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グランドセントラルホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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グランドセントラルホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.29
  • 食事3.69
宿泊年月
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838件中 1~20件表示

総合5

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Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(142件) [50代/男性] 2017年04月18日 23:37:44

予約が取れるときは、いつも利用しています。
最近、なかなか予約を取ることができず、東口・南口のビジネスホテルを3軒ほど利用しましたが、やはり接客応対では、ここが一番です。
洗面所のアメニティも、神田駅周辺では、ここが一番です。しかも、足りない品は、フロント脇のテーブルに揃っており、男性なら何も持って行かなくても、十分に身だしなみを整えることができます。剃刀ですら、フロント脇に置いてあるホテルを、ちらほら見かける神田では、このような至れり尽くせりのホテルは貴重です。
今回も、くつろぎの一夜を、有難うございました。また次回も、予約が取れましたら、利用させてていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年04月25日 08:04:57

いつもグランドセントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またその折のご感想をいつもお寄せいただきありがとうございます。
今回の宿泊でも快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、非日常でありながら、「もう一つの我が家」のようなであり続けられますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張プラン、ビール又はお茶缶&おつまみサービス!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 15:38:28

ぜひまたお世話になりたいです!バスルーム、トイレがリニューアルされれば、さらにうれしいです…
清掃が行き届いていて、ハンガーの数も充分でした
充電のための各種の準備も宣伝通りよかったです
えらぺる枕、よかったのですが、喫煙ルームでの使用の後だったようで、臭いがきつくて残念でした
次回は借りる時点で確認します
レイトチェックアウトのプランを満喫させていただきました
ぜひまた利用します
ありがとうございました
…予約特典のスキンケアのアメニティ、いただきそびれました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年04月09日 09:47:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
レイトチェックアウトプランを満喫しお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、至らぬ箇所があり大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には気をつけたいと思っております。
またのご来館お待ちしております。お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(160×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 10:23:21

きれいで良いビジネスホテルです。
ただ、寝巻きのパンツが小さく履けなかった
もう少しゆとりのあるのを備えてくれると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年04月09日 09:27:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
パジャマの件は大変申し訳ございませんでした。次回より大きめのサイズのパジャマを用意致します。
お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【ミッドナイト・素泊まり】禁煙シングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(142件) [50代/男性] 2017年04月02日 19:49:00

神田に宿泊する際には、いつも利用しています。
一番の決め手は、応対の良さとサービス面の気配りでしょうか。神田では、これまで8軒のホテルを利用しましたが、ここが一番気持ちの良い応対をしてくれます。フロント脇に置かれているアメニティの種類も、他のホテルに比べて多いですし、部屋のアメニティも、充実しています。5種類の充電ケーブルや、広げやすいように端をわざわざずらして畳んだティッシュも、ホテルの宿泊客に対する気配りです。部屋は、十分に広くて心地よく、お陰様で、今回も快適な一夜を過ごすことがありました。
また、利用させていただきます。今回も、くつろぎの一夜を、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年04月05日 23:14:06

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。お客様の心に残るサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(160×195)】

総合5

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 18:22:38

出張で利用しました。部屋は普通、標準で空気清浄機があるといいかな。朝食がおいしかったのと、系列ホテルの大浴場が利用できるのがよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月31日 02:04:41

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からご指摘を受けました空気清浄機の常備でございますが、現在はどうしても数に限りがございますのでお貸出しで対応しております。これからもお客様の声に耳を傾け、サービスの向上を目指して参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 22:03:05

駅から遠くなく、近くにコンビニもあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月31日 01:59:59

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様の仰られました通り、当ホテルは神田駅より徒歩3分、地下鉄淡路町駅まで徒歩5分と大変恵まれた環境でございます。これからも立地の良さに甘えることなく、サービスの充実に従業員一同取り組んで参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙トリプルルーム
ご利用のお部屋
【◆禁煙トリプルルーム◆】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:50:32

今回初めての利用です。深夜チェックイン、早朝チェッウアウトという短い滞在でしたが、空きがあるからと広いお部屋に変更していただきとても寛げました。施設よりフロントの方の良い印象が残りました。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月22日 07:32:41

この度は当ホテルを初めてご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるサービス提供が出来る様、従業員一同努めて参ります。また次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(142件) [50代/男性] 2017年03月20日 01:02:04

神田で宿泊する際には、いつも利用しています。
今回は、支配人さんにご挨拶をいただき、感激いたしました。このホテルの行き届いた気配りも、スタッフの方々の丁寧で親身な応対も、支配人さんのご薫陶の賜物だと思います。利用者として、いつも感謝しております。
今回の「風邪対応プラン」は、実にありがたいプランでした。ドリンクを美味しくいただき、マスクやカイロは、ありがたく使わせていただいています。宿泊客のことを考えた数々のプランには、いつも感心しております。
今回も、くつろぎの一夜を、有難うございました。これからも、どうぞよろしく、お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月20日 10:13:09

いつもご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を掛けて頂き、励みとなります。館内設備の老朽化は否めず、大変ご不便をお掛け致しておりますが、出来る限りの改善を心掛けて参りますので、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご愛顧を賜れます様、努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
風邪対策プラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(140×195)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうちゃん7352さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ゆうちゃん7352さん(1件) [60代/女性] 2017年03月19日 16:54:55

出張の最後の日に翌日観光しようと思って宿泊しました。最初のチェックインの時、係りの方のレストランの場所の案内が自分から見て、左手と案内されましたがお客から見たら右側なので戸惑いました。お客から見てでなくても、カウンターのすぐそばだったので、「あちらの」と手を差し出してで案内してくれるだけで良かったのではと思いました。
お風呂の壁に錆びている部分があって気持ちが悪かったです。
また、朝食のレストランでは、こちらから「おはようございます」と言ってから、初めてお店の方が挨拶されました。「いらっしゃいませ」の言葉もなかったです。食事が終わった方の片づけを新人の方に教えながら指示をされていました。他のお客がいるのに内輪の話が聞こえてしまうのはどうなのかと思いました。教育は、お客様がいないところでされた方が良いと思います。食事のメニューは多かったですが、味は最悪、特にスクランブルエッグの卵は固まってしまっているし、ソーセージは臭いがして最後まで食べることができないくらいでした。メニューの多さだけでなく、味にも拘ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月20日 07:52:04

この度はご宿泊の際、お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上や館内設備の充実に取り組んで参ります。誠に申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 00:39:58

親切な対応で安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月15日 18:12:36

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様の心に残る接客をスタッフ一人一人が心がけて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(142件) [50代/男性] 2017年03月11日 22:42:57

神田で宿泊するときは、いつも利用しています。
今回は、団体の宿泊があって、フロントが混雑していたのにも関わらず、目ざとく私を見つけて下さり、挨拶に来ていただきました。心からお礼を申し上げます。
お陰様で、くつろぎの一夜を、楽しく過ごすことができました。いつも、本当に有難うございます。
また予定が入りましたら、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月15日 18:07:48

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してくつろげるホテルであるようスタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(140×195)】

総合3

イェンニス520さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

イェンニス520さん(3件) [20代/女性] 2017年03月10日 11:08:04

暖房と布団がよくなったので、寝ている時寒かったです。他のはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月11日 17:52:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は今後のより良いサービス提供の為、検討課題と致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合2

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kazuma0212さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

kazuma0212さん(19件) [50代/男性] 2017年03月07日 02:03:58

姉妹店に大浴場があるのなら、チェックインの時に説明してほしかった。
アピールポイントのなるのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月09日 06:48:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(142件) [50代/男性] 2017年02月26日 23:09:05

神田で宿泊するときは、いつも利用しています。
一番の魅力は、接客でしょうか。明るく丁寧な迎え入れ、親切な応対、心のこもった送り出し。荷物を預ける時も、帰ってきた時も、チェックアウトする時も、ほっとしたような満足感を覚えます。
部屋も、この価格のビジネスホテルとしては上位の水準ですが、気配りでは近隣のホテルより格段に優れています。宿泊客のことを考えて配置された調度類も、5種類の充電用ケーブルも、広げやすいようにわざわざ橋をずらして折ったティシューも、他のホテルにはないサービスです。
新しいホテルではありませんが、それを補って余りある気配りが、このホテルでの宿泊を、快適なものにしています。神田で泊まるなら、やはりここが一番だと、私は思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年03月02日 17:56:50

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます、
より一層のサービスを提供出来るようスタッフ一同努力致しますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
また神田にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(140×195)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 22:33:19

スタッフの方の対応やベットルームはとても良かったのですが、バスルームのお掃除が行き届いておらず、洗面台の上に茶色いカス(金属片のようなもの)がたくさんあって、蛇口も汚れていました。
今回宿泊した部屋だけかもしれませんが、バスルームが不潔なのはとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月26日 05:23:09

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては担当の者に伝え早急に改善点として取り組まさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 07:04:33

・立地は最高
・お風呂のリニュアルを要望
・コンビニは近くて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月26日 05:13:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のリニューアルでございますがこちらはすぐ様の対応は難しい為今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
DHCアメニティ付メンズプラン
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:31:12

今回初めて利用させていただきました。
神田駅からも近く、コンビニも近く立地は良かったです。
フロントの方々の対応も良く好印象。
設備等は古いですが、寝るだけでしたので問題なし。
夜夜中、廊下での話し声が5分くらい…
これは個々のマナーの問題だからしょうがないと諦め。
全体的には満足していますので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月25日 20:12:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
夜間の話し声に関しましては大変申し訳ございませんでした。
巡回を強化しお客様が快適にお過ごしできるよう励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】デラックスシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 12:24:18

仕事で初めて利用しました。
設備は古いですが、落ち着いていて、朝食もおいしく、満足の内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月18日 21:57:11

この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も、ご利用頂けましたら幸いでございます。
ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:06:24

娘の大学受験でお世話になりました。4日連続受験でハードでしたが駅が近くて移動がしやすくコンビニが近いのでとても便利で良かったです。風邪対策プランで毎日マスクと栄養ドリンク、のど飴が貰えて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月16日 14:56:06

この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も立地や周辺の環境に甘んじることなく、お客様によりお寛ぎ頂ける様、努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
風邪対策プラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合4

トムさん0310さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

トムさん0310さん(15件) [50代/男性] 2017年02月13日 22:28:03

研修の関係で3泊連続でお世話になりました。立地がよく、比較的リーズナブルな宿泊費の中でしっかりした朝食が準備されていたと思います。エレベーターの横に追加貸し出しの枕が準備されており高い枕が好きな私は助かりました。特に問題点はなかったように思いますが、3連泊もしている中で映画でも見たいと思いましたがルームシアターは映画がなくてそれが少し残念でした。一泊二日なら全然気にならないのですが。コスパは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月16日 14:52:24

この度はグランドセントラルホテルごご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスして頂けたようで嬉しい限りでございます。
ルームシアターの件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

838件中 1~20件表示

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