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グランドセントラルホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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グランドセントラルホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.41
  • 食事3.90
宿泊年月
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825件中 1~20件表示

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2017年02月26日 23:09:05

神田で宿泊するときは、いつも利用しています。
一番の魅力は、接客でしょうか。明るく丁寧な迎え入れ、親切な応対、心のこもった送り出し。荷物を預ける時も、帰ってきた時も、チェックアウトする時も、ほっとしたような満足感を覚えます。
部屋も、この価格のビジネスホテルとしては上位の水準ですが、気配りでは近隣のホテルより格段に優れています。宿泊客のことを考えて配置された調度類も、5種類の充電用ケーブルも、広げやすいようにわざわざ橋をずらして折ったティシューも、他のホテルにはないサービスです。
新しいホテルではありませんが、それを補って余りある気配りが、このホテルでの宿泊を、快適なものにしています。神田で泊まるなら、やはりここが一番だと、私は思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ダブルルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙ダブルルーム◇◆ベッドサイズ(140×195)】

総合2

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 22:33:19

スタッフの方の対応やベットルームはとても良かったのですが、バスルームのお掃除が行き届いておらず、洗面台の上に茶色いカス(金属片のようなもの)がたくさんあって、蛇口も汚れていました。
今回宿泊した部屋だけかもしれませんが、バスルームが不潔なのはとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月26日 05:23:09

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては担当の者に伝え早急に改善点として取り組まさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 07:04:33

・立地は最高
・お風呂のリニュアルを要望
・コンビニは近くて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月26日 05:13:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のリニューアルでございますがこちらはすぐ様の対応は難しい為今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
DHCアメニティ付メンズプラン
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:31:12

今回初めて利用させていただきました。
神田駅からも近く、コンビニも近く立地は良かったです。
フロントの方々の対応も良く好印象。
設備等は古いですが、寝るだけでしたので問題なし。
夜夜中、廊下での話し声が5分くらい…
これは個々のマナーの問題だからしょうがないと諦め。
全体的には満足していますので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月25日 20:12:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
夜間の話し声に関しましては大変申し訳ございませんでした。
巡回を強化しお客様が快適にお過ごしできるよう励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】デラックスシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 12:24:18

仕事で初めて利用しました。
設備は古いですが、落ち着いていて、朝食もおいしく、満足の内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月18日 21:57:11

この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も、ご利用頂けましたら幸いでございます。
ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:06:24

娘の大学受験でお世話になりました。4日連続受験でハードでしたが駅が近くて移動がしやすくコンビニが近いのでとても便利で良かったです。風邪対策プランで毎日マスクと栄養ドリンク、のど飴が貰えて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月16日 14:56:06

この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も立地や周辺の環境に甘んじることなく、お客様によりお寛ぎ頂ける様、努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
風邪対策プラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合4

トムさん0310さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

トムさん0310さん(15件) [50代/男性] 2017年02月13日 22:28:03

研修の関係で3泊連続でお世話になりました。立地がよく、比較的リーズナブルな宿泊費の中でしっかりした朝食が準備されていたと思います。エレベーターの横に追加貸し出しの枕が準備されており高い枕が好きな私は助かりました。特に問題点はなかったように思いますが、3連泊もしている中で映画でも見たいと思いましたがルームシアターは映画がなくてそれが少し残念でした。一泊二日なら全然気にならないのですが。コスパは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月16日 14:52:24

この度はグランドセントラルホテルごご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスして頂けたようで嬉しい限りでございます。
ルームシアターの件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2017年02月07日 20:22:04

神田で宿泊する際には、いつも利用しています。
新しいホテルではありませんが、充電用ケーブルなどの設備も整っていますし、アメニティも充実しています。ボックスティシューにしても、ゴミ箱一つを取っても、宿泊客のことを考えて整えられていて、いつも快適に過ごすことができます。
フロントの気配りや応対は、神田駅周辺のビジネスホテルの中で、一番だと思います。部屋、設備、アメニティも大切ですが、やはりホテルは「人」であると、他のホテルに宿泊するたびに、つくづく思います。
今回は、格別のご配慮を頂き、ありがとうございました。お蔭さまで、のびのびとくつろぐことができました。これからも、しばしば利用させていただきますので、どうぞよろしく、お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月08日 06:50:45

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も満足してお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張プラン、ビール又はお茶缶&おつまみサービス!
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合5

ヒデピーユッピーさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ヒデピーユッピーさん(155件) [60代/男性] 2017年02月05日 07:50:29

2回目の利用です。
東京駅周辺で飲み会があり、翌朝東京都内で予定がありました。
東京駅から電車で1時間強の所に住んでおり、金曜日の夜と翌朝の
移動が苦痛だと思い今回もこちらを利用しました。
とてもリラックスして泊まることができ、朝食も余裕を持って
食べることができたので、都内での用事も苦もなくこなすことができて
助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月08日 06:37:13

二回目のご利用、誠に有難うございます。
ご滞在中はリラックスして頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、朝食も御利用頂き有難うございます。
今後も、ご満足いただけるよう努力してまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスシングル、大人気!朝食(ヘルシーモーニングビュッフェ)付プラン!※お茶缶ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

besu_catさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

besu_catさん(2件) [40代/男性] 2017年02月02日 18:06:48

訳ありってプランでしたが、とんでもない!普通に良かったですよ!
今回は子供の受験の為利用しましたが、また機会があったらお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年02月07日 21:58:44

この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙者限定ちょっとお得な訳ありプラン!
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合5

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 22:17:52

部屋全体をもう少し明るくして欲しいです。
でも、従業員の接客、対応完璧でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月28日 15:52:21

この度はグランドセントラルホテルごご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。
また照明の件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆(16平米)ベッド幅(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2017年01月22日 23:01:06

「・・・やっと帰って来た」
部屋に入った時、思わず口を衝いて出た言葉です。疲れ果ててホテルに着いたのが、夜中の0時過ぎ。フロントの方の暖かい応対に、ほっと一息つき、部屋の落ち着いた雰囲気に包まれて、長かった一日が、やっと終わったという気持ちになれました。
今年2度目の投宿ですが、このホテルの居心地の良さは格別です。細かい所まで、ホテルの配慮が行き届いていて、まるで自宅へ帰って来たような安心感を覚えます。
今回も、快適なくつろぎの一夜を、ありがとうございました。今後とも、神田で宿泊をする際には、優先的に利用させていただきます。これからも、どうぞよろしく、お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月24日 08:15:25

いつも、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
また、当館にご自宅の様な安心感をお持ちいただけるようになり従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合1

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 20:34:56

フロントに電話しても誰も出ない。売店にも人がいない。朝食のバイキングのジュースがなくなっているのに補充されず…
従業員の人数不足でしょうか?あれでまともな接客が出来ますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月24日 07:54:55

この度はグランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
勝手なお願いとは存じますが、次回もご利用いただける機会をお与えいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆(16平米)ベッド幅(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2017年01月09日 19:15:13

今年初めての利用です。
フロントの方々の、丁寧で親しみのある応対は、大変好感が持てます。お茶、またはビールと、おつまみをサービスしてくれるプランは、部屋でくつろいでいる時に、アットホームな嬉しさを感じさせてくれます。
どんな携帯にも対応した5種類の充電ケーブルが、どの部屋にも常備されているのは、私の知っている範囲では、神田ではここだけです。預けた荷物を、部屋に入れておいてくれるサービスも、神田のビジネスホテルでは他に少なく、ホテルに戻って来た時に、ほっとします。
このホテルの部屋には、ハンガーが3つあります。意外なことですが、神田のビジネスホテルのシングルでは、2つしか置いていないところが多いので、冬にはコートと背広を別々に掛けることができ、ありがたく思っています。
他にも、いろいろと細やかな気遣いのあるホテルで、新しいというわけではありませんが、宿泊する客のことを考えているという点では、間違いなく神田でトップクラスだと、私は思います。
神田で宿泊する際には、今後とも最優先で利用させていただきます。
今回も、くつろぎの一夜を、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月15日 08:32:08

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉に恥じるような事なく、よりいっそう精進して参りますので
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
また次回のご来館、フロント一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張プラン、ビール又はお茶缶&おつまみサービス!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合3

N~Oさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

N~Oさん(7件) [50代/男性] 2017年01月05日 20:18:48

ビジネスとして利用するには十二分な機能、ただし利用期間中に館内レストランが休業中だったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月11日 08:37:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末から年始にかけて、朝食会場である茶空楽が休みを頂いていた為朝食のご案内が出来ませんでした。
お客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
1月6日より通常通りご朝食の案内をしておりますので、
また東京にお越しの際は是非ご利用して頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合5

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:07:02

以前、同じ系列に宿泊し、よかったので、今回はこちらにお世話になりました。
スタッフの方々がみなさんとても親切で、きもちよく滞在できました。
特別なコスメのプランから24時間ステイのプランに変更し、大正解で、ゆっくり滞在できました。子供の昼寝の時間にはチェックインでき、24時間ステイのプランに大満足です。
東京に行く際は、定宿にします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月08日 09:06:30

いつもセントラルチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館はコスメティックプランをはじめ、お客様にご満足頂ける様さまざまなプランを準備しております。
東京にお越しの際は是非またご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新レディースコスメティックプラン!※24時間ステイ
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合4

もし僕らのことばがウィスキーであったならさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

もし僕らのことばがウィスキーであったならさん(23件) [30代/女性] 2017年01月01日 16:23:39

チェックアウト13時のプランでゆっくりさせていただきました。その分朝廊下から聞こえる清掃の音がうるさかったですがこの金額でこの内容なら十分だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月04日 07:57:40

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件は今後の課題とし、担当の者に伝えお客様がゆったり過ごせるよう取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
東京にお越しの際はぜひまたご利用して頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
サンデー24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2017年01月01日 00:57:09

いつも利用しています。
気持ちの良い応対、快適な部屋、豊富なアメニティ。お蔭さまで今回も、ゆったりとくつろぐことができました。
今年も、快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
従業員の皆様の、ご健勝を、心から祈念しております。
来年も、どうぞよろしく、お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2017年01月04日 07:55:33

昨年は、沢山のご利用誠にありがとうございました。
本年も従業員一同お客様に喜んで頂ける様よりよいサービスを提供する為、日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合4

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 22:09:18

24日のクリスマスイブの土曜日に突然、予定が変更になり、急きょお宿を探したので、正直期待はしていなかったのですが、、、
総合的にとてもよかったです!!
小学生の娘と一緒にシングルに添い寝したのですが、チェックインすると「あまり使えないかもしれませんが、、、」と、子供用アメニティを用意してくれました! 自分用のグッズがもらえて子供も喜んでました。
エレベーターに乗る前に、添い寝なので枕がひとつしかないので、「お好みの枕をお選びください」と、もうひとつ枕を選ばせていただけました。
施設は古いですが、お部屋は綺麗でしたし、最低限のものはそろっているので問題ないです。駅からもそんなに遠くなく、コンビニもすぐ。
神田駅には初めておりましたが、山手線でアクセスもよく、駅前はちょっと渋い雰囲気ですが(笑)、とても来やすい立地だと思います。
なによりスタッフの方の笑顔やサービスがとてもよいので、それだけでもまた来たいと思えるホテルでした。
年に何回か都内へ来る機会があるので、お気に入りホテルのひとつになりました!
また利用させていただきます☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2016年12月31日 10:58:22

この度はご宿泊並びにご感想も頂きまして誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けたご様子で私達も嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切らない接客を心掛け日々勤務して参ります。また是非機会がございましたらご利用頂ければと思います。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合5

Woodnoteさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

Woodnoteさん(133件) [50代/男性] 2016年12月25日 13:09:09

いつも、利用しています。
変わらぬ、丁寧で気持ちの良い応対。豊富なアメニティ。くつろげる部屋。行き届いた設備。細かい気配りのされた備品の数々。お蔭さまで、我が家に帰ったように、くつろぐことができました。年末のご挨拶までいただいてしまい、恐縮しています。
これからも、神田で宿泊する際には、積極的に利用させていただきます。今回も、気持ちの良い位置やを、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2016年12月28日 06:33:44

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードシングルプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

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