを探していた中、高評価のこちらに予約しました。郷土会席料理コースを選択し、とても楽しみに向かいました。
チェックインの際には温かく迎え入れてくださり、とても嬉しい気持ちになりました。
お風呂は小さいながらも露天がついており、のんびりと過ごせましたし、お風呂上がりに麦茶のサービスがあり有り難く思いました。楽しみにしていた夕食ですが、買ってきたパックのおかずをそのまま並べているような、郷土会席料理とは名ばかりのお粗末なお食事でした。味もいまいち美味しくない。デザートのロールケーキは冷凍かな、と顔を見合わせました。東照宮に近く立地はとても良いですし、スタッフさんは丁寧で温かく対応してくださいますが、この値段設定でこの内容ではなんだかなーと微妙な気持ちになりました。残念ですが、口コミは全然当てにならない、と強く感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 20:13:37

ご宿泊ありがとうございました。
お料理の内容、味がお口に合わなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
この様なご意見もあると改めて再認識致しました。しかしながら今回の件につきましては、改めての課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

FUNG5653さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

FUNG5653さん(1件) [20代/女性] 2016年09月14日 22:25:51

スタッフのみんなさんはとても親切でした。
機会あればまたそこに止まると思います。
もし改善なところと言えば、部屋にWIFIがあればもっといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 19:51:20

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
そうですね、Wi-Fiの件は特に外国のお客様からのリクエストが出ておりますので、今のロビー周辺のみのご利用から、客室まで届くよう検討中でございます。
また、日光へお出かけの際はお立寄り下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 22:26:26

初めてこちらのホテルを利用しました。
正直最初はネットでホテル予約は不安でしたがほかの方のレビュー通り修学旅行で行った
ようなホテルでどこか懐かし感じ、また落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。
宿泊当日激しい雨で観光予定が狂ってしまい、チェックイン時間よりだいぶ早く
ホテルへ着いてしまいましたが先に車を停めさせて頂き、無事東照宮など参拝、観光できました。従業員の皆さんもとても親切で温かく迎えて頂きとても良い旅行ができました。
部屋、風呂、食事、設備等ほとんど満足できました。
個人的な意見ですが、食事の面で朝食のご飯(お米)を夕食で出してもらえれば残さず食べられるので、また満足できると思います。
また売店の営業時間をあと1時間ほど長く、飲み物などの取り扱いを多くして
もらえたら良かったかなと。
でもトータルでとても良いホテルでした。
また日光方面に出かける際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 19:36:45

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
実際に5月から12月までは小学生の修学旅行を受け入れております。
ちょうどお泊りいただきました日は、一般の団体様がお泊りいただいておりましたがご不便はなかったでしょうか?
売店の営業時間につきましては、トータル面で考えまして21:00の終了となってしまいます。ご期待に添えられず申し訳ございません。
食事の際のご飯は夕食、朝食共に同じお米を使用しておりましたが、朝食時のご飯の方が美味しかったのですね。炊き方、水分量の問題でしょうか?
それでは、また日光方面へお出かけのご予定がございましたら、お立寄り下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】旨い・安い・安心安全食材利用プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

ichungさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

ichungさん(3件) [40代/女性] 2016年08月02日 02:31:34

子供とお泊りしました。
自分の子供のころ泊まったホテルのようなレトロな雰囲気で、部屋の鍵が実際に鍵で、土地柄か林間学校の子供たちが一緒でした。朝、駐車場で子供たちの朝礼やラジオ体操があって、びっくりしましたが見ていて面白かったです。

東照宮から歩ける距離ですが、駅からは離れています。すぐ近くには食事できるところは余りなさそうで、私は移動に車なし、その上夕食なしのプランだったのでホテルの方が食事の心配をしてくださいました。
いろいろと親切にしていただいて、子供たちととてもいい日光の休日を過ごせました。

また機会がありましたら、泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 16:58:40

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
電車、バス等お車でお越しではないお客様でございますと夕食が付いていないと確かに不便な立地ではございます。当館の付近に夕食がとれるお店はなく、歩かれると約40分位かかってしまいます。コンビニエンスストアでございましたら、徒歩約10分の場所になりますが…
お子様連れではコンビニエンスストアという訳には参りませんね。
また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。
次回は、二食付きのプランでご利用いただくと宜しいかと思います。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定・気ままに一泊朝食付きプラン☆~22時チェックインOK
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:13:29

日光に着いたのは、午後3時でしたが、東照宮の駐車場への道は渋滞していたため、車を預かってもらい、東照宮に行きました。
地図ももらえ、なんとか5時までに東照宮を回ることができました。
食事も品数が多く、サービスも良かったです。
お風呂も良かったです。
何と言っても、東照宮に歩いて行ける立地でこのお値段は良いです。
また、ゆっくり東照宮周辺を回る時は、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 16:46:27

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
1時間30分位のお時間でしょうか?東照宮周辺も忙しく回られた様でございますね。
是非、次回はゆっくりと日光観光を楽しんでいただければと思います。
また日光方面へお出かけのご予定がございましたら、お立寄り下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

くりむきゃっとさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

くりむきゃっとさん(17件) [30代/女性] 2016年05月02日 22:32:18

家族旅行で宿泊しました。
東照宮へもお散歩がてら歩ける程度の距離でしたので、助かりました。車を預かって頂いたおかげで渋滞に巻き込まれずに済みました。


館内はどこもお掃除が行き届いており、キレイでよかったです。
お部屋は広くはないですが、十分なスペースがありました。

お食事は量も質も良く美味しく頂きました。特にしゃぶしゃぶのお肉が柔らかくて甘みがあり絶品でした。

スタッフの方々はフロントの方も食堂の方も明るく親切でした。

気になったのは売店やラウンジが閉まるのが早かったことです。周辺にコンビニがないのでもう少し長く開けていてくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 16:02:34

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
お陰様で今年のGWも多くのお客様にお越しいただきましたので渋滞が酷かったと思います。
売店の閉店時間はお客様がある程度落ち着かれるお時間の21:00としておりました。周辺のコンビニエンスストアですと徒歩で約10分の場所に2件(セーブオンとローソン)ございます。ちょうど旅館と東照宮の間になります。
今回の日光旅行、ご満足いただけた様で当館と致しましても嬉しいかぎりでございます。
また日光方面へお出かけのご予定がございましたら、お立寄り下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光ゆったり~郷土会席料理&ビール付!
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

YAMAMAMA39さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

YAMAMAMA39さん(1件) [40代/女性] 2016年02月11日 10:05:27

夫婦二人と小学三年生・幼稚園4人で1泊させていただきました。
他レビューにもあるように、従業員の方々はとても感じがよく良い時間を過ごさせていただきました。
お酒の自動販売機はラガーと一番搾り・氷結・発泡酒がありました。お食事時のビールはアサヒもいただけました。(我が家にはこれが大事でして…)豚しゃぶが出ましたが、地のものかどうかわからなかったのがちょっと残念。
食欲モリモリの我が家から改善をお願いしたい点は朝食です。小学3年生には、ワサビ漬けやふきのとうなどがおかずになりませんでした。甘い卵焼きが苦手な息子には、鮭の一切れとのり、茶碗蒸しくらいがおかずで、私たち夫婦の鮭もあげましたが、たまたま下の子用に持参していたふりかけで満足できたようでした。下の子のお子様ランチの方を羨ましそうに見てました(^^;)全員にではなくていいと思うのですが、卵・納豆・ふりかけを置いていただいて、自由に取れたらありがたかったです。主人もたまごか納豆ほしかったな~と申しておりました。
それとお部屋の流しのところにちょっとしたゴミ入れがあっらた便利だなーと感じました。
お風呂・お部屋は気持ちよく過ごせましたので、総じて満足しております。
お世話になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年09月20日 15:42:51

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
朝食、夕食の内容も小学生の低学年と高学年でもだいぶ好みが変わって参りますので、それを踏まえて朝食用の納豆、ふりかけ等のご準備も只今検討中でございます。
洗面台のごみ箱の件もご意見ありがとうございました。
お時間のご都合が宜しければ、またどうぞご家族でお出かけ下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】旨い・安い・安心安全食材利用プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合5

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 17:20:05

日光街道歩きの後、温泉のある宿に泊まりたく、利用させて頂きました。
静かでゆっくりできました。食事も美味しかったです。機会があればまた行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年01月26日 20:06:32

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりされた様で何よりでございます。
こちら日光では2/10~2/14の期間で「日光キャンドルページェント」が開催されます。幻想的な風景も楽しめますのでお時間のご都合が宜しければご家族やご友人の方々をお誘いいただきましてお出掛け下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気楽に一人旅・悠々プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

ゆき1641さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

ゆき1641さん(5件) [40代/男性] 2016年01月04日 21:01:25

12月28日宿泊しました
少し早めに到着して駐車場をお借りして東照宮へ参拝させて頂きました。駐車場のご案内や散策のガイドマップなど親切な対応に感動でした。
お部屋は新しくないですが清潔でお布団もとても気持ち良く過ごせました。
食事も個室で丁寧な作りが良かったです。
露天風呂から見る星空が印象的で満足の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年01月26日 19:58:40

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
混雑していた時期でございましたが、年内の日光東照宮のご参拝もされたようで新しい気持ちでの新年を迎えられたことだと思います。
こちら日光では2/10~2/14の期間で「日光キャンドルページェント」が開催されます。お時間のご都合が宜しければ、またどうぞご家族でお出かけ下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶプラン(本館 マル得)
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合4

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 03:14:25

誕生日の記念に風和里さんを選びました。旅館の方々がとても親切で、料理も食べやすく美味しかった。露天もすごく楽しみにしていましたが、期待を裏切らない露天で満足でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2016年01月26日 19:48:42

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
誕生日の良い思い出になられたとの事で大変嬉しく思っております。
次回も是非足をお運び下さいませ。
こちら日光では2/10~2/14の期間で「日光キャンドルページェント」が開催されます。お時間のご都合がよろしければどうぞお出かけ下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶプラン(本館 マル得)
ご利用のお部屋
【和室10畳(本館)基本プラン】

総合3

投稿者さんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 16:25:33

建物はやや古い印象でしたが、汚い感じや古びた感じは特に無かったです。
貸し切り風呂と大浴場の両方を利用しましたが、とても気持ちよかったです。
朝晩の料理は最高に美味しくて、お腹いっぱいになりました。
ただ、部屋の加湿空気清浄機のフィルターに物凄くホコリが溜まっており、残念でした。
あと、夕飯の時にお布団を敷いていただいた時に、急須のお茶っ葉を捨てられてなく、サービス面で少し配慮が足りないのかな?と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年12月13日 21:33:32

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
客室の空気清浄機の件では御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参りたいと思います。
急須の茶がらでございますが、客室の『かわらばん』に記載しておりますように、係があまりお部屋にはお邪魔をしないシステムとなっておりますので御用の際はフロントへお申し付けいただくという事がご説明不足で伝わらず申し訳ございませんでした。
サービス面のご配慮を考えれば様子をみまして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、機会がございましたらお立寄り下さいませ。
この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室10畳(新館)基本プラン】

総合5

es8-AXEさんの 日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 のクチコミ

es8-AXEさん(2件) [40代/男性] 2015年09月23日 21:27:09

2015年9月20日に宿泊しました。
一人泊にも対応していただきありがとうございます。
突然の翌早朝出発に対して朝食をおにぎりにして持たせていただいた事など細やかなサービスが大変嬉しかったです。
また日光方面に用事のあるときは利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
日光ぐりーんほてる懐かし家 風和里 2015年10月06日 15:38:54

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
早朝のご出発であまりゆっくりは出来なかったと思いますので、次回はのんびりとお過ごしいただければと思います。
こちら日光までの距離があるかと思いますが是非またお立寄り下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル向きお得プラン☆食後にフルーツ無料サービス特典付
ご利用のお部屋
【フォーレストツインルーム】

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