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大町温泉郷 ホテルからまつ荘 クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 ホテルからまつ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.21
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事4.04
宿泊年月
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186件中 1~20件表示

総合4

10円やすさんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

10円やすさん(43件) [40代/男性] 2016年11月04日 20:49:28

10/29宿泊しました 他の方のコメントの通り時代を感じさせるホテルです 廊下の絨毯のシミ 階段ホールにある壁の穴 浴室の天井のカビ もっと手入れしてあげればいいのになぁと思います 黒部観光への立地も良く集客も困らないだろうし 夕飯はナシ 朝食ありのプランで、朝は副菜は法事でだされるような弁当箱に入り、主食と汁物 煮物や漬物がバイキング形式というのは珍しく思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年11月05日 18:23:42

ご投稿ありがとうございます。
そして貴重なご意見もありがとうございます。
至らなかった点等、社内にて直ぐに見直し、お客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉に行こう・・・・1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:54:07

黒部ダム観光の帰りに一泊しました。
駐車場に車を止めると、すぐにホテルの方がお出迎えに出てこられました。チェックインから部屋の案内も丁寧に説明頂き、
サービス面において、とても心地よいホテルです!

部屋は年数がそれなりに経っていますが、気になるようなことはありませんでしたし、お風呂も良かったです。

全体的に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年10月12日 14:51:33

ご投稿ありがとうございます。
黒部ダムの観光は、お楽しみいただけましたでしょうか?
紅葉もホテル周辺まで降りてきて、秋の訪れを感じる季節になってきました。
お客様の旅のお手伝いが出来きたことに、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも精一杯サービスに努めてまいりますので、又のご来館心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉に行こう・・・・1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合5

eitan8763さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

eitan8763さん(4件) [40代/男性] 2016年09月30日 22:21:58

この度は、家族旅行2日目宿泊させて戴きました。お部屋も広く、食事もバイキングで有り、好きな食が一杯味わえたようで、子供も満足しておりました。夫婦ものんびり温泉に入り充実した時が過ごせました。また、大町に出向いた際には利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年10月04日 09:13:27

ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたことに、スタッフ一同とても嬉しく思い、励みになります。これからも精一杯サービスに努めてまいります。
ホテル周辺は少しだけ紅葉が始まってきました。秋の味覚、景色を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】お持ち下さい寝巻にパジャマ・アメニティ
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 23:52:28

夫婦で、黒部ダム観光の前泊でお世話になりました。
大変満足できる良い宿でした。出迎え時からチェックアウトまで、どのスタッフさんも大変気持ちの良い心のこもった対応をしていただきました。
また館内の至る所に手入れされた植物が置いてあったり、おもてなしの気持ちを感じました。決して新しい建物ではないのですが、客室もお風呂も清掃が行き届いていました。
食事は、ごはん、お味噌汁、漬物や山菜などはバイキングでいただける珍しいスタイルでした。お刺身も煮物なども美味しかったですが、特に揚げたての天ぷらが美味しかったです。
また大町に行くことがあれば、ぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年09月20日 07:15:23

ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
秋の紅葉シーズンン間近となってまいりました。
最高の景色、収穫の秋!自慢の季節を楽しみにお越しいただければ幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

総合5

しげぼう5017さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

しげぼう5017さん(1件) [50代/男性] 2016年09月19日 21:42:55

黒部ダムに行くのに、こちらの口コミを見て予約しました。ホテルの前で車を停めてここかな?と家族と話していたら、雨の中傘をさして駐車場の案内をしに来てくださり、荷物を運んでくださり、とても感じよかったです。建物は古めですが、掃除も行き届き一輪の花や植物が飾ってあるなど心配りが随所に感じられました。近くにコンビニはありましたが、町に外に食べに行くお店がない感じだったので、夕食付プランにしてよかったです。陶板焼き、サーモンのお刺身、揚げたての天ぷらも地元産のご飯もおいしく、お漬物やフルーツなどバイキングも楽しかったです。ドアから和室までのスペースがあり、そこに折りたたみ傘を干せて助かりました。何よりスタッフの方どなたも気持ちの良い挨拶をしてくださり、また黒部立山に行く際はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年09月20日 07:08:03

ご投稿ありがとうございます。
お客様が喜んでいただけたけた事に、私たちスタッフ、とても嬉しく感じております!
これからもお客様に喜んでいただけるサービスに精一杯努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:47:14

急遽、連休がとれ、「黒部ダム観光目的のみ」という事もあり、30%offのプランで利用させて頂きました。駐車場に入ると、すぐ迎えに来ていただき、日本に来て一年という方でしたが、素敵な笑顔で日本語も堪能な女性に部屋まで案内して頂きました。露天風呂は、ややぬるめで、野生?の猿が現れました。
大浴場は綺麗に清掃されており、夕方も朝も一番風呂?就寝前にも温泉を気持ちよく楽しめました。
食事も朝・夕食とも一部バイキング形式(このようなタイプは初めて)でしたが、残すのは申し訳ないと無理して食べる必要もなく(他では部屋食ばかり利用していた)料理の内容も美味しく、揚げたての天婦羅は特に良かったです。お安く泊めて頂いたので、旧館?でしょうか?多少の年月は感じます。ただ一つだけ、部屋の押入れ・床の間に蜘蛛の巣があり、星四つ!です。お世話になったのにゴメンナサイ。また、いつか…御願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年09月12日 10:07:25

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の清掃をもっとしっかりし、星五ついただけるように、これからも精一杯サービスに努めてさせていただきます。
もう少しで紅葉の季節がやってきます。是非、もう一度大町へ足を運んでいただければ幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。






ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFFグレードアップ、季節の会席料理プラン
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合4

横浜の常念坊さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

横浜の常念坊さん(1件) [60代/男性] 2016年08月30日 21:22:51

栂池高原トッレッキングの宿として利用しました。大浴場と露天風呂を備えた温泉、心のこもった食事、満足させて頂きました、夕食の信州牛、揚げたてのてんぷらなど美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年09月01日 19:30:26

ご投稿ありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、精一杯サービスに努めてまいります。
秋を目前に、朝晩ともに少しづつ涼しくなりました。お体にご留意くださいませ。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】8800円!お値打ち!信州プレミアム牛陶板焼き付、さらに特典も!≪おもてなし≫
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 19:03:19

黒部ダムへのアクセス立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年08月22日 16:50:44

ご投稿ありがとうございます。
夏の黒部ダムも最高ですが、秋の紅葉の黒部ダムも最高です!!ぜひ、次回は紅葉のアルペンルートにお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒部ダムへ行こう!黒部ダムへのトロリーバス往復チケット付
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 11:01:20

従業員の人も、いい人でしたし、いい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年08月20日 15:40:33

ご投稿ありがとうございます。
もっともっと『良い宿!』になれるように、笑顔いっぱいのサービスに努めてまいります。
ご宿泊、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒部ダム・立山黒部アルペンルートへ!「からまつ荘」定番プラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 13:20:27

丁寧なおもてなしをありがとうございました。
料理は普段口にしないようなものもあり、おいしくいただきました。※末っ子は苦手なものが多く不満のようでしたがご愛嬌です。
お風呂は清潔感があり、また露天風呂もあり、この暑い季節としてはたいへん楽しめました。子供たちは熱いと言ってはいましたがご愛敬です。
お部屋は予約より広いところを用意していただき、みんな大喜びでした。
親子5人の利用でしたが楽しく過ごせました。予約した時はもっと寂れているのかと思われたのですが、実際はそんなことはありませんでした。
機会がありましたらまた利用させていただきます。ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年08月12日 07:25:02

ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスに努めてまいります。
大町市は一年を通して、とても魅力的な街です。秋の紅葉、冬はスキースノーボードと、楽しむ事ができます。是非、大町市にお越しになる際は、からまつ荘へお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF黒部ダム・立山黒部アルペンルートへ!「からまつ荘」定番プラン
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 15:28:35

新しいホテルとは言えませんが、対応も良く落ち着ける時間でした。お風呂も床の掃除がしてあり、気持ち良く入浴出来ました。フロントの方、友人の急な腹痛にお薬有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年08月03日 10:30:53

ご投稿ありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いが出来るように、これからもサービスに努めてまいります。
まだまだ、暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒部ダムへ行こう!黒部ダムへのトロリーバス往復チケット付
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合5

かいこう1113さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

かいこう1113さん(3件) [40代/男性] 2016年07月22日 17:33:33

大阪からの信州ツーリングの宿として利用させていただきました。手違いで予約の確認ができていなかったようですが、迅速に丁寧に対応いただけました。建物や設備は全体的に古さを感じますが、従業員さんの対応は親切で大変好感を持てました。お風呂も広く何より食事が夕食、朝食共に種類が豊富で味も最高でした。大町を訪れる機会があればまた是非利用したいホテルです。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年08月03日 10:18:27

ご投稿ありがとうございます。
ご当日、予約の不手際があり、お客様には大変ご迷惑お掛けしたことを、改めてお詫び申し上げます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、精一杯サービスに努めてまいります。秋の紅葉シーズンも、お勧めな季節なので、是非信州に来られる際、大町にも立ち寄っていただければ幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】お持ち下さい寝巻にパジャマ・アメニティ
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室】

総合4

kagahiroさんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

kagahiroさん(4件) [30代/男性] 2016年07月18日 22:54:02

おまかせ和室で泊まらせていただきましたが、
特に申し分ありませんでした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年07月19日 16:46:44

ご投稿ありがとうございます。
これからも、お客様のご旅行のお役にたてるよう、サービスに努めさせていただきます。
ご宿泊いただきまして、誠ににありがとうございました。

総合5

clapton1112さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

clapton1112さん(3件) [50代/男性] 2016年07月17日 10:22:23

フロントの女性の笑顔・接客に感動です(キャリーバックも手持ちで運んで頂きました)夕飯・朝食の中居さんの気遣いのある対応も感激です。
建物は、古い分、安価でCPは非常に高いと思います。
湯上りのアルプスのお水や夕飯での日本酒サービスにも感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年07月17日 19:52:05

ご投稿ありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉、とても励みになります。これからも、もっともっとお客様に喜んでいただけるよう、精一杯サービスに努めてまいります。又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】お値打ち!信州プレミアム牛陶板焼き付
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 20:28:43

黒部ダムの観光放水を見るために、ダムの近くで宿をとりました。総称すれば静かで落ち着いた雰囲気で、料理もおいしい良い宿でした。プラン名のとおり、信州プレミアム牛陶板焼き付ながらリーズナブルな料金で、大変お得な宿泊でした。温泉も良い湯加減で、露天風呂もよい雰囲気でした。また、部屋の蛇口からもアルプスの湧水が出て、おいしくいただけ、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年07月11日 15:48:54

ご投稿ありがとうございます。
これからも皆様の旅のお役に立てるよう努めてまいります。
暑い季節がまだまだ続きますので、お体にはご自愛くださいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】8800円!お値打ち!信州プレミアム牛陶板焼き付、さらに特典も!≪おもてなし≫
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 07:49:13

施設は新しくありませんが、手入れが出来ています。場所は少しわかりづらい感じがしました。食事は価格の割には量質共に十分です。何よりもスタッフの方々の対応に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年07月05日 17:44:42

ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様が喜んでいただけるよう、工夫をこらし、精一杯サービスに努めてまいります。
暑い季節になってまいりました。お体にはご留意下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFFグレードアップ、季節の会席料理プラン
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合5

ちえど~んさんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

ちえど~んさん(7件) [40代/男性] 2016年02月15日 09:10:10

鹿島槍スキー場を利用する際に宿泊させて頂きました。他の皆さんの口コミにあるように、
接客サービスは本当に素晴らしいです。施設はそれなりに年代を感じますが、部屋、廊下、風呂、食事の広間などは清掃も行き届き清潔感があり気持ち良いです。食事もとても美味しく戴き、このサービスでこのリーズナブルな価格はとても魅力です。あまり褒めすぎると提灯持ちのサクラみたいになってしまいますが、この施設はとてもお勧めの宿です。また是非利用させて戴きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年02月15日 21:13:25

ご投稿ありがとうございます。
何年経っても『鹿島槍スキー場といえば、からまつ荘!』と、思い出していただけるよう、これからも努めてまいります。
春夏秋冬、全ての季節が魅力満載の大町市。是非こんな大町を楽しみに、いろいろな季節にお越しくださませ。からまつ荘スタッフ、全力でお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

総合4

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CFLさんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

CFLさん(57件) [40代/男性] 2016年01月06日 16:08:35

2回目の利用です。スキー場への移動がバスを利用できるので便利です。
お風呂も露天風呂があり気に入っています。もう少し大きくて、利用時間が長いとよりいいと思います。
周囲のお土産屋、食事、博物館は、ほとんど閉店していたので、周囲の散策といっても何も無い状態です。
多少古さは感じましたが、スタッフの方の心配りは良いため、私は良い宿と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2016年01月07日 09:00:37

ご投稿ありがとうございます。
2回目のご利用ということで、重ねて御礼申し上げます。私たち、ホテルスタッフにとって、一番嬉しいことは、ご来館いただいたお客様が、2度、3度とご宿泊いただけることです。本当にありがとうございます!これからも皆様の旅のお役に立てるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

総合5

katopaさんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

katopaさん(3件) [70代/男性] 2015年11月04日 08:35:00

結婚50周年記念旅行に黒部ダム、小布施、妙高、宇奈月、新湊、高岡を3泊4日で回る計画の1泊目 からまつ荘で素敵なプレゼント(ケーキとフルーツの盛り合わせ)をいただきました 予想外のことで夫婦ともに大感激 
皆さん笑顔で接していただき気持ちの良いひと時を過ごせました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2015年11月06日 18:22:16

ご投稿ありがとうございます。
お客様が喜んでいただけたけた事に、私たちスタッフ、とても嬉しく感じております!
これからもお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】8800円!お値打ち!信州プレミアム牛陶板焼き付、さらに特典も!≪おもてなし≫
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

総合5

ke1940さんの 大町温泉郷 ホテルからまつ荘 のクチコミ

ke1940さん(1件) [70代/男性] 2015年10月09日 16:23:24

今回夫婦で利用させていただきましたが、出迎え、見送りとも外までしていただくなど、フロントをはじめ職員の皆様大変丁寧な接客で氣持ちよく過ごすことができました。
食事も、「二人で味わう2種類の会席料理」のコースでしたが、朝食まで別料理だったのには驚きました。老夫婦には、山菜中心の料理で美味しく頂きました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
大町温泉郷 ホテルからまつ荘 2015年10月13日 06:57:13

ご投稿ありがとうございます。
お客様に、ごゆっくりお過ごしいただけて良かったです。お食事なども、もっともっと工夫してこの次もご満足いただけるよう努めていきます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦・カップル限定、二人で味わう、2種類の会席料理≪おもてなし・紅葉≫
ご利用のお部屋
【広縁・応接セット付、和室10畳・バス・シャワートイレ付】

186件中 1~20件表示

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