総合1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 21:28:54
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浴室、洗面台が非常に汚い。清掃は水流してるだけ?汚くて浴室使えませんでした。トイレは詰まってて流れないし。スタッフレベルはほんと最低ランク。口だけのスタッフ。
ここのホテルおすすめしません。他にホテルいろいろありますから。
いろんなホテル利用してますが、久しぶりの最低ランクホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月28日 08:51:04
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、真摯に受け止め次回はご不便おかけしないよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・禁煙ルーム】
総合2
t-m-k-619さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- t-m-k-619さん [40代/女性] 2024年04月24日 11:48:18
-
駐車場が満車でコインパーキングだった。雨だったのでとても不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月25日 08:44:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中は駐車場でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)・喫煙ルーム】
総合5
区間特急御影行きさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 区間特急御影行きさん [30代/男性] 2024年04月15日 19:32:32
-
朝食に富山の食材が豊富に使われていて、大変おいしかったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月16日 11:42:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 19:19:14
-
お部屋が広くて三人で利用しましたが快適でした
朝食はすべて美味しかったです
もっと食べたくてもたくさん種類があって食べれませんでした
駐車場の料金を宿泊者は無料にしてもらえたらもっと良いと思います
駅前の方に食事に行くのには少し遠い気もしますが静かなロケーションでよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月13日 09:21:09
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適なご旅行となったご様子、お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】
総合4
hiro18038149さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2024年04月06日 19:47:19
-
富山駅から少し離れているのが、少し不便に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月07日 09:56:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
富山は路面電車も走っておりますのでまたお越しの際はご利用くださいませ。
またお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 14:06:14
-
チェックインからチェックアウト以後も気持ち良く利用させていただきました。
駐車場無料プランでもあり、駐車場へ車を入れてからオーバードホールでのイベント後にチェックインするつもりでしたが、14時少し前にも関わらずお部屋準備OKとの事でチェックインでき、会場への移動の的確なアドバイスもいただき助かりました。
また、チェックアウト後も車を11時までそのまま近場を観光できたのはありがたかった。
お部屋もバスルームも広々、無料の朝食は地元グルメも含めどれも美味しくいただけ、立地も良いホテルをお得に利用できまた利用したいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月07日 10:15:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 23:51:28
-
スタッフの方がとても親切で快適に過ごしました。部屋は少し古い感じもありましたが、広くてのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月05日 10:59:16
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿も感謝申し上げます。
今後共ご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:38:46
-
ホテルの立地も良く、徒歩で食事、観光にも行けました。
ホテルのフロントの職員さんも大変親切丁寧に対応して下さいました。
朝食も大変美味しくて食べ過ぎてしまうほどでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月04日 08:40:22
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます、頂いたお言葉を励みに精進して参ります
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 18:54:41
-
朝食すこぶる美味し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年04月01日 11:03:31
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食の件、お褒めの言葉ありがとうございます。地物のホタルイカの沖漬など富山のおいしいものを取り揃えております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 19:16:38
-
バスルームのシャワーカーテンの下の方にカビがついていて気持ち悪かったです。設備が全体的に古いのも気になりました。お食事やスタッフの方々のサービスは素晴らしく、それだけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月28日 13:35:01
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきまして、チェック不足でございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ごのようなことがないよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合5
佑樹のパパさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 佑樹のパパさん [60代/男性] 2024年03月23日 08:50:47
-
建物は古いですがANAブランドのホテルなのでスタッフの対応や設備はとても満足いくものです。
朝食も種類も多くとても美味しいです。今回で3回目の宿泊です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月24日 09:35:49
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもリピートしてお客様にご利用いただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
総合3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 21:10:21
-
ANAなのでそれなりのレベルは保証されていました。ただ予約時にベッド幅が書いてなくて気になっていましたが、案の定、とても狭くて残念でした。
それとANAはどこも同じですが、アメニティに入浴剤やアイマスクがあるのですが、分かりにくい引き出しに片付けてあるのはわざとでしょうか?、といつも思います。
また、洗面所以外でメイクできるように鏡が欲しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月22日 10:01:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中ご不便おかけして申し訳ございません。また貴重なレビューを投稿して頂き、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合4
minmin690625さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- minmin690625さん [50代/女性] 2024年03月21日 17:27:19
-
化粧水や乳液などのアメニティが無かったのが残念でしたが、お安く泊まれて、お部屋も綺麗だったのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月22日 10:28:15
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
化粧水等はフロントに準備しておりますが、説明不足でご不便おかけしました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・喫煙】
総合4
Hideki0340さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- Hideki0340さん [60代/男性] 2024年03月20日 16:44:30
-
出張で年に数回利用させて頂いております。チェックインやチェックアウト、タクシーの手配など対応には満足しております。デラックスツインでしたが部屋からの眺望が全く無く、山々が水に残念でした。朝食は適度な品数で満足できる物です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月21日 08:36:22
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(シングルユース)・喫煙】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:42:03
-
駅から徒歩15分ほどの立地だが、市電の停車場が目の前にあったり、タクシーでもワンメーターなので気にならない。地下駐車場もあるので車での旅行にも向いている。
最上階のバーは南以外の全方向に窓があるようで、街の夜景が良く見える。雰囲気も良いのでオススメ。
朝のビュッフェも美味しく、目の前で焼いてくれるオムレツや目玉焼きのサービスもある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月19日 07:09:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
総合4
WEST500さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- WEST500さん [40代/男性] 2024年03月13日 23:29:52
-
2月25日から1泊で利用しました。
当日は雨模様の空でしたが、富山駅から路面電車1本でホテルの目の前まで10分もかからずだどりつけて傘を使わずにホテルに入れました。便利でした。
部屋は、17階の高層階でしたが、シングルは呉羽山方面を向いた部屋なので、立山などは望めませんでした(ついでに言えば翌朝も雨で景色そのものが残念でしたが)。また、部屋はユニットバスで少し古いタイプのつくりになっていますが、手入れは届いているようです。ただ、浴槽に手すりや滑り止めのようなものがあまりなくて、入浴するとき、滑らないように少し注意が必要でした。
朝食はビュッフェでしたが、これは期待どおりでした。パン食プラスご当地ものが食べれたらと思っていたので、そのとおりのものが選べて満足でした。
季節的に、景色(遠景)は期待できないとは思っていても、その通りになるとやはり残念だなとは思いましたが、それ以外は充分満足のいく滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月14日 10:39:01
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(16階以上)・禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 12:21:48
-
観光で宿泊しました。
富山城が目の前で立地条件も良かったです。プロントの方の対応も丁寧で素晴らしく気持ち良く宿泊する事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年03月11日 10:58:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料&人気の朝食特典付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・喫煙ルーム】
総合5
黒メロン1125さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 黒メロン1125さん [30代/男性] 2024年02月24日 16:55:33
-
1人旅で利用。初めての富山県。
せっかくなので背伸びして利用しました。富山駅から少し距離がありました。しかし市電が走っているので
特に苦ではありませんでした。
設備的には古い建物でしたが、中は綺麗で高級なホテルでした。
また富山県のキャッシュバックもいただきホクホク。。
朝食も本当に美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
忘れ物をしてしまいましたが、即日対応してくださり助かりました。
また訪れたいなと思えるホテルです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年02月24日 17:45:08
-
この度は数あるホテルがある中、ANAクラウンプラザホテル富山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:37:53
-
ビジネスで利用
部屋はきれいで風呂も満足
朝食はビュッフェ形式でとても満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAクラウンプラザホテル富山 2024年02月24日 17:42:56
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この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 ベストフレキシブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙】
総合2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ
17:30ごろチェックインした際、部屋の準備が出来ていないと言われました。
最初に対応してくれた方は、事情を何も言わず内線で『部屋の準備はいつできますか?』と目の前でこそこそ話しており、すごく気分が悪かったです。
こちらはあらかじめ支払いも済んでおり、書類などサインも書いたあと説明もなく不安にさせることをコソコソと言い始めたのでチェックインで対応してくれた方には不信感しかなかったです。
そもそもあらかじめ3人で予約しているのにエキストラベッドが入ってないとは何事なのでしょうか。当日に人数が増えたなどの事情ならわかりますがANA系列のホテルに数々宿泊してきましたがこのような歓迎と対応は初めてです。
また部屋にはサニタリーボックスが無く、それにかわる袋もトイレ横に掛かっておらずびっくりしました。使用せざるをえなかったので同室の人を嫌な気持ちにさせていた可能性がありました。
シャワーの水圧も異様に弱いです。
食事も夕食と朝食をいただきましたが美味しいというものはなく、普通でした。
今回はこのホテルがANAという名前が付いているのに二食ついてこの値段で泊まれるのか!と思って予約しましたが、通常のビジネスホテルの方がサービスが行き届いていたように感じすごく残念です。
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この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ホテルマンとして深く反省しております。オペレーションを強化し、また客室等ご不便おかけした部分も含め今後の改善に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。