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ライブラリーホテル東二番丁 クチコミ・感想・情報

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ライブラリーホテル東二番丁のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.25
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.49
  • 食事4.39
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 22:37:19

部屋は窓に面して大きな机があり、ちょっとした読み物・仕事にとても快適でした。窓も20度くらい手前に開けられて良いです。繁華街に近くて、駐車場もありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
■連泊プラン ■事前カード決済 ■領収書:楽天トラベル発行
ご利用のお部屋
【■禁煙 ■シングルA】

総合4

mxaxtxsさんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

mxaxtxsさん(1件) [50代/男性] 2017年05月21日 20:10:26

朝食がひどすぎます
宿泊者の層を見れば、朝からカレーやチャーハン、豚汁ではないでしょう?
焼き魚は冷え切っていて、香の物はしば漬けのみ。梅干しすらおいていない
我々が食べたいのは、地のものを温かく、おいしく食べたいのであり
コッテリな運動部の合宿所ではないのです
1000円の価値はありません
いいホテルですが、牛丼屋の朝食のほうがマシでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合1

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:57:24

初めてシングルで宿泊しました。スタッフが駐車場入庫後に、私の手提げ荷物4点を見た途端、なぜだか手伝う素振りも無く何も言わず急に駐車場を素早く立ち去りました。カートを取りに行ったと解釈し私は15分ほど1人で小雨の中、駐車場で待ち続けた。

しかし、その男性スタッフは二度と駐車場には戻って来なかった。不可解に思いフロントまで行くと、消え去った男性スタッフは同僚とおしゃべりをしていて驚いてしまった。

私に気付くと、彼は何事も無かったようにチェックインの手続きをした。私は一体何が起きたのか理解不能で呆然としてしまった。日本広しと言えど、到着時にお客様の荷物を見て消え去るスタッフは、こちらのホテルだけではないだろうか?

いや、あれは消えたというより『逃げた』のだ。その心無い接客態度で仙台の印象が残念なものになってしまった。

5階エレベーター付近の客室でwifiが入らず尋ねると、不機嫌な口調になり『スマホに問題がある』と、客側に責任があるような対応をされてしまった。

こちらのホテルは仙台中心部で集客力があるのか、ソフト面でのサービスは全くしない様子。その結果、人員不足によるしわ寄せが全てお客様に行き、非常に居心地の悪い滞在になっています。

楽天トラベルのクチコミへの回答も無いので、サービス向上を目指していないものと思われます。清掃も雑で浴室からは異臭がし、さすがに予約を後悔してしまった。不具合が色々とあり過ぎて、ガッカリして疲れてしまった。

今後の宿泊先選びで滞在を気持ちの良いものにするためにも、少しでもご参考になればと思います。








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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合5

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 12:23:54

街中にあり、便利でした。
駐車場にも停めることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
■16時~チェックイン ■部屋タイプおまかせツイン ■事前カード決済 ■領収書:楽天トラベル発行
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン ■お部屋タイプの指定はできません。】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

seipenさんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

seipenさん(5件) [40代/女性] 2017年05月08日 20:30:27

便利な立地で清掃も行き届いており、朝食も評判通りおいしかったです。
ただ、駐車場利用の際に立体駐車場のゲートをあけて頂いたのち、車から降りるともう案内してくださった方はおらず、どこから入っていいのか分かりにくかったです。車から降りた後、ロビーまで案内してくださると助かります。チェックインが込み合ったいたわけでもなかったので不思議な感じがしました。大抵のホテルはビジネスホテルでも待っていてくださって、入り口を教えてくれるので。
ともあれ非常にリーズナブルな料金で、当日の予約が出来たので助かりました。 
あと、壁が薄く他の部屋の鍵の開閉音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

big73さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

big73さん(1件) [40代/女性] 2017年05月07日 22:33:20

アメニティが女性向けのものが無かった。食事は取らなかったからわかりません。駅からの立地は申し分なく、静かでよく休む事が出来ました。シャワーの温度が熱く調整に苦慮します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
■16時~チェックイン ■部屋タイプおまかせツイン ■事前カード決済 ■領収書:楽天トラベル発行
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン ■お部屋タイプの指定はできません。】

総合4

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 17:34:57

ここの朝食は美味しいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合5

まさぶー4101さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

まさぶー4101さん(18件) [50代/男性] 2017年04月05日 21:46:09

今回は、飛行機の時刻に間に合わず、突然利用させていただきました。
急な利用にも関わらず、快く応対していただいた上に喫煙から禁煙への
部屋の変更までしていただきました。
立地も少し駅から離れていますが、その分静かでゆっくり過ごせました。
この度は、本当に助かりました。
機会がありましたら、また利用させていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 06:43:52

最上階で眺めもよく綺麗な部屋で快適でした。アメニティが1階のエレベーターに置いてありセルフ形式でした。アメニティが充実していればより良かったです。ゆっくり本が読める場所があり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

cocco3814さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

cocco3814さん(18件) [40代/男性] 2017年03月29日 10:01:09

立地としては繁華街に近く、すぐ隣にコンビニもありたいへん便利だと思います。ただ、時間にもよりますが、町の中心すぎてクルマで行くときは渋滞を覚悟したほうが良いと思います。ホテルそのものが新しく清潔感があり、客室は明るい感じで広くて過ごしやすいです。清掃も行き届いていてたいへんきれいです。機会があればまた宿泊したいと思うホテルででした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合4

母上様世界一さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

母上様世界一さん(10件) [50代/男性] 2017年03月28日 20:04:13

勾当台公園駅の近くで松屋にも近く、立地は仙台の繁華街に近いため申し分無いのは確かで、ビジネスにも観光にも使えるホテルという位置付けかと思います。ビジネスでの利用では、多少の割高感があるかも知れませんが、快適なホテルです。敢えて言えば、アメニティの歯ブラシの品質が良くありません。歯茎を傷めそうな硬くて雑な作りでした。意外と歯ブラシの品質が良いと非常に満足感が高くなります。参考になれば幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■連泊プラン ■事前カード決済 ■領収書:楽天トラベル発行
ご利用のお部屋
【■喫煙 ■シングルA】

総合4

momo0196さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

momo0196さん(2件) [50代/女性] 2017年03月24日 17:56:40

アメニティもスタッフの対応もよく、仙台に行った際は必ずここを予約しています。いつも嫌な思いをしたことがありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 23:42:03

車のサイズが大きく、停められる台数が限定され、早い者勝ちの為、外部の駐車場に自費で停めることになり、同じ宿泊客なのに非常に不公平感が残った。以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■◎朝食付パック ■現地支払 ■当日クレジットカード払も可
ご利用のお部屋
【■禁煙 ■ツインA】

総合5

131009尊さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

131009尊さん(2件) [50代/男性] 2017年03月21日 19:04:22

3月19日に利用しました。食事が期待以上にメニューが豊富な上、おいしく朝からお腹一杯食べてしまいました。また、地下鉄を利用すると仙台駅から10分程度でホテルに着くなど立地が良く便利です。機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:21:16

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 01:37:55

駐車場の出し入れはスムーズにフロントの方が対応してくれて、気持ちよく利用できました。
立地よく、お部屋もきれいで満足できる宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 18:39:18

朝食レストランの雰囲気も、ロビーの雰囲気も良く、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月

総合4

よ~すけマンさんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

よ~すけマンさん(15件) [30代/男性] 2017年03月09日 00:26:24

前回は家族で宿泊して、
朝食がとっても美味しかったので、
今回ビジネス利用させて貰いました。

やはり、
朝食は美味しかったです!!
スタッフの方々も親切にしてくれて、
とても好感が持てました♪

部屋が温まりづらかったりしましたが、
グレードアップして頂いたお蔭で、
部屋を広く使えて、仕事が捗りました!

また宿泊します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合1

投稿者さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 20:23:50

最悪でした。
朝8時頃断水したとの館内アナウンス。その後2時間以上たっても音沙汰もなく。
こちらから電話するとあと10分くらいで復旧すると言われました。
それから1時間以上たっても復旧せず。
もう一度問い合わせたら今度はいつ復旧するかわからないとのこと。
ちょっときつめに電話を切ったら電話がかかってきて
系列のホテルへ連絡したのでそっちでシャワー浴びてくださいと。
そういう問題ではないと思います。
まずそういう対応って、はじめにしておくことではないのでしょうか。正確な時間が分からないなら分からないで一言連絡を入れるべきではないでしょうか。
断水などのトラブルは仕方がないことと思いますが、泊まっている客への配慮が全くなく、対応もいい加減で非常に不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合4

さるる0178さんの ライブラリーホテル東二番丁 のクチコミ

さるる0178さん(2件) [50代/女性] 2017年03月06日 14:58:36

おまかせでツインルームに泊まれてラッキーでした。
全館断水というトラブルがありましたが、丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

24件中 1~20件表示

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