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ホテルイーストプラザ東根 クチコミ・感想・情報

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ホテルイーストプラザ東根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.35
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.38
  • 食事3.46
宿泊年月
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501件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 08:48:16

いつも出張利用させて頂いております。
同行者より、お風呂の水を抜くときにトイレの方に逆流してくるということを聞きましたので、何か対策お願いします。
また朝食時ですが、食べ終わったトレーをさげる為の返却ワゴンのようなものがあったほうがいいと思います。いつも手が込んでいるところをおばちゃん達を呼び出して、トレーをさげてもらってますので、申し訳ないです。
また、たまたま見たのですが、使用済みの食器を間違って、新品の置場に戻していたお客さんもいました。そのようなこともあって、返却品の置場を明確にしておいた方がよいと感じました。また泊まりますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 08:01:37

駅から近く近隣に食事ができるところも数件あり不便ではありませんでしたた。今回2度目利用で、はじめて朝食を頂きましたが、手作り感がありましたコスパからすると良かったと思います。欲を言えば味噌汁の味が薄かったよつに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

熊1130さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

熊1130さん(54件) [50代/男性] 2017年02月10日 12:08:02

さくらんぼ東根に1軒しか無いので宿泊しましたが、朝食は本当に
悪いけどショボイです。寝るだけならいいけど
次回はたぶん宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月10日 23:53:16

この度は御宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
御朝食に御満足を頂けず、申し訳御座いません。
御客様の御意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。
宜しく御願い致します。有難う御座いました。

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 00:41:45

駅前なのでとても便利で1番のお気に入りは1階の電動マッサージ機、しかも無料。部屋もビジネスにして十分な広さ。
朝食も無料でおかずもたっぷり、ご飯も山形のお米ですごくおいしかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月10日 23:58:24

有難う御座います。
立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
1階に御座いますマッサージ機は、御客様によく御利用頂いており、大変好評です。
朝食につきましても、米どころ山形のお米は味は勿論、優しい口当たりも特徴で御座います。その他メニューは日替わりで、ミニバイキングながら極力多様に富む様努力致しております。
又の御利用御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 05:56:54

立地は駅前
部屋はきれいでした
食事は朝食のみでしたが、満足でした
風呂はシャワーの湯量が十分にありました
サービス、設備等も満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月04日 10:25:31

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様に満足頂けるます様、努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。
まだまだ寒さが厳しい季節が続いております。体調にはどうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:31:30

プランによるのかもしれませんが、お部屋にコーヒーメーカー若しくはモンカフェのようなレギュラーコーヒーが欲しかったです。
寝心地と朝食は文句無しにGOODでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年01月27日 11:37:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。品質の高さで世界で選ばれているシモンズ製ベッドを採用し、また、固さの違う枕を2種類ご用意しており、ご好評頂いております。
コーヒーに関しましては、現在シングルルームではコーヒーが付くプランはございませんが、ロビーにてウェルカムドリンクのサービスがございますので、是非ご利用ください。またDXシングルルームにはコーヒーマシンをご用意しておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

粋興さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

粋興さん(2件) [40代/男性] 2017年01月09日 15:18:22

駅から近く、コンビニ・ファーストフード店・チェーン居酒屋にショッピングセンターが徒歩圏内にある出張宿としては完璧な立地にあるキレイなビジネスホテルです。
唯一の欠点は駐車場のキャパが小さくて、遅く帰ってくると離れの第二駐車場(こっちがメイン?)や駅前駐車場になることくらいでしょうか。
それらもそれほど離れてないので問題ないですけどね・・・雪の季節じゃなければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年01月10日 10:23:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの魅力の一つでもございます。チェーン店の居酒屋以外にも、地酒や郷土料理を提供する居酒屋も近くにございますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
駐車場に関しましては、御指摘頂きました通り徒歩2分ほどの第二駐車場がメインとなっております。積雪がある際は更にご不便をお掛け致しますが、御理解頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 18:05:28

昨日はお世話になりました。
駅からも近くとても便利で部屋も清潔感もありフロントのスタッフの方も感じが良く大満足でした。朝食もおかずが沢山あり特にお正月だからかとは思いますが、おせち料理があったりとても美味しかったです。以前は天童に泊まって居ましたが、これからは東根にきた際は定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイーストプラザ東根 2017年01月02日 21:46:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもより一層お客様にご満足頂けるサービスをご提供できます様、努めて参ります。また当ホテルをご利用頂ける日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!喫煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 12:26:36

立地が私には非常に便利で助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイーストプラザ東根 2016年12月25日 20:40:08

有難う御座います。立地の良さは当ホテルの魅力の一つで御座います。さくらんぼ東根駅から近いだけでなく、各コンビニエンスストア、イオン様等多様な店舗様が徒歩圏内に有り、御買物や御食事等に御困りになる事無く、利便性に大変優れております。
今後ともどうぞ宜しく御願い致します。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 13:44:12

いつも満室のイメージでしたが、初めて泊まれました。朝食バイキングが、もう少し種類が多いとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイーストプラザ東根 2016年12月20日 13:16:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お陰様で満室の日も多く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とし、皆様にご満足頂けますよう取り組んでまいります。
今後共宜しくお願い致します。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 18:24:53

忘年会の帰りに利用しました。朝食のメニューがもう少しあれば・・です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイーストプラザ東根 2016年12月08日 20:28:40

御宿泊の上、御意見を頂戴しまして、誠に有難う御座います。
朝食につきまして、御連泊の御客様等を飽きさせない様、日によってメニューに変更を加えており、その結果、品数が変動する場合が御座います。質と量、この2つのバランスをどの様に取ってゆくか、御客様一人々々の嗜好も関係する事ながら、非常に難しい事ですが、より多数の御客様から御支持頂ける様、益々吟味を重ね、具現化させて参ります。今後共どうぞ宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 13:24:56

お部屋も清潔感があり、朝食も美味しく大変満足でした。
駅前で好立地な点、周りに飲食店も充実していたのでまた宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルイーストプラザ東根 2016年12月08日 20:14:26

お褒めのお言葉を頂戴する事は、我々スタッフ一同何よりの励みになります。今後一層の奮励の糧とさせて頂きます。有難う御座います。
しかしながら、立地の良さに胡坐をかく事無く、これまで以上の評価を得るべく、これからも、御客様方の御意見を頂戴出来れば幸甚に御座います。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気のプラン☆10室限定☆!!禁煙スタンダードシングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

Bishbitchさんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

Bishbitchさん(4件) [50代/男性] 2016年11月25日 17:25:32

駐車場がやや遠いのが難点だが、部屋の状態や使い勝手は標準レベルだろう。水回りの臭いは改善の余地有りか。
朝食は、親切にご飯をよそってくれたりして、とても家庭的で好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルイーストプラザ東根 2016年11月26日 20:32:24

この度は、御利用を頂き有難う御座いました。
御不便をおかけしてしまいましたのに、御意見まで頂戴し、一同感謝致しております。
水回りにつきまして、清掃を徹底させて頂きます。御不快に御感じになった事、悔やむばかりで御座います。申し訳御座いません。
されど、朝食時レストランスタッフに好印象を抱いて頂けました事、嬉しく存じます。レストランスタッフにも確かに御伝えします。屹度喜ぶ事でしょう。
御客様の御期待に応えられる様、改善して参る所存です。宜しければ、是非又御利用の上、御審判頂けるならば、それは私共にとって何よりの糧となります。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント5倍】ポイント5倍♪ありがとうプラン☆和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 20:36:45

エアコンの電源は入るが待てど暮らせどなかなか動かず少し部屋を暖めたかったのですが寒かった。説明書に時間かかる場合もあると書いてあったので待ちましたが… 部屋にあるホテルの案内等が入ってるファイルがインクうつりしていて汚くてせっかくの案内の紙の文字が読めませんでした。エレベーターは相変わらず芳香剤?の臭いがキツイですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルイーストプラザ東根 2016年10月15日 00:59:55

まずはこの度はご宿泊頂き、そして貴重なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございます。
エアコンに関しまして、仰る通りでございます。室外機を屋外に設置しております影響で、外気温が低い状態ですと、温風が出るまでに時間を要してしまいがちでございます。今後宜しければ、御手数でございますが、ご予約の際に備考欄に暖房を入れておく様ご入力頂ければ、チェックイン前に予め暖房をお入れ致します。無論お電話で仰って頂いても結構です。
客室内にございます案内の不備につきましては、順次判読可能な物へと取替致します。
エレベータ内の芳香剤につきましては、上層部に報告し、多数のお客様が不快に感じない様な物へと変更出来るかどうか、早急に検討させて頂きます。
御不便をおかけし、御不快な思いをさせてしまいました事、無念の至りで御座います。誠に申し訳御座いません。
私共は御客様方に快適に御滞在頂く為、今後も御寄せ頂く貴重な御意見を極力反映させ、形にして参ります。
今後共どうぞ御気軽に御申し付け下さいませ。宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

北2016さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

北2016さん(1件) [60代/男性] 2016年09月21日 17:16:09

駅から近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルイーストプラザ東根 2016年09月21日 22:59:24

この度は当ホテルのご利用、又お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。立地条件に甘んずることなく、より一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!喫煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 06:14:04

エレベータが1基しかない為、待ちが発生する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルイーストプラザ東根 2016年09月01日 07:12:03

御利用有難う御座います。
この度は、御不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳御座いません。
誠に恐れながら、当ホテル構造上、今後、エレベータを増設するのは非常に困難であり、階段は万一の為の非常階段のみとなっております。
されど他面に於きましても御客様方の御満足に少しでも近付ける様、是非今後共御意見を御寄せ頂ければ大変幸甚に存じます。
今後共宜しく御願い致します。

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 06:44:54

今回、会社の出張で利用しました。
駅に近い大型ホテルはここしかなく、立地条件は良いですが全体的にはごく
一般的なホテルと言ったところです。
シモンズベットで寝られる点が唯一良かったかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルイーストプラザ東根 2016年09月03日 15:56:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢のシモンズベッドはたくさんの方から指示のお声を頂いております。ホテル周辺もとても静かですので、夜はゆっくりお休み頂けると思います。
またのご利用をお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 17:28:44

出張で利用しました。工場から近くいつも利用しております。
朝食の白米がとてもおいしかったです。
ただ、宿泊費用がもう少し安いといいんですが。
天童市内と比較してすこし割高な感じがします。
出来れば、5000円台希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルイーストプラザ東根 2016年06月09日 00:44:17

いつも御利用頂きまして、有難う御座います。
御朝食には山形県産米を御出ししております。
歯応えが良く、噛めば噛むほど広がる独特の甘み、粒揃い、どれを取っても全国的に大変高評価を頂いておる物で御座います。
是非沢山の御客様に御賞味頂きたいものです。
宿泊料金に関しまして、大変恐れながら今現在改定を行う予定は御座いません。されど、御値段に御満足頂ける様な施設並びにサービスをどの様に御提供してゆくべきか、これからも絶えず検討を重ね、反映させて参ります。
今後共ホテルイーストプラザ東根を、どうぞ宜しく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 23:37:13

少し部屋が狭いが、立地はよい。全体としては満足。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイーストプラザ東根 2016年06月03日 00:48:58

御宿泊頂き、その上御満足を頂きました事、従業員一同大きな喜びを感じております。
御部屋のスペースを広く感じて頂ける様な、又は御部屋内アメニティ充実等、これからも御客様方の御意見を参考にさせて頂きながら検討を重ねて参ります。
さくらんぼ東根駅東口から直ぐ見える場所に位置し、周辺にはイオンを中心に御買物、御食事等に便利な店舗様が徒歩圏内に揃っており、立地の良さも当ホテルを選んで頂ける特徴の一つで御座います。
又の御越しを御待ち申し上げます。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!喫煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

ぶら~ぼー!さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

ぶら~ぼー!さん(2件) [50代/男性] 2016年02月08日 16:21:45

・ホテル脇の駐車場は数台しか駐められず、大きめの駐車場は少し離れてます。

・部屋のコンセント口が少ない。加湿器と湯沸かし器もあるが、同時に使うには部屋の中央の机上のコンセントを使用するしかなく、そこまで持ってきて使うようになってしまう。が、コンセント口を離して使えるようにしないと器具が置けない。ベット周りにもコンセント口が必要かと思います。携帯やスマホを充電しながらの使用が出来ないのは今どき不便です。

・ビジネスホテルはどこも同じかと思いますが、浴槽?の巾が狭い。シャワーしてても壁にぶつかってしまいます。

・シャワートイレはありがたいのですが、便座も温かくなる機種にしてほしい。

・ベットの巾が広くて良かったが、少し柔らかさがあるので、腰が痛くなり眠りが浅かった。堅めのセッティングでお願いしたいです。

・朝食バイキング担当のおばちゃんが親切で気持ちよかったです。

・山形市内でも1泊4000円台クラスがあります。東根市内であれば、せめて5000円台でいいのではと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルイーストプラザ東根 2016年02月12日 12:16:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見は今後の課題であると真摯に受け止め、お客様がより便利に安心してご利用頂けるホテルとなるよう、努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

501件中 1~20件表示

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