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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.97
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.88
  • 食事3.71
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

nitanさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

nitanさん(18件) [50代/男性] 2017年05月13日 18:38:15

東急イン時代以来の利用でしたが、とても綺麗になっていい感じでした。が、部屋に浴槽が無いのにはびっくりしました。もっと明記していただいた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
広島東急REIホテル 2017年05月21日 10:25:36

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
スタンダードのシングルにはバスタブはございますが、この度ご利用頂きましたシングルBタイプにはバスタブがございません。
ご案内が不足しており、申し訳ございません。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

総合1

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 16:32:34

2泊でした。
初日、風呂の手すりには不明な長い毛髪が挟んだことが気づきました。
2日目午前中外出中の間、部屋を清掃してもらいましたが、毛髪は残っていました。
午後外出時、フロントの係員に毛髪の場所、及びそれを掃除し直して下さるように声をかけましたが、夜帰ったらまったく掃除されたことなく毛髪が残っています。
不衛生だと感じたため二日間も風呂を使ったことが出来ず非常に不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
広島東急REIホテル 2017年05月05日 14:46:12

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご滞在中大変不愉快な思いをなさったこと、大変申し訳ございません。
清掃の不手際に加え、フロントにお申し出になりましたのに、外出からお戻りの際もそのままの状態でございましたこと、深く反省致しております。今後このようなことがなきよう努めて参りますので、甚だ勝手とは存じますが、次回のご来館を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオ2000】もっと嬉しい、QUOカード2000円付
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 21:29:01

お風呂が非常に広かった。病院のような感じだったが、広いのでよかった。
部屋も広くて快適だった。椅子がもう一個あれば最高だった。
立地は広島駅からバスを使うとバス停からはそんなに遠くなく、不便ではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
広島東急REIホテル 2017年04月05日 19:19:05

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と浴室び広さや快適さ、立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
今回はカップルプランでお泊り頂いた様子、椅子が2脚あれば良いのですが、お部屋の構造上正規の椅子を配置させて頂く事が困難な状況です。しかしながら、2名様でご利用頂いた際にゆっくりお寛ぎ頂けるような改善を考えて参ります。大変貴重なコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努めて参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。広島東急REIホテルでお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】2人でひとつ、カップルプラン。
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 22:09:56

トリプルのお部屋でしたが、どれもエクストラベッドではなく、お部屋も十分広かったです。
普通の広めのバスルームとは別にシャワールームがあり、上や横からのシャワーがついていて、とても楽しめました。
15時~24時まで使えるラウンジでは、コーヒーや紅茶が自由にいただけ、静かなので勉強や仕事に最適と思いました。
ベッドの寝心地がとてもよかったです。
朝食のついていないプランだったが、1,000円でビュッフェスタイルの朝食をいただけて、パンやチキンがおいしかったです。

なによりありがたかったのは、足をけがしてしまい相談させてもらったら、すぐにシップと冷やすための氷をもってきて下さって、後日はく離骨折と分かったのですが、おかげで治りも早かったです。
全体的に無駄を省いたサービスが、むしろさっぱりしていて居心地がよかったです。
駐車場担当の方の対応はとても温かく、そこはほっこりするのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
広島東急REIホテル 2017年04月05日 19:00:34

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたトリプルBのお部屋でございますが、コメントにも頂いております通り、三台のベッドは全て正規ベッドを使用しておりまして、浴室とお手洗いは別スペースに設けております。洗面所を隔ててシャワーブースと、バスルームをご用意しております浴室も、皆さまがストレスなくお過ごし頂けましたら幸いでございます。

今回の広島滞在中に足をお怪我なさったと伺った際は、私どもも大変心配をしておりましたが、回復なさった様子と伺い、本当に安心致しました。出来る限り負担を軽減できればという思いで対応させていただいたのですが、今回のコメントを拝見し、安堵とともに、これからの励みとさせて頂きます。
駐車場スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄でございます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努めて参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。広島東急REIホテルでお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【トリプルB喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:12:09

2月18日に宿泊しました。とても良かったです。ただ、ドライヤーが部屋になかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
広島東急REIホテル 2017年02月25日 18:13:07

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの配置に関しまして、こちらのご案内不足によりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ドライヤーは、全室お部屋のデスク下のキャビネットに配置致しておりまが、キャビネット自体がデスクと一体化しているような見栄えもあり、更には下段に配置していることもあり、せっかくお泊り頂きましたのに、大変不愉快な思いをなさったのではないかと思います。
今後皆さまにとって不自由なくお過ごし頂ける改善を行って参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【トリプルA喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:04:21

ベットが広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
広島東急REIホテル 2017年02月16日 17:41:34

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の広島滞在はいかがでございましたでしょうか。コメントに頂いておりますベッドでございますが、日本ベッド製造株式会社と東急ホテルズの共同開発により誕生したオリジナルベッドマットレス〔NAGOMI〕を全室に備えております。快適にお過ごし頂けたようで、私どももうれしい限りでございます。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

よっすぃーwさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

よっすぃーwさん(7件) [40代/男性] 2017年02月06日 00:08:05

多機能シャワー、初めて利用したがなかなか気持ち良かった。部屋は思ったより狭く感じた。いつも思うが立地はとてもよく、街に出るのに便利だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
広島東急REIホテル 2017年02月08日 16:17:32

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は「シングルB」のお部屋をご利用頂いた様子、シャワーの水圧や温度はいかがでございましたでしょうか。今回ご滞在頂きましたお部屋に設けております「多機能シャワー」は、ハンド、ヘッド、ボディと三つのシャワーを搭載し、冬でも温かくバスタイムをお過ごし頂けるスペースをご用意しております。おっしゃる通り、洗面スペースと、シャワーブースをセパレートしております都合、少しコンパクトに感じてしまうかもしれません。広々と快適にお過ごし頂ける工夫を今後の検討材料とさせていただきます。
立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。[+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙(多機能シャワーブース)】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 19:50:45

何度かお世話になってますが快適の一言。フロントの対応も丁寧でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
広島東急REIホテル 2017年01月25日 18:37:57

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「快適の一言」…とコメントを頂くことができ、大変光栄でございます。またフロントでの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しい限りでございます。皆さまのご滞在が快適で、明日への活力へと繋がる時間となりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、これからも広島東急REIホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】1人でふたつ、ツインルームを独り占め。[+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:30:30

1泊利用させて頂きました。
ホテルの近隣にコンビニが複数あり便利でした。
また、多機能シャワーブースはシャワーなのに身体中が温まり良かったです。
ただ、シャワーの出だしは一般的なシャワーと同じで温かくない水が出てくるのですが、真上から出てくるので逃げ場が無く1~2秒は寒い思いをします。内部に残っている水を水抜きできるような機構が欲しいところです。

隣の部屋との壁はかなり薄いようです。
声など普通に聞こえてきます。当日はお隣にデリバリーのサービスをする女性が居られたようで、12時近くまでそういう声や音が聞こえてくる有様でした。
全体的に良い感じの施設ですので、防音対策もしっかりして頂けるとよろしいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2017年01月09日 14:25:17

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中に不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターにセキュリティシステムを導入しておりますが、今回ご投稿頂きました内容を拝読し、セキュリティ対策が万全で無い事を認識致しました。
安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
甚だ勝手とは存じますが、次回のご来館を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

総合5

おたけ0206さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

おたけ0206さん(12件) [40代/男性] 2016年12月20日 16:06:25

大変立地もよく利用しています。
特に不満はないのですが、ライトの明るさを調節出来ればありがたいです。
また広島に行くときはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月22日 14:40:43

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「照明の明るさ」に関すコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、お部屋でお過ごし頂く時間や、シーンは皆さまそれぞれかと思います。お仕事であったり、読書であったり、お休み前のお寛ぎの時間であったり。それに合わせた心地よい色の温度も皆さまそれぞれのだと思います。今後の検討材料とさせて頂きます。
これからも皆さまにとって心地よいと思って頂けるようなアイディアを考えて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食べ放題。パンの種類が自慢です。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 21:12:08

いつも快適に使わせてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月17日 11:29:25

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂いたご様子で安心しております。
お仕事でのご利用とのことですが、数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選び頂き嬉しい限りでございます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】嬉しい、QUOカード1000円付
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 22:28:49

2回目の利用でした。 立地が良くあちこち気軽に行けてよかった!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年12月15日 15:01:46

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。「また利用したいです」…と、嬉しいお言葉を頂くことができ、嬉しい限りでございます。
今回はご家族で広島にお越し頂いた様子ですね。広島の観光はしっかりお楽しみいただけましたでしょうか。これからも立地だけでなく、居心地のよい空間をご提供できるホテルをよりよく目指して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙(多機能シャワーブース)】

総合4

Pika chanさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

Pika chanさん(2件) [40代/男性] 2016年12月08日 16:22:39

いつも、宿泊に使ってます。
また、使おうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月11日 15:11:44

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂くことができ、光栄でございます。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 11:14:35

バスに、洗いタオルのようなものがなかったのが、残念な点でした。
部屋ほ、広く居心地は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月06日 14:51:28

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ボディタオルのご準備がなされておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。通常浴室のアメニティボックスにウォッシャブル式のボディタオルをご準備しているのですが、お部屋の清掃チェック不十分によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省致しております。
しかしながら、「お部屋は広く居心地がよかった」とおっしゃて頂けたこと、大変嬉しく感じております。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオ2000】もっと嬉しい、QUOカード2000円付[+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

おこぜの唐揚さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

おこぜの唐揚さん(115件) [50代/男性] 2016年12月05日 07:34:41

繁華街に近く便利です。新しい施設なので部屋も館内も清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年12月06日 14:42:49

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事で広島にお越し頂いた様子ですね。仕事の疲れはしっかり癒して頂けましたでしょうか。コメントにも頂いております通り、私どものホテルは繁華街から徒歩数分の場所に立地しておりますのでお食事や買い物に便利とご好評頂いております。
これからも立地だけでなく、居心地のよい空間をご提供できるホテルをよりよく目指して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ホ゜イント10倍】楽天スーハ゜ーホ゜イント、10倍カクトク。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合5

わっかん0815さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

わっかん0815さん(133件) [30代/女性] 2016年12月03日 14:26:13

今回も快適でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月04日 16:48:14

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度も快適にお過ごし頂いたご様子で安心しております。
出張でのご利用とのことですが、数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選び頂き光栄でございます。
引き続きご利用頂ける様、さらなるサービスの向上を心がけて参りますので、またお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 06:40:47

リズナーブルなとてもいいホテルでした。また利用したいです(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月30日 14:40:49

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお声を頂き大変嬉しく思います。
価格に関してもご満足頂き安心致しております。
この度の広島滞在の目的はレジャーとのことでございましたが、いかがでしたでしょうか。
フロントカウンターにて、飲食店案内や観光のご相談を微力ながらさせて頂いておりますので、またの機会がございましたらぜひお尋ね下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ぜひまたお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

わっかん0815さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

わっかん0815さん(133件) [30代/女性] 2016年11月26日 16:03:28

スムーズなチェックインをして頂きありがとうございました。
お部屋もレディースルームで綺麗でした、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月30日 14:34:44

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応についてご満足頂き安心致しております。
お部屋に関しましてもお喜び頂き嬉しく思います。レディースルームはバスルームの内装などが女性らしいデザインとなっております。
おくつろぎ頂けて何よりでございます。
これからも引き続きご満足頂ける様努めて参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ぜひまたお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:32:17

袋町からだいぶ歩きますが、わかりやすく、広い道なので、夜遅くても怖くないし、すぐそこにコンビニもあり、便利でした。
ドライヤーや、湯沸しなど、設備はいいし、快適でした。ラウンジのドリンクサービスも充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月26日 13:17:39

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回袋町方面より私どもホテルにいらっしゃった様子ですね。私どものホテルは、平和大通りに面しておりまして只今開催中の『ドリミネーション』をご覧頂きながらホテルまでお越し頂けます。(来年の1月3日(火)までの48日間、17時30分より22時30分まで開催中です。)
また、お部屋の設備に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルA禁煙 -レディス-】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:14:54

思ってた以上に部屋も大きく、ベットも広かったです!
コンビニが近いのはとても◎です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月16日 18:42:14

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドについてご満足頂けて嬉しく思います。周辺にはコンビニはもちろん、ご飲食、遊び、観光のスポットがたくさんございます。
この度はご家族でのお越しとのことですが、広島の旅はいかがでしたでしょうか。
お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
またの機会がございましたらぜひ広島東急REIホテルにお越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

47件中 1~20件表示

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