城山観光ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変光栄なお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を励みに、これからも心からお寛ぎ頂ける施設、暖かいおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。
こちらこそ本当にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは鹿児島市街地の中心ながら、標高108メートルの緑豊かな高台に位置しておりますので、館内各所から雄大な桜島の姿をご覧頂けるなど、眺望にも恵まれ、日常の喧騒の中では味わう事のできない優雅なひとときをお過ごし頂いております。
これからもその恵まれた景観に負けないようなサービス、心からのおもてなしに努め、上質なご滞在をご提供出来ますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は4月1日にリニューアルオープン致しまして、桜島を一望する標高108mからの絶景等、極上の癒しをご体感頂けたのではないかと存じます。
また、ホテル敷地内に源泉がございまして、地下1,000メートルより湧き出る泉質は「炭酸水素塩泉」で、お肌にやさしくつるつるになる事により、いわゆる「美人の湯」と言われております。
「最高」とのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく存じます。
機会がございましたら是非またお越しいただき、当館にてゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂くべきお部屋が窮屈であったとの事で、私共と致しましても大変心苦しく存じます。
弊ホテルでは、スーペリアトリプルや、3〜4名様でご利用頂けるファミリールーム、コンバーチブルルームもご用意してございますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、お問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
今回はあいにくの桜島の降灰となりましたが、是非またお越しいただき、雄大な桜島の眺望をご覧いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋につきましては清掃の不備により、お客様にはご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層入念なチェックを心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非その折にも弊ホテルにご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも城山観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変光栄なお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
展望露天温泉「さつま乃湯」に設置させて頂いておりますごみ箱につきましては、今後の改善点として参考にさせて頂きたく存じます。また、朝食バイキングにつきましても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切にしながら、よりご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、大変光栄なお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう精一杯努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。

いつも城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご朝食や展望露天温泉のご利用にご満足して頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。展望露天温泉「さつまの湯」は、４月にリニューアルオープンしたばかりでございまして、露天風呂から眺める雄大な桜島と錦江湾の眺望に加え、これまで以上に快適な癒しの空間をご提供できるかと存じます。
また、和洋８０種類のバイキング料理をご用意しているご朝食につきましては、春から夏にかけてはテラスも解放しておりますので、朝の陽光を浴びながらご朝食をお召し上がり頂けます。
次回ご予約の際は、ぜひ、桜島ビューのお部屋をご予約頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より城山観光ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
展望露天風呂に浸かりながら眺める雄大な桜島と錦江湾の光景や、和洋８０種類の朝食バイキングはいかがでいらっしゃいましたでしょうか。
今後も、より良いホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
鹿児島にお越しの際は私ども城山観光ホテルを常宿にして頂けましたら幸いでございます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より城山観光ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
展望露天風呂に浸かりながら眺める雄大な桜島と錦江湾の光景や、和洋８０種類の朝食バイキングはいかがでいらっしゃいましたでしょうか。
今後も、より良いホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
鹿児島にお越しの際は私ども城山観光ホテルを常宿にして頂けましたら幸いでございます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、展望露天温泉「さつま乃湯」やお食事などご満足して頂けましたご様子に、大変光栄に存じます。
城山観光ホテルは、鹿児島市の中心に位置する標高108ｍの高台にございますので、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島の景観もお楽しみ頂けたと存じます。
サウナにつきましては、ホテルの敷地内より湧き出る温泉を蒸気化したミストサウナをご用意しておりますが、お気に召されなかったようで、私どもも心苦しく感じております。サウナ設備につきましては、今回頂戴致しましたご意見をご参考にさせて頂き、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
再度、鹿児島にお越し頂くご機会がございましたら、ぜひ城山観光ホテルをご予約頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル自家製のパンやビールにつきましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
自家製パンは、無添加のパン作りを第一に、厳選された原材料を使用してこんがり焼きたての香ばしいパンや、アレルギー対応のパンなど安心で美味しいパンを毎日お届けしております。ホテル内のベーカリーショップでお買い求め頂けるほか、ご朝食会場でもフレーバーパンやクロワッサンなど、特に人気の高いパンを数種ご提供しております。
ホテルオリジナル地ビール「城山ブルワリー」につきましては、館内各レストランでご提供しております。毎日温度や酵母をチェックし、独自に配合したフレーバーと95％以上の麦芽比率の健康エールを館内の工房で醸造しております。
また、ホテルまでのアクセスにつきましては、ホテルと鹿児島中央駅、天文館を循環する無料シャトルバスを３０分に１本運行しておりますので、次回ご宿泊頂くご機会がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。お客様により良いサービスをご提供できますよう、今回頂戴致しましたご意見を参考にさせていただきたく存じます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、サービス業の基本とも言える接客姿勢でご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご滞在では満足のいくご接遇ができませんでしたが、頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後、ご来館いただくお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に従業員一丸となって取り組んで参ります。

支配人

この度は城山観光ホテルに再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつまの湯」の眺望、泉質は当ホテルの自慢の1つで、泉質は炭酸水素塩泉でお肌にやさしくつるつるになることが特徴でございます。
「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越しいただき、ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変光栄なお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉を励みに、これからも笑顔を大切にし、心からのおもてなしに努めて参りたいと存じます。
また鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非その折にもご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、4月1日にリニューアルオープン致しました展望露天温泉「さつま乃湯」にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。さつま乃湯は美人湯と言われており、お肌がつるつるになる性質を持っておりますので、景色とともにご堪能頂けたのでないかと存じます。温泉までの館内のご移動につきましては、弊ホテルが横長の構造となっておりますので、ご迷惑をお掛けいたしております。
お部屋の配置についてのご要望は、可能な限り対応させて頂きますので、またご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、大変光栄なお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けるように、より良いサービスの向上とホテル作りに努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。