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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.99
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.89
  • 食事3.75
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:30:30

1泊利用させて頂きました。
ホテルの近隣にコンビニが複数あり便利でした。
また、多機能シャワーブースはシャワーなのに身体中が温まり良かったです。
ただ、シャワーの出だしは一般的なシャワーと同じで温かくない水が出てくるのですが、真上から出てくるので逃げ場が無く1~2秒は寒い思いをします。内部に残っている水を水抜きできるような機構が欲しいところです。

隣の部屋との壁はかなり薄いようです。
声など普通に聞こえてきます。当日はお隣にデリバリーのサービスをする女性が居られたようで、12時近くまでそういう声や音が聞こえてくる有様でした。
全体的に良い感じの施設ですので、防音対策もしっかりして頂けるとよろしいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2017年01月09日 14:25:17

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中に不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターにセキュリティシステムを導入しておりますが、今回ご投稿頂きました内容を拝読し、セキュリティ対策が万全で無い事を認識致しました。
安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
甚だ勝手とは存じますが、次回のご来館を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

総合5

おたけ0206さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

おたけ0206さん(12件) [40代/男性] 2016年12月20日 16:06:25

大変立地もよく利用しています。
特に不満はないのですが、ライトの明るさを調節出来ればありがたいです。
また広島に行くときはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月22日 14:40:43

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「照明の明るさ」に関すコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、お部屋でお過ごし頂く時間や、シーンは皆さまそれぞれかと思います。お仕事であったり、読書であったり、お休み前のお寛ぎの時間であったり。それに合わせた心地よい色の温度も皆さまそれぞれのだと思います。今後の検討材料とさせて頂きます。
これからも皆さまにとって心地よいと思って頂けるようなアイディアを考えて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食べ放題。パンの種類が自慢です。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 21:12:08

いつも快適に使わせてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月17日 11:29:25

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂いたご様子で安心しております。
お仕事でのご利用とのことですが、数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選び頂き嬉しい限りでございます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】嬉しい、QUOカード1000円付
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 22:28:49

2回目の利用でした。 立地が良くあちこち気軽に行けてよかった!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年12月15日 15:01:46

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。「また利用したいです」…と、嬉しいお言葉を頂くことができ、嬉しい限りでございます。
今回はご家族で広島にお越し頂いた様子ですね。広島の観光はしっかりお楽しみいただけましたでしょうか。これからも立地だけでなく、居心地のよい空間をご提供できるホテルをよりよく目指して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙(多機能シャワーブース)】

総合4

Pika chanさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

Pika chanさん(2件) [40代/男性] 2016年12月08日 16:22:39

いつも、宿泊に使ってます。
また、使おうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月11日 15:11:44

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂くことができ、光栄でございます。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 11:14:35

バスに、洗いタオルのようなものがなかったのが、残念な点でした。
部屋ほ、広く居心地は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月06日 14:51:28

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ボディタオルのご準備がなされておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。通常浴室のアメニティボックスにウォッシャブル式のボディタオルをご準備しているのですが、お部屋の清掃チェック不十分によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省致しております。
しかしながら、「お部屋は広く居心地がよかった」とおっしゃて頂けたこと、大変嬉しく感じております。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオ2000】もっと嬉しい、QUOカード2000円付[+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

おこぜの唐揚さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

おこぜの唐揚さん(115件) [50代/男性] 2016年12月05日 07:34:41

繁華街に近く便利です。新しい施設なので部屋も館内も清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年12月06日 14:42:49

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事で広島にお越し頂いた様子ですね。仕事の疲れはしっかり癒して頂けましたでしょうか。コメントにも頂いております通り、私どものホテルは繁華街から徒歩数分の場所に立地しておりますのでお食事や買い物に便利とご好評頂いております。
これからも立地だけでなく、居心地のよい空間をご提供できるホテルをよりよく目指して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ホ゜イント10倍】楽天スーハ゜ーホ゜イント、10倍カクトク。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合5

わっかん0815さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

わっかん0815さん(118件) [30代/女性] 2016年12月03日 14:26:13

今回も快適でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島東急REIホテル 2016年12月04日 16:48:14

いつも広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度も快適にお過ごし頂いたご様子で安心しております。
出張でのご利用とのことですが、数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選び頂き光栄でございます。
引き続きご利用頂ける様、さらなるサービスの向上を心がけて参りますので、またお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 06:40:47

リズナーブルなとてもいいホテルでした。また利用したいです(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月30日 14:40:49

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお声を頂き大変嬉しく思います。
価格に関してもご満足頂き安心致しております。
この度の広島滞在の目的はレジャーとのことでございましたが、いかがでしたでしょうか。
フロントカウンターにて、飲食店案内や観光のご相談を微力ながらさせて頂いておりますので、またの機会がございましたらぜひお尋ね下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ぜひまたお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

わっかん0815さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

わっかん0815さん(118件) [30代/女性] 2016年11月26日 16:03:28

スムーズなチェックインをして頂きありがとうございました。
お部屋もレディースルームで綺麗でした、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月30日 14:34:44

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応についてご満足頂き安心致しております。
お部屋に関しましてもお喜び頂き嬉しく思います。レディースルームはバスルームの内装などが女性らしいデザインとなっております。
おくつろぎ頂けて何よりでございます。
これからも引き続きご満足頂ける様努めて参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ぜひまたお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:32:17

袋町からだいぶ歩きますが、わかりやすく、広い道なので、夜遅くても怖くないし、すぐそこにコンビニもあり、便利でした。
ドライヤーや、湯沸しなど、設備はいいし、快適でした。ラウンジのドリンクサービスも充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月26日 13:17:39

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回袋町方面より私どもホテルにいらっしゃった様子ですね。私どものホテルは、平和大通りに面しておりまして只今開催中の『ドリミネーション』をご覧頂きながらホテルまでお越し頂けます。(来年の1月3日(火)までの48日間、17時30分より22時30分まで開催中です。)
また、お部屋の設備に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【【女性限定】シングルA禁煙 -レディス-】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:14:54

思ってた以上に部屋も大きく、ベットも広かったです!
コンビニが近いのはとても◎です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月16日 18:42:14

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドについてご満足頂けて嬉しく思います。周辺にはコンビニはもちろん、ご飲食、遊び、観光のスポットがたくさんございます。
この度はご家族でのお越しとのことですが、広島の旅はいかがでしたでしょうか。
お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
またの機会がございましたらぜひ広島東急REIホテルにお越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 12:46:08

フロントスタッフから駐車場の係員さんまで愛想の良い対応していただけました。
大通りに面していますが客室内では静かに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島東急REIホテル 2016年11月16日 18:10:22

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。「愛想の良い対応をしていただけました。」これからもこの様に思って頂ける様、日々努めて参りたい所存です。
また、静かにおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからもぜひお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 17:05:56

朝食にパンだけ?  朝はご飯派もいるのでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年10月29日 11:36:51

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、和食を普段お召し上がり頂く方には、少し物足りない印象を受けられるのではないかと私どもも考えております。皆さまより頂きましたご意見やリクエストを参考に、「ごはん派」の方にも満足頂ける朝食メニューを考えて参ります。
今回ご朝食をお召し上がり頂いた様子、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食べ放題。パンの種類が自慢です。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

ちゅうちゅうちゅうちゅうさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ちゅうちゅうちゅうちゅうさん(2件) [40代/男性] 2016年10月03日 11:21:50

きれいでとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年10月03日 17:35:32

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事で広島にお越し頂いた様子ですね。
仕事の疲れはしっかりホテルでリフレッシュ頂けましたでしょうか。これからも『きれいでとても良い。』とコメント頂ける様努めて参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 11:44:11

清潔感もあり、おおむね満足できました。

夫は、タバコが苦手な私に合わせていつも禁煙ルームを予約してくれるのですが、
喫煙所を伺うと「向かいのコンビニで」と言われ、雨の中信号を渡って行かなくてはなりませんでした。
連泊中、夫に申し訳く、次回の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年09月24日 17:03:14

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感に満足されたとの嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、喫煙スペースが設けられていないことにより、ご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見をふまえ、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き恐縮でございます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:30:37

朝食のバイキングチキンの香草焼き、パスタどれも味がしなかった。パンも美味しくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年09月24日 16:48:17

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
この度はの貴重なご意見をふまえ、改善出来る様今後検討させて頂きたく存じます。
一日の始まりであるご朝食でこの様な残念な結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手とは存じますが、またの機会がございましたらお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合3

rinchan244さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

rinchan244さん(22件) [50代/男性] 2016年09月17日 09:18:44

仕事で、宿泊しましたが、立地条件は、最高でした。セキュリティが、あまりにも、厳しい感がありましたが、繁華街に近いので、しょうがないですかねー。後は、普通のビジネスホテルクラスでした。料金が少しこのクラスでは、高い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
広島東急REIホテル 2016年09月24日 16:41:52

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件が最高とのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
セキュリティに関しましてはかなり厳しめでございます。カードキーが無いとエレベーターがご利用頂けないなどご不便をお掛けしたことと存じますが、お客様のおっしゃる通り繁華街近くの立地の為でございます。ご容赦下さいませ。
ご料金に関しましては、次回見直しの際に検討させて頂きたく思います。
貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後はもっとご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 15:47:19

出張で2回目の利用です。部屋も割と広く良い印象を持ってます。(電鉄駅から遠いのが難点ですが。)ただ、今回はシャワーを浴びにユニットバスへ入った際、洗面所に長い髪の毛が落ちており、とても残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年09月16日 12:54:04

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルにお泊り頂いたにも関わらず、バスルームに毛髪が付着しており、本当に不快な思いをなさったこと反省致しております。今回お仕事で広島にお越しの様子、本来ならばリラックスして頂きたい場所でこのような出来事があり、本当に残念なお気持ちになられたのではないかと思いますと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。しかしながら、『良い印象を持ってます。』…とお言葉を頂いており恐縮でございます。清掃に関しましては、細部まで徹底したチェックを行って参ります。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合4

くらっぷーさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

くらっぷーさん(1件) [50代/女性] 2016年09月13日 01:07:33

愛想がやたらとあるのは苦手なので、フロントがさっぱりしていて良かったです。

ただ一つ気になったのは、シャワーカーテンが何故かしわくちゃだったことです。
特に汚れているとかではなく、ともかくシワシワでした。
しかし、部屋もベッドもシンプルでぐっすり眠れたので良しとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島東急REIホテル 2016年09月16日 11:13:58

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
疲れをリフレッシュして頂きたい場所で今回のようなことがございましたこと、大変不快な思いをなさったのではないかと思います。誠に申し訳ございません。それにも関わらずお部屋のベッドに関してお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変恐縮でございます。またフロントでの対応に関しましては皆さまのニーズに合わせたお応えをできるよう心掛けを致しておりますが、不十分な箇所もありご迷惑をお掛けすることもあるかと存じます。しかしながら、ご来館頂いた皆さまに『よかった』と思って頂ける箇所が沢山増えて、満足頂ける様努めて参りたい所存です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

55件中 1~20件表示

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